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在生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1.對(duì)下級(jí)稽査機(jī)構(gòu)的稽查管理和檢査工作進(jìn)行檢查。
2.對(duì)下級(jí)稽查機(jī)構(gòu)落實(shí)上級(jí)稽査機(jī)構(gòu)布置的稽查工作進(jìn)行檢查。
3.對(duì)下級(jí)稽查機(jī)構(gòu)稽查管理和檢査工作中存在問(wèn)題的整改進(jìn)行督促檢查。
4.對(duì)非全市集中式稽查的市(地)局所轄縣局的稽查管理和稽查員的`檢查工作進(jìn)行檢查或抽查。
5.對(duì)下級(jí)局稽査人員遵章守紀(jì)和履行檢査職責(zé)情況進(jìn)行檢查。
6.對(duì)與稽査工作有關(guān)的來(lái)信、來(lái)訪、投訴進(jìn)行調(diào)査核實(shí)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、督導(dǎo)施工隊(duì)伍完成設(shè)備安裝,完成設(shè)備調(diào)測(cè)開(kāi)通、排障;
2、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度的管控,簡(jiǎn)單的溝通、協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)每天的工程進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目工程文檔的`制作、歸集;
5、領(lǐng)導(dǎo)交待安排的其它事情。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、搭建公司培訓(xùn)督導(dǎo)體系,并運(yùn)用于終端體系。
2、組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模塊,針對(duì)區(qū)域各類(lèi)訓(xùn)練營(yíng)、項(xiàng)目、活動(dòng)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持并完成評(píng)估與輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)走訪重點(diǎn)省區(qū)、子公司及店鋪的開(kāi)季FAB、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)每期促銷(xiāo)開(kāi)始前話術(shù)終端抽查。
5、負(fù)責(zé)每季開(kāi)季培訓(xùn)針對(duì)主推產(chǎn)品及重點(diǎn)產(chǎn)品,對(duì)于旗艦店做到必查、子公司重點(diǎn)店抽查、客戶及分銷(xiāo)店鋪按比例檢查。
6、負(fù)責(zé)按月、季、年對(duì)于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定及公示。
7、負(fù)責(zé)針對(duì)服務(wù)問(wèn)題、產(chǎn)品培訓(xùn)問(wèn)題的'子公司出輔導(dǎo)計(jì)劃,進(jìn)行問(wèn)題跟進(jìn)。
8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,并按季度整理匯總編制終端案例庫(kù)。
9、負(fù)責(zé)終端項(xiàng)目的落地實(shí)施(店鋪教練項(xiàng)目深化,超級(jí)導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展及在終端全面實(shí)施,輔助店長(zhǎng)工具包、微直播、微課程、微傳單等各類(lèi)終端項(xiàng)目傳播)
10、每年完成不低于4門(mén)課程的開(kāi)發(fā)、講授、錄制。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的新增其他任務(wù)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)4
、佟⒏鶕(jù)每季的營(yíng)銷(xiāo)教案,對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn):面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化,并激發(fā)他們的`銷(xiāo)售激情;
②、每次營(yíng)銷(xiāo)、形象方案的培訓(xùn)講解;
、、根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店操作規(guī)范,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)、銷(xiāo)售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范;
、堋⒏鶕(jù)對(duì)案列的分析,培訓(xùn)講解,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的應(yīng)變反應(yīng)能力。
督導(dǎo)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、幫助加盟商組織展開(kāi)市場(chǎng)運(yùn)作,與銷(xiāo)售緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;
2、在售后部經(jīng)理的指導(dǎo)下,傳達(dá)產(chǎn)品上柜及陳列模式,并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃等各種活動(dòng)的執(zhí)行、定期店面回訪檢查,與負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的.店面保持良好溝通并解決相關(guān)問(wèn)題;
任職資格:
1、有珠寶門(mén)店督導(dǎo),店長(zhǎng),柜長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、有責(zé)任心,樂(lè)于思考,善于溝通,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和控場(chǎng)能力,可適當(dāng)加班、出差者優(yōu)先。
督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1.熟悉小區(qū)的地形環(huán)境,消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放點(diǎn)、防盜報(bào)警裝置的位置,監(jiān)控系統(tǒng)的'位置。
2.熟悉掌握消防中心控制系統(tǒng)的操作程序,會(huì)使用各種滅火器材。
3.愛(ài)護(hù)本崗位上的各種設(shè)備和器材。
4.靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題。如遇有個(gè)人處理不了的問(wèn)題,要立即報(bào)告秩序領(lǐng)班。
5.負(fù)責(zé)巡查電表等設(shè)備,辦理動(dòng)火證,檢查動(dòng)火部位,指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全工作,排除各種消防設(shè)備的一般故障。
