客服文員工作職責(zé)集錦

客服文員工作職責(zé)集錦1

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、收發(fā)公司物品，并做好登記管理以及保管工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤、活動(dòng)策劃四大模塊的`管理；

　　4、負(fù)責(zé)公司安全、消防、設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)的管理；對公司內(nèi)突發(fā)事件的處理；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。

客服文員工作職責(zé)集錦2

　　1、按照要求，做好各門店原材料的庫存管理，物品的資產(chǎn)管理。

　　2、做好出、入、調(diào)倉登記和管理。

　　3、與使用部門保持溝通，負(fù)責(zé)調(diào)配好貨物給有需要的'使用部門。

　　4、及時(shí)收集登記好報(bào)損的物品，并做好報(bào)損物品處理的跟進(jìn)工作。

客服文員工作職責(zé)集錦3

　　1、起草和修改報(bào)告、文稿等；

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

　　3、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　4、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施；配合其他業(yè)務(wù)部門的工作；

客服文員工作職責(zé)集錦4

　　·協(xié)助進(jìn)行公司辦事處的日常工作；

　　·負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核與檔案整理工作，發(fā)票的管理；

　　·起草、傳遞、處理相關(guān)資料和文件；

　　·統(tǒng)計(jì)、打印、呈送、登記、保管各類對內(nèi)對外報(bào)表、報(bào)告；

　　·負(fù)責(zé)本部門的辦公用品的`保管和發(fā)放；

　　·協(xié)助上級主管開展辦事處內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作；

　　·完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)集錦5

　　1、醫(yī)療器械、訂單制作、合同管理、系統(tǒng)輸入與核對等

　　2、熟練了解產(chǎn)品知識(shí)，為銷售及客戶提供產(chǎn)品查詢、到貨確認(rèn)等工作；

　　3、能積極維護(hù)公司客戶關(guān)系，了解客戶需求和市場反饋信息；

　　4、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作。

客服文員工作職責(zé)集錦6

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)；

　　3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用；

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的.文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

客服文員工作職責(zé)集錦7

　　1、對文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行；

　　2、對所保管的文件安全保密進(jìn)行；對工作程序的執(zhí)行效果進(jìn)行。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

　　文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范，職責(zé)，包括對來訪者的一些基本情況進(jìn)行登記，接洽來訪工作等。要求態(tài)度熱情，主動(dòng)問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當(dāng)安排。

　　工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別，按照精細(xì)分工，我們下面分別介紹在前臺(tái)和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作。

　　一、進(jìn)行前臺(tái)的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動(dòng)，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點(diǎn)頭微笑。

　　四、如果是事先預(yù)約的客人，要確認(rèn)一下、您是先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時(shí)還有別的客人訪問其他進(jìn)行人時(shí)，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進(jìn)入接待室！

　　七、進(jìn)行報(bào)刊，信件，郵件的'收發(fā)與保管。

　　八、進(jìn)行下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉。

　　九、檢查辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修。

　　十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí)，要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，做好各項(xiàng)工作，不得馬虎！

　　十一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。

　　十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進(jìn)入接待室！

　　十三、進(jìn)行各類文件資料的打印，復(fù)印。整理資料，文件。

　　十四、進(jìn)行收發(fā)各類傳真，信函，郵件等

　　以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

客服文員工作職責(zé)集錦8

　　主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的.清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

客服文員工作職責(zé)集錦9

　　1、根據(jù)公司相關(guān)制度，接受服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，按服務(wù)規(guī)范行使職權(quán)；

　　2、辦理會(huì)員卡，解答顧客問詢，顧客投訴初步受理。定期收集、提報(bào)客戶抱怨、投訴等各類異常事件，建立服務(wù)檔案；

　　3、負(fù)責(zé)對重大質(zhì)量事故異常的提報(bào)，對提報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)；

　　4、履行公司各項(xiàng)制度中賦予本崗位的其他職責(zé)；

　　5、配合其他崗位的.工作；

　　6、完成上級交辦的其它事宜。

客服文員工作職責(zé)集錦10

　　1、公司日常行政管理的運(yùn)作；

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件；

　　4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作；

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)公司的人事考勤，人事招聘，社保關(guān)系的'維護(hù)；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)集錦11

　　1、建立保管部門、業(yè)戶、租戶資料檔案，定期整理。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費(fèi)用預(yù)算。

　　3、記錄、整理、抄送部門考勤。

　　4、負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)工作，對往來文件做好記錄歸檔。

　　5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的.固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理，并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù)。

