在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)崗位職責(zé)1

　　1.自覺遵守公司內(nèi)的各項，工作安排;

　　2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;

　　3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、餐臺、吧臺的環(huán)境衛(wèi)生;

　　4、做好餐具各項補充，以使替換;

　　5、熟知公司內(nèi)提供的'飲品和酒類以及小吃

　　6、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。

服務(wù)崗位職責(zé)2

　　1、服務(wù)臺為盲人提供陪送服務(wù)。

　　2、服務(wù)臺提供針線包、環(huán)形針、老花鏡，并出借輪椅。

　　3、為有急事病人代打電話或通知家屬。

　　4、導(dǎo)醫(yī)人員提供義務(wù)導(dǎo)診，方便病人就診。

　　5、協(xié)助病人在自助機上取檢驗報告。

　　5、免費為病人提供測量體溫、血壓服務(wù)。

　　6、急診輸液廳提供飲用水和一次性杯子，根據(jù)病情需要為病人提供暖手用具、一次性口罩等。

　　7、提供醫(yī)療特色介紹和健康教育資料。

服務(wù)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作。

　　2、帶領(lǐng)售后服務(wù)團隊全面負責(zé)公司既有客戶的售后服務(wù)工作。

　　3、對客戶進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的'意見和建議。

　　4、負責(zé)配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的支持

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。

　　2、具有3年以上叉車或者液壓設(shè)備的維修經(jīng)驗和售后服務(wù)工作經(jīng)驗。

　　3、吃苦耐勞、能適應(yīng)一定強度的工作，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　4、動手能力強，學(xué)習(xí)能力強。

服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1）每月匯總本部門的經(jīng)營報表，進行分析，提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案。

　　2）對本部門產(chǎn)品進行隨時的'更新和調(diào)整，以滿足市場的需求。

　　3）制定本部門的員工銷售激勵機制，推動實施。

　　4）將月底經(jīng)營指標進行分解，并隨時跟蹤完成情況。

服務(wù)崗位職責(zé)5

　　1、必須穿著整潔的制服；能較熟練地運用外語為賓客服務(wù)。

　　2、做好每位賓客進入浴室的時間記錄，對超過正常時間的賓客及年老體弱者，要緩言提醒他們適當休息，以防萬一。

　　3、熟知并會操縱桑拿浴室內(nèi)的`各種設(shè)施，調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽，能為賓客講解使用設(shè)施的要領(lǐng)與方法。

　　4、隨時保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生，清潔一切家具與設(shè)施，并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水（不能濺潑在地）。

　　5、為賓客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。

　　6、檢查有無賓客遺留的衣物等；如有發(fā)現(xiàn)，須及時匯報領(lǐng)班。

　　7、完成上級交辦的其他臨時性工作。

服務(wù)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1.負責(zé)機構(gòu)健康管理及創(chuàng)新服務(wù)項目各項具體工作的實施,組織開展服務(wù)推廣、宣傳等相關(guān)工作,確保總公司創(chuàng)新服務(wù)目標達成;

　　2.根據(jù)公司發(fā)展策略,統(tǒng)籌規(guī)劃各項健康管理及創(chuàng)新服務(wù)項目在機構(gòu)的.實施開展與運營管理,重點負責(zé)創(chuàng)新項目推動、服務(wù)運營等工作;

　　3.負責(zé)創(chuàng)新服務(wù)項目的數(shù)據(jù)追蹤、統(tǒng)計分析、檢視及效果評估;

　　4.負責(zé)總部創(chuàng)新服務(wù)項目及相關(guān)活動在本機構(gòu)的宣導(dǎo)、傳播工作;

　　5.負責(zé)機構(gòu)服務(wù)活動的品牌宣傳工作,對下屬機構(gòu)開展服務(wù)宣傳工作、物料設(shè)計合規(guī)審核

　　6.負責(zé)創(chuàng)新服務(wù)項目的日常運營問題響應(yīng)及處理跟進。

　　任職要求:

　　1.統(tǒng)招全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

　　2.健康管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、保險、互聯(lián)網(wǎng)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3.有較強的語言表達、數(shù)據(jù)分析及文字寫作能力;

　　4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營流程,有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

服務(wù)崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關(guān)系；

　　2、負責(zé)建立客戶檔案；

　　3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規(guī)劃體系，達成保險合同，以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù)；

　　4、配合上級主管的有關(guān)工作。

　　5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守，為客戶保守有關(guān)秘密。

　　6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關(guān)系經(jīng)營和維護，有合適的公司銷售平臺負責(zé)邀約客戶參會。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，25—45歲。

　　2、良好的.職業(yè)道德。

　　3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。

　　4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

　　5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發(fā)展意愿。

　　6、有自己經(jīng)營過相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。

服務(wù)崗位職責(zé)8

　　酒吧服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具，如：筆、火機、開瓶器、筆記本、酒水單（不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場所）。

