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        傳菜員的崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2024-09-25 12:29:17
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        傳菜員的崗位職責(zé)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的傳菜員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        傳菜員的崗位職責(zé)1

        一、保持個(gè)人衛(wèi)生,注意儀容儀表。

          二、按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),清理傳菜口和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。

          三、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好調(diào)料、配料,及傳菜所需的刀、叉、匙、菜蓋、長(zhǎng)托盤等用具,保持清潔衛(wèi)生。主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作。

          四、了解菜品特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,熟悉各個(gè)包間所在位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項(xiàng),清楚當(dāng)餐估清情況。并提醒值臺(tái)服務(wù)位。

          五、協(xié)助吧臺(tái)做好本樓層傳送酒水物品。

          六、將菜單上的所有菜點(diǎn)按出菜(上菜)的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺(tái)員處,傳菜時(shí)注意動(dòng)作迅速,避免沖撞。對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜,及時(shí)和值臺(tái)員溝通,等客人入座后,通知廚房發(fā)菜,并控制好起菜時(shí)間。

          七、注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜等工作。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù),并做好催促上菜,控制好上菜速度。

          八、傳菜時(shí)要使用托盤,送入包房,托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的`運(yùn)用,一般走菜用常步,火候菜用急步,湯汁菜用碎步,遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中,若遇客人注意禮讓,需超越客人時(shí)要向客人道歉:“對(duì)不起,請(qǐng)讓一下,謝謝”。進(jìn)入包房落盤時(shí)要注意動(dòng)作輕,姿勢(shì)優(yōu)美(不可背對(duì)客人)。

          九、餐中,協(xié)助值臺(tái)員及時(shí)將臟餐具撤回洗碗間,并分類放置;將菜品送入包間后盡量不會(huì)空手而歸,將臟餐具帶回。問詢服務(wù)位所需要物品,餐具,及時(shí)補(bǔ)齊。協(xié)助廚師長(zhǎng)把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),上菜前檢查菜肴質(zhì)量,餐具清潔,美觀,無破損,不合格的及時(shí)退回;要及時(shí)溝通前后臺(tái)信息,將就餐客人的要求及意見及時(shí)反饋給上級(jí)。

          十、如餐中出現(xiàn)估清菜品,廚房通知后應(yīng)馬上通知閣樓層主管,有主管通知全體服務(wù)位。

          十一、收市前,要負(fù)責(zé)本部用具,物品的整理工作,醬料回收清潔,清理好崗位衛(wèi)生,布草清點(diǎn),開關(guān)檢查。接受上級(jí)檢查。

        傳菜員的崗位職責(zé)2

          職務(wù)概述:

          在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,準(zhǔn)確迅速地完成傳菜任務(wù)。

          職責(zé)范圍:

          1.在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)。

          2.按照在崗位工和程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,并協(xié)助服務(wù)員布置餐廳和餐桌,擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

          3.對(duì)當(dāng)日廚師長(zhǎng)推薦菜和不能供應(yīng)的菜,做的心中有數(shù)。

          4.根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi)向服務(wù)中報(bào)出菜名及臺(tái)號(hào)。

          5.負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)過餐廳收銀員蓋章的飯菜單傳送到廚房?jī)?nèi)。

          6.做好廚房和餐廳內(nèi)的`溝通工作。

          7.傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量,溫度及份量,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕餐廳傳送。

          8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器,毛巾箱電源,將剩余的飯菜送回廚房,收回托盤,做好收尾工作與下一班做好交接工作。

          9.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜通道的清潔衛(wèi)生工作。

          10.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

          11.完成上司交辦的其它任務(wù)。

        傳菜員的崗位職責(zé)3

          1.著裝整齊大方。有禮貌。服從上級(jí)的指揮調(diào)動(dòng),遵守考勤制度。

          2. 準(zhǔn)備當(dāng)日所需開胃小菜和醬料,準(zhǔn)備好托盤和所需其它用品

          3. 傳菜員傳菜時(shí),傳到指定臺(tái)位附近,告知值臺(tái)服務(wù)員,報(bào)臺(tái)號(hào)和菜名時(shí)要清楚。將菜保質(zhì)保量的傳到客人餐桌前,不能誤傳、漏傳。

          4. 開餐前負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好調(diào)配料傳菜用具,并主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備。按規(guī)定路線使用餐車或托盤傳送食物。傳菜時(shí)要輕拿輕放,保證路線的暢通和整潔。