　　6、接聽電話并填寫電話記錄，解答咨詢。

　　7、熟悉公司和業(yè)戶、租戶情況，提供準(zhǔn)確信息，并做好保密工作。

　　8、編制部門員工考勤、加班表。

　　9、定期檢查部門固定資產(chǎn)及辦公用品使用情況。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服文員工作職責(zé)集錦12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；；

　　3、協(xié)助辦理員工招聘、入職、離職手續(xù)及一些簡單的人事行政事務(wù)處理；

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；

　　5、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作；

　　6、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)集錦13

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類紙質(zhì)資料的收編、整理、歸檔；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室、會(huì)議室的環(huán)境日常維護(hù)，確保辦公區(qū)的.整潔有序；

　　4、協(xié)助員工招聘工作，接待求職者、解答咨詢、協(xié)助填寫資料；負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)公文的撰寫及文化墻的信息更新；

　　6、領(lǐng)帶交辦的其它工作；

客服文員工作職責(zé)集錦14

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)國際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對工作；

　　2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通；

　　3、進(jìn)行文件的'存檔和保管工作。

　　二、要求：

　　1、熟知Excel表格操作，熟練操作熱鍵使用

　　2、工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感

　　3、有一定的抗壓力

客服文員工作職責(zé)集錦15

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌；

　　3、負(fù)責(zé)保持公司前臺(tái)區(qū)域整潔有序；

　　4、接受行政經(jīng)理工作安排，協(xié)助完成其他行政工作。

客服文員工作職責(zé)集錦16

　　1、門店業(yè)務(wù)單據(jù)的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的`采購、維護(hù)和管理，統(tǒng)計(jì)行政費(fèi)用的使用情況；

　　4、統(tǒng)計(jì)員工考勤，按月上報(bào)相關(guān)部門；

　　5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；

　　6、維護(hù)門店日常運(yùn)作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

客服文員工作職責(zé)集錦17

　　辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)、

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、進(jìn)行辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、進(jìn)行總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、進(jìn)行公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、進(jìn)行傳真件的收發(fā)工作。

　　7、進(jìn)行辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其進(jìn)行。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的.管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14 、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15 、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作。

客服文員工作職責(zé)集錦18

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；

　　2、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等）；

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及資料更新管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的.安排工作；

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員工作職責(zé)集錦19

　　1、負(fù)責(zé)員工考勤、考勤系統(tǒng)及請休假管理，每月初按時(shí)提交上月員工考勤統(tǒng)計(jì)表；

　　2、負(fù)責(zé)公司來電的轉(zhuǎn)接工作；

　　3、負(fù)責(zé)接待來訪客人，并傳達(dá)相關(guān)人員；

　　4、負(fù)責(zé)公司各部門發(fā)送傳真、接收傳真、接收快遞、發(fā)送快遞等工作；

　　5、負(fù)責(zé)人員招聘、人員入職、離職手續(xù)辦理，及人事檔案的更新及管理工作；

　　6、協(xié)助行政經(jīng)理對員工勞動(dòng)合同的`管理，跟進(jìn)員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽等工作；

　　7、報(bào)銷手續(xù)整理；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)等。

客服文員工作職責(zé)集錦20

　　1、進(jìn)行公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；

　　2、進(jìn)行起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；

　　3、進(jìn)行各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；

　　4、進(jìn)行各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì)；

　　5、進(jìn)行檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的.檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；

　　6、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；

　　7、進(jìn)行歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；

　　8、進(jìn)行定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；

　　10、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

客服文員工作職責(zé)集錦21

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司日常公司行政管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)起草和完善公司管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)分析公司管理中的問題并提出解決建議；

　　4、負(fù)責(zé)公司各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)公司各種證照的登記、年檢、變更、保管；

　　6、負(fù)責(zé)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購買，分發(fā)等公司行政事物；

　　7、負(fù)責(zé)作好公司開展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作；

　　8、在各種公司行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工；

　　9、督察招聘的進(jìn)度和質(zhì)量，負(fù)責(zé)招聘面試。

　　10、制定合理、有效的.績效評估制度。

　　11、制定公司的培訓(xùn)體系，并組織實(shí)施。

　　12、依據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，并參考同行業(yè)之水平，制定合理的、有競爭性的薪酬制度。

