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        展廳經(jīng)理崗位職責
        更新時間:2022-11-06 16:47:44
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        展廳經(jīng)理崗位職責

          在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編整理的展廳經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

        展廳經(jīng)理崗位職責1

          1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;

          2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的`品牌形象;

          3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;

          4、領(lǐng)導銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;

          5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;

          6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導;

          7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

          8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

          9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

          10、協(xié)助處理客戶抱怨。

        展廳經(jīng)理崗位職責2

          1、配合銷售經(jīng)理進行展廳管理

          2、激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導、

          3、管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持、工作關(guān)系:直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的`工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。

          工作崗位職能:車輛銷售車輛周邊商品的銷售銷售數(shù)據(jù)管理客戶資料管理商品車管理展廳日常管理展廳接待管理協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。

        展廳經(jīng)理崗位職責3

          1.展廳接待管理:負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理,銷售經(jīng)理不干預(yù),并給予大力支持。

          2.交車流程管理:落實執(zhí)行交車流程,負責交車后的追蹤服務(wù)。

          3.顧客資料管理:查核:“三表一卡”的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。

          4. 展廳的日常管理:展廳及展車的5S管理,嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行,展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容

          5、展廳人員及日常規(guī)范管理:檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

          6、做好信息反饋:市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集

          7、講師培訓:制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導,并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓,以及新員工的培訓計劃,負責對受訓學員進行培訓效果追蹤,給予適當個別鋪導,并提交培訓總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓,銷售顧問的培訓等,因地制宜做好有效提高。

          8、KPI管理:保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。

          9、二手車的.開展:依照廠家商務(wù)政策要求,進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入。

          10.組織溝通及管理:部門團隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié),反饋于銷售經(jīng)理。

          9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展

        展廳經(jīng)理崗位職責4

          崗位職責:

          1、負責推廣公司的數(shù)字展廳、數(shù)據(jù)平臺及大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)的洽談及合同簽訂,根據(jù)客戶需求,制定針對性解決方案,獨立完成客戶需求的挖掘直至項目落地最終達成銷售目標;

          2、負責政府客戶拓展、關(guān)系維護、為政府或其它客戶提供咨詢解決方案、開發(fā)挖掘潛在客戶,推動政府合作項目的落地;

          3、負責數(shù)字政府、展廳項目的規(guī)劃、方案等全過程跟進管理。

          任職資格:

          1、本科以上學歷,計算機軟件、信息管理等工科背景專業(yè)優(yōu)先;

          2、有3年以上政府行業(yè)客戶銷售工作經(jīng)驗、熟悉智慧城市(數(shù)字城市)、數(shù)據(jù)平臺、政府類主題數(shù)字展廳工作經(jīng)驗者和具有豐富的政府客戶資源及政府部門獨立運作能力者優(yōu)先;

          3、良好的`溝通表達能力、能夠面對客戶進行解決方案思路的溝通宣講,并具有抗壓能力;

          4、具備優(yōu)秀的技術(shù)交流和有良好的PPT呈現(xiàn)和演講能力。

        展廳經(jīng)理崗位職責5

          在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):

          1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;

          2、傳達上級領(lǐng)導的指示和要求,并監(jiān)督實施;

          3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

          4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

          5、要求銷售顧問每天打回訪電話,并做好A卡、C卡,跟蹤每一位潛在客戶;

          6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;

          7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;

          8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;

          9、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導匯報;

          10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

          11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的`工作;

          12、監(jiān)督銷售顧問每日工作;

          13、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

        展廳經(jīng)理崗位職責6

          崗位職責:

          1、 按品牌標準執(zhí)行店內(nèi)銷售工作,為到店客人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的服務(wù);

          2、維護售前、售中和售后客戶數(shù)據(jù),以單據(jù)和報表方式進行反饋;

          3、協(xié)助營銷主管拓展外部資源,并與相關(guān)部門保持良好溝通;

          4、確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如視覺陳列,清潔等)、負責管理班次;

          5、負責記錄客戶的意見和需求,及時反饋給上級領(lǐng)導;

          6、配合財務(wù)部每月盤點工作。

          任職要求:

          1、大專及以上學歷,普通話標準,英語交流熟練(會其他國家語言亦可);

