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隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的物業(yè)各崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)各崗位職責(zé)1
1、負責(zé)小區(qū)分管樓棟業(yè)主日常投訴、意見、建議協(xié)調(diào)與處理;
2、負責(zé)分管樓棟裝修巡查、裝修違規(guī)協(xié)調(diào)處理;
3、負責(zé)分管樓棟各類信息匯總與反饋;
4、負責(zé)建立健全轄區(qū);
5、所管樓棟費用的催繳;
物業(yè)各崗位職責(zé)2
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、；加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。
八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛護工具，在每次使用之后，必須對領(lǐng)出的工具的.性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶提供免費或有償服務(wù)時，要求如下：
1、急修不過夜，小修小補應(yīng)限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)3
1、熟悉物業(yè)工程設(shè)備維修與運行操作;
2、負責(zé)醫(yī)院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng);
3、定期巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄;
4、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備管理規(guī)定的'行為;
物業(yè)各崗位職責(zé)4
會計
1.掌握會計制度和有關(guān)法規(guī)、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，分清資金渠道，�？顚Ｓ�。
2.按規(guī)定編制部門預(yù)算，合理使用資金，做好財務(wù)分析和考核。
3.按照會計制度，填制相關(guān)憑證，做好記帳、算帳、結(jié)帳、報帳工作。做到憑證合法、手續(xù)完備、帳目健全、數(shù)字準(zhǔn)確、定期對帳（包括核對現(xiàn)金實有數(shù)）、經(jīng)常分析。并及時記帳，按時結(jié)帳，如期報帳。每天堅持審閱現(xiàn)金日報表。每月做好工資核算工作。
4.嚴(yán)格票據(jù)管理，保管空白收據(jù)和印章。收據(jù)領(lǐng)用要登記，收回要銷號。
5.保管好所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂歸檔，定期編制各種會計報表、統(tǒng)計資料，年終提交決算報告等。
6.遵守和維護財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財務(wù)制度，實行會計監(jiān)督，負責(zé)會計稽核。對違反財務(wù)制度的收支不予辦理，并積極做好維護財經(jīng)紀(jì)律的宣傳工作。
7.按照稅務(wù)局的'要求，及時報稅。
8.會計調(diào)離本崗位時，要將會計憑證、帳簿、報表及會計檔案資料、預(yù)算資料、印章、票據(jù)、有關(guān)文件、債權(quán)債務(wù)和未了事項，向接辦人移交清楚，并編制移交清冊，辦妥交接手續(xù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)5
嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。
保證電氣設(shè)備的照明燈具等的.正常使用。
各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。
定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。
做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄
物業(yè)各崗位職責(zé)6
物業(yè)部各崗位職責(zé)
�。薄⑽飿I(yè)部經(jīng)理職責(zé)
�、咆撠�(zé)購物中心設(shè)備設(shè)施運作、維修、保養(yǎng)工作，使之保持良好的工作性能狀況；
⑵組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計劃；
�、呛侠斫M織實施維修、運行工作計劃及日常工作，每月向安全運營部提交物業(yè)部工作分析報告；
⑷檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。
�、韶撠�(zé)組織各項專業(yè)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。負責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤。
�、嗜尕撠�(zé)購物中心物業(yè)部的技術(shù)管理工作，督促各專業(yè)工程師盡職盡責(zé)，以確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)安全運行。⑺負責(zé)購物中心的技術(shù)整改項目和新項目的施工質(zhì)量監(jiān)督的管理工作。
�。�、運行督辦經(jīng)理職責(zé)：
�、欧e極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。每天檢查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況：
