在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的咨詢主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢主管崗位職責1

　　1、負責監(jiān)測醫(yī)院內網(wǎng)、外網(wǎng)維護，保證全院線路通暢和咨詢室網(wǎng)絡、電話正常工作。

　　2、把握、分析各項網(wǎng)站推廣合同內容，落實各種推廣所要達到的數(shù)據(jù)目標和監(jiān)控辦法。

　　3、監(jiān)督記錄百度關鍵詞競價排名情況，與網(wǎng)絡主管企劃主管共同探討合理調整排名位置，做到性價比最大化。

　　4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果，發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調解決。

　　5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。

　　6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單，登記當天預約當天來診名單，晚上下班前收回當日就診名單，核對預約人數(shù)和實際就診人數(shù)，督促、提示網(wǎng)絡咨詢對預約而未來診者的回訪。

　　7、每周二次定期（如：3日小結、7日周會）審查咨詢人員的對話內容，從醫(yī)學專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的.正確性等方面，審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準，總結并提出建議。

　　8、幫助解決咨詢人員在工作時所遇到的各種棘手問題，隨時記錄，做出調整方案。

　　9、以預約到診病人為主導思路，計劃、總結出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。

　　10、每月底將咨詢部工作人員網(wǎng)絡、電話預約數(shù)和成功預約就診患者名單和消費金額，進行分析對比，同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚獎勵、差者找到原因提示改進，并將各業(yè)績上報經(jīng)理。

咨詢主管崗位職責2

　　1.對咨詢項目的執(zhí)行負責，制定工作計劃并推進實施；

　　2.指導和激勵項目組成員共同完成咨詢項目的任務，并保證項目完成和時間和質量；

　　3.在咨詢現(xiàn)場與客戶溝通，解決項目進行中的`各種問題；

　　4.管理及培訓咨詢團隊，按月完成個人及中心整體銷售任務；

　　5.指導咨詢師完成相關事項的咨詢任務并建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫，維護客戶關系。

咨詢主管崗位職責3

　　崗位職責

　　1、負責團隊招生咨詢工作。

　　2、組織校區(qū)咨詢師的.基本技能培訓，內部提升培訓。

　　3、負責校區(qū)咨詢團隊帶教、管理工作。

　　4、根據(jù)校區(qū)業(yè)績要求，合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃，并且完成目標。

　　崗位要求

　　1、2年以上教育培訓行業(yè)咨詢相關工作經(jīng)驗，全日制大專及以上學歷。

　　2、有豐富的教育行業(yè)招生管理經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳的市場洞察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力。

　　4、善于團隊合作，具有良好的溝通及協(xié)調能力。

咨詢主管崗位職責4

　　1、接聽和處理各種網(wǎng)絡業(yè)務，開拓新的網(wǎng)絡營銷途徑及形式

　　2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調整搜索引擎費用投放策略

　　3、制定部門營銷任務，并量化，細化

　　4、調配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作

　　5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系，爭取最大的網(wǎng)絡廣告資源

　　6、認真收閱部門人員的報表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結更有效的`網(wǎng)絡營銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正

　　8、每月召開部門例會，進行當月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排

　　9、安排部門內部培訓，提高人員工作能力

　　10、密切關注其他機構網(wǎng)絡推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應用11、每月制定業(yè)績考核表。

咨詢主管崗位職責5

　　1、必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力

　　2、制定本部門咨詢師業(yè)務技能提升培訓計劃

　　3、制定月度咨詢轉化率提升方案

　　4、咨詢數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋

　　5、召開日、月度咨詢例會和總結會議

　　6、協(xié)助市場部制定、調整、實施招生計劃。熟悉咨詢師的主要工作內容，能夠按照公司標準推進工作，保證校區(qū)的'業(yè)績完成并促進校區(qū)業(yè)績更大提升。

　　7、協(xié)助教學部、教務部做好教學管理工作

　　8、協(xié)助學管部做好學生管理工作

　　9、組建咨詢師團隊

咨詢主管崗位職責6

　　1、值班人員必須堅守崗位，有事向科主任請假后方可離開。

　　2、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

　　3、解答患者提出的.各種疑問；征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關意見，并及時報告有關領導。

　　4、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識，維持門診大廳各項工作的次序，維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。

　　5、積極參加各種業(yè)務培訓，提高全體人員的綜合素質。

咨詢主管崗位職責7

　　1、全權負責整個網(wǎng)絡部咨詢方面工作；

　　2、負責網(wǎng)絡部咨詢人員的培訓；

　　3、負責接待患者投訴、網(wǎng)絡或電話咨詢，會同相關部門處理醫(yī)療糾紛和投訴；

　　4、負責患者的.醫(yī)后服務跟蹤工作；

　　5、負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)庫營銷；

　　6、負責醫(yī)療服務過程中發(fā)生的相關數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總，積極配合經(jīng)營部門市場調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；

　　7、負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動。

咨詢主管崗位職責8

　　1、幫助院方制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務管理制度；

　　2、在已發(fā)展成熟的診療技術中篩選適合院方的診療項目，并指導醫(yī)聯(lián)體內業(yè)務技術的市場宣傳推廣；

　　3、根據(jù)院方需求對其相關專業(yè)進行對口幫扶，定期派駐專家進行技術指導；

　　4、督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　5、負責醫(yī)聯(lián)體專家的坐診接待安排，做好患者的接診工作，并對后續(xù)診療護理進行監(jiān)督檢查；

　　6、深入科室了解和檢查有關診斷、治療、護理、院感等情況，定期分析醫(yī)療指標的完成情況，糾正醫(yī)療護理工作中出現(xiàn)的偏差，不斷提高醫(yī)療護理質量；