          5. 傳菜員接過點(diǎn)菜單,必須看清楚菜品、桌號(hào)和要求,并及時(shí)送至廚房配菜,不得壓?jiǎn)。?duì)不合格的菜品一律不接,把好飯菜質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持“六不滿”:數(shù)量不夠不端、顏色不正不端、形狀不符合要求不端、不熟不熱不端、配料不對(duì)不端、不符合要求不端。

          6. 客人需要加菜時(shí),要及時(shí)通知廚房。對(duì)客人的用餐要求和意見要及時(shí)與廚房聯(lián)系。出品時(shí)要及時(shí)上桌,火候菜不能耽誤,做到快、穩(wěn)、勤、準(zhǔn)、不錯(cuò)菜、不錯(cuò)桌、不灑湯。

          7. 負(fù)責(zé)保養(yǎng)傳菜部的所有用具,掌握特色菜使用器皿的.使用方法。

          8. 負(fù)責(zé)保管點(diǎn)菜單據(jù)以備檢查。做好餐后的結(jié)束工作(水、電、空調(diào)、茶爐、用具柜上鎖等)。

          9. 面對(duì)客人保持微笑,問候見到的每一位客人。

          10. 完成上級(jí)指派的其它各項(xiàng)任務(wù)。

        傳菜員的崗位職責(zé)4

          1.負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

          2.負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。

          3.負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的'并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。

          4.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。

          5.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。

          6.與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(tái)(餐廳)與后臺(tái)(廚房)的關(guān)系。

          7.負(fù)責(zé)協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

          8.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。

          9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

        傳菜員的崗位職責(zé)5

          1、對(duì)各菜品出品前的檢查工作負(fù)責(zé);

          2、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位工作中使用的'各類器具等進(jìn)行開餐前準(zhǔn)備與檢查工作;

          3、對(duì)本崗位各類用品的干凈、整潔、齊全負(fù)責(zé);

          4、檢查傳菜部最低備貨量;

          5、不斷提升自身業(yè)務(wù)技能,確保達(dá)崗位標(biāo)準(zhǔn);

          6、協(xié)助部門日常盤點(diǎn)工作,確保及時(shí)、有效;

          7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并協(xié)助其他同事的工作,確保準(zhǔn)確、及時(shí)。

        傳菜員的崗位職責(zé)6

          1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。

          2、按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

          3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的'清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

          4、在工作中保持高度全員促銷意識(shí),抓住機(jī)會(huì)向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

          5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

        傳菜員的崗位職責(zé)7

          崗位名稱:傳菜員

          直接上級(jí):前廳主管

          一、素質(zhì)要求

          熱愛餐飲事業(yè),有高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律觀念,敬業(yè)愛崗,熟悉公司所經(jīng)營(yíng)菜系上菜程序及各種菜式的配料,動(dòng)作靈敏,行走姿態(tài)規(guī)范得體,具有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)配合協(xié)作意識(shí)。

          二、主要職責(zé)

          1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;

          2. 負(fù)責(zé)開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;

          3. 負(fù)責(zé)開餐前檢查區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告區(qū)域部長(zhǎng);

          4. 負(fù)責(zé)指定樓層整個(gè)開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點(diǎn)菜肴準(zhǔn)確傳到樓面;

          5. 負(fù)責(zé)餐具、毛巾等可回收物品的及時(shí)回收;

          6. 負(fù)責(zé)管理好個(gè)人分管的家私,每日對(duì)貴重家私數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),做到日清;

          7. 負(fù)責(zé)區(qū)域收市后的安全檢查工作,關(guān)好門窗,切斷電源;

          8. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          三、工作內(nèi)容

          1. 著裝整潔、儀容儀表規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)參加部門餐前例會(huì),記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天的工作指示并落實(shí);

          2. 熟知各廳房名稱、臺(tái)號(hào)及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識(shí),掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務(wù)技能操作,準(zhǔn)確無誤傳遞菜肴;

          3. 積極參加部門素質(zhì)技能培訓(xùn)與考核,全面掌握崗位技能,力求各項(xiàng)技能考核成績(jī)達(dá)標(biāo),爭(zhēng)做崗位專家;

          4. 樹立節(jié)約意識(shí),節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;

          5. 檢查打印機(jī)、電腦等設(shè)備設(shè)施是否使用正常;

