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在快速變化和不斷變革的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編收集整理的辦公室文員的崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室文員的崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作
2.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記整理歸檔保存保密工作
3.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)來(lái)訪接待收發(fā)傳真考勤登記接聽(tīng)電話等
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫下發(fā)工作負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的'整理
5.負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)保管發(fā)放工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
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1.負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接,并且對(duì)所接聽(tīng)電話做好記錄。
2.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂
3.保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品;對(duì)于辦公室里各類的辦公室設(shè)備的'使用進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),保持辦公室的整潔。
4.負(fù)責(zé)考勤;管理飲水;負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)及登記
5.負(fù)責(zé)公司重要的會(huì)議記錄,并能夠及時(shí)做好會(huì)議記錄和整理,完成會(huì)務(wù)工作。
6.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司來(lái)賓的接待工作。
7.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),處理好臨時(shí)突發(fā)的緊急事務(wù)。
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職責(zé):
1、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種公文、材料、表格。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
3、有責(zé)任心,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、做合同,標(biāo)書等文件
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄用,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn);
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力,
3、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力,能熟練操作辦軟件;
4、具有較強(qiáng)的`責(zé)任心、專業(yè)領(lǐng)域的專注度和溝通能力,
5、對(duì)辦公室工作程序熟悉。
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1、協(xié)助協(xié)助做好辦公室的各項(xiàng)內(nèi)勤工作。
2、協(xié)助完成有關(guān)報(bào)告、文稿的`起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)。
3、協(xié)助招聘,管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
4、熟悉各種車輛的駕駛、遵守國(guó)家交通相關(guān)法律法規(guī)。
4、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)用車任務(wù)。
5、注重禮儀和禮表,穿著整齊大方,干凈利落。
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一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任,做好辦公室的日常管理性事務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印、匯編、登記等工作。
三、負(fù)責(zé)門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.
四、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)電話、水、電的抄費(fèi)/度登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
六、配合部門負(fù)責(zé)人做好各方面工作,督促檢查各部門的紀(jì)律、衛(wèi)生工作,及時(shí)掌握各種信息,向辦公室主任匯報(bào)。
七、做好各種會(huì)議的記錄、整理工作,發(fā)放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的上情下達(dá)、下情上達(dá)、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作,負(fù)責(zé)公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感,勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),保守公司秘密。
八、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)儲(chǔ)備,保管和發(fā)放工作;日常辦公設(shè)備的'管理和維修;員工用餐券、制服的領(lǐng)用發(fā)放管理;負(fù)責(zé)各類費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
九、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,要求保持展廳、辦公過(guò)道、會(huì)議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負(fù)責(zé)公司各種后勤服務(wù)工作,包括:制服、食堂、宿舍、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。
十、堅(jiān)持管理原則,對(duì)違反公司相關(guān)制度的部門及員工及時(shí)提出,要求整改。
十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動(dòng)策劃和組織等企業(yè)文化建設(shè)工作。
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1.每月整理核算業(yè)務(wù)部的銷售情況。
2.有客戶過(guò)來(lái)時(shí),幫忙整理打掃會(huì)議室的衛(wèi)生,幫忙泡咖啡等。
3.每年的香港春秋季展和廣泛光亞展至少提前一個(gè)月去預(yù)訂酒店。
3.幫忙處理一些業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,或者幫助業(yè)務(wù)主管為一些業(yè)務(wù)員做積極簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。(如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員情緒不穩(wěn)定或者帶負(fù)面情緒的.,如果處理不了,可以告知李總,協(xié)助李總?cè)ヌ幚?。
4.負(fù)責(zé)招聘,以及幫員工辦理入職手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)一些行政事務(wù)。
6.完成總經(jīng)理交待的其他事情。
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1、負(fù)責(zé)辦公室日常人事、行政管理運(yùn)作,如辦公室公共設(shè)施、辦公環(huán)境的維護(hù)及管理等、日常人事工作;
2、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá),為辦公室各部門提供后勤支持,以及考勤資料的匯總;
3、負(fù)責(zé)辦公室各類活動(dòng)的`組織策劃工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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1.客戶服務(wù)
【1.客戶溝通(不定期的各級(jí)客戶電話溝通)。2.挖掘各級(jí)客戶的合理需求及存在的問(wèn)題,并遵循公司理念和制度處理到位!
