在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的收銀崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

收銀崗位職責(zé)1

　　1.按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作;

　　2.保證收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生清潔，無雜物到處亂擺放;

　　3.按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作;

　　4.正確的'職業(yè)道德操守，對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)信息保密。

收銀崗位職責(zé)2

　　2.52收銀員

　　2.52.1崗位職責(zé)

　　a)負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付管理。

　　b)按照程序開出收據(jù)。

　　c)按照手續(xù)要求向下一班收銀員正規(guī)移交現(xiàn)金。

　　d)發(fā)現(xiàn)收款有誤立即報(bào)告收銀領(lǐng)班。

　　e)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2.52.2職位說明

　　a)年齡30歲以下,身體健康;

　　b)高中以上學(xué)歷,有相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　c)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng),廉潔奉公。

　　d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付管理工作。

收銀崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要收銀+中、西藥的銷售，學(xué)習(xí)掌握藥品知識(shí)，能為顧客提供專業(yè)導(dǎo)購(gòu)服務(wù) 。

　　2、遵守店面管理規(guī)章制度、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品衛(wèi)生陳列工作。

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

　　責(zé)任要求：

　　1、年滿18周歲以上，具有藥店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或零售店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;沒有工作經(jīng)驗(yàn)者，有意從事者，也予以機(jī)會(huì)試用。

　　2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)輪班制度。

　　3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，耐心細(xì)致，工作態(tài)度認(rèn)真。

　　4、月休2天+春節(jié)中秋元宵假日天數(shù)+上月余休(上月余休可選擇拿加班費(fèi)或補(bǔ)休)

　　5、待遇：基本工資+績(jī)效+提成+100元工齡獎(jiǎng)(每年加100元)+全勤獎(jiǎng)

　　6、福利：轉(zhuǎn)正后可以申請(qǐng)購(gòu)買五險(xiǎn)(社保、醫(yī)保)

收銀崗位職責(zé)4

　　主管崗位職責(zé)：

　　1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全

　　4、確保準(zhǔn)確、安全的收回營(yíng)業(yè)款

　　5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作

　　主要工作：

　　1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調(diào)度人力

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確

　　3、督促收銀員的禮貌用語言及服務(wù)，及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的`問題

　　4、確保收銀機(jī)的安全運(yùn)行，若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專業(yè)知識(shí)和技能考核

　　6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證收銀員的工作效率

　　7、及時(shí)解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯(cuò)誤等問題

　　8、做好大宗顧客的服務(wù)工作

　　9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔

收銀崗位職責(zé)5

　　1． 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。

　　2． 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，（驗(yàn)鈔機(jī)，刷卡機(jī)）

　　3． 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖，保證鑰匙的.責(zé)任性。

　　4． 在收銀中，對(duì)下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字，對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開單，不可直接添加，在核對(duì)中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

　　5． 對(duì)客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對(duì)，不怠慢賓客，認(rèn)真協(xié)助賓客買單，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽字，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量，真?zhèn)�，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的方法，總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫，數(shù)字不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。

　　6． 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢，如須換零錢，須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。（回避制度）

　　7． 保管好有關(guān)收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù)）

　　8． 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。

　　9． 工作期間不可離開崗位，有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。

　　10． 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，（臺(tái)號(hào)，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注）與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。

收銀崗位職責(zé)6

　　1. 服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　3. 掌握房間預(yù)定情況，積極熱情地推銷房間，了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證準(zhǔn)確無誤

　　4. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

　　5. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

　　6. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

　　7. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài).

　　8. 制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

　　9. 每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　10. 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　11. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求.

　　12. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　13. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

　　14. 備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）

　　15. 協(xié)調(diào)好同事之間的.關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。

　　16. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　17. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　18. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議.

　　19. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　20. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。

　　21. 正確處理鑰匙的發(fā)放.

　　22. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　23. 作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄.

　　24. 做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

　　25. 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)

收銀崗位職責(zé)7

　　1.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹立本店的良好形象;

　　2.合理調(diào)度人力，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;

　　3.解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度;

　　4.執(zhí)行所有公司有關(guān)的收銀程序，保證資金的安全收回;

　　5.負(fù)責(zé)現(xiàn)金室的規(guī)范操作; 6.控制現(xiàn)金差異;

　　7.做好本部門的損耗防止工作;

　　8.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的商品促銷;

　　9.負(fù)責(zé)所有人員的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、業(yè)績(jī)考核等;

　　10.負(fù)責(zé)本部門自用品的申購(gòu);

　　11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的`清潔衛(wèi)生，配合安全員做好安全防衛(wèi)工作;

　　12.熟悉收銀設(shè)備的基本運(yùn)作，能解決簡(jiǎn)單的故障;

　　13.負(fù)責(zé)與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)。

收銀崗位職責(zé)8

　　餐廳收銀員的工作職責(zé)：

　　1.遵守餐廳的'相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

　　2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;

　　3.負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作;

　　4.核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

　　5.嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

　　6.與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

　　7.及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜，并做好“投幣記錄”。

　　餐廳收銀員的任職要求：

　　1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.認(rèn)同金源理念，堅(jiān)持原則、廉潔奉公;

　　3.有較強(qiáng)的語言能力，對(duì)客服務(wù)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

　　4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);

　　5.具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力;

