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        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-11-10 09:07:08
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        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)范例[15篇]

          在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1

          描述

          1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)窗口日常收款工作;

          2.解答病人提出的有關(guān)費(fèi)用問(wèn)題及查詢;

          3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作;

          4.負(fù)責(zé)退費(fèi)手續(xù)辦理;

          5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。

          職位要求

          1.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;

          2.熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),能熟練操作計(jì)算機(jī);

          3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)2

          1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。

          2、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

          3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

          4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

          5、保持科室的'衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)3

          1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

          2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無(wú)誤地開(kāi)寫各種收據(jù)。

          3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

          4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

          5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

          6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

          7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)4

          1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

          2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);

          各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

          3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

          4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)5

          1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

          2.負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          3.準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。

         4、備足零錢,收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度,憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄,并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

          6.每日交班前要編制門診收入日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門。

          7.每日盤點(diǎn)備用金,多繳少補(bǔ),并做好盤點(diǎn)情況記錄工作。

          8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),不錯(cuò)用,不跳用。

        某某醫(yī)院

        XXX

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)6

          1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

          2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時(shí)間。

          3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào),錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,如有退費(fèi),需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。

          4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

          5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

          6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的`收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

          7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

          8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)7

          一、出納工作

          1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

          2、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算,包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對(duì)。

          3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價(jià)證券,并定期盤點(diǎn)核對(duì),如發(fā)現(xiàn)漲短,及時(shí)上報(bào)處理。

          4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫(kù),不得簽發(fā)“空頭”支票。

          5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放,做到及時(shí)準(zhǔn)確,不得無(wú)故延誤。

          6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,并做到日清月結(jié)。

          7、根據(jù)帳務(wù)處理需要,及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)編制記賬憑證。

          8、按時(shí)清理帳目,督促因公借款人員及時(shí)報(bào)帳,杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款。

          9、負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

          二、行政工作:

          1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;

          2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

          3、公司內(nèi)部員工檔案的`建立與管理;

          4、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

          5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

          6、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

          7、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

          8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

          9、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

          10、其他突發(fā)事件的處理。

          9.參與公司績(jī)效管理、考勤工作,管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進(jìn)行公司的招聘工作,為公司引進(jìn)優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

          11.協(xié)助公司合同的擬定,及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項(xiàng)的支付,監(jiān)督管理工程部物資的使用。

          13.完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8

          1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財(cái)務(wù)制度,對(duì)各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行審核,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),并登記現(xiàn)金賬、銀行賬,保證與會(huì)計(jì)明細(xì)相符;

          2、按照支票管理制度做好支票的登記工作,并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款;

          3、開(kāi)具公司發(fā)票;根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上報(bào)稅;

          4、登記項(xiàng)目收支表,公司收入表,個(gè)人費(fèi)用情況表等各類財(cái)務(wù)表格;

          5、負(fù)責(zé)保管公司法人章,配合會(huì)計(jì)做好其他相關(guān)財(cái)務(wù)事宜;

          6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通,了解企業(yè)相關(guān)的最新政策;

          7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理;

          8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的'登記發(fā)放;

          9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理工作;

          10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等證照的勞動(dòng)年檢相關(guān)工作;

          11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作;

          12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作;

          13、負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)事務(wù)的對(duì)接工作;

          14、協(xié)助辦理、落實(shí)公司各類活動(dòng)、會(huì)議的前期工作;

          15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

          16、嚴(yán)格保守本公司的商業(yè)秘密,除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不得私自向外提供或泄露公司的財(cái)務(wù)信息。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)9

          1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。

          2、好欠費(fèi)部門的`催交工作,減少呆賬、死帳。

          3、主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

          4、月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

          5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)10

         1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間,門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。

          2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費(fèi)憑證完整,裝訂整齊,收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶,做到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室,若因此造成的損失,由本人負(fù)責(zé);不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。

          3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。

          4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵,對(duì)交費(fèi)人的'詢問(wèn)要耐心解答,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說(shuō)笑,收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。

          5.每日終了,門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總,正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款

          單交財(cái)會(huì)部門出納員,日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后,一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。

