在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)1

　　1、客戶接待及信息管理

　　公司來(lái)訪客戶的日常接待流程：客戶上門——引導(dǎo)接待

　　入座（詢問(wèn)來(lái)源）——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記；

　　市場(chǎng)部的客戶意向登記流程：家裝顧問(wèn)報(bào)意向（每日10：00前、16：30分后）——錄入《市場(chǎng)部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢；

　　客戶回訪流程：后門當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門客流

　　——錄入客戶檔案——如有異常來(lái)源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。

　　2、辦公用品管理流程

　　申報(bào)流程：前廳文員發(fā)放《辦公用品申請(qǐng)表》——申請(qǐng)

　　部門經(jīng)理簽字同意采購(gòu)——前臺(tái)文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)；

　　采購(gòu)流程：總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)——前臺(tái)文員電話通知供貨商——檢收采購(gòu)的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求——發(fā)放并簽字確認(rèn)；

　　電話充值：持卡人至前臺(tái)充值——詳情登記——持卡人簽字確認(rèn)。

　　鑰匙管理：每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門

　　正常開(kāi)啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書(shū)面轉(zhuǎn)借他人；

　　加班鑰匙管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門（除洽談

　　區(qū)左通道門），確保各通道門已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

　　公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前

　　臺(tái)文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn)；

　　倉(cāng)庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)實(shí)行臺(tái)帳管理，帳目日清日高，每月對(duì)

　　倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)登錄臺(tái)帳并將物品盤(pán)點(diǎn)表報(bào)行政主管；工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔：兩名前臺(tái)文員自行安排輪換值日，營(yíng)業(yè)期間各負(fù)其責(zé)；

　　名片定購(gòu)：各部門名片由前臺(tái)文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做，并在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨，收取貨品時(shí)由責(zé)任人核對(duì)內(nèi)容并簽字確認(rèn)；

　　花木管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)

　　（更換、澆水）和花木的數(shù)量管理，月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管；

　　水電照明的檢查：后門當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管

　　檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的`水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào)；本著開(kāi)源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明（家具、主材區(qū)域），如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉；下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會(huì)議等行政管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤;

　　3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人;

　　4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。

　　5、上級(jí)交辦的其他工作

前臺(tái)文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、直屬上級(jí)：行政經(jīng)理；

　　2、接聽(tīng)電話，公司快遞、信件、包裹的收發(fā)，對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的`管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記、采購(gòu)等；

　　4、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作

　　5、配合其他部門相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行政經(jīng)驗(yàn)，

　　2、形象氣質(zhì)較好，品貌端莊，應(yīng)對(duì)得體，懂接待禮儀，及時(shí)領(lǐng)悟主管意圖，工作效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　3、熟練使用office辦公軟件和自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

　　4、擁有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　詳見(jiàn)公司崗位職

　　1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；

　　2、對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待工作，公司相關(guān)文件、表格的制作、打印與分發(fā)，完成本部門分配的`工作和任務(wù)；

　　3、熟練簡(jiǎn)單使用、操作電腦，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。

　　任職要求：

　　年齡：18—35歲

　　性別：不限

　　駕照：不要求

　　形象氣質(zhì)佳；

前臺(tái)文員崗位職責(zé)6

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來(lái)訪人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。

　　4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

　　（二）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。

　　2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的'收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

　　3、公司圖書(shū)庫(kù)的管理。

　　4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。

　�。ㄈ�）行政事務(wù)

　　1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)7

　　一、前臺(tái)區(qū)來(lái)賓接待及相關(guān)信件接收傳遞：

　　1、負(fù)責(zé)訪客來(lái)賓接待、引見(jiàn)；

　　2、嫻熟公司概況，能夠回答客人一般性問(wèn)題；

　　3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的轉(zhuǎn)發(fā)工作；

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工考勤記錄匯總；

　　2、負(fù)責(zé)人事聘請(qǐng)、入職、離職交接相關(guān)事宜；

　　3、經(jīng)理交辦的其他工作；

　　4、幫助同事打印復(fù)印資料；

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品維護(hù)和修理、保養(yǎng)。

　　三、行政辦公區(qū)衛(wèi)生：

　　1、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)區(qū)域、總經(jīng)辦、總監(jiān)辦公室日常衛(wèi)生清潔及維護(hù)；

　　2、辦公室花草澆水及維護(hù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)8

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)訪人員的接待登記、引導(dǎo)協(xié)調(diào)，使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽，拒絕與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門推銷者進(jìn)入公司。

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)處理（上班時(shí)間），使電話詢問(wèn)人員能順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來(lái)電話能夠迅速和公司相關(guān)人員接洽。

　　注：電話接入準(zhǔn)確及時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹，做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待辦公室的預(yù)定和調(diào)配，使公共會(huì)議室合理高效使用。

