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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)1
1負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃 2負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
3參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作 4負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作
5負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的'協(xié)調(diào)、配合工作 7完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設(shè)置、保養(yǎng)；
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的`病蟲害防治工作；
4、負(fù)責(zé)綠化機具的保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目日常管理工作，組織制定、審核和實施管理處工作計劃，編制項目年度費用預(yù)算；根據(jù)預(yù)算制訂申購計劃，合理控制成本開支。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)委托合同及公司質(zhì)量體系文件的標(biāo)準(zhǔn)，對管理處工作實行全過程控制，使文件按規(guī)定運作，物業(yè)項目管理、服務(wù)等工作始終處于最佳狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)對管理處所屬各部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。負(fù)責(zé)每月1次的抽查巡視工作、每周1次召開工作例會，總結(jié)和布置工作，全面落實管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置及特約服務(wù)等工作。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域物業(yè)服務(wù)費收繳率的保障。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查管理處所轄區(qū)域的消防安全工作。
6、負(fù)責(zé)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，對不合格項跟蹤整改情況。
7、負(fù)責(zé)按各類應(yīng)急預(yù)案處理管理處內(nèi)各類突發(fā)事件。
8、負(fù)責(zé)管理處員工的.上崗資質(zhì)證書、崗位業(yè)務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和回訪，及時、有效地處理客戶的投訴。
10、負(fù)責(zé)與項目相關(guān)職能部門的溝通工作，及時反饋信息，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處與物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)每周、每月向公司匯報工作。
12、完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的'評審、評價與監(jiān)管工作。
4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、 規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2、 建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3、 管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。
4、 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。
5、 組織與業(yè)主溝通，及時認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。
6、 對業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。
7、 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。
8、 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機電設(shè)備運作正常。
9、 審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。
10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。
3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的'各種方法、技巧。
6、了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化。
7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、處理本項目日常工作，帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本項目物業(yè)服務(wù)管理，樹立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達(dá)90%以上;
3、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和月度工作例會，檢查各項工作落實情況、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，妥善解決工作中遇到的各種問題;
4、負(fù)責(zé)對外(分)包合同的審核與修訂，并對外(分)包單位服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與跟蹤，直至達(dá)標(biāo);
5、營造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境，建立與客戶有效溝通的'機制和渠道，及時妥善處理客戶關(guān)注事件及投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司智能停車場運營部全面管理工作，確保完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)、線上線下運營目標(biāo)和管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)停車場運營團(tuán)隊建設(shè)及管理機制的完善，負(fù)責(zé)停車場運營部的各項管理制度和文件;
3、負(fù)責(zé)停車場人員調(diào)配、管理、考評及培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)停車場經(jīng)營收入及經(jīng)營支出的分析與改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與各相關(guān)廠商、運營商的'對接協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場項目內(nèi)外部關(guān)系，保證信息流通，合理配置資源
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準(zhǔn)確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實體系方針和目標(biāo)，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的'基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關(guān)規(guī)定以及住宅內(nèi)的各項管理規(guī)定，做一個遵紀(jì)守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應(yīng)遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說臟話粗話，不在公共場所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩�！�。
四、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污物。共同維護(hù)住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場所、走廓堆放物品，不占用公共場所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護(hù)公共建筑物的`原樣與美觀。
六、愛護(hù)公共財物和公共設(shè)施，共同創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、維護(hù)同業(yè)主間的良好關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理；
3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的'工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的運營狀態(tài)；
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；
5、處理各類客戶投訴，確保客戶滿意度提升；
6、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
6、負(fù)責(zé)員工的`激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況）與更新的租控表發(fā)老板郵箱。
2、由老板授權(quán)負(fù)責(zé)項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責(zé)任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進(jìn)行招商工作，享受招商提成。
3、不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務(wù)電話/微信授權(quán)處理。
4、審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。
5、對項目園區(qū)異常逃租、重大責(zé)任事故負(fù)直接責(zé)任。
6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
7、嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的`裝修。
8、對項目園區(qū)的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
9、及時介入3個月快到期客戶，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10、親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負(fù)直接責(zé)任。
11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、落實本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo)；
2、安排各項工作，對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核，制定工作計劃和預(yù)算，確保計劃按時保質(zhì)完成；3、落實各項檢查制度，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé)；
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的`管理工作；
5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作；
任職要求：
1、年齡45歲以下，大專以上學(xué)歷；
2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
4、具有較強的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力；
5、具有良好的服務(wù)意識，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；
2、小區(qū)內(nèi)康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；
4、負(fù)責(zé)接待接聽、記錄、協(xié)調(diào)解決；
5、負(fù)責(zé)無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；
6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對外委托服務(wù)的組織工作；
7、負(fù)責(zé)員工的績效考評工作，并及時上報；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄；
9、負(fù)責(zé)財務(wù)活動的`資金運作、成本核算、審計及各種財務(wù)結(jié)算工作；
10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；
11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負(fù)責(zé)與財務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；
12、完成上級安排的其他任務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)擬定
/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。
2.負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓年度
/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。
4.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、的'申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門
/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。
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