電商運(yùn)營的崗位職責(zé)15篇【經(jīng)典】

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編收集整理的電商運(yùn)營的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營與設(shè)計(jì)美工對(duì)接，對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的功能、用戶體驗(yàn)、頁面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運(yùn)營及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營。

　　2、善于自我激勵(lì)，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的.處理問題

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營管理；

　　2、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo)，制定運(yùn)營方案并落實(shí)指標(biāo)完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；

　　5、針對(duì)銷售目標(biāo)的'完成情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向并作出應(yīng)對(duì)方案；

　　6、負(fù)責(zé)活動(dòng)提報(bào)、審核、跟進(jìn)，評(píng)估并分析活動(dòng)效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運(yùn)營推廣；

　　2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運(yùn)營和管理規(guī)則；

　　4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)美國站,歐洲站或者日點(diǎn)賬號(hào)管理,產(chǎn)品上下架,維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品頁面,確保賬號(hào)安全。

　　2、售前,售中,售后的客戶服務(wù),及時(shí)解決和減少客戶投訴,提高Review的'質(zhì)量和數(shù)量。

　　3、產(chǎn)品資料的編輯優(yōu)化,并檢查。

　　4、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量。

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,完成公司銷售目標(biāo)。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)整體運(yùn)營和日常管理

　　2、匯總整理并分析各類營銷數(shù)據(jù)（包括店鋪瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額、動(dòng)銷比、及競(jìng)爭對(duì)手等相關(guān)數(shù)據(jù)）

　　3、公司熱銷類目及產(chǎn)品分析，為公司制定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供依據(jù)

　　4、負(fù)責(zé)公司營銷工具研究，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；

　　5、每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理

　　職位要求：

　　1、至少3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.有數(shù)據(jù)化運(yùn)營思路，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力與邏輯分析能力，熱衷于用戶行為研究，能夠通過各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的.收集、歸納、分析、對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)；

　　3.出色的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)5

　　1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng)；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

　　4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

　　5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；

　　6、對(duì)微博、微信等營銷渠道有一定的'了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

　　崗位責(zé)任人（簽字）：

　　時(shí)間： 年 月 日

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1。協(xié)助做好公司線上店鋪運(yùn)營和推廣工作。

　　2。協(xié)助與電商平臺(tái)對(duì)接，維護(hù)好合作關(guān)系，為公司爭取活動(dòng)資源位。

　　3。負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣。

　　4。負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展和執(zhí)行。

　　5。定期對(duì)店鋪的推廣效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析表。

　　招聘要求：

　　1。專科以上學(xué)歷，英語有一定的基礎(chǔ)，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。

　　2。有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺(tái)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的.規(guī)則和銷售流程。

　　3。能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。

　　4。熟悉電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、廣告投放。

　　5。能夠獨(dú)立完成線上店鋪各渠道的運(yùn)營工作。

　　6。能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并執(zhí)行。

　　7。較豐富的市場(chǎng)需求敏感度。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、性格外向，活潑開朗；

　　2、淘寶運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉后臺(tái)操作；

　　3、思路靈活，具備較強(qiáng)的溝通能力

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作

　　2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣

　　3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋

　　4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案

　　5、執(zhí)行運(yùn)營經(jīng)理分配的'流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì)員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對(duì)手分析等工作

　　6、維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)、活動(dòng)提報(bào)、資源溝通、對(duì)賬等工作

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)每日各類目商品的挑品并制定各個(gè)品類商品的挑品標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、分析商品各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型，并優(yōu)化商品挑品標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、對(duì)各類目下商品內(nèi)容的完整性和美觀性負(fù)責(zé)；

　　4、了解和研究其它購物平臺(tái)商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；

　　5、編輯優(yōu)選商品的`推薦理由并對(duì)用戶提交的推薦理由進(jìn)行審核；

　　6、和平臺(tái)用戶及商家的溝通；

　　7、其它一些交待的工作任務(wù)。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉報(bào)名參加官方活動(dòng)，淘搶購/聚劃算等；

