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        超市收銀員崗位職責(zé)
        更新時間:2023-10-25 07:01:57
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        [實用]超市收銀員崗位職責(zé)15篇

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼某惺浙y員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        超市收銀員崗位職責(zé)1

          1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

          2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

          3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退

          還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

          4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

          7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

          8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

          9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表.

          10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的`,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.

          11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

          12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

        超市收銀員崗位職責(zé)2

          1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準

          2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

          3、保持誠實的品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

          4、負責(zé)所有商品的消磁工作,并進行防損方面的`檢查。

          5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。

          6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。

          7、負責(zé)向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。

          8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。

          9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。

        超市收銀員崗位職責(zé)3

          1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進行;

          2、負責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

          3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;

          4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);

          5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;

          6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

          7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

          8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;

          9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

          超市收銀員的主要工作

          1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

          3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

          4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;

          6、負責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的.培訓(xùn)和績效考核;

          7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工的工作效率;

          8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

          9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

          超市收銀員的任職要求:

          1、工作細心熱情、認真、負責(zé),服從管理,工作崗位不能空崗,不準串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

          3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

          4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;

          6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

          7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          8、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

          9、免費提供培訓(xùn)。

        超市收銀員崗位職責(zé)4

          1、在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務(wù)水平,并以此標準為行為指南。

          2、完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。

          3、關(guān)注離開收銀線的顧客,并樹立風(fēng)險防范意識。

          4、保持收銀臺的'干凈、整潔。

          5、準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡,禮券等)。

          6、向顧客問候并進行導(dǎo)購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。

          7、根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

          8、根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應(yīng)的記錄。

          9、認真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

        超市收銀員崗位職責(zé)5

          營業(yè)前:

          1、到指定地點領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。

          2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

          3、輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

          4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報。

          5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。

          6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

          7、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準備營業(yè)。

          營業(yè)中:

          8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。

          9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

          10、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

          11、收銀員在進行掃描時,應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。

          12、商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不;蝿樱,當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。

          13、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:

          1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報。

          2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。

          營業(yè)后:

          14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。

          15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復(fù)核一遍。

          16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

          17、填寫現(xiàn)金繳款單時,應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的`小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

          18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。

          19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

          20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

        超市收銀員崗位職責(zé)6

          一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進行服務(wù)

          二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

          三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

          四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

          五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

          六、 不得以任何理由上機不計時, 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明, 做好登記,員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

          七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

          八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

          九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

          十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

          十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。

          十二、負責(zé)機箱小鑰匙管理。

          收銀員永久職責(zé)

          1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

          A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

          2 .收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.

          A .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

          B .對顧客要保持親切友善的笑容.

          C .耐心的回答顧客的提問.

          D .在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責(zé)人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

          3 .顧客提供購物袋.

          A .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.

          4 .確保商品

          A .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi).

          B .裝袋時避免不是同一位顧客的'商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.

          C .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

          D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

          5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.

          6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)7

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

          1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

          二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

          1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

          2、對顧客要保持親切友善的笑容。

          3、耐心的回答顧客的提問。

          4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

          三、顧客提供購物袋

          食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的'商品單獨放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

          1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

          2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

          3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

          4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

          保持收銀臺時刻整潔干凈。

          六、仔細檢查特殊商品。

          例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

        超市收銀員崗位職責(zé)8

          1、配合超市安全管理

          2、做好營業(yè)前的`準備工作

          3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

          4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等

          5、準備好找零用金

          6、檢查收銀機是否正常工作,若有提供貴重物品寄存保險箱;

          6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

          7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

        超市收銀員崗位職責(zé)9

          1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的.準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

          2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

          3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。

          4、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

          5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

          6、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后,檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早,才能下班。

        超市收銀員崗位職責(zé)10

          1.主要負責(zé)超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

          2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

          3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標準。

          4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

          5.發(fā)揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的.關(guān)系。

          6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)

          7.做好每日超市商品的盤點工作。

          8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

        超市收銀員崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé):

          1、負責(zé)門店內(nèi)的'收銀結(jié)算、盤點、賬目核對等工作;

          2、收款時做到認真、負責(zé),確認好須付款的商品數(shù)量及價格;

          3、日常維護收銀臺和設(shè)備的衛(wèi)生,檢查收銀臺設(shè)備設(shè)施的正常運作情況;

          4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。

          崗位要求:

          1、學(xué)歷不限,經(jīng)驗不限;

          2、服務(wù)意識強,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,工作積極主動。

        超市收銀員崗位職責(zé)12

          崗位職責(zé):

          一、對工作認真負責(zé);做到處事公平和組長之間工作交接。

          二、組織每日晨會、禮儀練習(xí)、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達執(zhí)行公司政策。

          三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

          四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。

          五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

          六、負責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

          七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。

          八、合理安排收銀上機人員;保障收銀速度、準確度;確保收銀通道客流順暢。

          九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。

          十、負責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓(xùn)練。

          十一、準備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

          十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

          十三、營業(yè)前檢查收銀機及輔助設(shè)備是否正常運行,及時排除故障。

          十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。

          十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

          十六、為公司節(jié)約成本。

          十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。

        超市收銀員崗位職責(zé)13

         。1)負責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進行

          (2)負責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

         。3)收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行

          (4)清點營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當班報表(差異表)

         。5)每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清

          (6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼

         。7)嚴肅處理收銀員的.差錯或過失

          (8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

         。9)宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門

        超市收銀員崗位職責(zé)14

          1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的.營業(yè)款項及報表。

          2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

          3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

          4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

          7、認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表、

          8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款;

          9、嚴格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

        超市收銀員崗位職責(zé)15

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

         。薄︻櫩陀卸Y貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

          二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

         。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

         。、對顧客要保持親切友善的笑容。

         。、耐心的`回答顧客的提問。

         。、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責(zé)人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

          三、顧客提供購物袋

          食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

          四、確保商品

         。薄⒊性诖黉N活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

         。病⒀b袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

         。、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

          4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。

          六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

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