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在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物業(yè)文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)文員崗位職責(zé)1
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料;
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)每月各部門排班以及員工月度考勤表;
4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;
5、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的.存放順序，物品擺放整齊有序;
6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時銷帳;
7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;
8、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續(xù)簽等);
9、做好每周會議記錄，整理好會議記錄并分發(fā)參會人員簽名確認(rèn);
10、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)2
1.在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務(wù)工作;
2.每月文件檔案收集并整理臺賬;
3.負(fù)責(zé)部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;
4.協(xié)助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓(xùn)計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。
物業(yè)文員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;
5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的'開展;
7、負(fù)責(zé)員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類、管理類專科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
物業(yè)文員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)文件編輯、打印、分發(fā)，各種文件、資料的存檔，辦公用品的`分發(fā)。
2、負(fù)責(zé)資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。
3、負(fù)責(zé)部門人員考勤、排班，上報。
4、配合落實責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，完成績效指標(biāo)，并對工作完成情況進(jìn)行評價和考核。
5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。
6、處理部門行政事務(wù)，準(zhǔn)備每月月報及其它報告。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
8、負(fù)責(zé)每日的品質(zhì)巡查，跟蹤督促各部門品質(zhì)改善進(jìn)度。
物業(yè)文員崗位職責(zé)5
1、主要負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)出租，招租管理；
2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進(jìn)客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負(fù)責(zé)入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的.要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；
5、完成公司對內(nèi)對外的人際交流及各種賬務(wù)問題；
6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷處理；
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)參與客服部綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負(fù)責(zé)定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結(jié)。
2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。
3、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費核定及申報。
4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。
5、負(fù)責(zé)巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設(shè)備設(shè)施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對分包方嚴(yán)重不合格項進(jìn)行處罰。
6、及時發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)隱患，提出整改并跟進(jìn)落實。
7、負(fù)責(zé)防白蟻巡查。
8、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴(yán)重不合格項進(jìn)行處罰。
9、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺養(yǎng)護(hù)服務(wù)的定期考評工作。
10、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺、清潔服務(wù)臨時突發(fā)事件及相關(guān)客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。
11、負(fù)責(zé)對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。
12、對大廈配套設(shè)施進(jìn)行檢查。
13、負(fù)責(zé)參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。
14、負(fù)責(zé)倉庫賬物進(jìn)、銷、存管理工作。
15、負(fù)責(zé)對倉庫的整理、清潔、安全等項目的.管理執(zhí)行。
16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。
17、根據(jù)庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報處理。
18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。
19、負(fù)責(zé)部門各項費用的申請及報銷。
20、負(fù)責(zé)管理處各部門每月的考勤管理。
21、每月盤點工作的具體執(zhí)行。
22、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)7
1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;
2、公司總機的.接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;
3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;
4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;
5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;
6、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
7、物業(yè)合同文件整理;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)8
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料;
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)每月各部門排班以及員工月度考勤表;
4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;
5、按照定位管理的'原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;
6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時銷帳;
1、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;
2、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續(xù)簽等);
3、做好每周會議記錄，整理好會議記錄并分發(fā)參會人員簽名確認(rèn);
10、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)9
1.以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)保量完成各項工作。
2.檢查監(jiān)督紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3.熱情接待客戶,及時處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄。
4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。
6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的`檢驗工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
崗位職責(zé)：
1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、監(jiān)督分部門工作執(zhí)行情況。
2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3.加強與各部門的聯(lián)系與溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作和人際關(guān)系。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。
6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
物業(yè)文員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作
2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;
3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有較好的.溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力;
6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。
物業(yè)文員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室各類文檔的起草、擬定、打印、校對及呈報，對公司下發(fā)的文件要及時向分店經(jīng)理報告并準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給各部門。
2、對分店各類文件進(jìn)行分類存檔并對存檔文件的.進(jìn)行實時更新與整理。
3、負(fù)責(zé)分店員工的考勤管理，按要求做好員工的月考勤統(tǒng)計報表，按時上報公司辦公室。
任職要求：
1、親和能力強，具有良好的溝通能力；
2、以上崗位一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，提供免費的食宿（包三餐包住宿），工作優(yōu)秀可提供晉升空間。
3、每天工作不超過8小時，雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。
物業(yè)文員崗位職責(zé)12
1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。
2、負(fù)責(zé)公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進(jìn)行督辦、落實。
3、負(fù)責(zé)本部門提交的.每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計、制作、報送工作。
5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。
6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的.協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會議匯報資料的準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)14
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的`工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
負(fù)責(zé)每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表及相關(guān)表格，并及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
負(fù)責(zé)制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;
負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;
協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜;
負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指導(dǎo)填寫各類施工表單，同時做好掃描?
負(fù)責(zé)每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
負(fù)責(zé)部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級交代的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標(biāo)催繳率;
3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的'意見和要求，及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);
4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪;
5、每天對公共區(qū)域巡視，認(rèn)真跟進(jìn)設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。
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