　　2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議，不準遲到。

　　3、服從上級的工作安排，每天按指定的工作范圍準備開工前的預(yù)備措施。

　　4、當值有客人到位，要主動上前詢問并提供服務(wù)。

　　5、當值時勤巡每張臺，注意觀察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務(wù)，收走空瓶、臟杯、碟之類的東西，并隨時向客人提供推銷服務(wù)。

　　6、見到客人爭吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級的管理人員，在工作中禁止與客人爭吵、爭論（就算認為自己沒錯），應(yīng)主動找上級人員解決。

　　7、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生，清理臟杯具用具到洗杯房，并檢查地面有無骰子和其它用具用品，如有應(yīng)主動拾起，將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。

　　8、下班前清點所有的用品及用具，并將之擺放于指定的地方和鎖好。

　　9、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時，應(yīng)向客人問清姓名和所屬單位，不得直接找經(jīng)理或老板，也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。

　　10、服從上級的工作分工，做到先服從后上訴。

　　11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　酒吧服務(wù)員工作流程分析

　　2、引客入座：當咨客將客人帶到酒吧大廳時，服務(wù)員應(yīng)主動、熱情的拉凳請客人入座（要為賓客找到滿意的'位置）。

　　3、推銷點單：當客人入座后，服務(wù)員應(yīng)禮貌的向客人遞上公司酒水牌，然后向客人進行推銷，詢問客人需要喝點什么，服務(wù)員聽order時要用心聽，并重復(fù)order，清晰準確寫單，以免人為因素造成落單錯誤而影響出品速度，然后對客人說“謝謝，請稍等”。

　　4、收款：當客人點完酒水或食品后，服務(wù)員應(yīng)面帶微笑說：“對不起，打擾一下，請問哪位買單？”報出酒水或食品總價并收款（鈔票當面點清），需要找贖時應(yīng)告訴客人：“請稍等給您找零錢�！�

　　5、交款：服務(wù)員迅速到收銀臺開order單，并把現(xiàn)金

　　交予收銀員。待收銀員蓋章確認后領(lǐng)取找零，憑order單到出品吧領(lǐng)取相應(yīng)酒水（小吃）并確認酒水數(shù)量及品牌是否正確。

　　6、上酒水：領(lǐng)取酒水（小食）后及時為客人送上。并請客人確定所點酒水（小吃）已上完。

　　7、中途服務(wù)、促銷：隨時注意臺面是否整潔，有無水跡（及時清理），空瓶空杯及時收走并詢問需要加點什么？煙盅及時更換，多為公司推銷酒水，做好臺面衛(wèi)生工作，隨時注意客人飲食的程度，做到四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤），準確判斷客人的要求，做到有問必答，有求必應(yīng)，及時端、擦、收、送，讓客人在玩樂的同時，也能欣賞到我們熱情禮貌的服務(wù)。

　　8、送客：當客人準備起身時，服務(wù)員應(yīng)主動替客人拉凳，并提醒客人帶好隨身物品，賓客起身走時，要打手勢，恭送客人并說：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨�！�

　　9、客人離場后，清理臺面時間為3分鐘左右完成清理工作，準備迎接新的客人。

　　10、班后會上交工作報告：集合開班后會，認真聽取經(jīng)理對當晚工作服務(wù)的評價，工作中如賓客有問題，自己能解決的盡量解決，不能解決的及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。上司安排工作時，絕對要先服從后上訴。

服務(wù)崗位職責(zé)9

　　1、嚴格遵守KTV夜場的《員工手冊》，及各項規(guī)章制度。

　　2、按時上下班，穿著整齊KTV服飾，DJ服飾，工作服，保持良好的精神面貌，不要讓心情影響工作的質(zhì)量，眼勤、手勤、腳勤、心勤。

　　3、做好營業(yè)前的KTV廳房衛(wèi)生及一切準備工作，檢查好筆、白紙頭、打火機、開瓶器、骰子、骰盅等東西是否齊全。

　　4、準時參加例會，接受KTV主管的工作安排。

　　5、服從KTV主管的工作分工，做到先服從，后上訴。

　　6、各項服務(wù)工作做到迅速、準確，及時安排好客人點的酒水供給、斟酒、小食品的供給。

　　7、服務(wù)員不準私開包房，使用客用設(shè)施點歌，唱歌。

　　8、與KTV廳房DJ密切配合，集中精力觀察KTV包房內(nèi)的情況及客人是否需要服務(wù)，按照服務(wù)程序為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　9、主動熱情和落落大方的`姿態(tài)對待客人，在KTV服飾夜場內(nèi)不管在任何區(qū)域遇見客人，必須按規(guī)范向客人問好。

　　10、積極參加部門培訓(xùn)，不斷增強自身質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能。

　　11、熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。

　　12、下班后，要整理包房，檢查KTV的燈光、空調(diào)、地面、臺面，鎖好柜。

服務(wù)崗位職責(zé)10

　　1、代表營業(yè)經(jīng)理受理賓客對企業(yè)內(nèi)各部門的一切投訴，并將處理過程、結(jié)果以及賓客意見認真記入工作日志，及時向上級及相關(guān)部門反饋相關(guān)信息。

