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        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時間:2023-09-28 12:38:44
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        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

          在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的酒店部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)1

          直接上級:總經(jīng)理

          直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

          職務(wù)說明:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務(wù)工作,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準(zhǔn)。

          崗位職責(zé)

          1、制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,直接指揮每日的房務(wù)工作事宜。

          2、制定嚴(yán)格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備的保養(yǎng)。

          3、負(fù)責(zé)主持房務(wù)部的所有會議,并參與其他有關(guān)會議。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行房務(wù)部所規(guī)定的各種制度。

          5、負(fù)責(zé)做好房務(wù)部年度預(yù)算。

          6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督指導(dǎo)房務(wù)部的所有職員,面試客房員工申請人。

          7、負(fù)責(zé)安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

          8、處理顧客及本部門員工所發(fā)生的各種糾紛。

          9、根據(jù)客房預(yù)訂情況,制定房務(wù)部輪值排班表及安排特別工作事項。

          10、促成前廳和客房的密切配合,在適當(dāng)?shù)臅r候安排對客房進(jìn)行大清潔和維修操作。

          11、視察每日預(yù)計到達(dá)的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛(wèi)生與布置。

          12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

          13、監(jiān)察鑰匙的`交收及儲存程序。

          14、改進(jìn)及提高房間的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

          15、監(jiān)察房間用品及清潔物料的消耗量。

          16、監(jiān)察失物處理之工作程序。

          17、監(jiān)察蟲、鼠殺滅服務(wù)的控制。

          18、監(jiān)察美化及保護(hù)園林之工作。

          19、探訪染病的住客及長住客。

          20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

          素質(zhì)要求

          基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、認(rèn)真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關(guān)系及矛盾。

          自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

          米;女1.60~1.69米。

          文化程度:大本以上學(xué)歷。

          英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務(wù)。

          工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

          特殊要求:專業(yè)的溝通能力,系統(tǒng)豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和交際能力。有海外學(xué)歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)2

          1、設(shè)備管理

          酒店各類設(shè)備繁多,要做好日常設(shè)備管理工作。設(shè)備管理包括:設(shè)備盤點、設(shè)備清潔和設(shè)備測試等。半年開展一次固定資產(chǎn)盤點,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查登記,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對一些備用設(shè)備,如發(fā)電機(jī)、空調(diào)主機(jī)等,每半月要開機(jī)測試,確保性能完好。

          2、技術(shù)管理

          技術(shù)管理主要是:工程維修人員的維修技術(shù),酒店設(shè)備隨著使用年限增加,出現(xiàn)的故障會逐漸頻繁,工程部在維修時要針對出現(xiàn)的不同問題,采取不同的技術(shù)維修;對一些新購置的設(shè)備,還要不斷學(xué)習(xí),提高維修技術(shù)。維修不僅在于性能保障,還要在美觀等方面加以提高技術(shù)。

          3、維護(hù)管理

          電梯、發(fā)電機(jī)、空調(diào)主機(jī)、高低壓配電等酒店大型設(shè)備,除了故障時的維修,還要加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng),與專業(yè)維保公司簽訂維保合約,根據(jù)設(shè)備使用情況,制定維保計劃。開展維保工作時,工程部要安排專人負(fù)責(zé)全程跟進(jìn),并有維保記錄。維保管理的實施,將會延長設(shè)備的使用壽命。

          4、維修管理

          維保是:交由社會專業(yè)公司負(fù)責(zé),酒店日常維修則是工程部的重要工作。工程部要制定相關(guān)制度:工程報修制度、工程領(lǐng)料制度、工程維修規(guī)范等,規(guī)范工程維修流程,提高維修質(zhì)量和效果,最大限度地節(jié)約用料費用。當(dāng)客人在房間進(jìn)行維修時,還要注意禮儀禮貌和維修現(xiàn)場的清理等,這都是向客人展示酒店員工素質(zhì)的方面。

          5、能耗管理

          能耗管理是:提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的重要方式,工程部負(fù)責(zé)酒店所有水、電、汽、油等能源的管理,技能降耗管理有:技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能、制度節(jié)能等。