秩序部監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控員必須能熟練操作智能控制系統(tǒng)并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
2、監(jiān)控員必須熟悉物業(yè)管理中心各部門(mén)人員的職責(zé)范圍,熟悉住宅區(qū)物業(yè)環(huán)境及人員狀況。
3、密切監(jiān)視系統(tǒng)信號(hào),及時(shí)處理并做好記錄。
4.指揮處理緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)指令,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。
5.有義務(wù)對(duì)完善智能化系統(tǒng)提出建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)所管店內(nèi)人員的培訓(xùn),考核
2.負(fù)責(zé)店面內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作
3.負(fù)責(zé)店內(nèi)工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告
4.定期巡查店鋪,填寫(xiě)巡鋪報(bào)告
5.監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作
6.確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性
7.監(jiān)督指導(dǎo)店面的.銷(xiāo)售
8.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在賣(mài)場(chǎng)的執(zhí)行情況
9.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)
10.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案
督導(dǎo)崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1)協(xié)助地區(qū)市場(chǎng)管理人員,制定零售目標(biāo),完成地區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)之執(zhí)行及監(jiān)督,達(dá)到/超越整體銷(xiāo)售目標(biāo);
2)按照產(chǎn)品陳列指引及宣傳品陳列指引,對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行指導(dǎo),確保商場(chǎng)產(chǎn)品/宣傳品之適當(dāng)及整齊陳列,加強(qiáng)店內(nèi)展示;
3)配合地區(qū)市場(chǎng)管理人員,建議、執(zhí)行商場(chǎng)推廣活動(dòng)的策略及人員分配的統(tǒng)籌(促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃由市場(chǎng)管理人員制定);
4)定期檢察及考核促銷(xiāo)員的`表現(xiàn),并作出適當(dāng)指導(dǎo)。按照公司規(guī)定程序提出促銷(xiāo)員的招聘,晉升及解雇;對(duì)于促銷(xiāo)員薪酬設(shè)定予以協(xié)助;
5)定期與促銷(xiāo)員舉行會(huì)議,了解店內(nèi)促銷(xiāo)/推廣/產(chǎn)品操作/供貨及庫(kù)存/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況,并作出檢討及告知相關(guān)部門(mén)并建議解決方案;
6)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)柜制作申請(qǐng),進(jìn)場(chǎng),驗(yàn)收及反饋執(zhí)行。
7)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)(店內(nèi)活動(dòng),CEC報(bào)告),及時(shí)提出反饋及改善解決方案。
8)檢查零售出樣情況,準(zhǔn)時(shí)提交每周出樣報(bào)告,并及時(shí)提交缺斷貨記錄。
9)準(zhǔn)時(shí)遞交所有由零售督導(dǎo)填寫(xiě)的零售管理報(bào)告,定期向分辦市場(chǎng)管理人員提交工作及銷(xiāo)售報(bào)告,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品/價(jià)格/促銷(xiāo)/店內(nèi)活動(dòng)資料;
10)依據(jù)培訓(xùn)大綱及課程設(shè)置,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況并配合培訓(xùn)員對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn),配合市場(chǎng)管理人員擬定本地區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,定期安排培訓(xùn)與自我培訓(xùn),包括產(chǎn)品功能與操作,宣傳品擺放與使用,顧客服務(wù)及銷(xiāo)售技巧等;
11)將新產(chǎn)品資料,功能與操作在定期會(huì)議上告知促銷(xiāo)員,并與產(chǎn)品部安排有關(guān)的培訓(xùn),以確定正確操作產(chǎn)品及熟悉產(chǎn)品性能;
12)促銷(xiāo)活動(dòng)前,負(fù)責(zé)清晰介紹有關(guān)活動(dòng)的細(xì)則,監(jiān)控促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行,并填報(bào)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告及配合地區(qū)市場(chǎng)管理人員進(jìn)行促銷(xiāo)評(píng)估(整體活動(dòng)評(píng)估報(bào)告由市場(chǎng)管理人員完成);
13)與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售柜臺(tái)負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系及定期聯(lián)系,確保市場(chǎng)滲透有效進(jìn)行;
14)制定促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)(每月/每周)及服務(wù)水平,并協(xié)助其完成銷(xiāo)售目標(biāo);
15)確保每月之重點(diǎn)產(chǎn)品操作示范按時(shí)間表實(shí)行,并據(jù)各城市商場(chǎng)的巡場(chǎng)要求,合理安排巡視商場(chǎng),每周及時(shí)錄入ISE及零售數(shù)據(jù),跟進(jìn)店內(nèi)零售推廣事宜,積極采取改善行動(dòng);
16)與市場(chǎng)管理人員一起定期向商場(chǎng)銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品及顧客服務(wù)培訓(xùn);