�、贆z查設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
�、跈z查下層崗位紀(jì)律的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
�、蹤z查運行、維修記錄，掌握能耗情況，做好節(jié)能工作，并制定具體措施。
�、泼吭仑撠�(zé)審查各大客戶的用電量、用水量報表，廣場購物中心總用電量、用水量及能耗情況。
�、歉黜椗嘤�(xùn)工作。
�。场怯罟芾斫�(jīng)理職責(zé)
�、�、積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。
�、�、對購物中心樓宇設(shè)施維修及改造工作費用審核。
�、恰徫镏行脑O(shè)施的裝修格局及品質(zhì)進行監(jiān)控。
①針對購物中心的自身特點，做出適合的布局方案；
�、诖_保購物中心的裝修檔次，對專柜所用材料、顏色、尺寸進行控制；
③為新招專柜出具平面尺寸圖，并利用專業(yè)特點協(xié)助客戶設(shè)計及改造設(shè)施；
�、葘徫镏行乃醚b飾工程跟進、協(xié)調(diào)、使之按計劃進度進行，并保證工程的質(zhì)量。
�、儇撠�(zé)對購物中心設(shè)施維修和改進提供方案；
�、诟鶕�(jù)確定的設(shè)計方案按要求組織實施到位；
�。�、強電主管職責(zé)
�。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下
①主管樓面配電、照明、變電設(shè)備的全面工作，確保樓面配電柜，照明設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運行及日常安全管理。
②負責(zé)購物中心內(nèi)電話末端設(shè)備、線路的全面工作。
�。ǎ玻┟刻鞕z查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況
�、贆z查設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②檢查下層崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正，并如實記入考核成績。
�、趯彶檫\行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.
（３）每月負責(zé)廣場各大客戶的用電量報表，在空調(diào)工程師配合下核算廣場購物中心總用電量，發(fā)現(xiàn)差異要分析原因，及時采取措施糾正。
�。ǎ矗┲贫ú⒇瀼仉姎庠O(shè)備運行方案、檢修方案、計劃和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用電氣設(shè)備，定期維護電氣設(shè)備的情況，并記錄歸檔。
�。ǎ担┟吭仑撠�(zé)商場客戶，除公司應(yīng)配照明外的電費管理收取工作。
（６）負責(zé)督促檢查電氣設(shè)備的技術(shù)資料收集整理工作，完善技術(shù)資料。
�。ǎ罚┱莆湛萍及l(fā)展新動態(tài)，適時應(yīng)用新技術(shù)。
�。ǎ福┴撠�(zé)對直接下屬的業(yè)績考核并與工資掛鉤及各項培訓(xùn)工作。
�。�、給排水、空調(diào)主管職責(zé)
�。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下
①主管樓面衛(wèi)生間給排水設(shè)施的維修、保養(yǎng)和樓面空氣處理機的按時開關(guān)工作。
②負責(zé)物業(yè)部所屬空調(diào)設(shè)備，室外給排水設(shè)備、泵房設(shè)備的運行，維修等全面工作。
（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況
�、贆z查設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
�、跈z查下層崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
�、蹖彶檫\行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.
�。ǎ常┟吭仑撠�(zé)與強電主管配合核算空調(diào)用電量。
�。ǎ矗⿲ο到y(tǒng)設(shè)備的運行、維修狀況進行監(jiān)督、考核，每月分析報表。
�。ǎ担┴撠�(zé)空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作，完善技術(shù)資料。
�。ǎ叮┴撠�(zé)直接下屬的業(yè)績考核工作并與工資掛鉤及各項培訓(xùn)工作。
�。丁⑷蹼娭鞴苈氊�(zé)
�。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下
�、僦鞴軓V場、電視監(jiān)控、防盜報警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、線路的全面工作。
�、谪撠�(zé)購物中心消防系統(tǒng)設(shè)備線路的全面工作。
（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況
�、贆z查設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②審查運行、維修記錄。
�、圬撠�(zé)對消防系統(tǒng)等設(shè)備運行，維修的工作，每月分析報表。
�、茇撠�(zé)弱電系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作、完善技術(shù)資料。
�、葚撠�(zé)樓宇自控裝置的正常運行。
�。�、電梯主管職責(zé)