客服文員工作職責(zé)集錦22

　　1、交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統(tǒng)計(jì)歸檔登記管理工作

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品的.申購發(fā)放，快遞收發(fā)、辦公室的設(shè)備管理；

　　3、完成主管安排的各項(xiàng)任務(wù)，各類會(huì)務(wù)的安排工作；

　　4、負(fù)責(zé)部門監(jiān)督員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理、制作表格等等；

　　5、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。

客服文員工作職責(zé)集錦23

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)國際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對工作；

　　2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通；

　　3、進(jìn)行文件的存檔和保管工作。

　　要求：

　　1、熟知Excel表格操作，熟練操作熱鍵使用

　　2、工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感

　　3、有一定的`抗壓力

客服文員工作職責(zé)集錦24

　�。�1）接聽電話、記錄電話內(nèi)容，并及時(shí)向有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá)；

　�。�2）負(fù)責(zé)大廈會(huì)議的組織落實(shí)工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要等工作；

　　（3）負(fù)責(zé)大廈文書工作，做好文件的登記、傳閱、歸檔工作；

　�。�4）負(fù)責(zé)大廈檔案管理工作，定期進(jìn)行檔案整理，負(fù)責(zé)對各部門文書立檔工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督；

　　（5）負(fù)責(zé)大廈文件的打印、復(fù)印、傳真工作；

　�。�6）配合業(yè)主方做好具體接待工作，配合做好其他經(jīng)營業(yè)務(wù)工作；

　�。�7）隨時(shí)接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄接聽內(nèi)容向有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá)并跟進(jìn)工作落實(shí)；

　　（8）協(xié)助各部門完善記錄表格，打印需要的'文件；

　�。�9）協(xié)助處理日常文件（報(bào)告、紀(jì)要等）及資料撰寫、打印及復(fù)�。�

　�。�10）制作各類相關(guān)費(fèi)用申請；

客服文員工作職責(zé)集錦25

　　主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的`組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作。

客服文員工作職責(zé)集錦26

　　1、日常考勤統(tǒng)計(jì)，考勤異常、考勤單據(jù)處理；

　　2、各種類型費(fèi)用單報(bào)銷；

　　3、票務(wù)管理，類似飛機(jī)票、火車票等網(wǎng)上訂購；

　　4、園區(qū)費(fèi)用對接；

　　5、日�？蛻艚哟�，購買水果，接聽來電等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他后勤工作等

客服文員工作職責(zé)集錦27

　�。�1）編制公司人力資源規(guī)劃及具體實(shí)施方案；

　�。�2）負(fù)責(zé)組織崗位分析，確定崗位職責(zé)和崗位設(shè)置以及人員編制計(jì)劃，并根據(jù)人員編制計(jì)劃進(jìn)行管理。

　�。�3）負(fù)責(zé)根據(jù)崗位需求，進(jìn)行招聘工作，合理配置人力資源；

　�。�4）負(fù)責(zé)制定績效考核方案，為員工提升、降職、調(diào)整、工資、培訓(xùn)提供依據(jù)；

　�。�5）制定公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案；

　　（6）做好企業(yè)文化建設(shè)工作；

　�。�7）制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門貫徹落實(shí)；

　　（8）做好新員工的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作，著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)；

　　（9）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的'開發(fā)，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作；

　�。�10）完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　�。�11）負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作，為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)文件；

　�。�12）負(fù)責(zé)公司會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議資料的收集整理工作；

　�。�13）及時(shí)處理來函來電（電話、傳真）；

　�。�14）負(fù)責(zé)辦公室用品、保衛(wèi)、食堂、清潔組所需物品的領(lǐng)取、發(fā)放工作；

　�。�15）負(fù)責(zé)接收郵件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)；

　�。�16）組織公司人員健康體檢。

　�。�17）協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作；

客服文員工作職責(zé)集錦28

　　行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求：

　　一、學(xué)歷、中專高中以上文化程度比較合適；

　　二、工作經(jīng)驗(yàn)、有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好；

　　三、應(yīng)具備的'知識(shí)、

　　1、具備文秘方面的知識(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到'秘書'方面的工作；

　　2、文件管理，文檔知識(shí)，這應(yīng)該算文員基本要求了；

　　3、會(huì)做賬表也就是能操作辦公軟件，WORD，Excel之類的；

　　四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，你會(huì)經(jīng)常處理公司人力，員工崗位調(diào)動(dòng)等工作，沒有責(zé)任心是不行的；

　　五'工作內(nèi)容及方法簡述

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