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在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的保安崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安崗位職責(zé)1
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無
工作職責(zé):
1.0 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2.0 服從安排、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)。
3.0 維護(hù)公司利益,不隨意泄露公司商業(yè)機(jī)密。
4.0 熟練掌握?qǐng)?zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序,保持儀容儀表整潔。
5.0 做好禮儀、接待、咨詢、指引工作,熟悉銷售部人事架構(gòu)及聯(lián)系方式。
6.0 當(dāng)有客人來看房應(yīng)主動(dòng)上前問好幫開車門及帶領(lǐng)客人進(jìn)入銷售部前臺(tái)交由售樓員跟進(jìn)。
7.0 維持好銷售部門前秩序及車輛停放秩序,同時(shí)做好登記工作。
8.0 協(xié)助銷售部做好其它事情。
基本要求:
1.0嚴(yán)格要求自己,站姿端正,得體大方。
2.0語言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、語氣和緩。
3.0主動(dòng)、熱情、誠懇。
4.0客人滿意率達(dá)到98%以上。
保安崗位職責(zé)2
監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無
工作職責(zé):
1. 認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全條例,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)要求。
2. 服從管理,聽從指揮,嚴(yán)格執(zhí)行指令,及時(shí)完成工作任務(wù)。
3.堅(jiān)守崗位,不私自脫崗離崗,不做與工作無關(guān)的事情,如:看報(bào)、看書、聽收音機(jī),密切注視監(jiān)視屏及各類控制器運(yùn)行狀態(tài),保證事件處理過程操作有序,準(zhǔn)確迅速無誤。
4.監(jiān)控室禁止非當(dāng)值人員及無關(guān)人員入內(nèi),若有維護(hù)人員須進(jìn)入,必須經(jīng)過管理處或保安部、維修部的同意。
5.不準(zhǔn)私自查看錄像帶,若工作需要須查看錄像帶,要經(jīng)過保安隊(duì)長或管理處主任/經(jīng)理同意后方可。
6.錄像資料必須按相關(guān)規(guī)定保存好,一般情況須保留一個(gè)月,特殊情況將保存1-3年時(shí)間。
7.當(dāng)值不準(zhǔn)隨意調(diào)節(jié)監(jiān)控探頭,以及監(jiān)視器圖像、監(jiān)控范圍,若發(fā)現(xiàn)人為損壞,追究當(dāng)值責(zé)任。
8.不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吵鬧、喧嘩,保持室內(nèi)衛(wèi)生,除隊(duì)長、領(lǐng)班可進(jìn)入控制中心,其他保安人員均不可入內(nèi),如需進(jìn)入必須經(jīng)過隊(duì)長批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
9.熟練掌握消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備的正常操作及維護(hù)保養(yǎng),熟悉設(shè)備系統(tǒng)工作原理。
10.不斷加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提供制定消防措施的建議。
11.每天須認(rèn)真登記報(bào)警情況,包括時(shí)間、區(qū)域、報(bào)警性質(zhì)(誤報(bào)還是假報(bào))等,提供維修參考數(shù)據(jù)。
12.當(dāng)值期間,若有報(bào)警信號(hào),及時(shí)呼叫人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,無異常情況后,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位,若有火警可按應(yīng)急方案處理。
13.每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)其運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,并做好記錄,如不正常,立即查明原因,并及時(shí)處理,當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題,迅速上報(bào)隊(duì)長或維修部領(lǐng)班進(jìn)行維修。
14. 電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即通知大堂保安員、巡邏員檢查核實(shí),若發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)呼叫領(lǐng)班及維修人員跟進(jìn)處理。
15. 配合維修部人員進(jìn)行每季度一次檢查及每半年一次消防系統(tǒng)有關(guān)的'調(diào)試。
16. 保證消防中心專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外,任何人不得使用消防中心專用報(bào)警電話。
17.做好24小時(shí)管理服務(wù)熱線電話的接聽及處理(流程按前臺(tái)要求)。
18. 每月做一次消防監(jiān)控報(bào)警統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)提出整改意見。
基本要求:
