在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的收銀員工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

收銀員工作崗位職責(zé)1

　　一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

　　二、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。

　　三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

　　四、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

　　五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

　　六、負責(zé)機箱小鑰匙管理。

收銀員工作崗位職責(zé)2

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序，熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。

　　2、熟練掌握各項設(shè)備的操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準確、無誤。

　　3、做好營業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的.順利進行。

　　4、收銀員應(yīng)著淡妝上崗，并在收銀過程中必須使用禮貌用語。

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。負責(zé)對每天營業(yè)額的存繳工作。

　　6、負責(zé)發(fā)票。

收銀員工作崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)日常收支的.管理和核對。

　　2、辦公室基本賬務(wù)的核對。

　　3、負責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。

　　4、負責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　5、負責(zé)記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。

　　6、負責(zé)開具各項票據(jù)。

　　7、配合總會負責(zé)辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總。

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉操作財務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件。

　　4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時。

　　5、工作認真，態(tài)度端正。

　　6、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

收銀員工作崗位職責(zé)4

　　1.服從總臺領(lǐng)班的工作部署,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2.認真地開展交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

　　3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會公告,確認其付款方法,以保證入住和結(jié)帳準確無誤。

　　5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

　　6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開具發(fā)票。

　　7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵循各項制度和操作程序。

　　8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

　　9.制作、呈報各種報表報告。

　　10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的'規(guī)定,不得以長補短。

　　11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。

　　12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不一樣幣種,不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　14.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。

　　15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。

　　17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　18.嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的部署,認真完成任務(wù)。

　　19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議,特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　20.正確處理客人的留言、電傳等。

　　21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況開展匯報。

　　22.正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　23.嚴格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

　　26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

收銀員工作崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)收銀和結(jié)帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現(xiàn)金，嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的'問題要多請示、勤匯報。自作主張或責(zé)任心不強出現(xiàn)帳虧，錢虧，責(zé)任自負。

　　2、總臺收銀員是會所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn)，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關(guān)的佩物，以上沒有做好，接受扣經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。

收銀員工作崗位職責(zé)6

　　1、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務(wù)部，不得私自帶款離崗。

　　2、做好上下和值班的交接工作，堅持“上不清、下不接”。

　　3、遵守財務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的.現(xiàn)金盤點和香煙盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　4、遇有疑難帳務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

　　5、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表，一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。

　　6、不斷學(xué)習(xí)，加強自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的服務(wù)技能。

　　7、非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁其進出。

收銀員工作崗位職責(zé)7

　　1、遵守公司的.相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳。

　　3、做好班前準備工作。

　　4、負責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作。

　　5、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊。

　　6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣。

　　7、跟辦上一班未盡事宜。

　　8、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。

　　9、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計復(fù)核，及時將營業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。

　　10、承辦上級交辦的其他工作。

收銀員工作崗位職責(zé)8

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序。

　　2、妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內(nèi)交款，確保貨款安全。

　　3、熟練收銀員的'應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移。

　　5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準。

收銀員工作崗位職責(zé)9

　　1、配合會所做好服務(wù)工作，主動向顧客打招呼，客人結(jié)帳時一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的.價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您多少錢元，請點好。以上做的不好，接受扣經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　2、收銀員的責(zé)任心不強或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況，承擔(dān)經(jīng)濟損失。

　　3、當(dāng)好會所的好管家，把好經(jīng)濟關(guān)，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當(dāng)頭，做好本職工作，除了向財務(wù)人員、財務(wù)總監(jiān)匯報經(jīng)營情況外，不能向任何人講經(jīng)營數(shù)字，否則接受扣經(jīng)濟責(zé)任20元。

收銀員工作崗位職責(zé)10

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。

　　2、在崗期間,除按公司規(guī)定準備的零用金外,一律不準攜帶現(xiàn)金入收銀臺;不準私自套匯或變相套匯。

　　3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的`使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。

　　4、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。

　　5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當(dāng)事人負責(zé)賠償。

　　6、認真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。

　　7、認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,按指定時間上下班及輪休。

　　9、收銀組長要協(xié)助主管收銀臺的日常工作。

收銀員工作崗位職責(zé)11

　　1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的`規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

　　4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

　　5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收�？腿诵枰�發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。

　　6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

　　8、使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。

　　9、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。

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