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議及辦公設(shè)施、公共環(huán)境的整潔管理服務(wù)，以及盆景植物的日常維護(hù)監(jiān)管。

　　5、協(xié)助辦公秩序管理，負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)與公共通道等場(chǎng)地安靜、有序的環(huán)境秩序，積極引導(dǎo)并禁止本公司人員、外來(lái)客戶在公共通道打電話或大聲談話。

　　6、協(xié)助公司安全管理，每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班，關(guān)閉鎖止大門、確保門禁安全。

　　7、根據(jù)各部門工作需要，負(fù)責(zé)訂餐、訂票、訂房、訂水、訂制名片、發(fā)送（或接收）快遞以及后勤物資的采購(gòu)管理，完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷。

　　8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)工位區(qū)員工的考勤記錄匯總、外出登記。

　　9、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

　　前臺(tái)應(yīng)具備的'能力

　　進(jìn)入企業(yè)的第一眼就是前臺(tái)，在一定情況下，前臺(tái)代表著來(lái)訪人員的對(duì)企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺(tái)是非常重要的。前臺(tái)應(yīng)具備的能力如下：

　　1、具備良好的禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

　　3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；

　　4、具備良好的服務(wù)意識(shí)；

　　5、化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。

　　前臺(tái)任職條件

　　1、行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷；

　　2、參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓(xùn)；

　　3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；

　　4、一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力；

　　5、能熟練使用各種辦公軟件。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)及來(lái)訪接待。

　　2、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。

　　3、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購(gòu)及發(fā)放。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的安排。

　　7、負(fù)責(zé)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。

　　8、負(fù)責(zé)員工檔案的管理。

　　9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動(dòng)。

　　10、負(fù)責(zé)公司執(zhí)行情況的`監(jiān)督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔；

　　3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

　　5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，身高163以上，身材均勻，具備基本的商務(wù)禮儀；

　　2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、1年以上行政前臺(tái)或文員工作經(jīng)驗(yàn)；

　　晉升通道：

　　行政前臺(tái)→行政專員→行政主管→行政經(jīng)理

　　福利待遇：五險(xiǎn)

　　基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)

前臺(tái)文員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶的.接待和電話來(lái)訪咨詢解答工作;

　　2、引導(dǎo)客戶至銷售顧問(wèn)，并協(xié)助完成銷售流程;

　　3、展廳集客數(shù)據(jù)維護(hù)和管理;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作;

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對(duì)、客戶服務(wù)以及日常行政后勤類工作；

　　2、會(huì)員檔案管理：每日招生及選班會(huì)員明細(xì)，班級(jí)人數(shù)，每期會(huì)員人數(shù)，上課記錄，會(huì)員合同；

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)基本的賬務(wù)管理，包括現(xiàn)金管理，收支核算、和銀行對(duì)接工作，根據(jù)要求編制相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表；

　　4、處理一般投訴事宜，協(xié)助配合其他部門進(jìn)行教學(xué)管理、資料管理、教務(wù)管理等工作；

　　5、參與和支援相關(guān)銷售和市場(chǎng)活，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)13

　　職位描述

　　一、日常工作：

　　1、接待接洽工作：

　　2、公司來(lái)訪人員接待、倒水；

　　3、公司總機(jī)電話接聽(tīng)、留言、記錄工作；

　　4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管工作；

　　5、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）；

　　二、協(xié)助工作協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。

　　任職要求：

　　1、大專以上，有行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的.親和力；

　　3、做事細(xì)心、踏實(shí)；

　　4、熟練使用office辦公軟件。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)14

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　一、總則

　　前臺(tái)是公司的門面，可以稱之為是公司的第一張名片，前臺(tái)工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)鏈中居于重要位置。前臺(tái)工作關(guān)系到公司整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗，為了完善公司的前臺(tái)管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理體系，提高工作效率，使管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化，各項(xiàng)工作能做到有章可循，特制訂本制度。

　　二、部門職能：

　　1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待和咨詢工作；

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域，接待區(qū)域的日常保潔工作；

　　3、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達(dá)的工作；

　　4、負(fù)責(zé)電子設(shè)備的管理維護(hù)，包括一樓背景音樂(lè)及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作；

　　5、協(xié)助其他部門做好日常文員工作，例如：快遞的收發(fā)、復(fù)印等工作；

　　6、負(fù)責(zé)外來(lái)文件報(bào)刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司大門口車位的`日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)外出登記、禮品發(fā)放登記；

　　9、協(xié)助行政部做好會(huì)務(wù)工作；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、訪客登記、接待和咨詢工作

　　1.1所有進(jìn)入公司的外來(lái)人員都必須先到前臺(tái)登記，前臺(tái)根據(jù)具體事宜通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，前臺(tái)人員要引領(lǐng)有預(yù)約的訪客進(jìn)入相關(guān)部門，不允許外來(lái)訪客無(wú)人陪同隨意出入辦公區(qū)域；