（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下
�、儇撠�(zé)監(jiān)視分析購物中心電梯（２８部扶梯，５臺直升梯）的運行情況，保 證各種設(shè)備在規(guī)定的參數(shù)下運行，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即安排維修人員處理，并立即向上級報告，并做好記錄。
�、谪撠�(zé)按電梯維保計劃對廣場電梯進行維保，使電梯保值。
③積極參加各種培訓(xùn)，對發(fā)生事故的隱患進行分析，查找原因、制定措施。
④負責(zé)電梯設(shè)備運行、維修工作，每月分析報表。
�。浮怯罹S修主管職責(zé)
�。ǎ保┰跇怯钪鞴芙�(jīng)理指導(dǎo)下，負責(zé)各樓面柜臺、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設(shè)施的.維修、保養(yǎng)工作，以保證完美的經(jīng)營環(huán)境。
�。ǎ玻﹨f(xié)助、配合其它工種（電工、鉗工、水工）的維修保養(yǎng)工作。
�。ǎ常└鶕�(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責(zé)完成本工種的計劃任務(wù)，安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題。對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。對簡單維修工作要隨時處理，保證完好率在９８％以上。
�。ǎ矗﹪�(yán)格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、考核驗收，每月向維修主管提交樓面維修工作報告。
�。ǎ担┴撠�(zé)所屬維修設(shè)備及公用工具的保管。
�。埂⑽膯T職責(zé)
�。ǎ保┮�(guī)范化地管理本部門各種資料，使之能方便應(yīng)用，并充分發(fā)揮作用。具體包括：
�、倥c外部單位工作銜接、往來公文。
②與購物中心各部門銜接，往來公文。
③所有機電設(shè)備資料檔案，設(shè)備運行狀況的統(tǒng)計，通過資料統(tǒng)計搜集信息，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�、芩性O(shè)備維修記錄、報告、請示、批復(fù)的整理歸類。
⑤向公司提交的工作計劃、報告及批復(fù)的歸檔。
�、薰鞠掳l(fā)的指示，通知及規(guī)章制度的歸檔。
�、弑静块T工作任務(wù)、進度的調(diào)查報告及匯報材料總結(jié)的整理歸檔。
�、辔飿I(yè)部所有相關(guān)會議的記錄及其整理、歸檔。
⑨物業(yè)部內(nèi)部資料借閱管理。
（２）負責(zé)賣場營業(yè)設(shè)施維修事宜。
①樓面營業(yè)設(shè)施申請單、派工單的收集、歸類。
�、诟鶕�(jù)申請單派工維修。
③對維修中出現(xiàn)的問題，及時報告并做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)解釋工作。
④結(jié)算各專柜的維修費用，月底報送財務(wù)部。
�。ǎ常┴撠�(zé)物業(yè)部內(nèi)勤工作。
�、僦朴喢吭屡虐�、值班及考勤表。
�、谵k理員工到崗、轉(zhuǎn)崗、離職手續(xù)。
�、坜k理員工各種假事、加班、外出等事宜。
④員工號牌、考勤卡、生活補貼、生日補品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。
（４）執(zhí)行上司指派的其它工作任務(wù)。
10、維修電工領(lǐng)班職責(zé)
（1）在主管指導(dǎo)下，具體負責(zé)購物中心所屬設(shè)備、設(shè)施電氣部分的維修、保養(yǎng)工作。
�。�2）協(xié)助配合其它工種的維修保養(yǎng)工作。
�。�3）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責(zé)完成本工種的任務(wù)，安排常規(guī)維護、保養(yǎng)、巡查等項工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題，對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、考核、統(tǒng)計。每月向維修主管提交維修電工工作報告。
�。�5）負責(zé)所屬維修設(shè)備、公用工具的保管。并保證維修工作不拖拉，完好率在９５％以上
11、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé)
�。�1）在主管的指導(dǎo)下，具體負責(zé)購物中心的空調(diào)、給排水設(shè)施及其它設(shè)備、設(shè)施機械鉗工的維修、保養(yǎng)、運行工作。
�。�2）保證所屬各水系統(tǒng)暢通、無堵塞、無泄漏、各設(shè)備、設(shè)施機械鉗工部分保持良好性能狀況。
（3）作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。
（4）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責(zé)完成本工種各項任務(wù)，安排常規(guī)維修、維護，檢查工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題，保證各樓面所送交維修單及時維修處理。
�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序。了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時糾正不良傾向。對本工種員工的工作進行檢查、驗收、統(tǒng)計、考核，每月向上司提交管鉗工工作報告。