          6.收費(fèi)票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人

          的責(zé)任。

          7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如

          發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。

        XXX

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)11

          1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名;電腦收費(fèi)時(shí),必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。

          2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯(cuò),有錯(cuò)必糾。

          3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。

          4.收費(fèi)員要建立交接班制度,交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。

          5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。

        某某醫(yī)院

        XXX

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)12

          1、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金的收付,并隨時(shí)記帳,每日終向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào),做到日清月結(jié)。

          2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)。逐筆核對(duì)當(dāng)日收付款項(xiàng),隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款余額。

          3、做好各種有價(jià)證券及收據(jù)的購(gòu)買、保管、發(fā)放,收據(jù)存根的回收保管工作。

          4、負(fù)責(zé)住院處、收費(fèi)室零鈔的的準(zhǔn)備工作。每日將住院處、收費(fèi)室收款入庫(kù),并當(dāng)日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。

          5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。

          6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的庫(kù)存限額,不坐支,不私自挪用現(xiàn)金,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條和白紙單據(jù),不得抵銷庫(kù)存現(xiàn)金,要經(jīng)常保持庫(kù)存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。

          7、認(rèn)真審查各種報(bào)銷、支出的原始憑證,對(duì)違反國(guó)家規(guī)定的,應(yīng)拒絕辦理;不合格票據(jù)不予報(bào)銷;遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報(bào)冒領(lǐng)款項(xiàng)的行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。

          8、根據(jù)合法的原始憑證,登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳,憑征辦理收付,收付數(shù)額當(dāng)面點(diǎn)清,防止差錯(cuò)。作帳數(shù)字準(zhǔn)確,摘要清楚,書寫整潔,逐日登記。

          9、正確、及時(shí)、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況,記好現(xiàn)金日記帳,銀行存款日記帳,做到日清月結(jié),保證帳證、帳款、帳帳相符,保證貨幣資金的安全。每月盤庫(kù)—次。

          10、按時(shí)根據(jù)工資名冊(cè)完成工資等發(fā)放工作。

          11、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)保費(fèi)用領(lǐng)撥、支付,及時(shí)或者按期與有關(guān)往來(lái)單位辦理往來(lái)結(jié)算。

          12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付,收入的.支票現(xiàn)金和票證及時(shí)存入銀行,加強(qiáng)銀行支票管理,負(fù)責(zé)支票簽發(fā),按規(guī)定簽發(fā)空白支票,簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和絕期支票。

          13、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。

          1)存取大額現(xiàn)金,須向領(lǐng)導(dǎo)申明,請(qǐng)示專人陪護(hù)。

          2)認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。

          3)現(xiàn)金不得過(guò)夜,有價(jià)證券須存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)。每天下班前,嚴(yán)格檢查保險(xiǎn)柜的上鎖情況,妥善保管好鑰匙。

          4)如因違反制度而造成損失,由出納員負(fù)責(zé)。

          5)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)支出的保密工作,不準(zhǔn)隨便泄露財(cái)經(jīng)信息。

          14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會(huì)計(jì)互相配合,做到相互支持,配合默契,搞好財(cái)務(wù)工作。

          15、裝訂和保管好憑證,帳冊(cè)和有關(guān)資料,及時(shí)歸檔,防止丟失或損壞。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)13

          一、行政崗位職責(zé):

          1、接聽(tīng)電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

          2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

          3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

          4、監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

          5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

          6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品行政前臺(tái)崗位職責(zé)管理臺(tái)賬,保證賬物相符。

          7、杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。

          8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

          9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

          10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

          11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

          12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的'會(huì)議記錄。

          13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

          14、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。

          二、人事崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)擬定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的計(jì)劃、方案及各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施;

          2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核;

          3、負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案,檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

          4、結(jié)合公司的發(fā)展需要,協(xié)助行政人事經(jīng)理建立層次適中、梯度合理的公司人員結(jié)構(gòu)體系;

          5、負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù),做好建立管理與信息保密工作;

          6、負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫(kù);

          7、負(fù)責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理;

          8、通過(guò)科學(xué)合理的工作分析,編輯完善崗位說(shuō)明書。

          9、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃;

          10、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析;

          11、結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況,開(kāi)發(fā)、維護(hù)適合的招聘渠道;