1.保證設(shè)備設(shè)施的清潔,確保各種功能都處于正常的操作狀態(tài)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
3.若接到警訊,必須能夠熟練的按應(yīng)急程序進(jìn)行處理。
保安崗位職責(zé)3
崗位名稱:保安部主管
直接上司:總經(jīng)辦主任
管理對(duì)象:領(lǐng)班
具體職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門的`安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;
7.安排、檢查、評(píng)估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安崗位職責(zé)4
一.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟練各部門消防設(shè)備的分布情況。
二.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
三.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位,消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
四.與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每整點(diǎn)聯(lián)系1次),隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
五.對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程部,協(xié)助工程部盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。
六.對(duì)于聯(lián)系工作的電話或來訪客人,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對(duì)客人打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋,溝通要表達(dá)清楚,避免誤會(huì)::。
七.對(duì)無故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號(hào),如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,就在值班薄上做好記錄。
八.做好對(duì)講機(jī)電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作,需要換電池領(lǐng)鑰匙時(shí)應(yīng)通知當(dāng)值領(lǐng)班。
九.保持工作崗位的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)進(jìn)行整體打掃,以保證工作環(huán)境的清潔文明。
十.值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)本班次使用的'物品負(fù)有全部責(zé)任。
十一.對(duì)需要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
十二.發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
保安崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；
7.了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；
2.制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議；
4.為顧客提供良好的`售前、售中、售后服務(wù)；
5.對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場(chǎng)購物環(huán)境良好；
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營情況及經(jīng)營對(duì)策。
保安崗位職責(zé)6
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
保安崗位職責(zé)7
1、在公司和管理部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)轄區(qū)全體保安員的日常生活、內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練以及執(zhí)行勤務(wù)工作。同時(shí)搞好保安隊(duì)伍建設(shè)及做好全隊(duì)保安員調(diào)配、考核工作。
2、負(fù)責(zé)所轄小區(qū)治安、消防、交通、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、安全等方面的具體工作，并完成公司和管理部安排的其他工作。
3、制定新聘保安員的上崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)檢查考核和指導(dǎo)各項(xiàng)技能訓(xùn)練工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保安人員的管理和監(jiān)督，及時(shí)指導(dǎo)工作，指出問題，糾正錯(cuò)誤。
4、在公司和管理部共同確定保安崗位后，督促保安領(lǐng)班實(shí)施安排保安員的上崗、換崗、調(diào)崗等工作，并就崗位作具體的安排和交代，實(shí)施有效的指揮。
5、參加管理部和保安條線的例行會(huì)議和工作安排，及時(shí)向管理部和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息；協(xié)助管理部經(jīng)理處理轄區(qū)發(fā)生的各種問題和突發(fā)事件。
