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隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)秩序崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、協(xié)助主任完成本客戶服務(wù)中心的各項工作。
2、接受項目主任的工作安排,認(rèn)真完成各項工作。
3、對保安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和完成客戶服務(wù)中心的臨時工作任務(wù)。
4、檢查秩序維護(hù)部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
5、檢查、監(jiān)督治安、消防工作并巡視記錄。
6、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向客戶服務(wù)中心主任匯報。
7、定時、不定時(晚上零點(diǎn)之后的`檢查,一周不少于2次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。
8、做好秩序維護(hù)員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 2
1.負(fù)責(zé)省話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、匯總的故障處理。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成各部門提出的數(shù)據(jù)需求。
3.負(fù)責(zé)各性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)資源的相關(guān)文檔資料的.更新及管理。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后配置及性能數(shù)據(jù)的采集、更新。
5.負(fù)責(zé)組織貫徹上級制定的各項規(guī)章制度。
6.負(fù)責(zé)組織完成全省數(shù)據(jù)分析，提交月報和專題分析報告，為中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)提供參考。
7.參與制定、修訂網(wǎng)管維護(hù)管理流程、規(guī)范。
8.提供維護(hù)管理流程的支撐手段和考核數(shù)據(jù)。
9.完成數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)計劃。
10.實施數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。
11.保障KPI指標(biāo)及時、完整、準(zhǔn)確地上報到集團(tuán)公司，完成集團(tuán)公司的考核指標(biāo)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行。組織編制本部門的'業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計劃，并組織實施。
2、明確重點(diǎn)警衛(wèi)目標(biāo)，分配當(dāng)日工作，講評值班情況，做好值班記錄。經(jīng)常巡查各崗位執(zhí)勤情況，及時糾正違紀(jì)違章，儀表儀容不整現(xiàn)象。
3、熟悉消防器材的使用、維護(hù)及性能，掌握警衛(wèi)專業(yè)技能。對本班人員崗位分工明確，責(zé)任清楚，并掌握所屬人員工作情況。
4、負(fù)責(zé)制定和完善安保人員安全服務(wù)方案，并組織監(jiān)管保安培訓(xùn)工作的落實情況。
5、組織安全和消防檢查，排查隱患并及時排除。配合領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)部門檢查工作，配合公安、消防等職能部門的相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)落實公司大型活動人力調(diào)配，各種突發(fā)事件處置的組織、處理工作，并立即向上級報告。
任職條件:大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，2年以上安保經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理、消防、治安相關(guān)法律法規(guī)政策。具備較強(qiáng)的應(yīng)變與危機(jī)處理能力，能處理各類突發(fā)事件。善于思想教育工作，有團(tuán)結(jié)、激勵團(tuán)隊的能力。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 4
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運(yùn)行;
2.制定部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴(yán)格督導(dǎo);
3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責(zé)任到人,完成時間明確,督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;
4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的重點(diǎn),做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);
5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時,立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時與相關(guān)部門配合做好各項處置、善后工作;
6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行定期的考核工作;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門、社區(qū)的.工作。
任職要求:
1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗,同等工作5年以上經(jīng)歷,全國知名物業(yè)企業(yè);
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達(dá)能力。
4.退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 5
職位描述：
1、嚴(yán)格遵循公司制度，定期考核秩序隊員的工作績效并報備；
2、項目安全全覆蓋，定期組織秩序隊伍培訓(xùn)；
3、抓好群防群治建設(shè)，建立廣泛群眾基礎(chǔ)；
4、配合物業(yè)經(jīng)理處理其他相關(guān)事宜。
任職要求：
1、35歲一下，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具備良好的管理，培訓(xùn)能力，熟悉物業(yè)安保、消防工作，能夠有效處理突發(fā)事件；
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)：
