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在生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編收集整理的展廳接待崗位職責(zé),歡迎大家分享。
展廳接待崗位職責(zé) 1
1、接聽電話禮貌用語“您好!XXXX”;如果客戶有意向,結(jié)束電 話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”;
2、認(rèn)真記錄每天的來電、來店的'組數(shù);
3、客戶來電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問追蹤。
4、認(rèn)真填寫每日上報報告;
5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話,除業(yè)務(wù)外不得打私人電話;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
展廳接待崗位職責(zé) 2
任職要求:
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話;
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的`語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進(jìn)取意識,有熱情,責(zé)任心強,有團(tuán)隊意識;
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)在展廳接待新老客戶,不需要外出跑客戶;
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)接待客戶以及公司產(chǎn)品的介紹;
展廳接待崗位職責(zé) 3
1、儀容端正、著裝整齊;
2、外表端莊大方、秀外慧中,熱情、活潑、開朗;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
4、身高160cm以上,會畫淡妝優(yōu)先考慮。
任職資格:
一、要求學(xué)歷含中技或高中以上。
二、經(jīng)驗不限、男女不限、戶籍不限,(18—28歲)
三、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、有上進(jìn)心。
四、不要求相關(guān)經(jīng)驗,公司有專業(yè)培訓(xùn)(90%新進(jìn)員工都沒有相關(guān)經(jīng)驗)。
五、性格開朗,口才良好,有上進(jìn)心,充滿激情。
六、思維清晰,口齒伶俐,對文化傳播服務(wù)感興趣,能承受一定的工作壓力。
七、具有高度執(zhí)行力,不怕吃苦。
八、行為自律、渴望成功!具有團(tuán)隊精神,勇于挑戰(zhàn),不畏困難;
九、歡迎熱愛藝術(shù),愿長期在文化事業(yè)發(fā)展喜愛電話營銷類工作的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。
工作內(nèi)容:
1、公司9.5成客戶是自己找上門的',公司提供上門客戶資源,投資顧問通過電話等方式給客戶介紹公司服務(wù),完成銷售任務(wù);
2、維護(hù)好老客戶關(guān)系,為二次開發(fā)做準(zhǔn)備;為前來咨詢的客戶安排好洽談簽單日程,協(xié)助客戶辦理合同委托手續(xù)等工作。公司統(tǒng)一提供有意向的客戶名單,通過呼叫系統(tǒng)撥打電話,以專業(yè)職業(yè)人的身份與客戶進(jìn)行有效溝通;無需外出,無需自己開發(fā)客戶。
1、公司總部展廳接待及形象維護(hù)、VIP會務(wù)活動接待服務(wù)工作,工作熟悉后可轉(zhuǎn)其他適合崗位發(fā)展;
展廳接待崗位職責(zé) 4
1、展廳接待管理:
負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進(jìn)行第一管理,銷售經(jīng)理不干預(yù),并給予大力支持。
2、交車流程管理:
落實執(zhí)行交車流程,負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。
3、顧客資料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。
4、展廳的日常管理:展廳及展車的5s管理,嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容
5、展廳人員及日常規(guī)范管理
檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋:市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信 息收集
7、講師培訓(xùn):制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo),并依照個人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培訓(xùn),以及新員工的培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤,給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo),并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn),銷售顧問的培訓(xùn)等,因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理:
保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。
9、二手車的開展:
依照廠家商務(wù)政策要求,進(jìn)行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入,
10、組織溝通及管理:
部門團(tuán)隊精神的'營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié),反饋于銷售經(jīng)理。
展廳接待崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、展廳引領(lǐng)參觀、項目介紹等工作;
2、負(fù)責(zé)展示廳咨詢和其他服務(wù)的'預(yù)約管理,客戶需求的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),客戶基本維護(hù);
3、負(fù)責(zé)營造良好的現(xiàn)場氣氛;
4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時向公司匯報。
展廳接待崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、按照店長安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2、容貌端正,品行端正,能吃苦耐勞。
3、運用禮貌語言,作好與客人的溝通及推銷工作;
4、每日盤點、保持店內(nèi)整潔、注意產(chǎn)品的衛(wèi)生和有效期;
5、及時向店長反饋客戶的意見;
職位描述
2、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和
3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀力,有一定服務(wù)行業(yè)店面管理技能,工作積極主動、條理性和責(zé)任性強。
4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析;
7、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)銷售,完成銷售任務(wù);
8、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
展廳接待崗位職責(zé) 7
任職要求:
1、男女不限,形象端莊大方,年齡18-26歲,學(xué)歷不限,接收應(yīng)屆;
2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏、溝通能力強、有親和力;
3、有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和組織、交流能力;
4、為人正直、踏實,工作認(rèn)真有責(zé)任感;5、能承受一定的`工作壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待到訪的客戶;
2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場的未來發(fā)展方向;
