隨著社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的收銀崗位職責，歡迎大家分享。

收銀崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、快速、準確地收取貨款；

　　2、為顧客提供良好的服務，接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求并達成銷售；

　　3、店面財產（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養(yǎng)；

　　4、 負責收銀區(qū)前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　5、完成商品的來貨驗收、擺放、補貨、防損等日常營業(yè)工作。

收銀崗位職責2

　　一、 銷控審核

　　不定期的與銷售策劃公司及營銷部核對銷控表，保證不重訂，不漏訂，不多訂。在營銷部與銷售策劃公司核對完畢后，與營銷部內勤核對當天銷售情況。

　　二、 定購審核

　　1、 核對銷控后在無誤的情況下，給新訂客戶在銷控表內標注訂單日期、姓名及預 付訂金的額度。

　　2、根據銷售人員填制的銷售通知單，收銀員仔細核對經客戶和銷售人員簽字后所寫的姓名、房號、身份證號碼、金額及大小寫均無誤的情況下收取客戶交付的訂金并開出收據，蓋齊印章后交給客戶，同時在銷售單據上簽字確認。

　　3、 如客戶交付的訂金未達到規(guī)定的額度，必須經銷售部經理簽字認可后方可收款并開出收據。

　　三、 折扣審核

　　1、普通客戶交款一般無特殊申請單，如超出正常折扣，首先必須見到由財務經理、營銷經理及有權的上級領導的簽字批準，如事發(fā)突然，上級沒有及時簽字批準，必須打電話向上級請示，得到上級批準方可收款。

　　2、準確核對成交確認單上的姓名、身份證號碼、房號、面積、按照規(guī)定的計算公式，精準的算出折后總價，與成交確認單和特殊申請單核對，在上級批準以及各部門簽字及無誤的情況下，方可在財務部欄簽字確認。

　　四、 首付款/全款交納審核

　　1、銷售填寫成交確認單及特殊申請單，計算客戶實際成交金額。

　　2、銷售主管審核后簽字，并給營銷經理、銷售策劃公司內勤簽字，如有特殊申請單還需本公司上級簽字。

　　3、現場財務接到成交確認單后首先看各部門及上級領導的簽字，全部簽字后再進行折扣的計算，進行審核。

　　4、根據顧客的需求，顧客交款時可以通過現金、POS機刷卡、轉賬這三項付款方式進行收款，但每次刷卡不超過2個銀行卡。

　　5、對于刷卡的客戶，在刷卡單第一聯讓客戶簽字，對于付現金的客戶，收銀員必須將紙幣在驗鈔機上過不下于兩遍（正反面各一遍）以保證收到的紙幣無缺損，無假幣。

　　五、 開具發(fā)票

　　1、在客戶付清首付款或將房款全額付清的情況下，給客戶開出房產發(fā)票，準確無誤的網開頁面內填入顧客的姓名（必須與成交確認單姓名一致）、身份證號碼、房號、面積、單價、金額等信息。

　　2、 如客戶尚未交齊首付款或尚未全額付清，在客戶未主動提出開具發(fā)票的情況下，給客戶開出收條，一式兩份，在審核無誤的.情況下蓋章，一份給客戶一份財務留底保留。

　　3、開出的發(fā)票，第一聯為客戶聯，在經銷售仔細核對后，再由客戶自己親自核對，無誤的情況下，讓客戶簽收。

　　六、 發(fā)票管理

　　1、每天上班時檢查發(fā)票的使用情況和空白發(fā)票的數量，不足時及時向會計人員領取，做好交接手續(xù)。

　　2、保管已領取的空白發(fā)票，防止丟失和毀損。

　　3、其余已開具的三聯發(fā)票暫由財務保管，將客戶付款憑證附在發(fā)票背后，將發(fā)票歸類放置在資料庫

　　七、 按揭的管理

　　1、 客戶在辦理完貸款手續(xù)，銀行放款后會將個人借款憑證轉交給財務，財務妥善管理好憑證，并通知銷售，讓銷售通知客戶過來開按揭款發(fā)票，開票后將個人借款憑據轉交給客戶，將收款人收執(zhí)及時轉交給公司財務，以便及時登記入賬