1、遵守公司規(guī)章制度,對分公司經(jīng)理負(fù)責(zé),接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全面負(fù)責(zé)區(qū)域安全防范服務(wù)工作,對下屬有督導(dǎo)、培訓(xùn)、糾正等權(quán)利。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防管理工作,建立消防檔案,落實義務(wù)消防隊伍的培訓(xùn)、考核和演練工作。
3、擬定服務(wù)區(qū)域年度安全和消防工作計劃并負(fù)責(zé)實施,定期對各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查,對存在安全隱患的業(yè)主(住戶)發(fā)出限期整改的通知并督促整改;審核相關(guān)質(zhì)量記錄。
4、協(xié)助指導(dǎo)服務(wù)區(qū)域業(yè)主(住戶)做好消防安全工作,做好員工和業(yè)主(住戶)的安全防火宣傳教育工作。
5、積極開展服務(wù)區(qū)域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范檢查計劃。
6、對服務(wù)區(qū)內(nèi)各種消防設(shè)施、設(shè)備、器材的'配置及狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),保持消防設(shè)施、設(shè)備和器材的完好。
7、熟悉服務(wù)區(qū)域業(yè)主(住戶)情況,對重點(diǎn)防范區(qū)域有針對性控制。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理轄區(qū)突發(fā)事件,作好處理記錄并向上級和相關(guān)部門報告。
8、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部員工的考勤和內(nèi)務(wù)管理工作。
9、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述:
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作，定時巡樓檢查，突發(fā)事件及時匯報處理;
2.巡邏時應(yīng)對巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好登記，及時報告上級;
3.對進(jìn)出小區(qū)停車場車輛進(jìn)行出入登記，熟悉車主和車輛情況，做到證、車相符，否則嚴(yán)禁放行;
4.做好來訪登記
5.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
任職要求:
身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 8
一、秩序維護(hù)主管
1、在管理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,具體貫徹落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法令及公司各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的方針,結(jié)合管理處業(yè)務(wù),積極防范,確保安全。
3、負(fù)責(zé)健全和完善保安工作規(guī)章制度,督促、檢查、考核崗位責(zé)任制的貫徹實施,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練,糾察保安風(fēng)紀(jì)。
4、按照要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。
5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災(zāi)害事故,必須及時上報,保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災(zāi)害事故。
7、帶領(lǐng)秩序維護(hù)做好消防巡查和預(yù)防工作,配合機(jī)電班處理火警、火災(zāi)事故。
8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù),擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權(quán)予以制止,直至扭送公安機(jī)關(guān)處理。
9、按標(biāo)準(zhǔn)管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統(tǒng)正常運(yùn)作。
10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并簽字認(rèn)可。
11、對本管理處不夠嚴(yán)密和完善的方面,有責(zé)任向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。
12、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、秩序維護(hù)員
1、樹立法制觀念和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、忠于職守,敬業(yè)愛崗,保持高度的警惕性,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設(shè)備的位置和數(shù)量,掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。
4、依照外來人員出入管理和物品進(jìn)出的有關(guān)規(guī)定,對進(jìn)出的外來人員進(jìn)行審查登記,對進(jìn)出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續(xù)方可放行。
5、嚴(yán)格按照停車場管理制度的.規(guī)定檢查進(jìn)出車場車輛,認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)放停車場車輛出入證。
6、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。
8、接受職業(yè)訓(xùn)練、消防及崗位技能培訓(xùn),熟練掌握消防器材的使用和救護(hù)知識,不斷提高專業(yè)技能。
9、妥善處理、及時匯報崗位內(nèi)各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。
10、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。
三、監(jiān)控值班員
1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、消防樓宇監(jiān)控及錄像。
2、負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、操作、記錄等。
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作。
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。
5、保管好監(jiān)控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。