6、了解轄區(qū)全體保安員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平情況，積極主動(dòng)地開展保安員的.職能、技能學(xué)習(xí)和思想教育工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)保安人員的執(zhí)勤、值班情況，要及時(shí)解決問題，如無法解決則要立即向管理部經(jīng)理匯報(bào)，以求盡快解決。
8、保管好公司配發(fā)的保安通訊聯(lián)絡(luò)器材和警械、訓(xùn)練用品。
9、在公司出現(xiàn)重大情況或突發(fā)事件時(shí)，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一號(hào)令，及時(shí)組織本條線保安人員參加統(tǒng)一行動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)向業(yè)主（住戶）做好消防安全宣傳教育工作 。
11、負(fù)責(zé)擬訂年度保安工作計(jì)劃和消防安全管理工作，并上報(bào)管理部。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保安崗位職責(zé)8
保安不管在小區(qū)還是公司中,都常見到,給人們的第一感覺就是,有了保安就會(huì)有安全感。具體保安崗位職責(zé)有哪些呢以下資料僅供參考。
1、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上司的`指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
5、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況發(fā)生。
8、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量財(cái)物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
10、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。
保安崗位職責(zé)9
(1)保安人員必須具有高度的責(zé)任心,熱愛本職工作,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)保安人員必須認(rèn)真全面遵守和配合執(zhí)行酒店制定的《員工手冊(cè)》。
(3)執(zhí)勤時(shí),應(yīng)有良好的儀表儀容,精神飽滿,思想集中,站立在指定的.崗位上,協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)的秩序。對(duì)非住店人員占用公共設(shè)施,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部辦公室。
(4)觀察進(jìn)出人員,防止精神病者入內(nèi),發(fā)現(xiàn)形跡可疑者或賓客違反治安管理行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部辦公室。
(5)保護(hù)賓客暫時(shí)放在大堂內(nèi)的行李,防止失竊。
(6)在巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項(xiàng)執(zhí)行,不得擅自改變巡邏路線或漏巡邏點(diǎn)。
(7)在執(zhí)勤巡邏中,應(yīng)檢查防火設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火苗及險(xiǎn)情采取果斷措施,并立即報(bào)告保安辦公室或值班經(jīng)理。
(8)做好警衛(wèi)工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào),決不能自作主張擅自處理。
(9)嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,加強(qiáng)保密觀念。對(duì)于本酒店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關(guān)人員透露。
(10)不準(zhǔn)向賓客索取財(cái)物、小費(fèi),不準(zhǔn)私自接受客人的饋贈(zèng)。
(11)對(duì)于酒店員工進(jìn)出時(shí)攜帶物品應(yīng)加以檢查。
保安崗位職責(zé)10
1、協(xié)助前廳部對(duì)門廳、大堂的秩序進(jìn)行管理。
2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度,加強(qiáng)日常安全管理。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運(yùn)存、貴重物品寄放等。
3、會(huì)同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報(bào)案和投訴,對(duì)客人向前廳部報(bào)案或投訴的失竊、人身意外等問題進(jìn)行查處和答復(fù)。
4、通過巡邏、監(jiān)控以及務(wù)類報(bào)警、防火系統(tǒng)對(duì)客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進(jìn)行檢查和控制。
5、協(xié)助房務(wù)部建立客房管理,樓面及客房服務(wù)員崗位責(zé)任的安全工作制度,并督促檢查其實(shí)施。
6、及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的'動(dòng)態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災(zāi)害事故、事件。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
保安崗位職責(zé)11
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
保安崗位職責(zé)12
(一)保安部經(jīng)理職責(zé)
1在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)大廈的安全、消防工作。
