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        餐飲助理崗位職責
        更新時間:2023-11-25 06:55:01
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        餐飲助理崗位職責

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的餐飲助理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        餐飲助理崗位職責1

         。1) 按時參加部門例會和各項業(yè)務會議 , 嚴格按照部門經(jīng)理擬定的各項計劃負責組織實施。

          (2) 加強對餐飲部前場各崗點的日常管理 ,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理、督導水平。

         。3) 加強對各類、各項會議、宴請及大型活動的設計組織與接待 , 預先做好詳細的服務接待計劃 , 并加以督導及檢查 , 確;顒咏哟男Ч。

          (4) 按標準檢查服務規(guī)范性 , 為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務 , 對VIP 客人親自安排接接待 , 確保服務效果。

         。5) 掌握每餐客情 , 合理合理調(diào)整服務力量, 溝通并控制好整體服務進程。保證各項服務接待的圓滿完成。

         。6) 不定期參加各班組班前會 , 加強日常巡視檢查 , 并對檢查出的問題及時解決 ,總結(jié)原因并進行案例分析。

         。7) 協(xié)調(diào)所轄崗點內(nèi)部及其他崗點的'合作關(guān)系。

         。8) 根據(jù)計劃,定期地對下屬員工進行崗位技能的培訓。

         。9) 審定所轄崗點的規(guī)章制度和工作程序。

         。10)為下屬樹立良好的榜樣 , 用各種方式激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性 , 挖掘員工的潛力。

        餐飲助理崗位職責2

          1、協(xié)助店經(jīng)理進行人事、排班、設備、值班等正常營運管理

          2、對餐廳各個崗位輪崗并進行訓練、值班、行政學習成長晉升為店經(jīng)理

          3、親和力穩(wěn)定優(yōu),熱情度高

          任職資格:

          1、大專及以上學歷,戶籍及專業(yè)不限

          2、適應倒班及快捷的`工作節(jié)奏;

          3、具備良好的溝通能力,樂于團隊工作;

          4、對餐飲行業(yè)有深厚興趣,追求個人發(fā)展

          5、聰明好學、吃苦耐勞、親和力強、有目的性的應屆生

        餐飲助理崗位職責3

          1、負責執(zhí)行、落實餐廳經(jīng)理的決策和營運計劃。監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務的執(zhí)行情況。

          2、完成酒店交代的一切事務,協(xié)助經(jīng)理按時召開會議,準確執(zhí)行經(jīng)理的指令,安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。

          3、協(xié)助經(jīng)理處理協(xié)調(diào)部門內(nèi)的工作,定期檢查酒店負責區(qū)域衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。

          4、負責監(jiān)督部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務,確保營業(yè)時間正常運作。

          5、負責本部門的安全管理工作,督促各部門嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度和各項安全管理制度。做好貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展防火安全工作教育,組織各部主管人員定期進行衛(wèi)生、防火、安全工作方面的檢查及評比,確保本部各項工作的正常動作。

          6、緊抓員工培訓,做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,對員工任用、考核,務求獎罰分明,督導各部主管傳達落實工作要求,調(diào)動員工的積極性,完成酒店的各項要求。

          7、若有突發(fā)事件,處理要組織嚴密、方法要正確、得當,并及時報告餐廳經(jīng)理,并將事件的全過程做好文字記錄備案。

          8、了解每日業(yè)務情況,及時掌握部門各項事務的信息。協(xié)助經(jīng)理制定服務技能培訓計劃,進行員工培訓,并建立培訓考核制度,加強對員工培訓的'評估和獎懲。

          9、加強設備日常管理,督促員工正確使用各種設備,并做好設備的維護和保養(yǎng)工作。

          10、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,妥善處理客人的投訴。

          11、不定期深入員工群體,了解員工的生活情況和工作情緒,必要時向經(jīng)理匯報處理。

          12、以身作則,嚴格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴律已,以身示范。

        餐飲助理崗位職責4

          1、執(zhí)行餐廳顧客滿意行動,及時處理顧客抱怨

          2、指導門店員工執(zhí)行餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序

          3、指導門店員工執(zhí)行公司政策、制度,及相關(guān)體系要求

          4、執(zhí)行員工訓練工作,正確控制工時成本和物料損耗

          5、監(jiān)察餐廳內(nèi)的`運作,包括食品安全、人員安全、資產(chǎn)安全、保養(yǎng)及維修

          任職要求:

          1、專科以上學歷;

          2、具有良好的服務意識;

          3、具有責任心、一定的抗壓能力;

          4、標準普通話書寫與會話,溝通良好,情緒穩(wěn)定;

          5、具有1年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷。有肯德基、麥當勞、德克士、吉野家等連鎖餐飲工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

          6、能熟練操作電腦各類辦公應用軟件;

          7、身體健康,精力充沛,具備很強的職業(yè)操守。

        餐飲助理崗位職責5

          了解餐廳管理理論,熟悉餐廳服務規(guī)程,掌握菜品及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎知識,了解各種菜品的制作方法,懂得各種酒水飲料的基本特點;掌握餐廳管理知識;熟悉消防器材性能、特點和使用方法。動作迅速,準確自如,能把服務工作做在賓客開口之前。能適應餐廳因工作需要而非工作時間內(nèi)的加班工作,絕對服從上級的工作安排。

          1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的指令,服從餐廳經(jīng)理的安排,確保餐廳營運的正常進行;

          2、總結(jié)前一天的工作,布置當日工作任務,傳達上級指令和新的`經(jīng)營政策,檢查員工出勤情況和儀容儀表及個人衛(wèi)生是否符合要求;

          3、檢查餐廳各項工作的具體實施,及時糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為,檢查當日營運 的各項準備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況;

          4、抓好餐廳設備、設施的維護保養(yǎng),確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài);

          5、組織和實施餐廳員工的培訓計劃,確保服務員有較高的素質(zhì)、良好的專業(yè)知識、服務技能和良好的服務態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度;

          6、主動與客人溝通,處理客人投訴,征詢客人意見和建議,并主動采取措施予以解決,F(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務和提出改善意見;

          7、組織與實施餐飲產(chǎn)品的促銷活動,督導下屬大力推銷產(chǎn)品。抓成本控制,嚴禁偷吃,浪費,作弊等漏洞;

          8、負責餐廳的服務管理,保證每個員工按照餐廳規(guī)定的服務程序,標準去做,為客人提供 高標準的服務;

          9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉(zhuǎn);

          10、每日了解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知 。

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