12、維修管鉗工職責(zé)（實行考核上崗制度）
（1）服從本工種領(lǐng)班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
�。�2）對購物中心所屬給排水系統(tǒng)設(shè)施及其它設(shè)備設(shè)施機械鉗工部分進行檢查、維修、保養(yǎng)。
�。�3）保證水系統(tǒng)暢、無堵塞、無泄漏，各設(shè)備、設(shè)施、機械鉗工部分保持良好性能狀況。
�。�4）做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。
（5）在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，自覺接受上司的檢查，督促，考核。
（6）參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理，結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�7）違反制度，拖延時間，工作質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
13、維修電工職責(zé)（實行考核上崗制度）
�。ǎ保┓䦶谋竟しN領(lǐng)班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
�。ǎ玻⿲徫镏行牡乃鶎僭O(shè)備、設(shè)施電氣進行檢查、維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。
�。ǎ常┳龊闷渌しN（鉗工、水工、樓面維修）的配合協(xié)助工作。
�。ǎ矗┰趯嶋H工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量。同時應(yīng)遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。
�。ǎ担﹨⒓痈鞣N培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ叮┻`反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
14、樓面維修工職責(zé)。（實行考核上崗制度）
�。ǎ保┓䦶谋竟しN領(lǐng)班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
�。ǎ玻⿲徫镏行母鳂菍咏�(jīng)營設(shè)施進行檢查、維修、保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營環(huán)境完善。
�。ǎ常┳龊闷渌しN（鉗工、電工、水工）配合協(xié)助工作。
（４）在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量，同時應(yīng)遵守相關(guān)部門所定各項規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。
�。ǎ担﹨⒓痈黜椗嘤�(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓各類設(shè)施的技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǎ叮┻`反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設(shè)備損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
15、倉庫保管員職責(zé)。（實行考核上崗制度）
（１）倉庫保管員負責(zé)所屬倉庫物資的管理，保證滿足維修運行對備品備件要求，保證公司財產(chǎn)不受損失。倉庫物資管理包括進貨、存儲、發(fā)放及賬務(wù)管理。
�。ǎ玻﹫允貚徫弧⒅矣诼毷�，熟悉掌握所管理物品名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量要求、物品價格、用途、性能等各項知識，對所管理物品心中有數(shù)。
�。ǎ常┴浧焚忂M入庫時，應(yīng)注意手續(xù)單據(jù)齊全，物品數(shù)量、質(zhì)量、價格、型號規(guī)格符合要求，并做好登賬手續(xù)。
（４）倉庫應(yīng)保持衛(wèi)生，各類物品分類合理，堆放整齊，并滿足安全技術(shù)要求，物品所存放地點心中有數(shù)。
�。ǎ担┪锲钒l(fā)出時，按手續(xù)填寫單據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。
（６）做每月盤存報表，為下月計劃作好準(zhǔn)備。每月盤點保證賬、卡、物相符。
（７）做好倉庫防火、防盜工作，保證公司財產(chǎn)安全。
16、物業(yè)部采購員職責(zé)。（實行考核上崗制度）
�。ǎ保┴撠�(zé)維修運行方面?zhèn)淦穫浼牟少徏巴鈪f(xié)工作，保證滿足運行維修工作的需求。
�。ǎ玻┳袷毓靖黜椫贫炔⒔邮鼙O(jiān)督，對采購工作要具備高度責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行外采審批制度。
（３）掌握專業(yè)知識，熟悉物品名稱、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價格，掌握市場行情，以最經(jīng)濟的價格，購置最佳質(zhì)量的物品。
�。ǎ矗┌疵吭虏少徲媱澕芭R時擬購單，按質(zhì)、按量、按期購置入庫，常用物品不得掉檔。
�。ǎ担⿲λ徫锲焚|(zhì)量、規(guī)格不符合要求，或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應(yīng)及時給予更換。并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
