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        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2024-08-09 15:51:57
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        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)

          在生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公寓招租工作,有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

          2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的`工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

          3、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;

          4、建立。維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;

          5、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關(guān)應(yīng)用;

          3、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟練掌握市場(chǎng)推廣方法,具備跨界資源拓展能力;

          4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力,具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系,辨識(shí)、發(fā)現(xiàn)客戶需求,構(gòu)建客戶粘性;

          2、達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等),在保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收;

          3、協(xié)調(diào)資源,確保客戶的問(wèn)題得以及時(shí)高效的解決,打造良好的'社區(qū)生活體驗(yàn);

          4、組織并開展管家培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,確保管家服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能符合上崗要求。

          任職條件:

          1、大專(含)以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;

          2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)主管,有長(zhǎng)租公寓行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

          3、熟練使用辦公軟件;

          4、具備解決問(wèn)題的能力、客服意識(shí)、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

          福利:五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+交通補(bǔ)/油費(fèi)補(bǔ)+高溫補(bǔ)+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房?jī)?yōu)惠政策等

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

          職位描述:

          1:負(fù)責(zé)確立公寓的經(jīng)營(yíng)管理方針和發(fā)展方向,完善門店的'長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)施

          2:負(fù)責(zé)建立門店內(nèi)部的組織系統(tǒng),運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度

          3:審定門店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

          4:制定年度費(fèi)用預(yù)算,做好成本控制,最大收益化管理

          5:門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排,培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展,為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才

          職位要求:

          1.能接受工作調(diào)配

          2.抗壓能力強(qiáng)

          3.有一定的管理能力

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

          工作職責(zé):

          1、統(tǒng)籌公寓線上線下銷售推廣,培訓(xùn)公寓管家。

          2、監(jiān)督并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

          3、處理地政關(guān)系,并于周邊商戶打好關(guān)系。

          4、控制社區(qū)內(nèi)部能源與運(yùn)營(yíng)成本并合理降低成本。

          5、管理好社區(qū)內(nèi)部財(cái)務(wù),做好月報(bào)周報(bào)等。

          任職要求:

          1、大專或以上學(xué)歷。

          2、有酒店。公寓。地產(chǎn)及物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          3、外形陽(yáng)光,具備優(yōu)秀的.溝通及協(xié)調(diào)能力。

          4、有極強(qiáng)的責(zé)任心以及職業(yè)道德,積極向上肯吃苦耐勞。

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)確立公寓的管理方針和發(fā)展方向,完善門店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

          2、負(fù)責(zé)建立健全門店內(nèi)部的組織系統(tǒng),運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

          3、審定門店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;

          4、制定年度費(fèi)用預(yù)算,做好成本控制,最大收益化管理;

          5、門店人員管理及日常工作的`統(tǒng)籌安排,培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。

          職位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷;經(jīng)驗(yàn)不限

          2、有連鎖酒店或公寓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、有管理經(jīng)驗(yàn)。

        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

          崗位職責(zé):

          1、全面負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作,配合總部的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施,根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

          2、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo);

          3、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動(dòng)等各項(xiàng)工作的落實(shí);

          4、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);

          5、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工;

          6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;

          7、按時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核;

          8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;

          9、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的`庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)成本管控;

          10、開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì);

          11、實(shí)現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。

          任職要求:

          1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳;

          2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),資深店長(zhǎng)5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),有一定團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

          3、認(rèn)可公司平臺(tái),有品牌意識(shí),有積極進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。

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          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)區(qū)域運(yùn)營(yíng)要求,完成公寓門店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

          2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn);

          3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

          4、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);

          5、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工;

          6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;

          7、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核,發(fā)送至區(qū)域主管;

          8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;

          9、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。

          任職資格:

          1、年齡要求:25周歲以上;

          2、學(xué)歷要求:大專及以上;

          3、工作年限:5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理性工作經(jīng)驗(yàn);

          4、工作經(jīng)驗(yàn):有公寓管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷銷售、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

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