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        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2022-12-10 18:23:22
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        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)18篇

          在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的酒店總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)1

          1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

          2、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

          3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

          4、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

          5、根據(jù)酒店的.預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)2

          1、協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

          2、檢查和督導(dǎo)各級(jí)管理人員的.工作,協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,主持召開(kāi)每周工作例會(huì);

          3、開(kāi)展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀;

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)3

          職責(zé)描述:

          1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作;

          2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo);

          3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);

          4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;

          5、開(kāi)拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;

          6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的`友好體系,并提高酒店的知名度。

          崗位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)4

          一、負(fù)責(zé)部門(mén)管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。

          二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃,以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作,撰寫(xiě)、申報(bào)部門(mén)年(半年)度工作總結(jié)。

          三、負(fù)責(zé)組織部門(mén)規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作,貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件,并在實(shí)際操作中提出修改意見(jiàn)及建議。

          四、負(fù)責(zé)部門(mén)上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來(lái)的各類工作表單的簽認(rèn)工作,負(fù)責(zé)部門(mén)工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。

          五、負(fù)責(zé)安排部門(mén)員工的工作,檢查、指導(dǎo)部門(mén)員工的工作情況。

          六、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉/降職(級(jí))、職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整、薪資變動(dòng)、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門(mén)員工辭職申請(qǐng)報(bào)告的審核作。

          七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工的.專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,協(xié)助人力資源部開(kāi)展部門(mén)員工的公共知識(shí)培訓(xùn)工作。

          八、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的績(jī)效考核工作。

          九、負(fù)責(zé)審批部門(mén)員工的請(qǐng)(休)假、排班及加班申報(bào)工作,檢查監(jiān)督部門(mén)員工的出勤狀況,簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。

          十、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)排班的編制及直屬下級(jí)調(diào)班申請(qǐng)的審批。

          十一、負(fù)責(zé)主持部門(mén)會(huì)議,及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會(huì)和各項(xiàng)專題會(huì)議精神。

          十二、負(fù)責(zé)部門(mén)員工合理化建議與意見(jiàn)的收集上報(bào)工作,并提出解決方案或改進(jìn)措施。

          十三、負(fù)責(zé)受理部門(mén)員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)部門(mén)員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

          十四、負(fù)責(zé)部門(mén)年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。

          十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。

          十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評(píng)估工作。

          十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評(píng)估工作。

          十八、負(fù)責(zé)《營(yíng)銷周報(bào)》、《營(yíng)銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測(cè)分析報(bào)告》、《賓客意見(jiàn)反饋情況分析》及各類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫(xiě)和審核上報(bào)工作。

          十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。

          二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會(huì)議,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)銷工作。

          二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研工作。

          二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

          二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

          二十四、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作,負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。

          二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全工作。

          二十六、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。

          二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評(píng)估工作。

          二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評(píng)估工作。

          二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。

          三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)5

          1、全面協(xié)調(diào)與酒店管理公司財(cái)務(wù)的合作關(guān)系,切實(shí)保證酒店財(cái)務(wù)管理工作順利、公正的執(zhí)行;

          2、嚴(yán)格按照總部財(cái)務(wù)管理制度的固定,參考管理合同中相應(yīng)的財(cái)務(wù)條款,審核并上報(bào)酒店財(cái)務(wù)管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況;

          3、貫徹執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)組織全酒店的經(jīng)濟(jì)核算工作;

          4、審核并按時(shí)上報(bào)酒店管理方提交的經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本性支出預(yù)算和資金預(yù)算;

          5、監(jiān)督指導(dǎo)酒店資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算,審批公司重大資金流向;

          6、監(jiān)督指導(dǎo)酒店資產(chǎn)的'管理工作,確保酒店資產(chǎn)的安全與完整;

          7、監(jiān)督會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)處理和成本控制的運(yùn)作工作,審核并按時(shí)上報(bào)酒店管理部要求的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告,確保其準(zhǔn)確性和完整性;

          8、參與酒店月度損益分析會(huì),對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,提出合理化建議和措施,服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理決策;

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)6

          1、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo);

          2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格;

          3、分析客戶心理,了解客戶對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,向營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息;

          4、積極地參加賓館舉辦的`各種促銷活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶;

          5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大賓館影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),每次外出銷售,都必須寫(xiě)銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)7