          6. 整理備餐臺(tái)面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質(zhì)量有無變質(zhì)及異味,同時(shí)注意汁醬入碟后的美觀;

          7. 準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)參加班前例會(huì),接受領(lǐng)導(dǎo)的儀容儀表的檢查,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)講評(píng)與要求,記住當(dāng)日沽清單、廳房預(yù)定情況;

          8. 班前會(huì)后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;

          9. 餐前將各房間毛巾發(fā)到位;

          10. 列隊(duì)等待傳菜,當(dāng)傳菜間接到點(diǎn)菜單后,分單夾上相對(duì)應(yīng)的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;

          11. 根據(jù)廚房出的菜品及時(shí)看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺(tái)號(hào)進(jìn)行傳遞;

          12. 根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應(yīng)的臺(tái)面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務(wù)員報(bào)菜名,核對(duì)點(diǎn)菜單;

          13. 傳菜要快速、平穩(wěn)、認(rèn)真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯(cuò)菜等現(xiàn)象;

          14. 接到臨時(shí)沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責(zé)任人,然后通知樓面部、銷售部;

          15. 有重新加工菜式或加熱菜式,應(yīng)夾上相對(duì)應(yīng)的臺(tái)號(hào)夾子,傳送至廚房,并說明特殊要求;

          16. 傳菜過程中嚴(yán)格做到五不。簻囟炔粔虿蝗 ㈩伾徽ㄑb盤不美觀)不取、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不取、器皿破損或不潔不取、菜品有異物不取;

          17. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;

          18. 負(fù)責(zé)將所屬區(qū)域的物品進(jìn)行歸位并盤點(diǎn)。

        傳菜員的崗位職責(zé)8

          職責(zé)概述;

          服從領(lǐng)班的安排與調(diào)度,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好劃單和傳菜工作,做好餐廳與廚房的協(xié)調(diào),溝通工作,并提供必要的送餐服務(wù)。

          1、開餐準(zhǔn)備;

         。1)做好開餐前毛巾、托盤等物品的準(zhǔn)備工作。

         。2)檢查各種設(shè)備物品使用情況,如有損壞及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。

          2、傳單與傳菜;

         。1)將點(diǎn)菜員開出的菜單及時(shí)傳送到廚房。

          (2)根據(jù)點(diǎn)菜單和劃菜員的布置,將廚房烹制好的菜品準(zhǔn)確傳遞到餐廳內(nèi)相應(yīng)

          臺(tái)位,并向服務(wù)員報(bào)出菜名。

          (3)跟辦菜式與調(diào)汁、醬料的搭配工作,并留意調(diào)汁、醬料是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),

          及時(shí)傳送到相應(yīng)臺(tái)號(hào)。

          3、菜品質(zhì)量及出菜速度監(jiān)控;

         。1)及時(shí)檢查所傳遞的菜食質(zhì)量及分量,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品應(yīng)及時(shí)送回廚房處理。

         。2)檢查點(diǎn)菜單的臺(tái)號(hào)、菜品名稱,及時(shí)把餐廳客人用餐速度和有關(guān)情況傳達(dá)給廚師,以便廚師掌握上菜時(shí)機(jī)、保證菜品的'質(zhì)量。

          4、清潔整理工作;

         。1)負(fù)責(zé)傳菜用具物品的清潔衛(wèi)生工作,確保餐廳的餐具清潔。

         。2)搞好管轄區(qū)域的衛(wèi)生,并與下一班做好交接工作。

        傳菜員的崗位職責(zé)9

          1. 按酒店規(guī)定著裝,準(zhǔn)時(shí)、快捷、服務(wù)激情高。

          2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

          3. 保證對(duì)號(hào)上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配。

          4. 熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

          5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

          6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

          7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

          8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

          9. 安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)協(xié)助前臺(tái)人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

          10. 做好收臺(tái),垃圾統(tǒng)一倒垃圾,空酒瓶擺放整齊。

          11. 傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜品的服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的'原則。

          12. 傳菜員要按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

          13. 確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

          14. 在工作中保持高度全員促銷意識(shí),抓住機(jī)會(huì)向顧客推薦酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在本店的消費(fèi)欲望。