　　2、登記好銷售臺賬，每銷售一套房源要登記好銷售接待人員，并負責督促銷售人員聯系客戶盡快辦理按揭手續(xù)，同時跟蹤按揭進度。

　　3、負責聯系按揭銀行相關人員，隨時跟進按揭放款的辦理，督促及時放款。

　　八、 現金管理

　　1、 有現金收入，要及時將現金交與出納存入銀行并辦理好交接手續(xù)。

　　2、特殊情況下（如出納休假等）收取的現金，根據要求保管妥當，情況允許時及時交給出納。

　　九、 每日對賬

　　1、每天都要核對收入金額、開票金額，收入金額以POS機刷卡單，庫存現金增加額度，以及銀行短信告知的銀行存款增加額度為準，開票金額以當天網上開票數據庫數據為準。

　　2、 每天都要與營銷部核對銷售情況，并將當天的銷售及收款情況做成表格于第二天上班時通過辦公系統發(fā)給財務經理。

　　十、 每日、周、月匯總表的編制

　　1、每天填制POS機刷卡表，當月匯總表，當月臺賬，及時變更銷售匯總表。

　　2、每周一當天，填制周銷售情況表，每周資金回籠情況表。

　　3、每月5日前，填制月銷售情況表，并附上銷售分析圖表，填制當月匯總表，當月資金回籠情況表，總體銷售情況及資金回籠情況表，總體銷售分析圖表。

收銀崗位職責3

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、做好準備工作，備足各種單據及備用金等物品，檢查收銀電腦的運轉情況。

　　3、主動熱情迎送客人，及時為客人發(fā)放手牌。

　　4、單據填寫要求規(guī)范、準確，微機輸入要準確無誤。

　　5、提前做好客人的結帳工作，隨時與各個吧臺核對單據消費狀況，消費帳單要匯總齊全，不得遺漏。

　　6、結帳時要迅速、準確，并驗清真?zhèn)�，同時要唱收唱付。未經上級批準不得私自為客人多添寫發(fā)票。

　　7、每筆帳要做到帳證相符，因自身工作失誤造成的損失自負。

　　8、嚴格按要求存放客人貴重物品。

　　9、不能私自離崗、串崗、閑談等，拒絕無關人員進入收銀臺。

　　10、耐心解釋客人提出的問題，解決不了及時向上級報告。

　　11、嚴格按要求交接班，嚴守公司商業(yè)機密。

　　12、保持收銀臺內的環(huán)境衛(wèi)生和各種服務用品的清潔。

　　13、熟悉店內的'各種經營消費項目，適時促銷。

　　14、做好每日的日報表工作。

　　15、認真做好交接班工作。

　　16、收銀臺內一律不得留有私人物品，尤其私人現金。

　　17、完成上級交給的其他任務。

收銀崗位職責4

　　1、遵守各項管理規(guī)定，服從單位管理及領導安排。工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質服務，收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準串崗；

　　2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為客人提供問訊等服務。

　　3、熟練掌握前臺收銀軟件的.操作，在規(guī)定時間內為客人結完帳；

　　4、做好班前準備工作；

　　5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；

　　6、兌換好當天所需要零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現，做好當天交接工作，認真清點備用；7、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進入收銀臺；

　　8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺；

　　9、客戶到收銀臺接打電話時，要為客戶準備好紙筆；

　　10、客戶到收銀臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點什么？等語句。如賓客在收銀臺消費，應主動熱情服務，積極推銷商品及其他服務項目；

　　11、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目；

　　12、跟辦上一班未盡事宜；

　　13、收銀員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳主管或值班經理簽字方可。私自撤單，造成跑單的由收銀員負責；

　　14、下班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確，對于簽單顧客結算時，必須由當事人簽字，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表；

　　15、收銀員遵循公司保密制度，不經企業(yè)領導批準不得讓無關人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業(yè)收入報表，不得向無關人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經營收入情況。

　　16、負責設備的日常保養(yǎng)，保證機器正常運作；

　　17、承辦上級交辦的其它工作。

收銀崗位職責5

　　1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業(yè)款；

　　2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規(guī)定上交；

　　3。負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對；

　　4。配合商場行銷部門做好促銷活動的.解釋工作；

　　5。配合完成商場下達的其他工作；

收銀崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、提前到崗做好營業(yè)前的準備工作,備好必要的辦公用品及準備足夠的散鈔;

　　2、負責酒店餐飲區(qū)域的現金收款、刷卡業(yè)務;

　　3、審核把關掛賬簽單的`折扣權限,統計每日收銀日報表;

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷,形象氣質佳;

　　2、普通話標準,思維嚴謹、細致耐心,能夠熟練操作辦公自動化;

　　3、具有良好的團隊協作精神,能夠適應酒店倒班工作制。

　　財務部收銀員(崗位職責)

收銀崗位職責7

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規(guī)范。

　　3、負責所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類物品、機具的保養(yǎng)，各類物品的標準擺放、盤存、領用要規(guī)范。

　　5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規(guī)范接聽，預約客人的合理安排，資料的如實填寫。

