招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1

　　1、收集經(jīng)營(yíng)商戶(hù)名單，聯(lián)系洽談?wù)猩淌乱�，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)指標(biāo);

　　2、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)主管完成新進(jìn)商戶(hù)合同簽署及費(fèi)用收繳工作;

　　3、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集品牌資源，做好商源儲(chǔ)備，并完成市調(diào)報(bào)告;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)指示下，總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)，與部門(mén)同仁相互交流，完善招商技巧;

　　5、定期與商戶(hù)進(jìn)行溝通，并協(xié)同各部門(mén)做好商戶(hù)入駐裝修等工作事宜;

　　6、做好來(lái)訪來(lái)電登記，整理商戶(hù)資料，歸檔分類(lèi);

　　7、負(fù)責(zé)日常購(gòu)物中心的巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

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　　1、根據(jù)規(guī)劃和部門(mén)工作計(jì)劃，制定營(yíng)運(yùn)管理整體規(guī)劃。

　　2、執(zhí)行公司和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，例行檢查各項(xiàng)目與指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。

　　3、參與品牌進(jìn)場(chǎng)簽約的'政策制定。

　　4、組織實(shí)施公司統(tǒng)一組織的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

　　5、各項(xiàng)目大型促銷(xiāo)活動(dòng)的建議與指導(dǎo)。

　　6、顧客投訴處理指導(dǎo)，重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋。

　　7、租金收取，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與控制等。

招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 3

　　1、與發(fā)行運(yùn)營(yíng)對(duì)接，渠道接入，渠道特殊需求，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、開(kāi)服合服、版本更新排期

　　2、與php研發(fā)對(duì)接，sdk接入，運(yùn)營(yíng)后臺(tái)搭建，數(shù)據(jù)提取需求，渠道特殊需求

　　3、與研發(fā)運(yùn)維對(duì)接，服務(wù)器搭建，日常服務(wù)器維護(hù)，協(xié)調(diào)開(kāi)服合服、版本更新

　　4、與策劃測(cè)試對(duì)接，協(xié)助數(shù)據(jù)分析，版本迭代規(guī)劃，活動(dòng)規(guī)劃，日常突發(fā)情況處理

　　5、日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析匯報(bào)

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　　1、跟進(jìn)游戲版本的開(kāi)發(fā)，分析版本更新效果和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議;

　　2、協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作溝通，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作有序開(kāi)展;

　　3、跟進(jìn)游戲進(jìn)度和計(jì)劃，確保游戲上線期間穩(wěn)定運(yùn)作;

　　4、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)事務(wù)，包括與合作平臺(tái)溝通需求、用戶(hù)服務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。

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　　1.主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)寫(xiě)字樓項(xiàng)目的.招商、招租工作;

　　2.發(fā)布項(xiàng)目招商廣告，開(kāi)拓渠道;

　　3.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待和咨詢(xún)，提供全方位，專(zhuān)業(yè)服務(wù);

　　4.詳細(xì)了解客戶(hù)需求，匹配精準(zhǔn)合適的辦公等房源;

　　5.陪同客戶(hù)看房，洽談，成交簽約事宜等;

　　6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)，資源快速共享與聚焦，共同提高工作效率與成果。

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　　1、負(fù)責(zé)游戲在上線和開(kāi)服過(guò)程中的網(wǎng)站、推廣資源，支付和客服準(zhǔn)備工作的.溝通協(xié)調(diào)處理;

　　2、負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策劃和組織，通過(guò)實(shí)施合理的活動(dòng)促進(jìn)游戲用戶(hù)保留和付費(fèi)率;

　　3、負(fù)責(zé)游戲相關(guān)產(chǎn)品的方向及版本更新工作;

　　4、根據(jù)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、測(cè)試結(jié)果和用戶(hù)反饋、動(dòng)態(tài)等，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

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　　1、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行;

　　2、協(xié)助做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息;負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的搜集與整理;負(fù)責(zé)客戶(hù)定期拜訪、回訪客戶(hù),并及時(shí)反映客戶(hù)問(wèn)題，確保項(xiàng)目的.正常運(yùn)營(yíng);

　　3、定期進(jìn)行項(xiàng)目所處商圈的市場(chǎng)調(diào)查與分析，定期進(jìn)行外部同行業(yè)的學(xué)習(xí)交流，提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)能力。

　　4、與第三方客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向各相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋信息;對(duì)項(xiàng)目前期的業(yè)態(tài)布局、定位及規(guī)劃，后期運(yùn)營(yíng)策劃能力。

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　　1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商資料進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的跟進(jìn)回訪工作(偶爾會(huì)有出差)

　　2、接待已簽約客戶(hù)，了解客戶(hù)提出的問(wèn)題并及時(shí)反饋。

　　3、客戶(hù)維護(hù)，資料收集，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4、定期組織加盟商的'培訓(xùn)，不斷提高我們與加盟商之間的合作粘合度;

　　5、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集，表格更新。

　　6、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以及招商專(zhuān)員維護(hù)和處理加盟商關(guān)系，解決加盟商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，確保問(wèn)題得到快速解決;