　　2、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系，做好日常的貴賓接待工作，完成經(jīng)理臨時委托的各項工作。

　　3、確保前廳秩序良好，觀察企業(yè)公共場所活動及動向，需要時主動協(xié)助各服務(wù)崗位的工作。

　　4．負責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護企業(yè)的高雅格調(diào)，留意前廳內(nèi)所有布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性。

　　5．勇于并善于主動同所有賓客交往，熟悉本部門的工作程序，了解并掌握企業(yè)各項服務(wù)活動的'工作規(guī)律和特點。掌握與工作有關(guān)的各項業(yè)務(wù)知識。

　　6．具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力，熟悉本企業(yè)的各項規(guī)章制度。

　　7．與酒店各服務(wù)部門保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼。

　　8．每日向營業(yè)部經(jīng)理報告客人投訴情況、員工違紀等，并提出相關(guān)建議，抄報總經(jīng)理。

　　9．協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題（超額消費、超期消費），協(xié)助前臺收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題，負責(zé)索賠和催收欠款問題；協(xié)助解決客人丟失保更衣箱鑰匙問題、逃帳事件以及其它帳務(wù)等方面的問題。

　　10．完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項，將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文，交前營業(yè)部經(jīng)理閱后呈報總經(jīng)理批示。

　　11．協(xié)助保安部調(diào)查異常事、物和不受歡迎的客人；

　　12．確保收銀管理系統(tǒng)電腦正常工作，出現(xiàn)異常及時與維修處，跟催直至修復(fù)正常，并上報營業(yè)部經(jīng)理。

　　13．做好更衣箱備用匙及管理和使用記錄工作。

　　14．在營業(yè)部經(jīng)理缺勤的情況下，行使前廳部經(jīng)理的職權(quán)。

服務(wù)崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé):

　　1、負責(zé)餐廳開餐準備、席間服務(wù)、餐后收尾工作;

　　2、負責(zé)推介餐廳飲品及特色菜點;

　　3、完成上級交辦的其它工作。

　　崗位要求：

　　1、身體健康，五官端正，口齒伶俐，態(tài)度殷勤，具良好的服務(wù)意識;

　　2、熱愛餐飲服務(wù)，能適應(yīng)站立或輪班工作;

　　3、較強的團隊合作精神，有強烈的責(zé)任心和良好的.溝通技巧;

　　4、對餐飲工作有較高的工作熱情，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。

服務(wù)崗位職責(zé)12

　　工作職責(zé)

　　1、負責(zé)樓面之服務(wù)等工作；

　　2、招呼顧客及向顧客推介產(chǎn)品和公司的近期活動；

　　職位描述

　　1、熟悉樓面相關(guān)崗位的工作內(nèi)容及流程、根據(jù)公司服務(wù)標準，為客人提供舒適、愉快的用餐體驗

　　2、協(xié)助實行不同工作委派，維持店面營運QSC水平

　　3、熟悉餐廳的'崗位服務(wù)流程及標準，按要求執(zhí)行所負責(zé)的工作崗位操作

　　4、熟知所在品牌

　　任職條件

　　1、初中以上學(xué)歷，年滿18周歲以上；

　　2、有一年及以上前廳服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

服務(wù)崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　1、熟悉ABA及孤獨癥兒童心理學(xué)，語言、精細、模仿等個別矯正訓(xùn)練內(nèi)容、

　　2、承擔(dān)學(xué)生專業(yè)日常授課，可以獨自進行康復(fù)訓(xùn)練、

　　3、參與中心的教研活動和課堂討論，與組長、其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗和方法；

　　4、具備與解答特殊兒童家長進行日常溝通的能力；

　　5、有持續(xù)學(xué)習(xí)熱情，可自我驅(qū)動提升業(yè)務(wù)能力；

　　6、完成中心安排的'其他教學(xué)相關(guān)工作、

服務(wù)崗位職責(zé)14

　　1、專門為警官學(xué)院首長、領(lǐng)導(dǎo)提供用餐服務(wù);

　　2、按照上級安排認真做好接待區(qū)域衛(wèi)生，準備好各種用品，確保用餐時正常使用;

　　3、接待時應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　4、運用禮貌語言，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

服務(wù)崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、電話信息來源于齊家平臺，通過呼叫系統(tǒng)撥打客戶電話，確認客戶的裝修意向。

　　2、未客戶提供快速、精準、高效服務(wù)，提升客戶體驗，達成促單。

　　3、綜合排班制，早班9：00—18：00，中班12：00—21：00。

　　4、積極配合現(xiàn)場人員調(diào)配，承擔(dān)線上數(shù)據(jù)壓力。

　　任職要求：

　　1、年齡20—35周歲，高中或中專及以上學(xué)歷、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、普通話標準，口齒清晰，有較強的親和力，樂于從事銷售工作，勇于挑戰(zhàn)高薪。

　　3、學(xué)習(xí)能力強，具有良好的.抗壓能力和自我激勵能力，會基本的電腦操作，從事過呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。

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