17)協(xié)助客戶服務(wù)部門(mén)執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
18)訓(xùn)練、激勵(lì)促銷(xiāo)員和產(chǎn)品示范員隊(duì)伍的士氣及團(tuán)體協(xié)作進(jìn)取精神;
19)原則上,促銷(xiāo)員督導(dǎo)在辦公室工作與外出巡場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)保持在30%和70%左右。
任職要求:
—大學(xué)專(zhuān)科以上畢業(yè);
—3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有跨國(guó)消費(fèi)性產(chǎn)品公司銷(xiāo)售代表經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
—英文良好,溝通和抗壓能力
督導(dǎo)崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、保持電話暢通,服務(wù)規(guī)范用語(yǔ);
2、接受客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún),按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷,22--28周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的`應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5、以客戶為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),工作熱情,對(duì)待客戶耐心禮貌。
督導(dǎo)崗位職責(zé)10
銷(xiāo)售督導(dǎo):配合店長(zhǎng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理,指導(dǎo)銷(xiāo)售與服務(wù),分解、傳達(dá)并完成銷(xiāo)售指標(biāo);處理客戶投訴 ,管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
定位作用
1、解決銷(xiāo)售一線實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁:傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策,及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者,品牌形象的維護(hù)和推廣。
基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;2、具備裝修的基本知識(shí);
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理,熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);
5、具備一定培訓(xùn)能力;
6、工作原則:迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。
工作內(nèi)容
營(yíng)運(yùn)管理
1、開(kāi)業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持,樹(shù)立店員和代理商的信心,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴,認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位,評(píng)估各店鋪、加盟店的.盈虧率,提出合理化建議。
建立管理
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群),及時(shí)反饋公司并存檔,以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專(zhuān)柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開(kāi)展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時(shí)入檔。
考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
促銷(xiāo)活動(dòng)
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理:
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放,確;顒(dòng)能夠充分開(kāi)展;
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括庫(kù)存、銷(xiāo)售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)。
工作權(quán)限
1、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán);2、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店人員調(diào)整的建議權(quán);
3、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán);
4、有對(duì)基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、市場(chǎng)信息反饋的及時(shí)性及完整性;
2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度;
3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力;
4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力;
5、工作積極性與效率比;
6、曾督導(dǎo)過(guò)的店鋪的信息反饋;
7、督導(dǎo)的自我評(píng)估并結(jié)合行政考核。
工作標(biāo)準(zhǔn)
前期準(zhǔn)備
。ㄒ唬⒏M(jìn)工程草圖設(shè)計(jì),確定出圖時(shí)間并跟進(jìn)確認(rèn):
1、從拓展人員的分析報(bào)告中詳細(xì)了解開(kāi)業(yè)店鋪的基本信息(聯(lián)系方式、地址、開(kāi)業(yè)時(shí)間等),加盟店還需了解其資金、信譽(yù)、扣率等情況。
2、制定《開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)表》,提交相關(guān)部門(mén)(策劃部、物流等),跟進(jìn)工程圖進(jìn)度(店
鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等);
。ǘ┏鰣D后跟進(jìn)事項(xiàng):
1、審核各類(lèi)圖紙,確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開(kāi)業(yè)物料、宣傳品;
2、督促客戶根據(jù)以確認(rèn)的進(jìn)行裝修(限加盟店);
