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        公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2024-06-28 21:00:14
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          現(xiàn)如今,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1

          崗位職責(zé):

          1、全面負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作,配合總部的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施,根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

          2、門(mén)店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo);

          3、監(jiān)督公寓門(mén)店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂(lè)活動(dòng)等各項(xiàng)工作的落實(shí);

          4、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);

          5、負(fù)責(zé)安排門(mén)店所有工作人員的作息和工作分工;

          6、建立、維護(hù)良好的'公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;

          7、按時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核;

          8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作;

          9、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)成本管控;

          10、開(kāi)展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì);

          11、實(shí)現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。

          任職要求:

          1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳;

          2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),資深店長(zhǎng)5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),有一定團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

          3、認(rèn)可公司平臺(tái),有品牌意識(shí),有積極進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 2

          工作職責(zé):

          1、統(tǒng)籌公寓線上線下銷售推廣,培訓(xùn)公寓管家。

          2、監(jiān)督并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的.任務(wù)。

          3、處理地政關(guān)系,并于周邊商戶打好關(guān)系。

          4、控制社區(qū)內(nèi)部能源與運(yùn)營(yíng)成本并合理降低成本。

          5、管理好社區(qū)內(nèi)部財(cái)務(wù),做好月報(bào)周報(bào)等。

          任職要求:

          1、大;蛞陨蠈W(xué)歷。

          2、有酒店。公寓。地產(chǎn)及物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          3、外形陽(yáng)光,具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

          4、有極強(qiáng)的責(zé)任心以及職業(yè)道德,積極向上肯吃苦耐勞。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 3

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公寓招租工作,有效保障公寓門(mén)店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

          2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的.工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

          3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;

          4、建立。維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;

          5、處理客戶投訴,不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作。

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關(guān)應(yīng)用;

          3、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟練掌握市場(chǎng)推廣方法,具備跨界資源拓展能力;

          4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力,具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 4

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)確立公寓的管理方針和發(fā)展方向,完善門(mén)店的`長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

          2、負(fù)責(zé)建立健全門(mén)店內(nèi)部的組織系統(tǒng),運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

          3、審定門(mén)店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;

          4、制定年度費(fèi)用預(yù)算,做好成本控制,最大收益化管理;

          5、門(mén)店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排,培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。

          職位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷;經(jīng)驗(yàn)不限

          2、有連鎖酒店或公寓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、有管理經(jīng)驗(yàn)。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 5

          1、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

          2、負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電柜及控制設(shè)備的`維修保養(yǎng)和故障檢修。

          3、負(fù)責(zé)水泵房電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。

          4、負(fù)責(zé)電梯、空調(diào)、冷凍設(shè)備動(dòng)力電源供給。電機(jī)和控制電氣一般由電梯、空調(diào)班自理,但對(duì)方力量或設(shè)備不足時(shí),應(yīng)積極配合支持。

          5、負(fù)責(zé)餐廳、廚房、客房、洗滌動(dòng)力設(shè)備電氣的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。

          6、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 6

          1、熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務(wù)的政策、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。

          2、掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動(dòng)態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。

          3、接待業(yè)主、租戶的投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門(mén)或上報(bào),同時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)程。

          4、及時(shí)將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。

          5、熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續(xù)的辦理流程,提高工作效率。

          6、自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí),認(rèn)真做好相關(guān)的提示工作。

          7、熟悉物業(yè)公司所有有償服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真做好宣傳工作。

          8、每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設(shè)施、保安情況。

          9、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極協(xié)助其他部門(mén)人員的工作。

          10、成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務(wù)工作宣傳的.同時(shí),認(rèn)真記錄業(yè)主/租戶對(duì)物業(yè)公司工作的意見(jiàn)及建議,及時(shí)上報(bào)主管。

          11、配合銷售部做好交/驗(yàn)房工作。

          12、完成主管交付的其他工作。

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          1、負(fù)責(zé)公司所有電梯的運(yùn)行管理。

          2、負(fù)責(zé)公司所有電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作。

          3、負(fù)責(zé)各轎廂(不包廂內(nèi))、井道及井道底、各梯整流、控制柜、變頻器的.清潔。

          4、負(fù)責(zé)各電梯照明及內(nèi)選外呼指示的巡查和檢修。

          5、負(fù)責(zé)公司自動(dòng)門(mén)的維修保養(yǎng)和故障檢修。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 8

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作,完成公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

          2、采取有效措施保障公寓門(mén)店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

          3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);

          4、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;

          5、處理客戶投訴,不斷改善公寓門(mén)店的'運(yùn)維工作;

          6、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;

          7、積極完成上級(jí)指派的其他工作。

          任職要求:

          1、本科或以上學(xué)歷,具有服務(wù)式公寓,五星級(jí)酒店管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

          2、具有較高的團(tuán)隊(duì)凝聚力及突發(fā)事情的處理能力。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 9

          工作職責(zé):

          1、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)配合與支持店長(zhǎng)交予的`各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)反饋;

          2、負(fù)責(zé)公寓銷售、招租,租客接待及手續(xù)辦理;

          3、解決租戶需求,處理報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

          4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織租戶活動(dòng),提升客戶滿意度;

          5、基于客戶的需求,對(duì)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)等各方面提出創(chuàng)新、靈活的解決方案。

          6、負(fù)責(zé)制定推廣策略、撰寫(xiě)活動(dòng)推廣文案;

          7、負(fù)責(zé)門(mén)店視覺(jué)設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì);

          8、第三方商務(wù)合作、社群拓展、活動(dòng)執(zhí)行;

          任職要求:

          1、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

          2、待人熱情、真誠(chéng),親和力強(qiáng);

          3、積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí)自律性強(qiáng);

          4、本科學(xué)歷,酒店/公寓等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé) 10

          1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度;

          2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)中心內(nèi)所有工作質(zhì)量,保證為用戶提供良好的管理與服務(wù);

          3、認(rèn)真做好住宅小區(qū)的日常管理工作,愛(ài)崗敬業(yè),有高度的責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作;

          4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

          5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況;

          6、負(fù)責(zé)全院職工暖費(fèi)補(bǔ)貼的造表工作;

          7、負(fù)責(zé)水、電、暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的.收繳工作;

          8、認(rèn)真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作;

          9、認(rèn)真檢查住宅使用情況,及時(shí)做好檢修工作;

          10、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng),定期了解客戶對(duì)中心各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議。

          11、完成后勤處下達(dá)的其它任務(wù)。

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