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　　1.協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理展開(kāi)商場(chǎng)招商及運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)品牌商家的信息收集、分類(lèi)匯總、溝通聯(lián)系與工作對(duì)接等;

　　3.負(fù)責(zé)招商合同的辦理、流程審批、會(huì)簽傳遞和存檔管理;

　　4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的'日常運(yùn)營(yíng)管理及其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)工作。

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　　職責(zé)

　　1、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶(hù)，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策;

　　2、搜集、整理商戶(hù)信息，形成匯編并定期上報(bào);

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及洽談，完成招商工作;

　　4、協(xié)助建立運(yùn)營(yíng)管理體系，參與運(yùn)營(yíng)體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作小組決定的'各項(xiàng)具體工作。

　　崗位要求

　　1、1-3年以上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)歷，全程參與過(guò)大型區(qū)域商業(yè)中心、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理;

　　3、熟悉五金機(jī)電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)策劃、招商及運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先;

　　4、思維敏捷，洞察力強(qiáng)，能承受較大工作壓力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

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　　1協(xié)助運(yùn)營(yíng)主任制定市場(chǎng)定位、成本預(yù)算及商家組合規(guī)劃方案;

　　2搜集市場(chǎng)資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)等方面信息，為項(xiàng)目決策提供支持;

　　3協(xié)助園區(qū)全方位營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施，維護(hù)項(xiàng)目形象;

　　4負(fù)責(zé)接待有關(guān)租賃事宜的客戶(hù);

　　5維護(hù)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系，聽(tīng)取客戶(hù)訴求，協(xié)同物業(yè)部、企劃部為企業(yè)客戶(hù)提供全方位園區(qū)服務(wù)。

　　6審核各項(xiàng)目物業(yè)的`客戶(hù)事務(wù)：包括洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租、續(xù)租、更名及錄入商業(yè)系統(tǒng)等事宜;

　　7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司對(duì)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)助處理商場(chǎng)的招商、租賃管理、客戶(hù)關(guān)系及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等工作。

　　2、根據(jù)《商鋪?zhàn)赓U合同》及《服務(wù)管理合同》，跟進(jìn)商戶(hù)準(zhǔn)時(shí)繳租及管理費(fèi)等工作;

　　3、根據(jù)《商場(chǎng)裝修管理規(guī)定》，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理商戶(hù)二次裝修的.辦理與監(jiān)管協(xié)調(diào)工作;

　　4、根據(jù)《商場(chǎng)營(yíng)業(yè)管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)妥善處理有關(guān)糾紛及客戶(hù)投訴工作，并能妥善處理商場(chǎng)一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)秩序要求，定期組織有關(guān)員工進(jìn)行商場(chǎng)巡查及整理整頓工作;

　　6、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，定期收集整理市場(chǎng)信息并定期向上級(jí)總結(jié)反饋;

　　7、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，積極協(xié)助策劃部展開(kāi)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作;

　　8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的其他日常事務(wù)性工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡：23-35，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、經(jīng)驗(yàn)：3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、知識(shí)：熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、及商業(yè)物業(yè)運(yùn)作服務(wù)體系;

　　4、具備優(yōu)秀的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)溝通及商業(yè)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)能力。

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　　1.負(fù)責(zé)手游渠道的運(yùn)營(yíng)工作支持，跟進(jìn)各渠道的運(yùn)營(yíng)情況;

　　2.定期輸出渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，總結(jié)渠道的運(yùn)營(yíng)效果，提出優(yōu)化建議;

　　3.深入分析合作渠道特性，對(duì)渠道的.運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行策劃及優(yōu)化，提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

　　4.分析匯報(bào)手游競(jìng)品在市場(chǎng)及渠道的發(fā)行推廣情況，包括競(jìng)品的發(fā)行策略、廣告位資源、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等;

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　　1、負(fù)責(zé)家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷(xiāo)商的招商引進(jìn)，賣(mài)場(chǎng)空租補(bǔ)位工作;

　　2、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)日常管理工作，包括經(jīng)營(yíng)管理、品牌管理、導(dǎo)購(gòu)員管理等;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域相關(guān)費(fèi)用的催繳及商戶(hù)返款對(duì)賬工作;

　　4、負(fù)責(zé)接待投訴顧客并協(xié)調(diào)處理有關(guān)售后服務(wù)問(wèn)題。

　　5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的`維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目寫(xiě)字樓和商業(yè)的招租及日常運(yùn)營(yíng)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目的租戶(hù)的公共關(guān)系，與客戶(hù)保持良好溝通；

　　3、定期策劃各種類(lèi)型的`商業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造園區(qū)良好商業(yè)氛圍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；

　　4、對(duì)接周邊政府關(guān)系，為所在項(xiàng)目爭(zhēng)取政府優(yōu)惠補(bǔ)貼；

　　5、對(duì)項(xiàng)目租戶(hù)的續(xù)租率、滿(mǎn)意度和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成；

　　7、做好與各部門(mén)的橫向配合協(xié)調(diào)工作；

　　8、完成上級(jí)主管交代完成的其他工作；

　　9、有園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。