3、協(xié)同策劃部制定新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案(加盟店需與代理進(jìn)行協(xié)商);
1)、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對(duì)店鋪正在進(jìn)行的促銷(xiāo)方案;
2)、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷(xiāo)方案;
3)、注意考慮區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃要有一定的針對(duì)
性(開(kāi)業(yè)廣告、橫幅、作秀等)。
。ㄈ、款項(xiàng)跟進(jìn)(限加盟店):
1、確認(rèn)加盟金及合同保證金;
2、貨款:
1)、根據(jù)店鋪面積進(jìn)行鋪貨;
2)、參照合同的規(guī)定條款;
3)、其它;
備注:及時(shí)預(yù)估各類(lèi)費(fèi)用,并督促在發(fā)貨前予以匯款。
。ㄋ模⒏M(jìn)配發(fā)情況:
1、各類(lèi)單據(jù)的確認(rèn)(配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù));
2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門(mén);
3、確定發(fā)貨路徑及時(shí)間,了解運(yùn)輸周期;
4、將各類(lèi)托運(yùn)單傳真至開(kāi)業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人(自營(yíng)店長(zhǎng)或代理商),并跟蹤到位情況;
5、確認(rèn)出發(fā)日期,提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。
倒計(jì)時(shí)
(一)、新店裝潢指導(dǎo)驗(yàn)收:
1、跟進(jìn)物料采購(gòu):材料、地板、倉(cāng)庫(kù)防火板及其它;
2、專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)必備用品的購(gòu)買(mǎi)(包括文具類(lèi):計(jì)算器、筆、記號(hào)筆、墊板、夾子、
墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺(tái)、POP掛繩/魚(yú)線、雙面膠、訂書(shū)機(jī)、訂書(shū)針、大頭針、回形針、標(biāo)價(jià)器等;實(shí)用類(lèi):KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(jī)(帶外接電話線)、雞毛撣子、印泥、印章(刻是專(zhuān)賣(mài)店名稱(chēng)、地址、電話)、空調(diào)等;店堂外圍環(huán)境布置:店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅;
3、門(mén)頭、門(mén)、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉(cāng)庫(kù)等裝潢的指導(dǎo)驗(yàn)收;
4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各個(gè)裝修細(xì)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收,直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
(二)、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定(時(shí)間安排與1同步):
1、人員招聘要求:年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年,端正清秀,身高女158以上;要求具備高中以上的學(xué)歷,根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)(70平方2人左右,如店鋪開(kāi)業(yè)是大型節(jié)假日,則需要適當(dāng)增加人數(shù));
2、解決薪資、激勵(lì)措施、上班時(shí)間,制定排班表等問(wèn)題,以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ),根據(jù)各地實(shí)際情況,制定工作制度、福利制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等;代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào);
3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂:時(shí)間、地點(diǎn)、形式(理論/實(shí)操),進(jìn)行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實(shí)習(xí),然后進(jìn)行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天,培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識(shí)、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實(shí)操培訓(xùn)可分波段:陳列培訓(xùn)可安排在開(kāi)業(yè)前陳列布置時(shí)進(jìn)行;店務(wù)方面可在開(kāi)業(yè)后在每日例會(huì)時(shí)進(jìn)行,并在營(yíng)業(yè)中進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。
。ㄈ、店堂布置:
1、貨品陳列:
1)、安排人員進(jìn)行貨品清點(diǎn)上架并入帳;
2)、根據(jù)貨品類(lèi)別參照《陳列立面圖》進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)陳列、櫥窗展示臺(tái)的陳列;
3)、POP的運(yùn)用和價(jià)格標(biāo)簽的放置,根據(jù)貨品展示情況進(jìn)行射燈調(diào)整;
4)、規(guī)范參照《陳列操作手冊(cè)》。
。ㄋ模つ康耐晟疲
1、針對(duì)相關(guān)使用人(代理商、店長(zhǎng)、收銀員等)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、倉(cāng)庫(kù)帳目的建立;
3、店鋪貨區(qū)報(bào)表的建立;
4、店鋪進(jìn)銷(xiāo)存帳務(wù)的建立。
。ㄎ澹、試營(yíng)業(yè)(同正常營(yíng)業(yè),根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要);
1、例會(huì)召開(kāi):
1)宣布活動(dòng)主題,活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng),制定口頭宣傳語(yǔ),安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排;