2.業(yè)務(wù)保障
【1.向一線人員提供業(yè)務(wù)開(kāi)展相關(guān)的即時(shí)性后勤保障服務(wù)。2.協(xié)助解決經(jīng)銷商合理的`非常規(guī)業(yè)務(wù)需求!
3.信息管理
【1.定期對(duì)市場(chǎng)銷售、考核及業(yè)務(wù)結(jié)算等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并同步至各關(guān)聯(lián)崗。2.不定期協(xié)助直接上級(jí)、區(qū)域經(jīng)理完成銷售、考核相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)研分析。3.定期維護(hù)《經(jīng)銷商屬性跟蹤表》及《經(jīng)銷商通訊錄》相關(guān)信息!
4.物品管理
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1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、記錄留言、電話轉(zhuǎn)接工作
2、負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的服務(wù)接待、會(huì)議接待工作
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、會(huì)議室、辦公區(qū)域公共環(huán)境的'管理
4、負(fù)責(zé)快遞、信函、報(bào)刊雜志、傳真收發(fā)的登記處理
5、負(fù)責(zé)復(fù)印件、打印機(jī)、會(huì)議視頻等辦公設(shè)備的維護(hù)及管理工作
6、負(fù)責(zé)員工考勤記錄匯總、外出登記,為薪資核算提供可靠依據(jù)
7、協(xié)助辦理新員工入職手續(xù),更新公司花名冊(cè)、通訊錄
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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職責(zé):
1.通過(guò)在線客服等工具解決用戶問(wèn)題,提供一站式的用戶服務(wù)處理流程;
2.通過(guò)內(nèi)部信息跟進(jìn)用戶的業(yè)務(wù)進(jìn)度及投訴建議,并提供解決方案;
3.做好與其他部門協(xié)調(diào)工作,與其他部門商討后解決用戶的'需求;
4.持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升用戶滿意度;
5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他事宜。
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有耐心;
3.計(jì)算機(jī)操作熟練,會(huì)使用Word、Excel等辦公軟件;
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力,善與人溝通,邏輯性強(qiáng)。
辦公室文員的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)整理報(bào)價(jià)、產(chǎn)品圖片及訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、具有較強(qiáng)的.人際溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用常用辦公軟件,如Word、PDF、Excel等;
3工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
辦公室文員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)部門各類設(shè)計(jì)資料及圖文的'存檔管理收集;
2、機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)件存的執(zhí)行建立維護(hù);
3、庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)件核對(duì),標(biāo)準(zhǔn)件清單選購(gòu)核對(duì);
4、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤終結(jié)記錄,項(xiàng)目驗(yàn)收資料整理收集,方案PPT美化修改;
5、團(tuán)結(jié)同事性格外向,辦公自動(dòng)化應(yīng)用熟練。
辦公室文員的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負(fù)責(zé)公司的'檔案管理及各類文件、資料;
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的行政管理知識(shí);
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
6、形象氣質(zhì)佳,優(yōu)先。
辦公室文員的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印,文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。
3、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù);員工的檔案資料建立,全面負(fù)責(zé)員工考勤工作,統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。
4、社會(huì)保險(xiǎn)的.投保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
8、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
10、完成行政部經(jīng)理或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)15
1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性研究,負(fù)責(zé)意向性投資項(xiàng)目的前期調(diào)研及投資測(cè)算工作,編寫可行性報(bào)告;
2.參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制及規(guī)劃執(zhí)行管理;
3.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展公司治理機(jī)制建設(shè),落實(shí)公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)日常工作,包括會(huì)議籌備、文件起草、會(huì)議組織與服務(wù)、會(huì)議記錄、紀(jì)要整理、檔案保管和執(zhí)行督辦等工作;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人持續(xù)完善公司制度體系建設(shè),起草法人治理相關(guān)制度等;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
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