2負(fù)責(zé)制訂大廈治安消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施。
3支持本部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及上級(jí)主管部門的指示。
4組織處理在大廈內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
5組織消防檢查、訓(xùn)練、學(xué)習(xí),處理重大消防事故。
6制定年度保安員教育,培訓(xùn)和考核計(jì)劃,并抓好貫徹落實(shí)。
7負(fù)責(zé)制定大廈安全保衛(wèi)工作方案,并組織實(shí)施。
8接待、解決、處理客戶在安全方面的問題投訴。
9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)保安主管職責(zé)
1在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部各班具體工作和防火工作。
2負(fù)責(zé)主持召開班長例會(huì)或班組會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的指示。
3對(duì)各崗位執(zhí)勤人員工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),定期進(jìn)行考核。
4負(fù)責(zé)保安員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考勤事項(xiàng)。
5處理一般治安消防事故,及時(shí)將重大消防問題報(bào)告保安部。
6負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備設(shè)施、消防器材等管理工作。
7負(fù)責(zé)記錄本部各班每日工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8負(fù)責(zé)裝修管理及辦理施工人員出入證,負(fù)責(zé)大物品出門證的管理。
9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(三)保安主管職責(zé)
1在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體全面負(fù)責(zé)大廈防火工作。
2負(fù)責(zé)審批《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》
3開展防火宣傳教育,制定年度消防工作計(jì)劃,管理大廈義務(wù)消防隊(duì)。
4按既定消防訓(xùn)練方案,組織實(shí)戰(zhàn)或演習(xí),使大廈義務(wù)消防隊(duì)做到防火工作常備不懈。
5每月巡視檢查大廈消防情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止糾正。
6接到火災(zāi)信號(hào),迅速組織人員,按應(yīng)急疏散方案進(jìn)行滅火、搶救。
7定期向部門主管匯報(bào)隊(duì)員培訓(xùn)及消防工作情況。
8做好大廈消防設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)工作,確保其性能處于良好狀態(tài)。
9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(四)保安領(lǐng)班、副領(lǐng)班職責(zé)
1主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行公司及主管指令,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職現(xiàn),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和部門例會(huì)精神,研究提出貫徹意見,并具體組織落實(shí)。
3負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。
5愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。
6熟悉保安各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。
7對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
8負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。
9負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。
(五)車場(chǎng)(庫)崗位職責(zé)
1做好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
2指揮車輛的進(jìn)出和停放。
3對(duì)違章車輛,應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
4檢查停放車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,及是通知司機(jī)(車主)或報(bào)告當(dāng)值班長。
5檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)通知車主。
6搞好車場(chǎng)(庫)值班室的清潔衛(wèi)生。
7定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車。
8值班人員要勤巡邏,細(xì)觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告班長或主管領(lǐng)導(dǎo)。
(六)大堂保安員崗位職責(zé)
1.樹立良好個(gè)人形象,熱心為樓內(nèi)商戶服務(wù),熱情解答客戶提出的問題并解決客戶的要求。
2.做好各項(xiàng)崗位交接工作,認(rèn)真填寫各類工作流程表格,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
3.大堂保安有義務(wù)指引客戶前往各層,并作詳細(xì)解答,當(dāng)遇來訪人員應(yīng)遵守保安規(guī)定,填寫《訪客登記表》并做到全面、細(xì)致。