2)統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)及店鋪口號(hào):
3)安排人員衛(wèi)生清理及制定銷(xiāo)售買(mǎi)單流程;
4)銷(xiāo)售過(guò)程中賣(mài)場(chǎng)防盜措施;
5)例會(huì)注意:在開(kāi)業(yè)期間盡量可以利用例會(huì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會(huì)內(nèi)容參照《營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)手冊(cè)》。
2、一天營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售流程的試運(yùn)行,包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等,并給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),改正錯(cuò)誤,以最佳狀態(tài)迎接開(kāi)業(yè)。重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營(yíng)運(yùn)當(dāng)中的事件:
1)、人員離職、人員考核及定崗;
2)、貨品調(diào)配;
3)、當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)營(yíng)業(yè)注冊(cè)問(wèn)題等;
3、規(guī)范店鋪各項(xiàng)操作:
1)、銷(xiāo)售流程的規(guī)范;
2)、銷(xiāo)售禮儀的規(guī)范;
3)、陳列的規(guī)范;
4)、帳物規(guī)范;
4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
1、指導(dǎo)貨品管理(新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷(xiāo)、盤(pán)點(diǎn)等),解說(shuō)公司各項(xiàng)流程;
2、建立溝通:建立與開(kāi)業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通,在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況,性格及經(jīng)營(yíng)意識(shí)等,便于今后合作溝通。
開(kāi)業(yè)后
1、 填寫(xiě)相關(guān)表格(新店開(kāi)業(yè)工作報(bào)告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險(xiǎn)分析表等)。
2、 寫(xiě)好工作報(bào)告,主要包括以下內(nèi)容:
1)、綜合概況簡(jiǎn)述:當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況,消費(fèi)能力;加盟商個(gè)人情況(經(jīng)營(yíng)能力、人際狀況、資金狀況);
2)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)品牌,具體資料,信息反饋,同行比較等,本品牌入住
新市場(chǎng)產(chǎn)品評(píng)估,消費(fèi)市場(chǎng)接受能力(最新接受款式、面料、價(jià)位);促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)評(píng)估(有效的數(shù)據(jù)資料);
3)、新店人員狀況:培訓(xùn)方式、方法;培訓(xùn)效果;員工素質(zhì),能力等評(píng)估;
4)、開(kāi)業(yè)過(guò)程概況:綜合開(kāi)業(yè)效果;開(kāi)業(yè)中出現(xiàn)在一些問(wèn)題,解決方案;店鋪開(kāi)業(yè)遺留問(wèn)題,需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對(duì)督導(dǎo)扶持人員進(jìn)行評(píng)估。
4、后續(xù)管理:1)、銷(xiāo)售跟蹤(經(jīng)常分析:貨品、店務(wù)管理、氣候、市場(chǎng)消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競(jìng)爭(zhēng));
5、所有資料入檔管理。
工作紀(jì)律
一、必須公平、公正,堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不以個(gè)人主觀左右他人工作。
二、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店主管、代理商、導(dǎo)購(gòu)員態(tài)度友好,謙虛、有禮貌,并主動(dòng)、積極地開(kāi)展工作。
三、嚴(yán)格要求自己,一律不準(zhǔn)去各種娛樂(lè)場(chǎng)所。
四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。
五、在專(zhuān)賣(mài)店督導(dǎo)時(shí),不準(zhǔn)隨意評(píng)價(jià),信口開(kāi)河,應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、在外市場(chǎng)調(diào)查時(shí),應(yīng)嚴(yán)守自己身份,不準(zhǔn)對(duì)其他品牌當(dāng)場(chǎng)評(píng)論。
七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,具體按營(yíng)銷(xiāo)公司差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。
八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密,不損害公司利益。
九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公,亂拿代理商的東西,收取各種小禮物。
十、做到勤儉節(jié)約,不浪費(fèi),不鋪張。
十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。
十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度,匯報(bào)工作情況;遇特殊情況,必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導(dǎo)工作行程,保密督導(dǎo)工作。
十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn),不準(zhǔn)穿著奇裝異服。
十六、在外出差時(shí),夜間出去務(wù)必注意安全。
十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國(guó)家法律法規(guī)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)11
1培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、完善培訓(xùn)體系,制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;