　　4、對(duì)產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式；

　　2、具備較強(qiáng)的.創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、運(yùn)營能力，有較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動(dòng)，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺(tái)的運(yùn)營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實(shí)達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財(cái)經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點(diǎn)，提升自媒體平臺(tái)閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場(chǎng)部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺(tái)的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實(shí)現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒�(dòng)執(zhí)行等;

　　6、完成電商平臺(tái)的運(yùn)營及活動(dòng)的`數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報(bào)表整理上報(bào);

　　8、完成競(jìng)品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　9、輔助運(yùn)營主管做好其他工作;

　　10、對(duì)產(chǎn)品售后和交易評(píng)價(jià)的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

　　3、對(duì)于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

　　2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的'訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時(shí)解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。

　　6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營，產(chǎn)品上架、活動(dòng)策劃、改版、推廣等工作,完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo);

　　2、跟蹤網(wǎng)店所屬平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭對(duì)手,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營方向及節(jié)奏;

　　3、根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及操作流程,制定銷售方案并實(shí)施,每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　4、根據(jù)店鋪運(yùn)營情況,對(duì)店鋪產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行有效分析,開展產(chǎn)品促銷;能有效提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;

　　5、對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力,對(duì)平臺(tái)免費(fèi)和付費(fèi)活動(dòng)資源熟悉并能有效利用;

　　6、熟練掌握運(yùn)作爆款的方法,根據(jù)產(chǎn)品事業(yè)部提供的爆款,定期策劃店鋪活動(dòng),快速提高爆款關(guān)注度,提高銷售額;

　　7、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)店運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保運(yùn)營任務(wù)和指標(biāo)的順利完成。

　　1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結(jié)競(jìng)爭對(duì)手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施公司的運(yùn)營模式、宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌及產(chǎn)品定位包裝，包括電商的整體運(yùn)營管理工作

　　3、組建團(tuán)隊(duì)，制定高效運(yùn)作計(jì)劃，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　4、根據(jù)實(shí)際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的.公關(guān)工作;

　　5、監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議并處理問題;

　　6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)日常運(yùn)營，做出運(yùn)營預(yù)算，產(chǎn)品規(guī)劃；組織、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調(diào)整，官方活動(dòng)的提報(bào)，小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù)。

　　3、善于消費(fèi)者洞察研究，針對(duì)顧客購買流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和活動(dòng)策劃；

　　4、精通淘寶搜索規(guī)則，對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；

　　5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品鏈接活動(dòng)報(bào)名，營銷策略落實(shí)，CRM運(yùn)營推廣等。

　　7、運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對(duì)店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣；

　　5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感，較強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)。（面試時(shí)需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有良好的.電商人脈關(guān)系（重點(diǎn)是淘寶平臺(tái)核心小二及各大電商網(wǎng)站項(xiàng)目合作對(duì)接人）、電商資源，以及電商經(jīng)營運(yùn)作的成功案例者優(yōu)先。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、數(shù)據(jù)跟進(jìn)--對(duì)店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，圍繞各類目標(biāo)制定措施;

　　2、頁面規(guī)劃--各類大型頁面的規(guī)劃制定;

　　3、推廣計(jì)劃--活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)方案制定;

　　4、活動(dòng)溝通--小二談判，資源爭取;

　　5、人員培養(yǎng)--負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營助理、運(yùn)營專員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　6、部門溝通--文案、視覺、客服、產(chǎn)品部門的對(duì)接工作。

　　崗位要求：

　　1、電子商務(wù)、營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運(yùn)營或推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;

　　4、至少有5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號(hào)、今日頭條等;

　　2、負(fù)責(zé)公司新媒體內(nèi)容策劃、撰寫、推廣、效果評(píng)估(抖音、今日頭條、微信公眾號(hào)等);

　　3、對(duì)不同渠道輸出的不同內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機(jī)制，目標(biāo)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)漲粉及營銷轉(zhuǎn)化等;

　　4、完成新媒體矩陣不同渠道內(nèi)容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動(dòng)等;

　　5、制定自媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。

　　6、電商平臺(tái)如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺(tái)運(yùn)營;

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