4.認(rèn)真遵照xx大廈出入管理辦法。當(dāng)客戶需要出門時(shí),應(yīng)填寫出門條,并簽收。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可燃、易燃品要進(jìn)入大廈時(shí),應(yīng)給予制止,并做合理安排。
5.值班人員必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位,禁止到處流竄,嚴(yán)禁空崗、串崗等情況發(fā)生,正確使用對(duì)講機(jī)頻道。并管理好個(gè)人當(dāng)班物品,以免造成丟失等現(xiàn)象。
6.見到領(lǐng)導(dǎo)出入大廈或來檢查工作期間應(yīng)熱情、有禮貌,并做到主動(dòng)問好并敬禮。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班考勤制度,嚴(yán)禁遲到、早退。
8.當(dāng)遇到大堂內(nèi)發(fā)生緊極情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),遇到不明確問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
9.夜間大廈人員出入的管理應(yīng)察看出入證,做好記錄工作,無證人員禁止入內(nèi),并做好解釋工作。
10.夜間值班人員禁止睡覺,應(yīng)對(duì)大堂內(nèi)外多加巡視,不得在無關(guān)區(qū)域長時(shí)間逗留,做好大廈的各項(xiàng)保衛(wèi)工作。
(七)巡邏崗崗位職責(zé)
1監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2巡查、登記公司部位設(shè)施,設(shè)備完好情況。
3對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問、檢查。
4制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6每班巡樓一至兩次,對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)(公司)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的'行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7檢查、看管好停入在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失或損壞。
8指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10回答訪客的咨詢,必要是時(shí)為其導(dǎo)向。
11巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)
助處理疑難問題。
(八)監(jiān)控室崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行xx大廈各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作。
2.值班人員必須提前十分鐘到崗,認(rèn)真履行交接班制度,做好交接紀(jì)錄,交接班記錄必須及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)、完整、清楚。
3.值班人員必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守。
4.除監(jiān)控室人員外,其他人謝絕入內(nèi)參觀。
5.妥善保存監(jiān)控室各種設(shè)備的記錄情況表,以備后查。
6.禁止擅自將監(jiān)視器、計(jì)算機(jī)關(guān)閉或改為他用。
7.嚴(yán)禁空崗。接班記錄不得代簽。
8.當(dāng)班隊(duì)員下班前,應(yīng)詳細(xì)填寫交班記錄,保證備品齊全,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及其他注意事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)填寫交班留言。
9.定期保持室內(nèi)衛(wèi)生,每班下班前要對(duì)監(jiān)控室做徹底清掃,為其他人員創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境。
(九)內(nèi)保隊(duì)員崗位職責(zé)
1.為了維護(hù)xx大廈的內(nèi)部秩序,保護(hù)各位業(yè)主的利益,不斷完善工作中的不足,特制定此崗位職責(zé)。
2.提前十分鐘到崗,做好各崗交接工作。清點(diǎn)自身備品,并做好交接班的填寫工作。
3.著裝要整齊、干凈,當(dāng)見到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要主動(dòng)問好并敬禮。
4.嚴(yán)格對(duì)講機(jī)的使用,正確使用各部門的頻道,禁止用于與工作無關(guān)的通話或呼叫。
5.值班期間在接聽電話時(shí),應(yīng)正確使用文明用語,(例:你好xx大廈、需要幫助嗎、謝謝、再見等),嚴(yán)禁作為私人電話使用。
6.各崗在接崗后,應(yīng)姿態(tài)端正,并主動(dòng)引導(dǎo)各位客戶與業(yè)主的進(jìn)出,做好協(xié)調(diào)工作,并為客戶解決各種問題。
7.在崗當(dāng)班期間嚴(yán)禁飲酒、吸煙、吃東西、閑談等對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,違者將給予嚴(yán)處。
8.服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。
(十)中控員崗位職責(zé)
1.中控人員24小時(shí)執(zhí)機(jī),嚴(yán)禁脫崗,準(zhǔn)時(shí)交接班。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法規(guī),熟悉消防設(shè)備操作程序;提高自身消防技能。