2、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫(xiě)培訓(xùn)教案;
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)形式和方法;
4、監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程,提出相關(guān)建議;
5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果;
6、跟蹤培訓(xùn)市場(chǎng)變化,發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
2培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀,制定各級(jí)銷(xiāo)售人員年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、制定銷(xiāo)售培訓(xùn)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行合理管理與控制;
3、建立、完善銷(xiāo)售培訓(xùn)體系,不斷提高課程質(zhì)量;
4、管理日常培訓(xùn)課程,針對(duì)品牌需求改進(jìn)或開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程;
5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售管理等方面培訓(xùn);
6、定期與銷(xiāo)售人員進(jìn)行協(xié)同拜訪,根據(jù)其表現(xiàn)開(kāi)展有針對(duì)性的輔導(dǎo),提高其實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能;
7、跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化,發(fā)掘、整合并評(píng)估外部培訓(xùn)資源;
8、制訂、追蹤各種培訓(xùn)評(píng)估表格,不斷提高培訓(xùn)滿意度;
9、組建和管理培訓(xùn)師隊(duì)伍,監(jiān)督、評(píng)價(jià)培訓(xùn)師工作方法及效果;
10、根據(jù)各店鋪銷(xiāo)售情況有針對(duì)性的到店輔助提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
11、及時(shí)跟進(jìn)各店鋪銷(xiāo)售并作情況反饋;
12、各類(lèi)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)對(duì)比報(bào)表的.制作;
13、新店開(kāi)業(yè)前的人員培訓(xùn)及開(kāi)店期間銷(xiāo)售支持;
14、根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)比作本部門(mén)督導(dǎo)結(jié)果說(shuō)明。
3酒店培訓(xùn)質(zhì)檢督導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):培訓(xùn)質(zhì)檢主管
二、任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、18周歲以上,性別不限
3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
三、崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度,明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類(lèi)培訓(xùn)工作的方針、政策與決定,并予以落實(shí)。
3、根據(jù)酒店年度目標(biāo),收集各部門(mén)的培訓(xùn)需求,制訂酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、組織并實(shí)施酒店具體培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。
5、組織并實(shí)施各類(lèi)外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。
7、對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的銷(xiāo)售管理及支持工作;
2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的各項(xiàng)促銷(xiāo)、活動(dòng)的統(tǒng)籌、落實(shí)及督導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的.店面銷(xiāo)售員管理、溝通、培訓(xùn)、考核;
4、及時(shí)反饋片區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)信息(包括但不限于:客戶信息分析、潛在客戶信息分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、員工心態(tài));
5、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的渠道商市場(chǎng)政策收集,對(duì)渠道商中基層的客情維護(hù);
6、完成銷(xiāo)售部下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),配合完成各項(xiàng)市場(chǎng)計(jì)劃;
7、完成公司安排的其他事宜(包括但不限于:培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作調(diào)整、貨物檢查等)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)13
崗位簡(jiǎn)介
配合店長(zhǎng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理,指導(dǎo)銷(xiāo)售與服務(wù),分解、傳達(dá)并完成銷(xiāo)售指標(biāo);處理客戶投訴 ,管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,銷(xiāo)售督導(dǎo)工作職責(zé)。 銷(xiāo)售督導(dǎo)的定位及作用
1、解決銷(xiāo)售一線實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁:傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策,及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者,VI形象的維護(hù)和推廣。
銷(xiāo)售督導(dǎo)的基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識(shí);
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理,熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);
5、具備一定培訓(xùn)能力;