          12、負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況,并作出分析報(bào)告。

          13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎(jiǎng)懲制度,負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準(zhǔn)備;

          14、結(jié)合公司實(shí)際需要,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門績(jī)效考核制度并實(shí)施;

          15、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考核等工作;

          16、負(fù)責(zé)全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔;

          17、為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn),負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)的工作,及時(shí)對(duì)員工關(guān)于勞動(dòng)保險(xiǎn)方面的爭(zhēng)議做出裁決;

          18、協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系;

          19、負(fù)責(zé)公司的“勞動(dòng)合同終止和解除”制度執(zhí)行;

          二、出納崗位職責(zé):

          一、現(xiàn)金管理

          1、嚴(yán)格執(zhí)行《公司報(bào)銷管理制度》,確,F(xiàn)金出納審核審批手續(xù)完整,原始單據(jù)正規(guī),報(bào)銷金額與審批金額一致,報(bào)銷金額不超出管理制度;

          2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金,減少現(xiàn)金庫(kù)存,不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;

          3、每日對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清查,編制現(xiàn)金日記賬,賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金流失;

          4、及時(shí)向上級(jí)提交現(xiàn)金出納狀況報(bào)表;

          二、銀行收付款管理

          5、負(fù)責(zé)審核《付款申請(qǐng)單》是否符合審核流程,按規(guī)定進(jìn)行付款;

          6、負(fù)責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作,核對(duì)金額,臺(tái)頭,賬號(hào)是否正確,避免網(wǎng)銀錄入錯(cuò)誤;

          7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況,及時(shí)匯入銀行扣款,防止發(fā)生滯納金;

          8、每月末核對(duì)各銀行余額對(duì)賬單,確保每個(gè)銀行余額正確;

          9、保管好網(wǎng)上銀行U盤和每個(gè)銀行開(kāi)戶資料,確保不出現(xiàn)丟失;

          10、嚴(yán)格執(zhí)行公司《印章管理制度》,按照總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字加蓋印章;

          11、負(fù)責(zé)印章外出登記,按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理印章外出放行手續(xù);

          三、票據(jù)管理

          12、嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》,按規(guī)定進(jìn)行登記票據(jù),確保票據(jù)不出現(xiàn)流失;

          13、每日進(jìn)行票據(jù)盤點(diǎn),填寫相應(yīng)報(bào)表;

          14、及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù);

          15、完成上級(jí)布置的其他工作

          四、其他

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)14

          1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

          2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

          3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

          4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

        醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)15

          為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè),規(guī)范收費(fèi)人員工作行為,結(jié)合醫(yī)院收款室工作實(shí)際,制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。

          1、收款員在主管院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費(fèi)工作。

          2、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          3、收費(fèi)員每日準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問(wèn)責(zé)任制,耐心解答患者的`各種咨詢。樹(shù)立良好的工作作風(fēng),在各自的崗位上做好本職工作。

          4、熟悉操作門診和住院收費(fèi)系統(tǒng)軟件,熟悉收費(fèi)項(xiàng)目編碼,自覺(jué)地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

          5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員,收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,不得以無(wú)零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

          6、必須保證票據(jù)順號(hào)使用,存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管,若有斷號(hào)缺標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科并形成書面說(shuō)明。

          7、門診收費(fèi)處錄入微機(jī)內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品

          處方、報(bào)告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績(jī)效?元?住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號(hào)、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無(wú)誤,因錄入信息錯(cuò)誤導(dǎo)致病員出院無(wú)法報(bào)賬或被病員投訴的每錯(cuò)一項(xiàng)扣績(jī)效?元?

          8、掛號(hào):一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號(hào),不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號(hào)。

          9、門診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)門診患者各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號(hào)、收費(fèi),查就診號(hào)等現(xiàn)象,無(wú)條件地為病人做好解釋工作。

          10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、

          住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對(duì)帳工作。

          11、收款員每日下班前結(jié)帳,倒班人員下班前打印日?qǐng)?bào)表,做到日清月結(jié),不得跨月結(jié)賬,按日?qǐng)?bào)表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金,次日早晨交于收款出納員。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次,做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。

          12、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的,收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。

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