　　7、積極參與院方的會診、大型搶救、學術交流、新技術項目開展等醫(yī)療技術活動，并做出科學建議；

　　8、對財務檔案進行管理，保管好與醫(yī)聯(lián)體相關的單據(jù)和核算資料，及時審核并定時向醫(yī)聯(lián)體上報營業(yè)情況；

　　9、認真遵守醫(yī)院的'相關規(guī)定，堅守工作崗位，提高辦事效率，做到忠于職守、通曉業(yè)務、秉公辦事、熱情服務。因業(yè)務需要離開醫(yī)院時，應及時向醫(yī)聯(lián)體和院方相關領導匯報，以免影響工作；

　　10、全面協(xié)調醫(yī)聯(lián)體與院方的業(yè)務合作，不斷深化雙方合作關系，及時向醫(yī)聯(lián)體反饋運營中出現(xiàn)的問題并做出合理化建議；

咨詢主管崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.負責助教團隊的日常工作管理;

　　2. 協(xié)助領導進行培訓管理體系的建立和完善,編制、修訂相關文件,制定培訓計劃,提高助教工作能力,提升轉化率;

　　3.負責培訓計劃的.具體執(zhí)行,組織并安排人員的具體培訓任務;

　　4.及時糾正助教工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助助教解決轉化過程中出現(xiàn)的難點;

　　5.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團隊凝聚力,協(xié)助領導進行培訓工作的考核和評估。

　　崗位要求:

　　1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);

　　2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);

　　3.課程顧問相關工作經(jīng)驗,表達和溝通能力強;

　　4.執(zhí)行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;

　　5.熟練運用各種辦公軟件。

咨詢主管崗位職責10

　　工作職責:

　　1.負責管理咨詢師日常的工作;

　　2.每周培訓、點評、考核、周例會總結本周情況;

　　3.將數(shù)據(jù)反饋相關部門;

　　4.監(jiān)督,協(xié)助咨詢師完成客戶跟訪;

　　5.通過微信、qq、電話、網(wǎng)站、自媒體等渠道對潛在客戶進行數(shù)據(jù)引流;

　　6.通過已有客戶名單進行電話或微信回訪,發(fā)覺潛在客戶并引導客戶;

　　7.負責已有客戶的后期跟蹤服務,以達成二次銷售。

　　任職要求:

　　1.熟練使用辦公軟件,對微信等自媒體運用熟練,熟悉網(wǎng)絡推廣;

　　2.思維敏捷,反應迅速,有很強的`客服意識;

　　3.有團隊合作意識,有責任心,具備抗壓能力;

　　4.具有很強的學習力和自我提升能力。

咨詢主管崗位職責11

　　1、負責網(wǎng)絡咨詢部門的日常運營和各項工作的開展，提升咨詢質量, 為公司爭取更多客戶；

　　2、通過網(wǎng)絡開發(fā)客戶，利用即時聊天工具接待網(wǎng)絡在線咨詢者，負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；

　　3、統(tǒng)計各項在線數(shù)據(jù)并提交；

　　4、負責網(wǎng)絡咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進行，并達成銷售目標；

　　5、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；

　　6、熟悉電話咨詢流程；

　　7、熟悉當面咨詢流程；

　　8、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數(shù)，電話轉化率，當面轉化率，總轉化率等。

　　怎么樣，現(xiàn)在大家是不是對網(wǎng)絡咨詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的`同學，不妨嘗試一下網(wǎng)絡咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己，準備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡歷吧！

咨詢主管崗位職責12

　　1、負責本部門工作的安排和人員調動。

　　2、負責公司網(wǎng)站的注冊、年檢。

　　3、負責網(wǎng)站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。

　　5、負責搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關注倉庫、新產(chǎn)品開發(fā)、學員培訓等信息，及時推廣更新。

　　6、負責策劃定期網(wǎng)絡營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關文案。

　　7、了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。

　　8、負責收閱各部門的.相關報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當月網(wǎng)絡運營、網(wǎng)站流量、相關數(shù)據(jù)、分析報表。

　　9、接收和處理各種網(wǎng)絡業(yè)務，及時反饋給各部門。

　　10、處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。

　　11、開拓新的網(wǎng)絡營銷途徑及形式

　　12、負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養(yǎng)。

　　13、負責對員工電腦使用的培訓。

　　14、完成領導交給的其它任務。

咨詢主管崗位職責13

　　1、熟悉醫(yī)療行業(yè)服務流程，熟悉相關專業(yè)醫(yī)學知識；

　　2、負責咨詢人員疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養(yǎng)工作，對團隊的管理與激勵有較成熟的`運作模式；

　　3、負責每月咨詢量、預約量、到診量的統(tǒng)計分析工作；

　　4、分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等，為企劃、網(wǎng)絡、市場推廣提供依據(jù)；

　　5、與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。

咨詢主管崗位職責14

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關系。

咨詢主管崗位職責15

　　1、指導并協(xié)助重大客戶品牌的設計，保證設計質量；

　　2、負責設計部門的工作流程與規(guī)范的制定，指導員工按公司章程辦事；

　　3、負責公司品牌logo的調性，對公司宣傳物料、海報、產(chǎn)品包裝等進行把控；

　　4、了解行業(yè)產(chǎn)品及客戶的.詳細資料，使設計結果貼合需求；

　　5、與其他相關部門進行溝通與協(xié)調，完成設計任務的對接，對創(chuàng)作方向進行溝通與確定；

　　6、定期主持設計部門的會議，確定設計風格與客戶品牌調性相統(tǒng)一；

　　7、對設計部門的人才招聘進行面試，為下級設計員進行任務分配與工作考核。