6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護(hù)主管交辦的其他工作。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 9
物業(yè)項目秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
1 遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責(zé)。負(fù)責(zé)轄區(qū)秩序維護(hù)工作。
2 認(rèn)真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護(hù)器材、用品,愛護(hù)公財物,責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生良好。
4 負(fù)責(zé)轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護(hù)。維護(hù)公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進(jìn)入轄區(qū)對進(jìn)出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應(yīng)的應(yīng)急處理。
6 巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導(dǎo)常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理安全部日常工作,做好部門員工關(guān)系和部門團(tuán)隊文化建設(shè);
2、負(fù)責(zé)治安、消防、交通及秩序隊伍的日常管理工作;
3、及時妥善處理各種事件問題,如無法處理應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好歸檔記錄;
4、加強(qiáng)對管轄區(qū)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時間執(zhí)勤、巡查的指導(dǎo)和監(jiān)督,著重突發(fā)事件,保證所管理的區(qū)域的人身和財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)制定本部門員工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,有駕照;
2、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和安全管理的有關(guān)知識,具有較強(qiáng)的組織管理能力;
3、有3年以上的物業(yè)銷售案場或酒店安全管理工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證、退伍軍人優(yōu)先;
4、能夠使用常用辦公軟件。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 11
1 熟悉整個管網(wǎng)分布情況，包括管線走向、埋深，凝水缸、閥門（井）位置。
2 根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度制令，負(fù)責(zé)運(yùn)行管網(wǎng)的接（斷）氣的工作，保證安全及時供氣。
3 正確使用并精心維護(hù)設(shè)備，認(rèn)真貫徹執(zhí)行操作規(guī)程，保證設(shè)備正常運(yùn)行。對危害設(shè)備的行為提出批評及處理意見。
4 負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿赖?搶修工作，配合客戶服務(wù)部進(jìn)行庭院管網(wǎng)搶修工作。
5 負(fù)責(zé)搶險工機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)，使之處于完好狀態(tài)。
6 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。
7 做好燃?xì)庠O(shè)施的查漏工作，及時報告漏氣情況并確定方位，必要時采取臨時性應(yīng)急措施，以防發(fā)生意外事故。
8 及時發(fā)現(xiàn)并制止在管線上的違章施工及違章搭蓋，并及時報告，以防管道損壞或造成意外事故。
9 認(rèn)真填寫維護(hù)、維修和保養(yǎng)記錄，對分管的管道安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。
10 管網(wǎng)維護(hù)員工作對調(diào)壓維護(hù)工段段長負(fù)責(zé)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 12
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)園區(qū)秩序維護(hù),消防安全管控、車庫安全管控;
2、協(xié)助項目處置區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件并及時匯報,保證小區(qū)安全;
3、做好團(tuán)隊建設(shè),關(guān)注員工培育及成長;
4、做好政府部門的.工作關(guān)系協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、年齡28-40歲,部隊退伍軍人優(yōu)先;
2、從事物業(yè)安保管理工作經(jīng)驗兩年(含)以上;
3、語言表達(dá)及溝通能力良好,有強(qiáng)烈的客服意識;
4、為人正直,具備自主學(xué)習(xí)能力。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
1、協(xié)助部長做好安全員人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定工作計劃和部署,制訂詳盡訓(xùn)練方案。
2、了解各崗位的工作情況,及時將重要情況上報,把領(lǐng)導(dǎo)的'決定和意見等指令及時部署給各位班長,做好上傳下達(dá)的工作。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬安全員的考勤。
4、負(fù)責(zé)安全秩序部的后勤工作,做好辦公和生活用品的發(fā)放及登記手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)各種設(shè)備及消防器材的管理,建立詳盡的防火檔案。
6、主動向部長匯報部內(nèi)的工作和思想情況,并能認(rèn)真解決各種問題。
7、負(fù)責(zé)安全員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并定期組織考核。
8、在部長外出的情況下,可代理部長主持安全秩序部的工作。
9、完成部長交辦的其它各項任務(wù)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 14
一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門各項工作的全面開展及各項規(guī)章制度的制定、實施、檢查、督促；
二、根據(jù)管理區(qū)域的具體情況，負(fù)責(zé)制定并部署本部門的應(yīng)急預(yù)案、工作計劃和目標(biāo)；