          2、年齡23-35歲,相貌端正,具親和力,形象氣質(zhì)佳;

          3、具備珠寶、鐘表、奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)驗,國際品牌企業(yè)銷售服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

          4、熟悉零售專賣店日常操作流程優(yōu)先;

          5、有較強的`溝通表達能力和銷售能力,客戶服務(wù)意識強,有良好具團隊合作能力;

          6、對珠寶行業(yè)充滿熱情,做事細心有責任感,認同公司發(fā)展的價值觀;

          7、簡歷請附照片。 ,Boss 尹佩菁 5k-6k 誠聘

        展廳經(jīng)理崗位職責7

          (一)展廳整體

          1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。

          2、展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)符合風神公司有關(guān)CI、VI要求。

          3、應(yīng)按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

          4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。

          5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。

          6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。

          7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標準照度在800Lux左右。

          8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

          9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風神公司可提供的標準布置物。

         。ǘ┸囕v展示區(qū)

          1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

          2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

          3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

          (三)顧客休息區(qū)

          1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

          2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個以上(含3個)煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

          3、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應(yīng)每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。

          4、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機,并配備風神標準的杯托和紙杯。

          5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。

          6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

          (四)業(yè)務(wù)洽談區(qū)

          1、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的`宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。

          (五)顧客接待臺

          1、接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。

          2、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。

          (六)衛(wèi)生間

          1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區(qū)分?腿撕蛦T工分離?腿嗽谝粯,員工在二樓,由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負責檢查與記錄。

          a2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

          3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

          4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。

          5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

          6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。

          7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

        展廳經(jīng)理崗位職責8

          1、通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率;

          2、監(jiān)控銷售流程,確保達到寶馬以及集團的要求,提高spq成績;

          3、執(zhí)行寶馬及集團的要求,使csi成績達標,并不斷提高;

          4、展廳接待規(guī)范的.監(jiān)督及培訓;

          5、試乘試駕車的清潔及車次維護,確保試乘試駕正常開展;

          6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行(包括日常作息安排);

          7、負責dms錄入檢核;

          8、負責展車管理(清潔、擺放、充電等);

          9、銷售辦公區(qū)的5s管理;

          10、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶異議,完成銷售經(jīng)理安排的其他任務(wù)。

          任職要求:

          1、大專以上學歷,汽車、市場營銷等專業(yè);

          2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗,其中不少于1年銷售管理工作經(jīng)驗;

          3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關(guān)的專業(yè)知識,熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識;

          4、具有優(yōu)秀的營銷技巧,熟練使用辦公軟件;

          5、有很強執(zhí)行能力;良好的口頭及書面表達能力;上下級及部門間的溝通與協(xié)調(diào)能力;

          6、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,認同公司和產(chǎn)品價值觀。

        展廳經(jīng)理崗位職責9

          工作描述:

          1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理

          2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導.

          3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.

          工作關(guān)系:

          直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向客戶的銷售服務(wù)。

          工作崗位職能:

          車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。

          汽車4S店展廳5S管理細則

          (一) 展廳整體

          1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。

          2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)符合風神公司有關(guān)CI、VI要求。

          3、 應(yīng)按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

          4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。

          5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。

          6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。

          7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標準照度在800Lux左右。

          8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

          9、 展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風神公司可提供的標準布置物。

          (二)車輛展示區(qū)

          11、 每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

          12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

          13、 其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

          (三)顧客休息區(qū)

          14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

          15、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個以上(含3個)煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

          16、 顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應(yīng)每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。

          17、 顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機,并配備風神標準的杯托和紙杯。

          18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。

          19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

          (四) 業(yè)務(wù)洽談區(qū)

          20、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。

          (五)顧客接待臺

          21、 接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。

          22、 接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。

          (六)衛(wèi)生間

          23、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區(qū)分?腿撕蛦T工分離?腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓,由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負責檢查與記錄。

          24、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

          25、 衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動噴灑香水的`噴灑器來消除異味。

          26、 衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。

          27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

          28、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。

          29、 在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

          (七)兒童游戲區(qū)

          30、 兒童活動區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端,位置應(yīng)相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近,但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動情況。

          31、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應(yīng)符合國家有關(guān)的安全標準要求,應(yīng)由相對柔軟的材料制作而成,不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

          32、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意,色調(diào)豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。

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