　　6.身體健康，能勝任本職工作。

收銀崗位職責(zé)9

　　1、熟練掌握門店收銀各環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的'各種業(yè)務(wù)上的問題，作到準(zhǔn)確、快速、無差錯(cuò)；

　　2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填報(bào)，做到帳單、帳實(shí)（銀）相符、帳物相符；

　　3、在未收銀的情況下應(yīng)主動(dòng)照應(yīng)店面協(xié)助接待。

收銀崗位職責(zé)10

　�。ㄒ唬┦煜け景膳_(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格，并掌握按摩項(xiàng)目的基本程序，負(fù)責(zé)接待問詢并解答問題，為賓客提供迅速、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　（二）負(fù)責(zé)做好賓客的消費(fèi)輸單工作，為賓客提供優(yōu)良的吧臺(tái)輸單服務(wù)。

　�。ㄈ�）對(duì)吧臺(tái)每日售出和領(lǐng)進(jìn)和商品品種數(shù)量進(jìn)行記錄，并要求負(fù)責(zé)的`服務(wù)員簽名，將記錄表每日交收銀部進(jìn)行核對(duì)。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)商品的銷售發(fā)放，做到銷售與實(shí)物輸出一致。銷售時(shí)服務(wù)員根據(jù)客人自選的品種、數(shù)量開出一式兩聯(lián)的銷售單交收銀員，收銀員據(jù)此輸入收銀機(jī)，將一聯(lián)交回服務(wù)員發(fā)貨并自存用作銷售后的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，第二聯(lián)收銀員作收款收據(jù)，并交財(cái)務(wù)出納以便核對(duì)賬務(wù)。

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)協(xié)同財(cái)務(wù)部做好吧臺(tái)盤點(diǎn)工作，保證商品無遺失、無短缺。

　�。�六）愛護(hù)和正確操作所使用的電腦收銀機(jī)、計(jì)算器、內(nèi)線電話機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)所在吧臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作，飲品、物品擺放整齊有序。

　　（八）負(fù)責(zé)每日與搓澡技師、保健技師、服務(wù)員核對(duì)工作量服務(wù)單和商品銷售服務(wù)單，核對(duì)無誤，交財(cái)務(wù)部以準(zhǔn)確計(jì)算提成數(shù)額。

　�。ň牛┴�(fù)責(zé)辦理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續(xù)并保管好寄存物品。

　�。ㄊ�）負(fù)責(zé)企業(yè)員工簽到打卡。

　�。ㄊ�一）負(fù)責(zé)接聽內(nèi)線電話，協(xié)調(diào)其他兩個(gè)吧臺(tái)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，保證吧臺(tái)收銀、輸單正常，確保經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。

　�。ㄊ�二）按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。

　�。ㄊ�三）負(fù)責(zé)吧臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障報(bào)修，并做好此時(shí)欲結(jié)賬卻不能結(jié)算浴客投訴的解釋工作。

　�。ㄊ�四）負(fù)責(zé)做好交接本記錄，并及時(shí)、準(zhǔn)確地做好上下班的交接工作。

　　（十五）負(fù)責(zé)做好其他各項(xiàng)吧臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫，保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。

　�。ㄊ�六）盡最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等，以使賓客滿意。

　�。ㄊ�七）協(xié)調(diào)本吧臺(tái)樓面各部門之間的工作聯(lián)系，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

收銀崗位職責(zé)11

　　1、電話的規(guī)范接聽，預(yù)約客人的合理安排，資料的`如實(shí)填寫。

　　2、收銀臺(tái)物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　4、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，(客人電話)，主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　5、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

收銀崗位職責(zé)12

　　1、準(zhǔn)時(shí)到崗，檢查設(shè)施設(shè)備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。

　　2、按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作， 嚴(yán)格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。

　　4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的`價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。

　　5、對(duì)客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對(duì)，對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確，當(dāng)面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財(cái)務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~，其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處。

　　6、按規(guī)定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

　　7、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)“長(zhǎng)、短”現(xiàn)象，必須如實(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、備用金必須每天核對(duì)，不得以白條抵沖，不得借透支現(xiàn)金，不能任意挪用現(xiàn)金，也不能轉(zhuǎn)借。

　　9、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。

　　10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。

　　11、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作，直接對(duì)財(cái)務(wù)部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

收銀崗位職責(zé)13

　　1、做好消費(fèi)賓客的迎送接待工作；接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實(shí)

　　2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈；

　　3、具有良好的.溝通能力以及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅；

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

收銀崗位職責(zé)14

　　2.51 收銀領(lǐng)班

　　2.51.1 崗位職責(zé)

　　a)點(diǎn)收并記錄收款員所收全部現(xiàn)金。

　　b)監(jiān)督收款員現(xiàn)今移交手續(xù)。

　　c)發(fā)現(xiàn)收款有誤立即報(bào)告主管出納。

　　d)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2.51.2職位說明

　　a)年齡30歲以下,身體健康;

　　b)高中以上學(xué)歷,從事相關(guān)職位行業(yè)一年以上;

　　c)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng),廉潔奉公。

　　d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理工作。

收銀崗位職責(zé)15

　　1、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;

　　2、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

　　3、對(duì)、帳相符負(fù)責(zé);

　　4、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動(dòng);

　　5、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

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