三、負(fù)責(zé)本部門日常工作的例行檢查、指導(dǎo)，根據(jù)具體情況合理安排人員做好后勤保障工作，確保工作、生活秩序的'正常；
四、負(fù)責(zé)建立部門人員管理檔案及管理區(qū)域內(nèi)駐場單位的安全管理檔案，并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作；
五、負(fù)責(zé)主持各種形式的安全例會，每周例會不少于一次，夜班查崗不少于一次；
六、負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)，做好思想教育工作，時刻掌握并調(diào)節(jié)好部門人員的思想動態(tài)；
七、負(fù)責(zé)本部門月度考核和年度工作總結(jié)；
八、對重大活動或突發(fā)事件要深入一線及時處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報、聯(lián)系、協(xié)調(diào)；
九、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
注：副主管隸屬于主管，協(xié)助部門主管開展秩序維護(hù)部各項工作，在部門主管臨時不在時，履行部門主管職責(zé)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 15
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)落實小區(qū)治安管理工作；
2、負(fù)責(zé)落實小區(qū)消防管理工作；
3、負(fù)責(zé)落實小區(qū)公共秩序管理工作；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常工作安排及突發(fā)事件的處理；
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、三年以上秩序維護(hù)部工作經(jīng)驗，兩年以上管理工作經(jīng)驗。
2、熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程、具有秩序維護(hù)部專業(yè)知識，物業(yè)管理基本知識
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述:
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作，定時巡樓檢查，突發(fā)事件及時匯報處理;
2.巡邏時應(yīng)對巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好登記，及時報告上級;
3.對進(jìn)出小區(qū)停車場車輛進(jìn)行出入登記，熟悉車主和車輛情況，做到證、車相符，否則嚴(yán)禁放行;
4.做好來訪登記
5.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
任職要求:
身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 17
負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶;
輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的'有關(guān)問題;
對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級或相關(guān)部門匯報;
及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實，再反饋至業(yè)主;
為裝修人員辦理臨時出入證，同時解答有關(guān)裝修問題;
為業(yè)主辦理各類服務(wù)項目(訂閱報刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開通等)的轉(zhuǎn)接工作;
每日對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總;
負(fù)責(zé)對前臺辦公環(huán)境的維護(hù);
負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的實施。
做好本崗位的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價
完成上級臨時交辦的其它事務(wù)。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 18
1)熱情迎接業(yè)主,主動問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔，接待臺內(nèi)嚴(yán)禁空崗,嚴(yán)守用戶信息。
(2)接待臺內(nèi)臺面上及地面要保持清潔，除電話、文具及相關(guān)表冊外，不要放任何無關(guān)物品。
(3)負(fù)責(zé)業(yè)戶日常來訪接待、服務(wù)中心業(yè)戶服務(wù)電話的接聽，并在《前臺受理工作登記表》上做好記錄。
(4)接到業(yè)戶的投訴，無論是否合理，都必須依照《業(yè)戶投訴處理工作規(guī)程》的要求記錄和出單，在當(dāng)天完成對業(yè)戶的電話回訪。
(5)接到業(yè)戶以任何形式提出的建議、問詢、質(zhì)疑和求助時，依照《業(yè)戶建議、問詢、質(zhì)疑和求助處理工作規(guī)程》處理。
(6)接待業(yè)戶報修時，準(zhǔn)確了解維修項目和內(nèi)容，立即填寫和派發(fā)工單，協(xié)調(diào)工程部、質(zhì)保期內(nèi)施工單位或其他部門進(jìn)行簽收接單，及時返單維修完成后，需當(dāng)天對業(yè)戶進(jìn)行電話回訪。
(7)協(xié)助開展各項物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作。
(8)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)、及業(yè)戶相關(guān)檔案資料的`錄入整理及日常存檔，保證歸檔及時、有效。
(9)在客服部主管/經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)戶室內(nèi)裝修的手續(xù)辦理和裝修管理工作。
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊管理。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展；
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求
物業(yè)秩序崗位職責(zé) 20
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排部門工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常有序;
3、督促、外包單位物業(yè)管理費(fèi)用，與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)服務(wù)部門的'建立;
6、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
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