在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理中心崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理中心崗位職責1

　　1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;

　　3、審批物業(yè)項目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

　　4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　5、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

　　7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務(wù)職能;

　　8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。

物業(yè)管理中心崗位職責2

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護、水電設(shè)備維護，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

　　5、完成上級交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理中心崗位職責3

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;

　　2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負責公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的.溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項目前期介入工作;

　　5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;

　　6、負責公司的公關(guān)關(guān)系維護，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理中心崗位職責4

　　1、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題，制定方案;

　　2、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，處理爭議;

　　3、主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同，處理緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的`關(guān)系，并負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　6、項目員工的培育、獎懲、發(fā)展等工作。

物業(yè)管理中心崗位職責5

　　1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標準。

　　2、配合計劃財務(wù)部，參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進行評審。

　　3、審批外委設(shè)備維修項目申請，并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

　　4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進行驗收。

　　5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)，并及時妥善處理。

　　6、配合管理處做好不合格服務(wù)的`預(yù)防糾正措施的制定工作，并具體組織實施預(yù)防及糾正措施。

　　7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作，并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。

　　8、制訂本部門的培訓計劃，并做好員工的培訓工作。

　　9、檢查部門工作

　　1）公用設(shè)施是否保持正常使用功能；

　　2）轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象；

　　3）轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況；

　　4）轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生；

　　5）應(yīng)將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。

　　10、負責編制年度工作計劃。

物業(yè)管理中心崗位職責6

　　1、負責物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負責物業(yè)信息的收集、整理與分析;

　　2、開展公司對外物業(yè)市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

　　3、制定市場調(diào)研計劃，組織目標市場的'調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告;

　　4、負責公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經(jīng)營指標;

　　5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價格、顧問服務(wù)方式。

物業(yè)管理中心崗位職責7

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。

　　3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

　　5、負責對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

　　6、上級領(lǐng)導交代其他事宜。

物業(yè)管理中心崗位職責8

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;

　　3、負責園區(qū)的`日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

　　7、協(xié)助招商工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理中心崗位職責9

　　1、在院長、分管副院長領(lǐng)導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作，樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責住院大樓水、電、氣的.暢通，保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設(shè)備的安全運行。

　　3、負責管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號裝置等設(shè)備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證大樓的正常運行。

　　4、在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調(diào)查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。

　　5、組織科室、班組人員學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

物業(yè)管理中心崗位職責10

　　1、負責園區(qū)日常管理工作;

　　2、熟悉各種電氣設(shè)備設(shè)施的'配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;

　　3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風機等，做好相關(guān)記錄;

　　4、對外政府及對內(nèi)客戶關(guān)系維護;

　　5、負責完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作;

　　7、物業(yè)費用的收繳跟進，相關(guān)采購流程的發(fā)起

　　8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。

物業(yè)管理中心崗位職責11

　　1、參與項目開發(fā)過程中的前期介入，確保項目按期順利通過驗收與接管。

　　2、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件，并實施、保持和改進。

　　3、物業(yè)人員管理、培訓、培養(yǎng)、帶教工作。

　　4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

　　5、對廣場物業(yè)實施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

　　6、負責物業(yè)部計劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

　　7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的.政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理中心崗位職責12

　　1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度，以及本部門各項工作計劃;

　　2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況，及時完善和補充各項制度和流程;

　　3、監(jiān)督、指導項目設(shè)施設(shè)備維護、維修、巡檢工作執(zhí)行情況，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行;

　　4、對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;

　　5、及時高效組織工程部完成報時報修，給客戶提供滿意的服務(wù);

　　6、配合支持前期招商工程技術(shù)對接，以確保順利招商簽約;

　　7、統(tǒng)籌組織工程各部開展各項工作;

　　8、指導、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作，不斷提高工作效率;

　　9、根據(jù)培訓、獎勵、提升、處罰、辭退方案對工程部員工整體考評，保持工程部員工良好工作狀態(tài);

　　10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商，監(jiān)督管理各供應(yīng)商的.合同執(zhí)行情況;

　　11、編制項目工程部年度成本預(yù)算和成本開支計劃;

　　12、有效控制各項成本支出，指導物業(yè)工程收支分析。

物業(yè)管理中心崗位職責13

　　1、根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

　　2、了解甲方相關(guān)后勤部門對物業(yè)服務(wù)的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應(yīng)對各類檢查或拼比

　　3、參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

　　4、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，嚴格控制所需物料的'申購

　　5、負責應(yīng)對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時采取適當處理

　　6、負責緊急事件處理，制定應(yīng)急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關(guān)負責同事，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

　　7、負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關(guān)負責同事

　　8、負責每日對服務(wù)現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

　　9、負責下屬員工日�？记诠芾�、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求

　　10、負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時處理

　　11、完成公司交辦的其他各項工作任務(wù)

物業(yè)管理中心崗位職責14

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的.建立;

　　7、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理中心崗位職責15

　　崗位職責：

　　1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；

　　2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；

　　3.負責審核品質(zhì)管理考核方案；

　　4.負責對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的工作事宜；

　　5.負責各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質(zhì)管理相關(guān)的'可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質(zhì)體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標；

　　9.指導、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；

　　10.負責建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實。