在當下社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的前臺經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺經(jīng)理崗位職責1

　　1、廣告營銷：進行廣告資源整合，根據(jù)廣告業(yè)務模塊分析公司目標客戶群;

　　2、服務營銷：推廣公司服務標準，執(zhí)行公司服務流程和價格策略，樹立企業(yè)知名度和競爭力;

　　3、需求管理：與客戶及內(nèi)部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的.訴求;

　　4、內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination)，根據(jù)全程服務流程，對接單、跟單、業(yè)務進程、交付過程進行跟蹤管理;

　　5、提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客戶要求;

　　6、監(jiān)督執(zhí)行政府的有關廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters);

　　7、客情維護：開展客戶關系管理，達成客戶和公司的互動，開展售后服務和咨詢;

　　8、應收賬款管理;

前臺經(jīng)理崗位職責2

　　1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內(nèi)完成公司下達的銷售任務;

　　2、搜集相關行業(yè)信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護公司老客戶;

　　3、學習和負責企業(yè)客戶的`前后期開發(fā)及合作;

　　4、維護客戶關系，在合作前、后提供優(yōu)質服務;

　　5、負責獨立完成公司規(guī)定的業(yè)績。

前臺經(jīng)理崗位職責3

　　職責：

　　1、負責售后前臺接待與服務的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范；

　　2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓，不定期反饋和總結業(yè)務經(jīng)驗；

　　3、負責客戶抱怨投訴的處理，不斷提高客戶對服務的.滿意度；

　　4、負責客戶進廠招攬作業(yè)，保有及維系客戶關系；

　　5、負責售后前臺與理賠、車間、配件等部門的工作協(xié)調(diào)；

　　6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

　　職位要求：

　　1、5年以上汽車售后工作經(jīng)驗，3年以上人員管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉4s店售后前臺接待服務流程，具有處理客戶投訴和管理能力；

　　3、具有優(yōu)秀的溝通能力、計劃組織能力和應變能力；

　　4、具有良好的團隊建設及協(xié)作能力，能承受一定的工作壓力。

　　公司福利：

　　1、入職即簽訂勞動合同、購買五險一金，商業(yè)補充意外醫(yī)療保險一份。

　　2、系統(tǒng)的培訓體系以及完善的晉升體系（入職培訓、崗位培訓、新春干部培訓、外派廠家培訓等）。

　　3、定期舉辦豐富多彩的員工活動（員工聚餐、戶外活動、國內(nèi)外旅游、員工體檢、足球賽等）。

　　4、節(jié)日福利禮金（生日會、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等）。

　　5、帶薪假期（法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假等）。

　　6、享有餐費補貼、油費補貼、通訊補貼等。

　　7、對于表現(xiàn)優(yōu)秀員工可擇優(yōu)調(diào)深戶，以及可申辦香港商務簽證。

　　8、對于突出貢獻和卓越員工有機會出國旅游和學習。

前臺經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責餐廳的經(jīng)營活動;

　　2、負責餐廳的.服務管理，規(guī)范服務標準，為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

　　3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;

　　4、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

　　5、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導員工做好餐前準備。

前臺經(jīng)理崗位職責5

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作。

　　2、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌。

　　4、預定會議室，發(fā)送會議通知。

　　5、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　6、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助做好其他工作任務。

　　8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。

前臺經(jīng)理崗位職責6

　　1.規(guī)劃和掌握預訂情況和當天客情，做好定位安排;

　　2.督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊服務的進行，滿足客人合理的要求;

　　3.參與前臺接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

　　4.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

　　5.及時了解員工的'思想，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;

　　6.負責對下屬員工的考核工作;

　　7.完成領導安排的其他事項。

前臺經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責公司餐廳會所的服務與管理工作;

　　2、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　3、收發(fā)快遞，訂水、信件、包裹等;

　　4、行政考勤登記工作;

　　5、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，協(xié)助布置會議室;

　　6、負責辦公用品的`保管工作，做好物品出入庫的登記;

前臺經(jīng)理崗位職責8

　　工作職責:

　　1.負責騰訊廣告區(qū)域服務商銷售能力提升工作;

　　2.對服務商直銷業(yè)務進行診斷，并制定階段性提升方案;

　　3.負責重點項目落地實施及監(jiān)督服務商執(zhí)行落地;