　　7、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　8、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。

　　9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

　　10、消費確認單必須有客人簽字認可。

　　11、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。

　　12、超市內必須對酒水、食品進行盤存、交接。

　　13、當天款項必須當天結算，交接清楚。

　　14、注意轉房、換房的差價核準，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　15、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

　　16、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。

　　17、公司活動的推廣和執(zhí)行。

　　18、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。

　　會所收銀員崗位職責說明

　　1、嚴格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標準收取各項費用，嚴格執(zhí)行公司的現金管理規(guī)定，當日現金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。

　　2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn)�，不得徇私舞弊，嚴禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、等。

　　3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作，做好收費系統設備設施的維護與保養(yǎng)，及時備份數據資料。

　　4、根據會籍、教練提供的相關信息制作會員卡及合同，做好會員照片的'錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時，必須逐一核對，確保數據準確性。

　　5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的其他報表并按時提交。

　　6、按票據管理要求，領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。

　　7、未有文件依據及相關領導審批，不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業(yè)務的操作。

　　8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。

　　9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。

　　會所收銀員崗位職責

　　1、嚴格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定，當日現金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

　　3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。

　　4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負責按票據管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據。

　　6、負責為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務（�？�、補辦、轉卡等）。

收銀崗位職責8

　　1。負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

　　2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3。負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

　　4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

　　5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的'獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級領導交辦的其他工作。

收銀崗位職責9

　　1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好接待、結算、收款工作，做到穩(wěn)、準、快。

　　4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識。

　　5、對客人用記賬結算的.要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規(guī)定保持適當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處。

　　6、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

　　7、每日收入營業(yè)額，必須隨時清點，如發(fā)現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。

　　8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。

　　9、負責本區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴禁無關人員進入吧臺。

　　10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

　　11、負責酒店現金收支工作，直接對財務部和部門經理負責。

收銀崗位職責10

　　【篇四：超市收銀員崗位職責】

　　1、遵守店鋪的.各項規(guī)則制度，服從上級的工作安排。

　　2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。

　　3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自離崗或做工作無關的事。

　　5、不私自調崗或者換班。

　　6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業(yè)款帶出場外。

　　7、做好交班手續(xù)，如數上交營業(yè)款。

收銀崗位職責11

　�。保� 貫徹，執(zhí)行餐廳主管下達的各項工作管理指標．

　�。玻� 督促，檢查餐廳服務的各項工作落實情況，認真考核服務員的.工作，并對下屬提出獎罰依據．

　�。常� 落實每天衛(wèi)生計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生．

　�。矗� 開餐期間督導服務員的工作，發(fā)揮模范帶頭做用，搞好現場培訓和開餐經營現場的服務工作．

　�。担� 協調溝通餐廳，傳菜部、吧臺及廚房的工作．

　�。叮� 對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹菜單內容，推薦特色菜點，并回答客人問題．

　�。罚� 注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓客滿意率；及時處理客人投訴，并加以妥善地解決．

　�。福� 負責餐廳的餐具用具補充，申報．

　�。梗� 熟悉餐廳的各項產品包括價格，特點等并積極向前來用餐的客人推銷，保證餐廳營業(yè)額以及利潤不斷上升.

　�。保埃� 帶領班組出色完成自己班次或自己負責區(qū)域的接待服務工作。

收銀崗位職責12

　　(1)客戶到達收銀臺?收銀員面帶微笑馬上起立，身體前傾靠近收銀臺窗口，向客戶問好

　　(2)與客戶確認費用，接過客戶的結算單據，與客戶確認結算費用總額。

　　(3)收取費用，告知客戶可付現金或刷卡，雙手接過客戶支付的現金或銀行卡，迅速辦理驗鈔、找補或刷卡業(yè)務。

　　(4)收費結束，收取車訂金后，開具訂金收據;?收取精品款后，開具《增值稅普通發(fā)票》;?收取車款后，開具《機動車銷售統一發(fā)票》

收銀崗位職責13

　　1、遵守各項財務制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為客戶辦理結賬手續(xù)，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的`手續(xù);

　　3、基本賬務的管理;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

　　5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;

收銀崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、負責日常收銀工作;

　　2、負責日常發(fā)票開具及管理工作;

　　3、負責協調市場部辦理退換房手續(xù),完成退款。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、1年以上相關工作經驗;

　　3、具備財務管理、會計、稅收等基本知識;

　　4、熟練掌握office辦公軟件,熟練操作公司oa系統。

收銀崗位職責15

　　1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作；

　　2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作；

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證；

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務部；

　　6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作；

　　7、配合其他部門相關；

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

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