          1、技術(shù)節(jié)能:采用新型節(jié)能材料,公共區(qū)域安裝LED燈,通過油改汽,使用單價更低的蒸汽,替代燃油鍋爐等。

          2、管理節(jié)能:加強(qiáng)設(shè)備使用管理,使其在最佳狀態(tài),避免帶病運行,增加能耗,制定相關(guān)管理制度。

          3、制度節(jié)能:節(jié)能工作不單是工程部的'工作,各個部門都應(yīng)高度重視節(jié)能降耗,酒店成立節(jié)能委員會,在制度上規(guī)定節(jié)能的具體操作。

          6、數(shù)據(jù)管理

          管理是:從計量、統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)工作開始的,工程部要對各營業(yè)場所獨立裝表,統(tǒng)計能耗情況,做好數(shù)據(jù)收集管理。加強(qiáng)對各項能耗、物耗數(shù)據(jù)的積累和分析,與開房率、營業(yè)收入、人均能耗物耗等得核算也可以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

          7、安全管理

          安全管理包括:設(shè)備管理安全、員工維修操作安全和消防安全管理等。

          1、設(shè)備管理安全:工程部電器設(shè)備較多,尤其是高低壓配電房,要做好設(shè)備清潔,防止有小動物進(jìn)入電房,并安裝空調(diào),避免電房溫度過高,同時還要做好防水工作等。

          2、員工維修操作安全:電工維修持證上崗,高空作業(yè)須做好安全防范等,通過培訓(xùn)提高員工的安全操作意識,在維修時嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

          3、消防安全管理:遵守消防規(guī)定,設(shè)備房等處放置滅火器,維修時動用明火向保安部申報,在維修工廠禁止吸煙等,加強(qiáng)日常消防安全檢查管理。

          8、衛(wèi)生管理

          酒店生活水池一般由工程部管理,水池門處于關(guān)閉狀態(tài),工程部每天巡查,并有巡查記錄。按照衛(wèi)生部門規(guī)定,半年進(jìn)行一次清洗,確保水池安全衛(wèi)生。

          9、改造管理

          為使酒店設(shè)施設(shè)備保持良好狀況,每年都會有一些改善性的裝修改造,可以是工程部完成的,也可能是由專業(yè)裝修公司施工的,無論哪種方式,在設(shè)計方案、工程造價、材料選擇、施工管理等方面,工程部都必須參與其中。

          10、培訓(xùn)管理

          工程部的培訓(xùn)主要是:維修技能培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、節(jié)能降耗培訓(xùn)等,在做好日常維修工作的情況下,要通過培訓(xùn)不斷提高技能,樹立“二線服務(wù)一線”的服務(wù)意識。

          酒店集中了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的最新設(shè)備,這些設(shè)施設(shè)備成為酒店豪華、氣派、舒適、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)保節(jié)能的重要保障和必須。工程部的使命是絕對確保這些設(shè)施設(shè)備能正常良性運行,使客人在享受舒適、溫暖、關(guān)愛、方便、安全、賓至如歸的服務(wù)基礎(chǔ)上,最大限度的做好能源消耗和成本控制,使酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會效益達(dá)到雙贏。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。

          2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢當(dāng)好參謀

          3、負(fù)責(zé)撰寫酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

          4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對內(nèi)對外的各種社會關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

          5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類會議編寫會議紀(jì)要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。

          6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

          7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

          8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

          9、貫徹執(zhí)行國家人事、勞動的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項制度。

          10、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費用核算并組織實施和監(jiān)控。

          11、主持本部門工作例會督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求并督促執(zhí)行和落實。

          12、組織搜集人才勞動力市場信息隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運用酒店的人力資源。

          13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。

          14、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法并適時提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的'獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施。

          15、負(fù)責(zé)人才的開放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。

          16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實保障員工的合理權(quán)益減少勞動爭議的發(fā)生針對員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

          17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設(shè)和計劃生育工作。

          18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)4

          1.參與公司產(chǎn)品規(guī)劃,酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的'建立,不斷完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

          2.制定與推進(jìn)相關(guān)項目業(yè)務(wù)工作的技術(shù)與項目管理體系;

          3.協(xié)調(diào)、推進(jìn)成本預(yù)算、采購、設(shè)計與各項目實施工程的銜接;力保項目各階段、各項工作的順利展開和目標(biāo)達(dá)成;

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1、制定酒店各大系統(tǒng)設(shè)備選型建議書;

          2、施工現(xiàn)場配合項目部各專業(yè)工程師進(jìn)行各系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收工作;

          3、制定酒店工程部各崗位操作規(guī)范、管理制度;