6、工作原則:迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。 銷(xiāo)售督導(dǎo)的工作內(nèi)容
一、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù)。
1、開(kāi)業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持,樹(shù)立店員和代理商的信心,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴,認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位,評(píng)估各店鋪、加盟店的.盈虧率,提出合理化建議。
二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群),及時(shí)反饋公司并存檔,以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案,管理制度《銷(xiāo)售督導(dǎo)工作職責(zé)》。
三、培訓(xùn)、考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專(zhuān)柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開(kāi)展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理:
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放,確;顒(dòng)能夠充分開(kāi)展;
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括庫(kù)存、銷(xiāo)售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)篇2:
1.在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,向企業(yè)提出銷(xiāo)售工作建議;
2.根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),制定所管轄區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;
3.定期對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售績(jī)效考核;
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作,保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售人員的考核與培訓(xùn)工作。
銷(xiāo)售督導(dǎo)應(yīng)具備的能力
1.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識(shí),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6.工作具備條理性,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.具備1年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識(shí),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.具備工作熱情,能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、對(duì)各酒店的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)的.分析與決策;
2、建立、健全酒店相關(guān)財(cái)務(wù)制度,優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)責(zé)對(duì)所有涉及的審計(jì)事項(xiàng),編寫(xiě)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,提出處理意見(jiàn)和建議;
3、對(duì)籌備開(kāi)業(yè)酒店進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)控要點(diǎn)稽核和預(yù)算編制指導(dǎo),為開(kāi)業(yè)酒店開(kāi)展財(cái)務(wù)培訓(xùn);
4、全面預(yù)算編制和分析,對(duì)酒店投資項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和核算;
5、每月合并財(cái)務(wù)報(bào)表及編制阿米巴管理分析報(bào)表,參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算、成本分析;
6、定期對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)以及為各酒店管理層提供全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和答疑。
督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)上海各加盟店?duì)I運(yùn)狀況進(jìn)行檢查,評(píng)估,輔導(dǎo);通過(guò)稽核來(lái)確認(rèn)每家店的營(yíng)運(yùn)水平,是營(yíng)運(yùn)部對(duì)加盟店進(jìn)行評(píng)估的重要依據(jù);
2、按照督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展加盟店考察評(píng)估;
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,評(píng)估,并對(duì)門(mén)店進(jìn)行輔導(dǎo);
4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計(jì)劃,執(zhí)行月度,季度,年度稽核重點(diǎn)工作。
任職要求:
1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及以上職務(wù)的`工作經(jīng)驗(yàn);
2、能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)及考核實(shí)施,對(duì)連鎖門(mén)店管理有督導(dǎo)見(jiàn)解;
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng),具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好;
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力,能夠建立和完善本餐系的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系;
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠給出相應(yīng)的解決方案。
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