3.監(jiān)督檢查施工用火用電情況,宣傳消防安全知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并消除火災(zāi)隱患。
4.巡視時(shí)要定時(shí)定點(diǎn),按規(guī)定路線檢查,工作時(shí)間內(nèi),不得做與工作無關(guān)的事。
5.注意觀察設(shè)備運(yùn)行情況,保證設(shè)備正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)故障,要及時(shí)處理;處理不了的問題要立即通知相關(guān)部門,并向有關(guān)人員匯報(bào)。
6.嚴(yán)禁無關(guān)人員動(dòng)用、操作消防設(shè)備,對(duì)損壞設(shè)備者給予處罰。
7.認(rèn)真做好交接班記錄,履行交接班手續(xù)。
8.中控室的電話為專用電話,要隨時(shí)保持暢通,不得隨意使用。
9.保持室內(nèi)衛(wèi)生,做到屋內(nèi)、設(shè)備無塵土、無雜物。
10.室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明火。
11.據(jù)動(dòng)用明火管理規(guī)定,為施工單位辦理《動(dòng)火證》。并監(jiān)督檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的消防安全問題。
保安崗位職責(zé)13
職位 :當(dāng)值保安隊(duì)長、副隊(duì)長
工作大綱 :協(xié)助保安主任搞好小區(qū)的治安、消防等工作。
匯報(bào)職級(jí) :保安主任
崗位職責(zé) :
1.在保安主任的領(lǐng)導(dǎo)下,參與小區(qū)保安員的編制計(jì)劃和保安員招聘考核工作。
2.記錄一切有關(guān)小區(qū)保安的.事故,提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。
3.協(xié)助保安主任檢查保安領(lǐng)班小區(qū)巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。
4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。
5.督促下屬員工做好訪客記錄。
6.協(xié)助保安主任做好員工治安、消防培訓(xùn)。
7.如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理問題,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告上司。
8.執(zhí)行管理處安排的其他工作。
保安崗位職責(zé)14
一、作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查與記錄。
二、正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
三、對(duì)違章停泊車輛的行為應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況時(shí),若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,要及時(shí)通知司機(jī)(車主)或報(bào)告班長。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況要及時(shí)通知車主。
六、搞好車庫(場(chǎng))值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)并派人予以維修、更換,禁止使用消防水洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的`車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
保安崗位職責(zé)15
一、安防員共同職責(zé)
1.服從命令,聽從指揮,模范遵守國家的法律、法令。
2.負(fù)責(zé)按時(shí)打卡、列隊(duì)集合上下班,上班需提前十五分鐘。
3.按規(guī)定程序做好交接班。
4.按公司規(guī)定著裝和配帶器械,保持服裝整齊,干凈,皮鞋光亮,要具有良好的儀容儀表,樹立安防員形象。
5.當(dāng)有部門上司和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過崗位時(shí),當(dāng)值安防員必須敬禮。
6.當(dāng)值期間,不得看書看報(bào),聊天,打盹,擅自離崗等與工作無關(guān)事情。
7.維護(hù)好崗位的安全秩序,監(jiān)管好崗位的公共設(shè)施設(shè)備和周圍的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,要通知有關(guān)人員跟進(jìn)。
8.當(dāng)值期間遇到就餐時(shí),由領(lǐng)班安排,按規(guī)定時(shí)間就餐。
9.熟悉步行街內(nèi)的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)防范部位、治安情況和特點(diǎn)。
10.做好保安員的:“四防”工作,密切注意人和事防止各種事故發(fā)生。
11.文明執(zhí)勤,禮貌待人,當(dāng)值時(shí)要使用服務(wù)用語。
12.遵守內(nèi)務(wù)制度和對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定。
13.對(duì)客戶及公司內(nèi)部其他部門員工做好防火,治安等宣傳工作。
14.按各種處理“突發(fā)事件”的程序處理好突發(fā)事件。
15.將當(dāng)值發(fā)生的各種事件和情況認(rèn)真記錄在值班記錄本上。
16.在當(dāng)值期間,不影響工作的情況下,為有需要的客人提供必要的幫助。
17.不得泄露公司機(jī)密,不得利用職權(quán)之便收受賄賂。
18.積極完成上級(jí)交辦的其他事情。
二、巡邏崗崗位職責(zé)
1.向當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
