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        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-01-06 09:22:25
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        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)(15篇)

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)1

          1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;

          2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);

          3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;

          4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

          5、候選人進(jìn)入公司后,對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

          6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動(dòng),離職);

          7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

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          1。保險(xiǎn)出單

          a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          b)給已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,

          之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          2。保險(xiǎn)維修接待

          a)來(lái)了出險(xiǎn)的車輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的.解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

          單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺(tái)賬。

          3。其他事務(wù)

          a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

          b)在辦公室及時(shí)接聽電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

          c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

          d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

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          1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險(xiǎn)種需求,編寫各類保險(xiǎn)規(guī)則;

          2、負(fù)責(zé)和各機(jī)構(gòu)人員溝通,確定險(xiǎn)種規(guī)則

          3、參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)掌中保、去哪保運(yùn)營(yíng)方案,并負(fù)責(zé)方案的具體實(shí)施與落實(shí);

          4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;

          5、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與分析,保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

          6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)工作;

          7、收集機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需求,協(xié)助產(chǎn)品部門進(jìn)行分析,跟進(jìn)需求解決情況。

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          職責(zé):

          1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá),政策、政令的宣傳;

          2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào);

          3、對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)的下屬各個(gè)部門的業(yè)績(jī)考核、進(jìn)行追蹤;

          4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購(gòu)登記以及發(fā)放;

          5、負(fù)責(zé)每月營(yíng)銷會(huì)務(wù)的`安排以及善后工作。

          任職要求:

          1、高中以上學(xué)歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;

          2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);

          3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程;

          4、親和力強(qiáng),較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力;

          5、工作客觀嚴(yán)謹(jǐn)、原則性清晰,親和力強(qiáng)、善于溝通;

          6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備,熟練使用word、excel。

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          崗位職責(zé):

          1. 服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

          2. 面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

          3. 將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的.跑外業(yè)務(wù);

          4. 參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

          5. 接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。

          任職要求:

          1.年齡 20—45周歲之間;

          2.本科以上學(xué)歷,男女不限;

          3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

          4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心

          5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨(dú)立;

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          1、負(fù)責(zé)保單的整理,錄入系統(tǒng)。

          3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。

          3、負(fù)責(zé)部門考勤、新人入司各項(xiàng)工作。

          4、負(fù)責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。

          5、負(fù)責(zé)各類回訪,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳 。

          6、保險(xiǎn)公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。

          7、掌握較全面的'保險(xiǎn)理論,熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 。

          8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí),比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

          9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。

          10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。

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          職責(zé):

          1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、管理所屬員工的.日常工作;

          2、根據(jù)公司下達(dá)的保險(xiǎn)項(xiàng)目,參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

          3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,及時(shí)整理匯報(bào);

          4、及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)保單情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門經(jīng)理;

          5、組織員工并主持日、周工作例會(huì),優(yōu)化工作流程;

          6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、做事認(rèn)真仔細(xì),有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

          3、熱愛保險(xiǎn)行業(yè)、純文職細(xì)心的工作;

          4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

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          內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類:

          1、出單內(nèi)勤:負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

          2、理賠內(nèi)勤:負(fù)責(zé)接報(bào)案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

          3、理賠外勤:負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和核定損失,相對(duì)于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。

          4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。

          5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的`工作職能相差不大。

          另外,不同的保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。

          有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo),而有的則沒有具體指標(biāo)。

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          1.保險(xiǎn)出單

          a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          b)給已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,

          之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          2.保險(xiǎn)維修接待

          a)來(lái)了出險(xiǎn)的車輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的`,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

          單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺(tái)賬。

          3.其他事務(wù)

          a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

          b)在辦公室及時(shí)接聽電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

          c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

          d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

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          崗位職責(zé):

          1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

          2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

          3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);

          4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的.工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門經(jīng)理;

          5.組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

          6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;

          7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);

          8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作

          任職要求:

          1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

          2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

          3.熱愛金融營(yíng)銷括展性工作

          3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)11

          1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn),每日?qǐng)?bào)表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的`理賠服務(wù)。

          2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作

          3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)

          4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通

          5.車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作

          6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記

          7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

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          職責(zé):

          1、按照公司的核保政策做好業(yè)務(wù)的出單及核對(duì)保單工作;

          2、做好出單業(yè)務(wù)承保資料的整理和歸檔工作;

          3、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;

          4、做好承保單證的'管理工作;

          5、提醒外勤工作人員續(xù)保;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

          任職要求:

          1、文化程度:大學(xué)?萍耙陨;優(yōu)秀者放寬學(xué)歷。

          2、必備專業(yè)知識(shí):有車險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)核保經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):1-2年車險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)核保工作經(jīng)驗(yàn)

          4、其他特殊要求:細(xì)心,熟悉電腦操作;具有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

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          一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的`打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

          二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

          三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

          四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

          五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

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          1、負(fù)責(zé)整理車險(xiǎn)客戶資料;

          2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

          3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

          4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;

          5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)15

          職責(zé)

          1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標(biāo)制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;

          2.組織好各銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新人招募工作;

          3.負(fù)責(zé)引進(jìn)符合團(tuán)隊(duì)文化的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;

          4.負(fù)責(zé)對(duì)招募團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的'培訓(xùn);

          5.跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的整個(gè)成長(zhǎng)情況,及時(shí)激勵(lì);

          任職資格

          1.國(guó)家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;

          2.有保險(xiǎn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3.熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

          4.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的管理能力和決策能力。

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