          1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

          2、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

          3、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

          4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng),制作酒店必要宣傳品。

          5、審核酒店公關(guān)策劃方案。

          6、審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案。

          7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。

          8、組織酒店大型的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

          9、開(kāi)發(fā)新客戶。

          10、組織重要客戶的接待工作。

          11、掌握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

          12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。

          13、提出客戶資源整合思路。

          14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。

          15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。

          16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。

          17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作,掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。

          18、對(duì)所屬人員進(jìn)行績(jī)效考核。

          19、在必要的`情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。

          20、制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并評(píng)定其工作。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)8

          1. 市場(chǎng)信息調(diào)研,物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;

          2. 識(shí)別、評(píng)估和創(chuàng)造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì),確保符合美侖品牌的'戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn);

          3. 根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃,完成區(qū)域內(nèi)酒店項(xiàng)目拓展;

          4. 按照年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及拓展目標(biāo);

          5. 建立強(qiáng)而有力的關(guān)系網(wǎng),和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的關(guān)系。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)9

          1、參加酒店組織的公司會(huì)議并組織部門(mén)的會(huì)議召開(kāi)及信息傳達(dá)

          2、與財(cái)務(wù)部和工程部溝通,做好本部門(mén)的固定資產(chǎn)的清點(diǎn),保養(yǎng)和維護(hù)工作

          4、與其他部門(mén)協(xié)作,共同完成酒店的`接待團(tuán)隊(duì)任務(wù)和特殊的活動(dòng)項(xiàng)目

          5、保證客房系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

          6、完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo),保證客房高平均房?jī)r(jià)、高出租率

          7、計(jì)劃與組織召開(kāi)部門(mén)的培訓(xùn)和考核

          8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),提拔優(yōu)秀的員工,為優(yōu)秀的人員提供更高的發(fā)展平臺(tái)

          9、負(fù)責(zé)客房服務(wù)品質(zhì)的提升,提高客人的滿意度

          10、做好周計(jì)劃、周總結(jié)、月計(jì)劃、月總結(jié)、季度計(jì)劃、季度總結(jié)、年計(jì)劃、年總結(jié)、經(jīng)營(yíng)分析等文本書(shū)寫(xiě)

          11、導(dǎo)入最新的、最實(shí)用的管理理念,保證團(tuán)隊(duì)以更高的能力完成任務(wù)

          12、不斷學(xué)習(xí),保證時(shí)刻提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)制定、修訂集團(tuán)酒店、公寓的總體發(fā)展規(guī)劃,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)、輔助、跟蹤和評(píng)估,適時(shí)提出評(píng)估和建議。

          2、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,組織開(kāi)展酒店、公寓年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定與修訂,并跟進(jìn)執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估與反饋。

          3、建立并完善酒店、公寓的運(yùn)營(yíng)管理制度與流程、集團(tuán)與各酒店的'管控模式,并推進(jìn)實(shí)施。

          4、監(jiān)督各酒店、公寓嚴(yán)格執(zhí)行總體運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)品質(zhì);對(duì)各酒店、公寓的運(yùn)用管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo);協(xié)助處理各酒店、公寓在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)各酒店的運(yùn)營(yíng)提升。

          5、負(fù)責(zé)會(huì)員體系的維護(hù)和推廣,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息話建設(shè)。

          6、負(fù)責(zé)建立酒店、公寓品牌的輸出標(biāo)準(zhǔn)和品控標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;建立符合酒店、公寓的特色服務(wù)模式,保障賓客滿意度。

          7、負(fù)責(zé)建立、健全的集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)各酒店、公寓的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)11

          1、參與酒店財(cái)務(wù)部一般財(cái)務(wù)人員的考核工作,參與制定考核標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督對(duì)其的日常管理工作;

          2、配合、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)管理工作,與酒店管理方保持良好的合作關(guān)系;

          3、對(duì)酒店違反總部財(cái)務(wù)管理制度、酒店財(cái)務(wù)管理制度,及可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失浪費(fèi)的行為進(jìn)行制止或糾正,并即時(shí)向業(yè)主代表及總部財(cái)務(wù)作出書(shū)面報(bào)告;

          4、保持與銀行、工商、政府部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)良好合作關(guān)系,維護(hù)公司利益;

          5、參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作;

          6、參與酒店的'年、季度、月、周匯報(bào)會(huì)及日常性工作例會(huì)及其他酒店專題會(huì)議

          7、其他由總部財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理和酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)交予的相關(guān)工作。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)12