　　1.2外來(lái)訪客及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司，前臺(tái)必須立刻起立，點(diǎn)頭示意并問(wèn)好，有訪客落座接待區(qū)的，前臺(tái)要及時(shí)遞上茶水，待訪客離開(kāi)后，及時(shí)把水杯及垃圾清理干凈，將公司資料放回原處；

　　1.3在前臺(tái)單獨(dú)值班或者銷售人員繁忙時(shí)候，前臺(tái)要對(duì)來(lái)訪客人的咨詢做必要明確的回復(fù)；

　　1.4如遇推銷人員上門，前臺(tái)要及時(shí)制止，可將其資料留下轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，如提前有預(yù)約的，前臺(tái)應(yīng)先電話確認(rèn)后帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入；

　　2、前臺(tái)區(qū)域日常保潔工作

　　2.1每天認(rèn)真打掃并保持前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生，隨時(shí)清理煙灰缸、垃圾桶（本公司員工不許在公共區(qū)域吸煙，不得使用一次性紙杯紙抽，客戶使用過(guò)后，立刻清理干凈）；

　　2.2保證前臺(tái)文件規(guī)整有序，待客用品更換及時(shí)，確保玻璃、地面一塵不染；

　　2.3工作時(shí)間不允許在辦公區(qū)域吃東西，水杯等私人物品不得擺放于臺(tái)面；

　　3、接聽(tīng)電話

　　3.1電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起，要使用“您好”“請(qǐng)稍等”“謝謝”“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)；

　　3.2電話機(jī)旁常備紙筆，方便及時(shí)記錄電話內(nèi)容，做好來(lái)電咨詢和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)無(wú)誤的傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3.3公司電話不允許私人占用，如遇私人電話打入，應(yīng)盡快掛斷，避免長(zhǎng)時(shí)間占線影響公司正常經(jīng)營(yíng)；

　　4、電子設(shè)備的管理

　　4.1背景音樂(lè)的下載播放，背景音樂(lè)必須為輕音樂(lè)，曲調(diào)舒緩溫和，不可播放流行歌曲；

　　4.2大門口LED字幕的播放管理，根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，正確無(wú)誤的輸入顯示內(nèi)容，并注意更新和維護(hù)；

　　4.3監(jiān)控設(shè)備的日常查看和監(jiān)管；

　　5、協(xié)助行政部做好復(fù)印、打印等文員工作，本著環(huán)保的理念，公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外）

　　6、文件報(bào)刊收發(fā)管理

　　6.1每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、快遞、文件和報(bào)紙并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門，快遞不可隨意擺放在前臺(tái)，應(yīng)整齊放于臺(tái)面下，報(bào)紙應(yīng)整齊擺放于報(bào)刊架；

　　6.2訪客離開(kāi)后，前臺(tái)人員立刻將書(shū)報(bào)收回原處，不允許公司員工在工作時(shí)間翻看書(shū)報(bào)，前臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任；

　　6.3定期將文件及舊報(bào)刊整理整齊交回行政部存檔；

　　7、門口車位的日常管理

　　7.1前臺(tái)每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位，原則上，非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車；

　　7.2對(duì)于公司和客戶的車輛給予照看，遇緊急情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；

　　7.3隨時(shí)提醒訪客：公司正門口外不允許停車；

　　8、登記管理

　　8.1工作期間員工外出需到前臺(tái)登記，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可；

　　8.2做好客戶禮品贈(zèng)品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作，每月月底將登記表整理后交回行政部存檔；

　　9、會(huì)務(wù)工作

　　9.1協(xié)助行政部做好周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)務(wù)工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備；

　　9.2協(xié)助行政部通知與會(huì)相關(guān)人員；

　　9.3協(xié)助行政部做好會(huì)議紀(jì)要；

　　9.4協(xié)助行政部做好會(huì)后會(huì)議室的清掃工作；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、其他

　　1、在崗期間，保持工服整潔干凈，保持微笑，使用文明用語(yǔ)；

　　2、工作時(shí)間，不允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象；

　　3、坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)隨意趴在臺(tái)面、睡覺(jué)、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài)；

　　4、積極與銷售部配合，做好客戶接待咨詢工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開(kāi)；

　　5、做好公司的保密工作，包括所有文檔、客戶資源等；

前臺(tái)文員崗位職責(zé)15

　　文員前臺(tái)行政助理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)及管理，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和清查

　　3、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及考勤機(jī)管理

　　4、負(fù)責(zé)辦公飲用水管理

　　5、負(fù)責(zé)公司綠化管理

　　6、負(fù)責(zé)打印、復(fù)印耗材管理

　　7、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)管理

　　8、負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)、名片印刷

　　9、協(xié)助會(huì)議室客人接待

　　10、協(xié)助考勤管理

　　11、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)活動(dòng)20-25歲，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上，懂商務(wù)禮儀，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

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