3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。
4、整理自己客戶的信息并進(jìn)行分類
5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作,深入挖掘客戶的消費潛力;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
展廳接待崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務(wù),向客戶展示并講解產(chǎn)品內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品陳列以及更新。
任職要求:
1、身高162CM以上,形象端正氣質(zhì)佳,有較強的語言溝通能力;
2、熱愛銷售行業(yè),對收藏品、文化藝術(shù)品有興趣,富有挑戰(zhàn)精神;
3、有柜面銷售或?qū)з徑?jīng)驗者優(yōu)先考慮。
展廳接待崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)realmax的展廳日常接待參觀相關(guān)工作,接待來訪客戶,介紹講解公司產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)展廳設(shè)備維護(hù),如遇故障及時協(xié)調(diào)相關(guān)維護(hù)人員處理,確保展廳的正常運轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)保持展廳區(qū)域整潔工作,做好來訪客戶的.登記記錄工作;
4、協(xié)助支持公司其他展會相關(guān)的工作。
任職要求:
1、氣質(zhì)形象佳,熱情開朗,語言表達(dá)能力較好;
2、對ar/vr行業(yè)感興趣,能夠熟練操作使用智能設(shè)備;
3、熟練使用日常計算機辦公軟件,做事仔細(xì);
4、英語口語流利優(yōu)先,通過cet-6級;
5、具有積極主動的工作態(tài)度,責(zé)任心強。
展廳接待崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
展廳接待崗位職責(zé) 11
一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷,做到微笑服務(wù),使客人滿意;;
二、具有謙虛、上進(jìn)、認(rèn)真、有責(zé)任心的工作態(tài)度,有靈活機敏的頭腦;
三、熟悉前臺接待、預(yù)訂的'工作程序,完成好到店賓客入住,辦理開房手續(xù),處理賓客住期延長,為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作;
四、熟練地操作電腦,并有較扎實的外語聽、說、寫能力;
五、負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作;
六、接受訂房,要服從客人的要求,并準(zhǔn)確填寫訂房單,做到無錯、無誤、無漏;
七、與客房部溝通,做到團(tuán)結(jié)、合作,保持最正確的房態(tài),做好鑰匙管理工作;
八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,及時傳遞信息各資料,并保存好各類資料;
九、認(rèn)真做好上、下班交接工作,仔細(xì)記錄工作情況,填寫交班本;
十、遇事沉著、冷靜,有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,同時采取相對措施;
十一、與同事關(guān)系良好,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),可隨時向上司反映工作之不足,積極大膽地提出合理建議。
展廳接待崗位職責(zé) 12
負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準(zhǔn)確;
對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;
協(xié)助進(jìn)行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;
負(fù)責(zé)辦公用品的`采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進(jìn)行。
展廳接待崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)營銷中心辦公區(qū)安全檢查;
2、監(jiān)控前臺、南北門安全出入情況,并做好接待客戶到訪登記,發(fā)現(xiàn)隱患立即報告安全負(fù)責(zé)人處理;
3、負(fù)責(zé)營銷中心快遞郵件收發(fā)處理,公司與中心文件交換的收發(fā)與處理;
4、定期維護(hù)、保養(yǎng)話機,保持前臺環(huán)境清潔、安靜,禮貌接聽并轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)電話;
5、負(fù)責(zé)營銷中心客戶到訪登記、導(dǎo)引,協(xié)助部門做好禮節(jié)接待安排。
展廳接待崗位職責(zé) 14
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2.負(fù)責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;
3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;
4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8.完成上級交辦的'其它各項任務(wù)。
9.完善員工檔案,通訊錄建立;
10.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;
展廳接待崗位職責(zé) 15
負(fù)責(zé)公司總機電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;
負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;
負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境;
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計核對快遞費用;
負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進(jìn)行費用申請;
負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預(yù)訂工作;
負(fù)責(zé)行政相關(guān)的`合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
展廳接待崗位職責(zé) 16
1 負(fù)責(zé)客戶接待工作,對顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和專業(yè)技術(shù)咨詢,客戶的跟進(jìn)工作。
2 負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
3 根據(jù)客戶的描述安排車輛初步檢測,判斷維修項目,并準(zhǔn)確合理為客戶提供報價。
展廳接待崗位職責(zé) 17
1、提供專業(yè)的前臺行政服務(wù),包括接待訪客、接聽及轉(zhuǎn)接公司總機來電、記錄留言等
2、負(fù)責(zé)快遞、郵件包裹的收發(fā)及記錄、名片ID卡的制作與發(fā)放
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品的申請、收發(fā)與記錄。酒店機票的.預(yù)訂及核對
4、公司環(huán)境及設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù)
5、總經(jīng)理秘書
5、上級交代的其他行政總務(wù)工作
展廳接待崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)接待到訪來賓,登記、咨詢和引見等接待工作。
2、負(fù)責(zé)整理收發(fā)信件、快遞、報刊、文件、快遞等。
3、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接來訪電話。
4、配合其他同事保持公司環(huán)境的整潔舒適。
5、配合完成與大樓物業(yè)的溝通接洽工作。
6、配合重要會務(wù)支持工作。
7、完成給領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
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