�。ǎ叮┎少徫锲菲睋�(jù)手續(xù)齊全，如有特殊情況，應(yīng)及時上報，及時掌握資金情況，合理組織使用資金。
物業(yè)各崗位職責(zé)7
停車崗崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、負責(zé)對進入園區(qū)的車輛管理。
3、負責(zé)對進入園區(qū)車輛的指引，展示停車服務(wù)禮儀。
4、根據(jù)天氣情況，對進入園區(qū)客戶車輛實行車罩服務(wù)及撐傘服務(wù)。
5、負責(zé)綜合樓外圍的休閑觀光桌椅的擺放及羅馬傘的收放。
6、負責(zé)崗位周邊可視范圍內(nèi)的衛(wèi)生清理。
7、負責(zé)對進入草坪區(qū)域的客戶的`勸阻。
8、如遇行動不便客戶主動上前進行服務(wù)。大堂禮賓崗崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、負責(zé)對進入綜合樓客戶的服務(wù)禮儀接待。
3、如遇雨天或溫度高于30度天氣時對出入綜合樓的客戶實行撐傘服務(wù)。
4、負責(zé)崗位周邊可視范圍的衛(wèi)生清理。
5、如遇行動不便客戶主動上前進行服務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)8
1、參與電氣專業(yè)前期介入，發(fā)現(xiàn)不利物業(yè)管理的`問題，提出整改意見;
2、參與強電、弱電、電梯管理承接查驗，已到達物業(yè)管理運行要求;
3、工程技術(shù)的支持與管理;
4、重大突發(fā)事件的參與和處理;
5、參與工程技術(shù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保有據(jù)可依;
6、參與外包項目管理及做好技術(shù)支持把關(guān);
7、熟悉項目招標(biāo)，熟悉物業(yè)弱電系統(tǒng)。
物業(yè)各崗位職責(zé)9
a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告，嚴(yán)格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)收益;
e)積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務(wù)中心的'創(chuàng)收能力;
f)負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會;
h)及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會議;
m)負責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
n)負責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強團隊建設(shè);
o)關(guān)心員工生活，增強團隊凝聚力;
p)負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;
q)做好本部門的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價工作;
r)負責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)各崗位職責(zé)10
物業(yè)工程部是負責(zé)物業(yè)設(shè)施的建設(shè)、運營和維護的部門。該部門下設(shè)多個崗位，每個崗位有不同的職責(zé)和要求。以下是物業(yè)工程部各崗位的具體詳細職責(zé)與可操作性要求：
1. 物業(yè)總工程師：
1.1 職責(zé)：
1.1.1負責(zé)制定和實施物業(yè)工程部的發(fā)展和運營戰(zhàn)略;
1.1.2監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收工作;
1.1.3負責(zé)物業(yè)設(shè)施的運營管理，包括設(shè)備檢修、維護和更新等工作;
1.1.4確保物業(yè)項目的安全性、可靠性和高效性;
1.1.5管理和協(xié)調(diào)物業(yè)工程部的人員和資源，組織培訓(xùn)和績效評估;
1.1.6負責(zé)編制物業(yè)工程部的預(yù)算和財務(wù)管理。
1.2要求：
1.2.1具備相關(guān)專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位及以上學(xué)歷;
1.2.2具備豐富的物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
1.2.3熟悉相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解物業(yè)設(shè)施運營管理的最佳實踐;
1.2.4具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)和管理團隊;
1.2.5具備較強的問題解決和決策能力。
2. 物業(yè)工程經(jīng)理：
2.1 職責(zé)：
2.1.1負責(zé)具體物業(yè)項目的規(guī)劃、設(shè)計、實施和維護工作;
2.1.2監(jiān)督和管理物業(yè)工程團隊，包括工程師和技術(shù)人員;
2.1.3確保物業(yè)項目按照計劃和預(yù)算進行，并達到相應(yīng)的質(zhì)量要求;
2.1.4負責(zé)與相關(guān)部門和供應(yīng)商進行溝通和協(xié)調(diào)，確保項目進展順利;
2.1.5定期檢查和評估物業(yè)設(shè)施的運行狀況，提出改進建議;
2.1.6負責(zé)編制和管理物業(yè)工程部的工作計劃和預(yù)算。
2.2要求：
2.2.1具備相關(guān)專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位及以上學(xué)歷;
