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        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時間:2023-10-10 13:00:38
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        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)精華(15篇)

          在發(fā)展不斷提速的社會中,很多場合都離不了崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、主持項目日常管理工作。對所管轄物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的'意見措施;

          2、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系,對各項管理制度、程序的運行情況進(jìn)行監(jiān)控,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理;處理不合格服務(wù)事項,提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

          3、進(jìn)行項目日常巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

          4、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、等相關(guān)單位的關(guān)系;

          5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;

          6、認(rèn)真完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

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          1、負(fù)責(zé)蘇北片區(qū)的全面工作管理,對各項目工作直接負(fù)責(zé)。

          2、負(fù)責(zé)各小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

          3、負(fù)責(zé)制訂區(qū)域工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的.績效考核;

          4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

          5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

          6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校公建運營管理工作日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

          2、負(fù)責(zé)項目管理與經(jīng)營,制定全面運營工作計劃并組織、實施;

          3、根據(jù)公司的方針政策,制定本項目的`績效考核標(biāo)準(zhǔn);

          4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;

          5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;

          6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系,檢查各部門工作實施情況;

          7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)4

          1、執(zhí)行項目經(jīng)理的各項指示,編制工程部,安排好工程部所有人員的工作,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對外聯(lián)系。

          2、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的操作運行正常,制定部門的年度、季度計劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。

          3、編制機(jī)電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。

          4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。

          5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中工程類的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。

          6、檢查下屬各類,定期向項目經(jīng)理遞交每周、每月及每年工作報告。

          7、有計劃地組織部門員工的培訓(xùn)及開展績效輔導(dǎo),不斷提高對整個物業(yè)的.管理水平。

          8、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保小區(qū)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。

          9、建立客戶投訴意見處理機(jī)制,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決。

          10、組織工程部協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接的物業(yè)進(jìn)行驗收。

          11、協(xié)助管理處作工程采購分工方的評定。

          12、負(fù)責(zé)編制管理處主要設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,并督促維修班執(zhí)行。

          13、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好和發(fā)展商、業(yè)主和租戶在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作。

          18、完成項目經(jīng)理布置的其他工作。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)所管項目的'全面工作,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,處理好日常事務(wù)及完成內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)。

          2、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運作管理,包括成本控制、進(jìn)度控制和服務(wù)質(zhì)量等。

          3、負(fù)責(zé)制定市場消防管理、設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)急預(yù)算等。

          4、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件。

          5、與業(yè)主保持良好溝通,滿足客戶服務(wù)需求。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

          2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;

          3、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的.信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

          4、負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

          5、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;

          6、制定客戶投訴周報、月報,使各項投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化;

          7、協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

          8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

          9、參與物業(yè)品質(zhì)服務(wù)文件的編制和完善;

          10、負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

          11、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

          12、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。

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          職位信息

          1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;

          2、完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;

          3、控制項目的管理成本,完成項目的經(jīng)營指標(biāo);

          4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購物中心消防啟動報警系統(tǒng),聯(lián)動控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運行;

          5、建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;

          6、制定購物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗收和移交工作,對質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見;

          7、帶領(lǐng)團(tuán)隊對購物中心經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估預(yù)測,并采取有效防范措施。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業(yè)寫字樓等5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有物業(yè)管理師資質(zhì)。

          2、工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動;

          3、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神;

          4、能夠樹立與公司相同的價值觀。

          職位信息

          1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;

          2、完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;

          3、控制項目的管理成本,完成項目的`經(jīng)營指標(biāo);

          4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購物中心消防啟動報警系統(tǒng),聯(lián)動控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運行;

          5、建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;

          6、制定購物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗收和移交工作,對質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見;

          7、帶領(lǐng)團(tuán)隊對購物中心經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估預(yù)測,并采取有效防范措施。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業(yè)寫字樓等5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有物業(yè)管理師資質(zhì)。

          2、工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動;

          3、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神;

          4、能夠樹立與公司相同的價值觀。

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          部門:物業(yè)管理公司財務(wù)部

          職務(wù):財務(wù)部經(jīng)理

          匯報:物業(yè)公司總經(jīng)理

          1、工作概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營核算和財務(wù)分析。

          2、主要職責(zé):