2.管轄范圍:包括地下車場(chǎng)、步行街外圍及步行街內(nèi)部商鋪、街道的公共區(qū)域。
3.對(duì)重點(diǎn)防范部位要加大巡查力度,如動(dòng)火點(diǎn)、施工場(chǎng)地、倉庫、人較多較復(fù)雜地帶。
4.對(duì)可疑人員要進(jìn)行詢問和盤查,并善于發(fā)現(xiàn)異常情況(異聲、異色、異味)。
5.要仔細(xì)檢查非營業(yè)時(shí)間各商鋪門窗是否關(guān)閉和鎖好。
6.做好各商鋪裝修期間的監(jiān)管。
7.做好對(duì)消防報(bào)警情況的'查核和處理,發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),將情況反饋到消防中心及報(bào)告上級(jí)。
8.協(xié)助做好步行街的全面清場(chǎng)工作。
9.做好步街的內(nèi)部保衛(wèi)工作。
10.協(xié)助領(lǐng)班處理各崗位發(fā)生的各類事件和協(xié)助各崗位的工作。
11.對(duì)突發(fā)事件、事故及時(shí)報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
12.巡視各幢通道,主要路口,防止通道堵塞、防止破壞活動(dòng)及干擾商場(chǎng)正常運(yùn)作的行為發(fā)生。
13.檢查場(chǎng)內(nèi)施工人員工作證及施工現(xiàn)場(chǎng)有無違規(guī)施工現(xiàn)象、有無施工許可證。
14.檢查原固定設(shè)施設(shè)備完好情況。
三、大堂崗崗位職責(zé)
1.按規(guī)定對(duì)來訪人員進(jìn)行來訪登記。
2.管轄范圍:范圍大堂、大堂門前及電梯上下監(jiān)控。
3.執(zhí)行物品放行規(guī)定。
4.做好信件的收發(fā)和處理工作。
5.監(jiān)督員工執(zhí)行上下班打卡工作。
6.嚴(yán)禁無關(guān)人員在大堂逗留和進(jìn)入大廈。
7.負(fù)責(zé)接聽大堂的電話。
8.為客人提供開電梯服務(wù),并正確地指引客人乘坐電梯。
四、外圍崗崗位職責(zé)
1.使用交通手勢(shì)指揮車輛和人員按規(guī)定的通道進(jìn)入步行街。
2.管轄范圍:包括招商中心和入口處路段及崗位周邊情況。
3.嚴(yán)禁小販在我轄區(qū)路段擺賣、叫賣。
4.嚴(yán)禁無關(guān)人員在我轄區(qū)搞推銷、傳銷等其它未經(jīng)公司允許的活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)處理外圍崗區(qū)域之突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)告并控制事態(tài)擴(kuò)大告。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管該區(qū)域清潔、綠化、原固定設(shè)施的管理工作。
7.做好交接記錄。
五、摩托車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.對(duì)進(jìn)出摩托車車場(chǎng)的每一輛車收發(fā)出入卡。
2.管轄范圍:包括整個(gè)摩托車場(chǎng)及摩托出入通道和人行道梯口。
3.引導(dǎo)摩托車、自行車正確擺放,并看護(hù)摩托車、自行車。
4.每天統(tǒng)計(jì)車輛進(jìn)入車場(chǎng)數(shù)量和做好過夜車輛的登記。
5.每天按規(guī)定打開或關(guān)閉車場(chǎng)及出入口的照明燈和裝飾燈等燈光。
6.引導(dǎo)車輛和人員按規(guī)定的通道進(jìn)出。
7.執(zhí)行公司停車場(chǎng)管理規(guī)定。
六、地下停車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定。
2.管轄范圍:包括地下車場(chǎng)低車位、高車位和主通道。
3.用交通指揮手勢(shì)引導(dǎo)車輛正確停放在車位上,4. 仔細(xì)檢查車場(chǎng)每一輛車的情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒車主,并做好登記(有無車門未鎖,車是否有明顯劃花撞壞現(xiàn)象)。
5.提醒車主不要將貴重物品放在停車場(chǎng)的車輛上。
6.按規(guī)定關(guān)閉和打開車場(chǎng)的照明燈。
7.善于發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場(chǎng)逗留,防止不法分子偷車或破壞車輛。
8.發(fā)現(xiàn)有漏油車輛及時(shí)報(bào)告并采取有效措施(將消防沙及時(shí)覆蓋,防止丟煙頭火種引起火災(zāi))。
9.做好車輛記錄工作及交接記錄工作。
七、車場(chǎng)入口崗位職責(zé)
1.維護(hù)車場(chǎng)入口車輛、人員出入秩序,保證車道暢通無阻,勸阻無關(guān)人員占用通道。
2.引導(dǎo)車主正確使用車場(chǎng)ic智能收費(fèi)系統(tǒng),防止因操作不當(dāng)或系統(tǒng)故障引致車輛不能進(jìn)出車場(chǎng)。
3.防止車輛沖卡及撞損系統(tǒng)裝置逃離現(xiàn)場(chǎng)。
4.對(duì)不
按規(guī)定路線駛離停車場(chǎng)的車輛予以指引及對(duì)大型送貨車需由入口返回的要知會(huì)其持收費(fèi)卡到值班室辦理后方可由入口放行。
八、車場(chǎng)出口崗位職責(zé)
1.對(duì)有月卡和免費(fèi)卡的車輛要指導(dǎo)其在感應(yīng)區(qū)自行刷卡放行。
2.維護(hù)出口崗周遭車輛、人員秩序,保證車道暢通無阻,制止好又多因收貨或其他原因占用車道。
3.做好車輛的收卡放行工作,并監(jiān)控出閘車輛的情況。
4.對(duì)所收臨時(shí)卡要妥善保管,并與下班人員交接。
5.對(duì)遺失、損壞出入ic卡的車主根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)卡或賠償手續(xù)并檢查復(fù)印其相關(guān)證件存檔。
6.統(tǒng)計(jì)每日出入車輛臺(tái)數(shù),并在相應(yīng)表格作好記錄。
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