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        超市收銀員崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2022-12-27 19:39:50
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        超市收銀員崗位職責(zé)集錦15篇

          在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的超市收銀員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        超市收銀員崗位職責(zé)1

          1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)

          2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

          3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

          4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并進(jìn)行防損方面的檢查。

          5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。

          6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。

          7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的'推銷和快訊彩頁(yè)的發(fā)放。

          8、就一些自己不能處理的問(wèn)題求助于收銀主管或經(jīng)理。

          9、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作,能解決簡(jiǎn)單故障,隨時(shí)整理好小票紙帶、購(gòu)物袋物品的存放等。

        超市收銀員崗位職責(zé)2

          1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

          2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

          3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知信息部;

          4、核對(duì)相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表);

          5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報(bào)前交清;

          6、及時(shí)將人員變更情況報(bào)信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

          7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)和過(guò)失;

          8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門;

          9、定期或不定期的對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

          超市收銀員的主要工作

          1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的.快速、順暢、準(zhǔn)確;

          3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

          4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

          6、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和績(jī)效考核;

          7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工的工作效率;

          8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

          9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

          超市收銀員的任職要求:

          1、工作細(xì)心熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),服從管理,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

          3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

          4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

          6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

          7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

          9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

        超市收銀員崗位職責(zé)3

          1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

          3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

          4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

          6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的.績(jī)效考核;

          7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工工作效率;

          8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

          9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

        超市收銀員崗位職責(zé)4

          1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

          2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

          3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退

          還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

          4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的`私人物品。

          7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。

          8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

          9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.

          10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

          11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

          12、收銀員在操作過(guò)程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

        超市收銀員崗位職責(zé)5

          超市收銀員崗位職責(zé):

          收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

          辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

          打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

          點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來(lái)。

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、配合超市安全管理

          2、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

          3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

          4、整理補(bǔ)充必備的.物品如包裝袋,膠帶等

          5、準(zhǔn)備好找零用金

          6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

          7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

          8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

          2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)

          3、推廣及維護(hù)超市形象

        超市收銀員崗位職責(zé)6

          (1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

         。2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金

          (3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行

         。4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)

          (5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清

         。6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)POS主管,更改相應(yīng)的密碼

          (7)嚴(yán)肅處理收銀員的.差錯(cuò)或過(guò)失

         。8)定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

         。9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門

        超市收銀員崗位職責(zé)7

          1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

          2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

          3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

          4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的.交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

          7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表、

          8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;

          9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

        超市收銀員崗位職責(zé)8

          1、熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見處理。

          2、規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。

          3、營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

          4、不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài),注意商場(chǎng)內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

          5、負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。

          6、下班后清點(diǎn)備用金,及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。

        超市收銀員崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;

          2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;

          3、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的.準(zhǔn)備工作,清理收銀臺(tái),備足零鈔,檢查各項(xiàng)收銀用具等;

          4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點(diǎn)清,熟練掌握各項(xiàng)收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔等;

          5、認(rèn)真驗(yàn)鈔,尤其查驗(yàn)大票額幣種(50、100元),做到點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間;

          6、工作態(tài)度熱情,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長(zhǎng)短款認(rèn)真查找;

          7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;

          8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購(gòu)單、贈(zèng)券等);

          9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)天所收的銷售款項(xiàng),將備用金按核定額度留足,并安全無(wú)誤地送交會(huì)計(jì)科。

        超市收銀員崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);做到處事公平和組長(zhǎng)之間工作交接。

          二、組織每日晨會(huì)、禮儀練習(xí)、午會(huì);了解公司規(guī)章制度;傳達(dá)執(zhí)行公司政策。

          三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

          四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。

          五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

          六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

          七、隨時(shí)巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。

          八、合理安排收銀上機(jī)人員;保障收銀速度、準(zhǔn)確度;確保收銀通道客流順暢。

          九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問(wèn)題(如無(wú)條碼問(wèn)題、價(jià)格錯(cuò)誤、客訴等)。

          十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識(shí)及禮儀訓(xùn)練。

          十一、準(zhǔn)備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

          十二、上班時(shí)間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

          十三、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障。

          十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。

          十五、確保非開放收銀通道無(wú)顧客通過(guò)。

          十六、為公司節(jié)約成本。

          十七、及時(shí)向經(jīng)理、主管匯報(bào)當(dāng)天工作情況及收銀差異。

        超市收銀員崗位職責(zé)11

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

         。、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

         。、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

          二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,

          不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

         。薄⒊粘,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”。

          2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

         。、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

          4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車,對(duì)換零用金。

          三、顧客提供購(gòu)物袋

          食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

         。、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

         。、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的`現(xiàn)象。

         。、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

         。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

          六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

        超市收銀員崗位職責(zé)12

          1、接待顧客的'咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

          2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

          3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

          4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        超市收銀員崗位職責(zé)13

          1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

          2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

          3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

          4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

          5.發(fā)揚(yáng)同事之間的.合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。

          6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)

          7.做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。

          8.注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        超市收銀員崗位職責(zé)14

          一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

          二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

          三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

          四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

          五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

          六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí), 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號(hào)的也要明確注明, 做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開出 5 個(gè)以上)。

          七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

          八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

          九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

          十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

          十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。

          十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

          收銀員永久職責(zé)

          1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

          A .對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B .顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).

          2 .收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.

          A .唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票 “您的`商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”.

          B .對(duì)顧客要保持親切友善的笑容.

          C .耐心的回答顧客的提問(wèn).

          D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車,對(duì)換零用金.

          3 .顧客提供購(gòu)物袋.

          A .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.

          4 .確保商品

          A .超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).

          B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象.

          C .對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

          D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.

          5 .保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.

          6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)15

          1、做好商品銷售工作,自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。

          2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。

          3、接待賓客時(shí)要面帶笑容,做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。

          4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。

          5、愛護(hù)商品,做好商品的`清潔衛(wèi)生工作。

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