         。1)遵守國家有關(guān)財務(wù)政策、規(guī)定,全面負(fù)責(zé)財務(wù)日常工作。

         。2)主持制訂年度、季度物業(yè)管理收支計劃、成本降低計劃,并定期檢查分析,做好財務(wù)監(jiān)督工作。

          (3)負(fù)責(zé)定期報告財務(wù)運行狀況,進(jìn)行財務(wù)分析。

         。4)負(fù)責(zé)完成各項稅款的上繳工作。

         。5)負(fù)責(zé)各職能部門的費用預(yù)算、審核。

         。6)負(fù)責(zé)管理督導(dǎo)物資的采購工作。

         。7)負(fù)責(zé)組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及財務(wù)人員的.業(yè)務(wù)考核。

         。8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)9

          職責(zé)描述:

          1、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立和健全內(nèi)部財務(wù)管理制度,并設(shè)置和使用會計科目;

          2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃和工作計劃,協(xié)助編制公司年度、季度財務(wù)計劃和費用預(yù)算,提供財務(wù)分析報告。

          3、監(jiān)督物業(yè)管理費的'收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督辦經(jīng)辦人限期清理。

          4、審核會計憑證及報表。接受稅務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。

          5、定期檢查財務(wù)計劃、預(yù)算分析執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。

          6、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

          任職要求:

          1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財務(wù)管理、會計等相關(guān)專業(yè),5年以上寫字樓物業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗;

          2、掌握國家財政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);

          3、熟悉稅務(wù)、銀行、工商及公司各個部門的業(yè)務(wù)情況;

          4、熟悉寫字樓租賃業(yè)務(wù)與運營管理全過程的財務(wù)核算及監(jiān)督;

          5、具有豐富的財務(wù)知識和經(jīng)驗,掌握國家財政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);

          6、具備良好的計劃、組織、控制、推動和協(xié)調(diào)能力;

          7、熟練應(yīng)用用友、金蝶等財務(wù)管理軟件和常用辦公軟件。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)10

          職責(zé)描述:

          1、制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實施培訓(xùn)工作;

          2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,搭建培訓(xùn)需求體系;

          3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;

          4、拓展培訓(xùn)渠道,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;

          5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,并在內(nèi)部講授;

          6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作;

          任職要求:

          1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷;

          2、三年以上中大型企業(yè)培訓(xùn)管理與組織實施經(jīng)驗(具有房地產(chǎn)/物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先);

          3、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠實,性格開朗;

          4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的'組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字和語言表達(dá)能力;

          5、可接受短期出差者優(yōu)先。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1、對銷售案場各業(yè)務(wù)塊日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,保證日常工作的正常開展和運作;

          2、做好新項目前期介入事項跟進(jìn),參與前期物業(yè)招投標(biāo)、設(shè)計圖紙審核,銷售各類活動配合;

          3、配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的.前期準(zhǔn)備工作;

          4、抓好現(xiàn)場基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì),確保提升員工服務(wù)意識和客戶滿意度;

          5、協(xié)調(diào)與轄區(qū)協(xié)會、居委會、派出所、供水、供電等政府部門關(guān)系,確保日常工作開展;

          6、協(xié)助開展物業(yè)市場拓展工作,負(fù)責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析,進(jìn)行項目搜尋、篩選和儲備;

          7、編制相關(guān)管理計劃,費用預(yù)算、決算草案:

          8、協(xié)調(diào)各部門工作和人員安排,做好團(tuán)隊建設(shè),保證資源的合理利用。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)12

          崗位職責(zé)

          制定年度工作目標(biāo)和年月工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

          協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

          指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)工作,組織本部門員工考核。

          定期向上級述職

          主持部門例會,聽取工作匯報及建議,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

          及時向上級匯報本部門工作情況和有關(guān)事項。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)13

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、的實施;

          2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作;

          3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

          4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

          5、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

          2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

          3、可接受異地派遣。

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的.各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

          2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作;

          3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

          4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

          5、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

          2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

          3、可接受異地派遣。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1、協(xié)助分公司經(jīng)理工作。

          2、負(fù)責(zé)所在校區(qū)的零星維修工作及學(xué)校托管的.供水、供電、污水處理等保障服務(wù)工作。

          3、把好維修服務(wù)經(jīng)費使用關(guān)。

          4、根據(jù)具體特點,統(tǒng)籌安排維修力量,力爭保障維修服務(wù)人員的一定收入。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

        物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。

          2、負(fù)責(zé)公司校園的.保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

          3、負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。

          4、負(fù)責(zé)公司的青年團(tuán)工作。

          5、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

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