2.2.2具備一定的物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
2.2.3熟悉建筑工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收流程;
2.2.4能夠熟練運用相關(guān)的工程軟件和設(shè)備;
2.2.5 具備良好的團隊管理和溝通能力;
2.2.6具備較強的問題解決和決策能力。
3. 施工監(jiān)理：
3.1職責(zé)：
3.1.1負責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)建設(shè)項目的施工過程;
3.1.2檢查施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量和安全措施;
3.1.3跟蹤和審查施工圖紙和設(shè)計文件，確保施工符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
3.1.4協(xié)調(diào)解決施工中的技術(shù)問題和糾紛;
3.1.5編制和提交施工進度報告，及時匯報項目進展。
3.2要求：
3.2.1具備相關(guān)專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位及以上學(xué)歷;
3.2.2具備一定的施工監(jiān)理經(jīng)驗;
3.2.3熟悉建筑工程的施工過程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
3.2.4具備良好的問題識別和解決能力;
3.2.5具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.2.6具備一定的計劃和組織能力。
4. 設(shè)備工程師：
4.1職責(zé)：
4.1.1負責(zé)物業(yè)設(shè)施的設(shè)備選型和采購工作;
監(jiān)督和管理設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護;
4.1.2制定和執(zhí)行設(shè)備的維修和保養(yǎng)計劃;
4.1.3解決設(shè)備故障和故障排除;
4.1.4協(xié)調(diào)和管理設(shè)備供應(yīng)商和維修人員;
4.1.5負責(zé)設(shè)備的`更新和升級工作。
4.2要求：
4.2.1具備相關(guān)專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位及以上學(xué)歷;
4.2.2具備一定的設(shè)備工程經(jīng)驗;
4.2.3熟悉相關(guān)設(shè)備的選型和采購流程;
4.2.4熟悉設(shè)備維修和保養(yǎng)的常用方法和工具;
4.2.5具備較強的問題識別和解決能力;
4.2.6具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5. 工程技術(shù)員：
5.1職責(zé)：
5.1.1協(xié)助工程師和經(jīng)理進行物業(yè)項目的設(shè)計和實施;
5.1.2編制和維護物業(yè)設(shè)施的技術(shù)文件和圖紙;
5.1.3監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場的質(zhì)量和安全;
5.1.4參與設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作;
5.1.5協(xié)助解決項目中的技術(shù)問題和糾紛。
5.2 要求：
5.2.1具備相關(guān)專業(yè)的工程學(xué)士學(xué)位及以上學(xué)歷;
5.2.2熟悉相關(guān)的工程軟件和設(shè)備;
5.2.3具備較強的工程測量和繪圖能力;
5.2.4具備良好的問題識別和解決能力;
5.2.5具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。
以上是物業(yè)工程部各崗位的職責(zé)及要求。根據(jù)不同崗位的職責(zé)，每個崗位要求從事者具備相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以確保物業(yè)設(shè)施的高效運營和維護。
物業(yè)各崗位職責(zé)11
客服主管
1.接待來訪業(yè)主，接聽熱線電話。耐心回答業(yè)主的各種詢問，做到百問不厭，對業(yè)主要笑臉相迎笑臉相送，不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。
2.做好報修記錄。及時安排相關(guān)人員處理業(yè)主報修之項目，并監(jiān)督和檢查水班、電班完成維修的情況，以業(yè)主滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，月末做出相關(guān)維修人員的業(yè)績考核成績表。
3.做好業(yè)主的入住登記、檔案管理工作，熟悉掌握已售出的`房間號碼、樓號、單元，盡可能準(zhǔn)確記住業(yè)主的姓名，并遵守保密制度。
4.熟悉公司所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目，以及社區(qū)內(nèi)部及周邊環(huán)境，對關(guān)系單位的姓名、聯(lián)系電話要整理成冊并牢記。如，火警119、急救中心120、匪警110等報警電話。
5.業(yè)主對社區(qū)設(shè)施及公司服務(wù)質(zhì)量方面提出的意見或建議，及時向經(jīng)理匯報，并做好詳細的記錄。
6.了解并及時記錄工作中所出現(xiàn)的問題和日常交接的事項。
7.熟悉掌握公司應(yīng)急事件處理程序，配合保安、維修等部門處理突發(fā)事件。
8.完成公司及上級安排的其他工作。