　　4.指導服務商掌握業(yè)務邏輯，把控業(yè)務要點，并推動服務商業(yè)務良性發(fā)展;

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學歷，廣告.市場營銷.企業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先;

　　2.五年以上呼叫中心運營管理經(jīng)驗，豐富的團隊管理經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.良好的.總結呈現(xiàn)與表達能力;能夠承受較大工作壓力，有較好的團隊合作意識及出色的溝通協(xié)調(diào)能力;

前臺經(jīng)理崗位職責9

　　1.負責前臺全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

　　2.及時了解員工的思想，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;

　　3.掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度的銷售即時客房;

　　4.督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊服務的進行，滿足客人合理的`要求;

　　5.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

　　6.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

　　7.負責對下屬員工的考核工作;

前臺經(jīng)理崗位職責10

　　1、接待客戶來訪;(準備茶水、水果等);

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的.其他任務。

前臺經(jīng)理崗位職責11

　　1、日常的客人接待;

　　2、處理訂桌：現(xiàn)場與電話;

　　3、辦理顧客與本酒吧的相關消費協(xié)議;

　　4、整理客戶資料;

　　5、統(tǒng)計營業(yè)信息;

　　6、下達訂桌與預定消費產(chǎn)品;

　　7、作好相關的訂桌預留和布置;

　　8、管理部門的'物品;

　　9、代表酒吧對客人發(fā)送各類短信;

　　10、做好部門的日常準備工作(衛(wèi)生、物品等)與收市工作;

　　11、做好個人的儀容儀表、個人衛(wèi)生，注意言行舉止與接待規(guī)范，以最優(yōu)的狀態(tài)接待客人。

前臺經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司訂單擬定采購計劃;

　　2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;

　　3、負責采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;

　　4、負責采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;

　　5、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經(jīng)理達成部門目標;

　　6、提供快速準確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;

　　7、提供最新的市場行情并參與采購決策;

　　8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數(shù)據(jù)。

　　要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，有責任心，抗壓能力強;

　　2、有汽車4S店(二網(wǎng))銷售或客服經(jīng)驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優(yōu)先;

　　3、服務意識強，工作認真仔細，對價格敏感，有較強的議價及談判能力，具有較強的'團隊合作精神;

　　4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

前臺經(jīng)理崗位職責13

　　1.負責前臺日�？蛻艚哟�及指引;

　　2.協(xié)助部門經(jīng)理和主管做好人事的招聘和入離職等方面的'工作;

　　3.負責公司電話接聽、重要信息的登記、傳達;

　　4.日�？记诘谋O(jiān)督、核對;

　　5.快遞的收發(fā)，前臺區(qū)域的衛(wèi)生整理;

　　6.其他行政事務的辦理。

前臺經(jīng)理崗位職責14

　　1、在餐飲部總監(jiān)的領導下，負責監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)中西餐、宴會的.相關工作，保證日常工作正常有序的進行。

　　2、協(xié)調(diào)與各部門之間的關系，加強溝通、合作；協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的關系，加強協(xié)作；

　　3、督導、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質、高效的服務，并做好部門成本控制；

　　4、協(xié)調(diào)好賓客關系，處理好客人投訴；

　　5、負責管理餐飲宴會銷售、當?shù)厣⒖褪袌鲩_拓。

前臺經(jīng)理崗位職責15

　　1.銷售任務：負責達成電子運營商客戶銷售業(yè)績，協(xié)助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標;

　　2.授權電子運營商管理：

　　(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法，按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;

　　(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產(chǎn)品價格體系，嚴禁低價、竄貨;

　　3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營商云商系統(tǒng)，掌控出庫、入庫、調(diào)撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權電子運營商訂單信息;

　　4.活動規(guī)劃：根據(jù)電商業(yè)務發(fā)展需求及策略，制定促銷活動方案、申請并協(xié)調(diào)資源，跟進活動執(zhí)行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時性;

　　5.會員管理：根據(jù)授權電子運營商授權店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機制，增加會員數(shù)量，有效維護會員體系，提高會員忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績增長的目的;

　　6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的`收集、溝通的及時性與準確性，提供市場訊息、同業(yè)動態(tài)、客戶建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;

　　7.報表建立：報表數(shù)據(jù)真實準確，真實反饋市場情況。

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