          4、提交酒店運行中設(shè)備節(jié)能降耗的建議和措施;

          5、制定本部門最優(yōu)人力架構(gòu)、績效考核方案;

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、制訂酒店房務(wù)部年度、月度工作計劃,確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解并得到有效的實施。

          2、定期將房務(wù)部的年度、月度工作計劃及指定的房務(wù)報告按要求遞交酒店總經(jīng)理。

          3、審閱前廳部和洗衣廠遞交的指定的計劃和報告,并在此基礎(chǔ)上對不足之處加以補(bǔ)充。

          4、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部的日常經(jīng)營管理工作,確保部門按照酒店制訂的標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          5、執(zhí)行相關(guān)管理制度,確保與酒店整體政策一致。

          6、按照酒店確認(rèn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),制訂房務(wù)部所有崗位的工作流程,經(jīng)酒店人力資源部的協(xié)調(diào)和酒店總經(jīng)理的批準(zhǔn)后執(zhí)行。

          7、不斷研究目標(biāo)客戶的消費需求和變化,思索服務(wù)流程設(shè)計、管理系統(tǒng)的`更新改良以精簡運作程序,有針對性地組織服務(wù)創(chuàng)新,經(jīng)與總經(jīng)理充分溝通后獲批準(zhǔn)實施。

          8、保持對業(yè)內(nèi)房務(wù)最新產(chǎn)品、服務(wù)、效率等最新技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注和了解,并加以應(yīng)用和推廣。

          9、監(jiān)察前廳、客房有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施的一切運作并進(jìn)行周期檢查。

          10、直接或間接督導(dǎo)部門所有管理人員有效履行各自的工作職能,并對其表現(xiàn)和發(fā)展負(fù)責(zé)。

          11、和人力資源部一起制訂和評估前廳部經(jīng)理、管家部經(jīng)理的年度績效考核。審議部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標(biāo)準(zhǔn)與方法。

          12、與酒店人力資源部一起,安排和履行部門人力資源各項職能,包括招聘、培訓(xùn)等,并注重培養(yǎng)部門的管理人員和技術(shù)骨干。

          13、根據(jù)人均效率制訂房務(wù)部各崗位人員的定編,遞交總經(jīng)理核準(zhǔn)。

          14、參加酒店工作會議,主持部門周期性會議,布署各項工作安排,促進(jìn)各崗位的溝通、協(xié)作和高效運作。

          15、查閱部門所有工作報告,積極關(guān)注部門效益、利潤等一切相關(guān)運作狀況。

          16、組織部門開展的各項活動。

          17、參與并安排酒店重要接待。

          18、與酒店顧客、員工保持良好的溝通,尤其注重與重要客戶之間的良好關(guān)系。

          19、確保設(shè)備設(shè)施得到及時和有效的維護(hù)保養(yǎng),并做好年度更新計劃上報駐店經(jīng)理。

          20、擬訂房務(wù)工作預(yù)算,加強(qiáng)成本控制,特別關(guān)注人工成本、環(huán)境保護(hù)、物料消耗。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)7

          1、直接對直管領(lǐng)導(dǎo)及酒店公司負(fù)責(zé),全面主持酒店采購部工作,確保各項任務(wù)的順利完成。

          2、審核年度采購計劃、二級計劃、采購項目,審查各部門領(lǐng)用物資數(shù)量,合理控制,減少庫存,減少損耗。

          3、全面主持大宗商品的招標(biāo)工作,訂購的業(yè)務(wù)洽談,督促協(xié)調(diào)財務(wù)收貨的'驗收及質(zhì)量把關(guān),保證物資供應(yīng)時間和品質(zhì)。

          4、教育屬下員工在工作中,要遵紀(jì)守法,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不貪污、不受賄。

          5、按酒店計劃完成各類物資采購及安全保管任務(wù),盡可能在預(yù)算范圍內(nèi)做到節(jié)支降耗。

          6、加強(qiáng)對下屬員工素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。

          2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運行和建筑、裝潢的完好。

          3、 總結(jié)歸納運行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

          4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn),努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊伍。

          5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

          6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的'市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

          8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

          9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

          10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。

          11、直接和間接地考核督導(dǎo)、員工,并對其工作做出指導(dǎo)和評估。

          12、建立完整的設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案和維修檔案。

          13、隨時接受并組織完成上級下達(dá)的工作指令。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)9