          1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律;貫徹賓館經(jīng)營(yíng)方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策;負(fù)責(zé)賓館財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。

          2.建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度;組織賓館的全面經(jīng)濟(jì)核算;監(jiān)督賓館資金管理、成本管理、利潤(rùn)管理和財(cái)產(chǎn)管理;組織賓館的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

          3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,分析市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)供求關(guān)系,擬定賓館預(yù)算原則、制度;審核部門(mén)預(yù)算方案;制定全店的預(yù)算指標(biāo),確定各級(jí)、各部門(mén)的計(jì)劃任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實(shí)施。

          4.參與賓館基本建設(shè)投資,客房、餐廳的改造,經(jīng)濟(jì)利益的`分配,經(jīng)濟(jì)合同的簽訂等重要決策;組織經(jīng)濟(jì)預(yù)算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用,從經(jīng)濟(jì)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。

          5.擬定財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu),確定各級(jí)主管人員的崗位職責(zé),分配工作任務(wù),監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)報(bào)表。

          6.組織財(cái)務(wù)收支核算工作,建立收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)核算制度;擬定和審核會(huì)計(jì)科目,收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和專題分析會(huì)計(jì)報(bào)表,保證各級(jí)核算工作的正確性。

          7.控制資金使用,審核各部門(mén)的設(shè)備、物資采購(gòu)計(jì)劃和賓館開(kāi)支計(jì)劃;會(huì)同有關(guān)部門(mén)簽署重要的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議,并在報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)后,監(jiān)督貫徹實(shí)施;維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。

          8.審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告;監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施,按期上交國(guó)家稅費(fèi),協(xié)調(diào)賓館同銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

          9.定期向賓館提出預(yù)算和決算報(bào)告、資金收支報(bào)告,并在總經(jīng)理審核同意后,組織貫徹實(shí)施。

          10.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。

          11.負(fù)責(zé)前臺(tái)以及各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收款工作的監(jiān)督管理和人員培訓(xùn)管理。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)13

          1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。

          2、制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);

          3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;

          4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;

          5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的`處理,確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;

          6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司科學(xué)決策提供依據(jù);

          7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;

          8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);

          9、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)14

          1、制定酒店年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃。

          2、負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定本部門(mén)銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)。

          3、掌握省內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出調(diào)查報(bào)告,制定銷售廣告策略,在全國(guó)客源市場(chǎng)上開(kāi)拓業(yè)務(wù),并爭(zhēng)取國(guó)外的客源市場(chǎng)。

          4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃,編制對(duì)外開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。

          5、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門(mén)、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

          6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的`多種經(jīng)營(yíng),并爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的密切配合,開(kāi)展多形式、多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷工作。

          7、培訓(xùn)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),確保營(yíng)銷人員知識(shí)不斷更新,技能不斷提高。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)15

          1、編制酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

          2、建立酒店財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀貸、工商、統(tǒng)計(jì)等對(duì)外良好關(guān)系。

          3、負(fù)責(zé)酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。

          4、按時(shí)編制每月經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、每月財(cái)務(wù)報(bào)告及每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況完成情況報(bào)表;按時(shí)編制每月現(xiàn)金流量表,并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

          5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)16

          1、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司 科學(xué)決策提供依據(jù);

          2、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;

          3、對(duì)籌備酒店的'運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);

          4、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)17

          1. 根據(jù)公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn);

          2. 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;

          3. 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、稅務(wù)規(guī)劃,財(cái)政政策、財(cái)務(wù)管控體系建設(shè),制定公司資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算,制定公司的會(huì)計(jì)核算方案和稅收籌劃方案;

          4. 組織各融資渠道的拓展與關(guān)系維護(hù)、制訂和實(shí)施集團(tuán)重大融資方案;

          5. 對(duì)公司重大的'投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持,參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制;

          6. 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證劵等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好關(guān)系。

          7. 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)分析和決策依據(jù);

          8.從公司戰(zhàn)略層面,健全公司的財(cái)務(wù)制度和內(nèi)部管理流程

        酒店總監(jiān)崗位職責(zé)18

          1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,建立、健全酒店的'組織管理系統(tǒng),合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;

          2、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

          3、負(fù)責(zé)酒店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成;

          4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)等策劃執(zhí)行;

          5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住率和品牌影響力;

          6、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo);

          7、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額;

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