物業(yè)各崗位職責(zé)12
1、組織、協(xié)調(diào)、有效落實房屋維修工作;提出維修方案;對維修工作的進展情況及施工情況進行檢查。
2、負責(zé)房屋維修的'技術(shù)解釋工作，配合各相關(guān)部門做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護時間。
3、對房屋維修資料進行整理、歸檔。
4、建立和完善物業(yè)、工程類信息化平臺;建立、完善工程、物業(yè)類管理指標(biāo)、管理要求、監(jiān)控體系，并有效落實。
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
物業(yè)各崗位職責(zé)13
1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。
3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出建議。
4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。
5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。
7、與物業(yè)部其他部門保持良好溝通及聯(lián)系。
8、監(jiān)察各二次裝修工程符合標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。
10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行情況，并設(shè)法加以改善。
11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。
12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。
13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。
物業(yè)各崗位職責(zé)14
1.服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作;
2.負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;
3.每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報;
4.每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
5.負責(zé)對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)，每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。
物業(yè)各崗位職責(zé)15
物業(yè)工程部各崗位職責(zé)
工程主管1
負責(zé)組織本部門年度及每月的工作計劃、人事定編計劃、培訓(xùn)計劃及建筑房1.1 柴油發(fā)電機、電梯、給排水設(shè)施設(shè)備、供配電設(shè)備及其小區(qū)所屬公共電氣設(shè)、屋、實施與控制。施、智能化設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)年、季、月度計劃的編制（定）
負責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控及組織實施電梯困人后的救援工作。1.2 定時檢查二次供水管理工作的實施情況，負責(zé)對值班工作的監(jiān)控。1.3 負責(zé)執(zhí)行公司的決定，領(lǐng)導(dǎo)本部門全體員工完成各項服務(wù)工作。1.4 熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施和業(yè)主（住戶）的基本情況，懂得物業(yè)1.5 的溝通，定期召開會議。根)住戶(管理的基本知識，明確服務(wù)宗旨，加強與業(yè)主
據(jù)工作需要，提出和上報對外合同的簽訂或終止。
指揮、協(xié)調(diào)、檢查、督促員工按時完成上級交辦的各項任務(wù)。1.6 考核員工績效及員工考勤的.審核工作。1.7 結(jié)合本小區(qū)的實際，提出改善工作的建議。1.8 “日、按照1.9 組織維修班組對水電設(shè)施設(shè)備進行巡檢工作。檢查要求，月”周、負責(zé)建筑房屋及所屬設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗收工作。1.10 負責(zé)制定各類工程維修管理制度、各崗位（工種）操作規(guī)程及安全操作規(guī)1.12 程。
負責(zé)工程維修報事的確認、統(tǒng)計工作。1.13 完成上級交辦的其它工作。1.14 維修班長2
2.1 負責(zé)報修內(nèi)容的確認及維修工作。
負責(zé)柴油發(fā)電機的操作、運行管理、維修保養(yǎng)。2.2 負責(zé)對供配電設(shè)施設(shè)備的操作、運行管理、維修保養(yǎng)。2.3 負責(zé)二次供水、給排水設(shè)備、智能化（弱電）系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。2.4 負責(zé)業(yè)主裝修施工中的水電管理。2.5 負責(zé)執(zhí)行管理處（公司）的工作決定，制定班月工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)本班全體員2.6 工完成各項維修（服務(wù)）工作。
熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施和業(yè)主（住戶）的基本情況，懂得物業(yè)2.7 管理的基本知識。
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