          1.策劃直屬各部門的工作,制定設(shè)備維修、保養(yǎng)周期計劃,檢查其落實情況。

          2.檢查直屬部門員工進(jìn)行各級保養(yǎng)的情況。

          3.檢查酒店各種設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

          4.檢查酒店各種平面是否有破損、壞、臟,若有,要及時組織人力進(jìn)行修復(fù)或翻新,確保酒店各項設(shè)施的`正常運轉(zhuǎn)。

          5.抓好技術(shù)改造工作,重點做好節(jié)能工作,發(fā)揮設(shè)備的效率。

          6.注意抓好防火、防風(fēng)、防汛工作,保證酒店的安全。

          7.合理安排、調(diào)配人力,保證水、電、氣、空調(diào)的正常供應(yīng)。

          8.關(guān)心員工的生活,注意工作方法,搞好培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

          9.參加新增項目的談判、評審、報價及驗收工作,確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

          10.處理好與供電局、自來水公司、熱力公司、天燃?xì)夤、市政等各有關(guān)單位的工作關(guān)系。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。

          3、負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。

          4、工作策劃:

          (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作。

          (2)制定本部門的財政預(yù)算。

          (3)主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

          (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作。

          (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。

          (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

          5、工作檢查:

          (1)檢査總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀。

          (2)檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行乎物品。

          (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。

          (4)檢査電話接線員的.語音、語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備。

          (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題

          (6)檢査其他人員,如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。

          6、日常工作:

          (1)參加部務(wù)會議、業(yè)務(wù)會議、例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總經(jīng)理決策。

          (2)審閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。

          (3)制定和實施培訓(xùn)計劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn)。

          (4)負(fù)責(zé)門前迎送VIP的工作督導(dǎo)和指揮。

          (5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生工作。

          (6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報工作。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策,法令和指示,組織制定計劃,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

          2.全面負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開全體會議,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

          3.組織本部門員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對本部員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部員工,調(diào)動員工的.工作積極性,保證完成各項工作任務(wù)。

          4.組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

          5.根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)人員的調(diào)節(jié)、招聘,招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核;負(fù)責(zé)內(nèi)部調(diào)配的審核。

          6.按照有關(guān)政策,結(jié)合同行標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn),報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

          7.按制度負(fù)責(zé)審批各類休假的期限和有關(guān)費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。

          8.負(fù)責(zé)制定有關(guān)酒店人事政策制度,福利待遇及員工招募計劃。

          9.與用人部門保持緊密聯(lián)絡(luò),保證聘用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能符合職位的實際需求。

          10.負(fù)責(zé)完成每周工作總結(jié)及下周工作計劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

          11.負(fù)責(zé)辦公室工作管理。

          12.負(fù)責(zé)酒店維修和安全管理;

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要和酒店庫存情況,編制物資采購計劃以及季度、月度具體實施計劃。

          2、嚴(yán)格遵守采購制度,審核各部門物資采購計劃,以及部門物資申購單;組織和督促下屬員工做好物資采購工作。

          3、熟悉和掌握酒店所需各類物資的'名稱、型號、規(guī)格等,檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求;處理物料采購過程中發(fā)生的各類質(zhì)量問題以及違約索賠。

          4、熟練掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)的基本操作,組織供應(yīng)商做好餐飲原料的投標(biāo)競價工作,會同餐飲部,確定各種原料的價格。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)13

          1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、執(zhí)行客房部各項經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;

          3、嚴(yán)格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

          4、負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

          5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和清潔計劃;

          6、考核員工的.工作業(yè)績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

          2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的`市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

          3、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

          4、配合安消部搞好消防、安全工作。

          5、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

        酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、執(zhí)行上級的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作。

          2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實施、落實,并對屬下人員進(jìn)行考核。

          3、負(fù)責(zé)對員工的.培訓(xùn)工作。

          4、定期呈交餐具損耗給上級,以作成本控制之參考依據(jù)。

          5、定期做出部內(nèi)季度工作計劃及工作總結(jié)。

          6、對企業(yè)的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計,每年度進(jìn)行部門財產(chǎn)審訂,并報財務(wù)部。

          7、對企業(yè)各部位物料使用做出精確統(tǒng)計,并定期向上級匯報。

          8、每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。

          9、負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實行規(guī)范服務(wù)。

          10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。

          11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計劃,并采取切實有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費,嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。

          12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。

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