          15. 在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

          16.上班的時(shí)候要聽從領(lǐng)班當(dāng)日重要宴會(huì)的工作安排。

          17.接受指派任務(wù)操作。

          18.檢查汁醬類,低質(zhì)易耗品能否供應(yīng)當(dāng)日的散餐,并且補(bǔ)充好貨源。

          19.快速準(zhǔn)確的陳送給服務(wù)員上菜,及時(shí)回收菜蓋菜盤,然后立即返回崗位。

          20.發(fā)現(xiàn)有偏差或者疑問的菜式及時(shí)轉(zhuǎn)告給領(lǐng)班再轉(zhuǎn)送廚房。

          21.每日清洗工作間托盤周轉(zhuǎn)箱等用具衛(wèi)生。

          22.依時(shí)傳送餐廳用餐賓客的各種要求,并負(fù)責(zé)落實(shí)。

          23.熟悉應(yīng)有的技巧,盡量充實(shí)自己。

        傳菜員的崗位職責(zé)10

          1.開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品;

          2.將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。

          3.準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員;

          4.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí);

          5.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送;

          6.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作;

          7.協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作;

          8.與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系;

          9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平;

          10.完成上級(jí)交派的.其他工作。

        傳菜員的崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé)

          1、聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)。

          2、按照本崗工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

          3、通知餐廳領(lǐng)班當(dāng)日廚師長(zhǎng)推薦菜和不能供應(yīng)的.菜。

          4、根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員報(bào)出菜名及臺(tái)號(hào)。

          5、做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。

          6、傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量、溫度及份量。

          7、用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接工作。

          素質(zhì)要求

          基本素質(zhì):有責(zé)任感和基本的職業(yè)道德以及良好的紀(jì)律素養(yǎng)。

          自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。男1.74~1.79米;女,1.65~1.69米。

          文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中學(xué)歷

          外語(yǔ)水平:具有初級(jí)餐廳服務(wù)英語(yǔ)會(huì)話能力。

          工作經(jīng)驗(yàn):有1年餐廳工作經(jīng)驗(yàn),掌握餐廳服務(wù)程序。

          特殊要求:處理靈活,眼明手快,機(jī)智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧。

        傳菜員的崗位職責(zé)12

          1. 按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

          2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

          3. 保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

          4. 熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的.傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

          5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

          6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

          7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

          8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯(lián)系、溝通及傳遞工作

          9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

        傳菜員的崗位職責(zé)13

          1、保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

          2、熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

          3、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

          4、餐前準(zhǔn)備好傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

        傳菜員的崗位職責(zé)14

          負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

          ☆負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)備及時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。

          ☆負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的'飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。

          ☆嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。

          ☆與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(tái)(餐廳)與后臺(tái)(廚房)的關(guān)系。

          ☆負(fù)責(zé)協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

          ☆負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。

          ☆積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

        傳菜員的崗位職責(zé)15

          傳菜部劃單員(組長(zhǎng))

          崗位名稱:劃單員(組長(zhǎng))直接上級(jí):傳菜部長(zhǎng)

          直接下級(jí):行政上級(jí):經(jīng)理

          崗位職責(zé):

          1、熟悉所有出品部出品的品種、類型及色、香味型、為出品質(zhì)量(衛(wèi)生、色澤、造型)把最后一關(guān);

          2、熟悉掌握餐廳臺(tái)號(hào)、序號(hào)、及分布情況;

          3、熟悉各種菜式所跟配的汁醬,佐料,保證菜品的完整性;

          4、做好廚房與餐廳的溝通工作:

         。1)開餐期間接好電話和對(duì)講機(jī)

         。2)及時(shí)將對(duì)出菜的要求告知廚房

         。3)潔清菜及時(shí)告知餐廳部長(zhǎng)和吧臺(tái)

         。4)將客人特殊要求制作的菜肴及時(shí)告知廚房

           (5)處理客人催菜及時(shí)與廚房協(xié)調(diào)

           (6)及時(shí)到收銀臺(tái)寫上臨時(shí)沽清;

          5、熟悉各種器皿,明爐等的.使用方法;

          6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)和理調(diào)度樓層傳菜員工作;

          7、根據(jù)程序保證所有菜能標(biāo)準(zhǔn),順利送至賓客;根據(jù)下單的時(shí)間,及時(shí)催菜

          8、同出品部相關(guān)人員多學(xué)習(xí)與溝通菜品相關(guān)知識(shí);

          9、完成上級(jí)交辦的其他工作;

          10、工作期間如無特殊原因不能隨意離開工作崗位,如隨意離開似為脫崗。

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