公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)【精選15篇】

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編收集整理的公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)進(jìn)行公關(guān)調(diào)查，并根據(jù)公共關(guān)系調(diào)查結(jié)果幫助領(lǐng)導(dǎo)制定公關(guān)計(jì)劃;

　　2.根據(jù)制定的公關(guān)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)公關(guān)策劃方案;

　　3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.要求，在公關(guān)活動(dòng)前期依據(jù)公關(guān)策劃方案準(zhǔn)備公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)材料，例如宣傳材料等;

　　4.公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)公關(guān)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，并編寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;

　　5.對(duì)公關(guān)相關(guān)的知識(shí)、技巧以及成功案例進(jìn)行分析，提高自己的公關(guān)能力，為企業(yè)提出相關(guān)公關(guān)改善建議以及方案;

　　6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與媒體、政府機(jī)關(guān)、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)保持良好的互動(dòng)關(guān)系，拓展企業(yè)相關(guān)公關(guān)合作關(guān)系與渠道;

　　7.負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)資料、文件等的整理以及存檔。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)2

　　1、 協(xié)助制定公司全年財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播整體定位、項(xiàng)目規(guī)劃;

　　2、 策劃并開(kāi)展財(cái)經(jīng)公關(guān)項(xiàng)目，以財(cái)報(bào)項(xiàng)目為主，包括但不限于項(xiàng)目方案制定，稿件撰寫(xiě)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目結(jié)算;

　　3、 有敏銳的財(cái)經(jīng)危機(jī)公關(guān)意識(shí)，與媒體保持及時(shí)有效的溝通，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)預(yù)警并妥善處理財(cái)經(jīng)線(xiàn)的危機(jī)公關(guān)事件，切實(shí)維護(hù)企業(yè)資本市場(chǎng)聲譽(yù)及形象;

　　4、媒體關(guān)系維護(hù)和拓展，以上市信息、財(cái)經(jīng)、及雪球等平臺(tái)大V為主;

　　5、財(cái)經(jīng)公關(guān)圈各項(xiàng)內(nèi)容及活動(dòng)的`策劃和落實(shí)(包括新聞發(fā)布會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等)。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)3

　　1、收集項(xiàng)目申報(bào)政策信息，對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見(jiàn)及前期準(zhǔn)備；

　　2、參與項(xiàng)目的.立項(xiàng)、編寫(xiě)、申報(bào)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，跟進(jìn)，直至項(xiàng)目完成；

　　3、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部門(mén)的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；

　　4、公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等申請(qǐng)和維護(hù)；

　　5、各類(lèi)報(bào)表填報(bào)。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)品牌公關(guān)年度目標(biāo)制定公關(guān)傳播策略;

　　2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特點(diǎn)，與業(yè)務(wù)及各部門(mén)及時(shí)溝通，深挖產(chǎn)品特色，進(jìn)行內(nèi)外傳播;

　　3、根據(jù)用戶(hù)場(chǎng)景，把握用戶(hù)觸點(diǎn)，策劃公關(guān)傳播事件，線(xiàn)上線(xiàn)下落地執(zhí)行，形成有傳播價(jià)值的公關(guān)案例;

　　4、撰寫(xiě)深度公關(guān)稿件，統(tǒng)一對(duì)外公關(guān)口徑并推動(dòng)全國(guó)公關(guān)體系搭建;

　　5、管理危機(jī)公關(guān)及輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)危機(jī)事件;

　　6、分析傳播數(shù)據(jù)并及時(shí)調(diào)整傳播策略及落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)5

　　1.建立品牌防御矩陣，維持企業(yè)搜索引擎收錄的正面形象；

　　2.品牌形象維護(hù)：監(jiān)控新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇和問(wèn)答平臺(tái)等輿論情況，正確引導(dǎo)輿論方向，對(duì)相關(guān)負(fù)面新聞及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)及處理；

　　3.負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理并及時(shí)向平臺(tái)投訴有關(guān)問(wèn)題；

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)6

　　1、參與商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，在商務(wù)會(huì)談場(chǎng)合能有效的推廣公司的.品牌形象;

　　2、善于對(duì)客戶(hù)資源的維護(hù)與溝通、管理，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系，促成業(yè)務(wù)銷(xiāo)售;

　　3、配合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求，能夠開(kāi)拓尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì);

　　4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助各類(lèi)商務(wù)公關(guān)宣傳活動(dòng)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他事務(wù);

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)7

　　1、 負(fù)責(zé)梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客戶(hù)溝通談判達(dá)成共識(shí)快速解決，做好輿情風(fēng)險(xiǎn)管控，避免投訴發(fā)酵;

　　2、 熟悉相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)對(duì)政府部門(mén)監(jiān)督;

　　3、 能識(shí)別投訴風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)警上報(bào);

　　4、 負(fù)責(zé)日常投訴案件及輿情熱點(diǎn)案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品等問(wèn)題，推動(dòng)責(zé)任部門(mén)解決。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)8

　　1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)，維護(hù)各方關(guān)系，為公司的發(fā)展制造良好的外部環(huán)境;

　　2、執(zhí)行公司公關(guān)計(jì)劃與活動(dòng);

　　3、協(xié)助維護(hù)公司與政府部門(mén)、其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系及公關(guān)事務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)接待、應(yīng)酬及活動(dòng)宴請(qǐng)的公關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)控、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo);

　　6、 協(xié)助其他部門(mén)對(duì)外關(guān)系的溝通、跟進(jìn)及協(xié)調(diào);

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)全體員工的'公關(guān)意識(shí)和交往禮儀進(jìn)行培訓(xùn);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)9

　　1.制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和方案并組織實(shí)施;

　　2.拓展業(yè)務(wù)，獲取有效的新項(xiàng)目信息，及時(shí)輸出給銷(xiāo)售部門(mén);

　　3.負(fù)責(zé)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、集團(tuán)類(lèi)或大型客戶(hù)建立和維護(hù)好關(guān)系，辦理供應(yīng)商入網(wǎng)事宜，拓寬客戶(hù)資源;

　　4.制訂市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，組織和監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

　　5.與重點(diǎn)集團(tuán)總部、戰(zhàn)略性客戶(hù)定期交流，開(kāi)展相關(guān)公益活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)，提升公司在行業(yè)中的認(rèn)知度及品牌形象;

　　6.參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，負(fù)責(zé)媒介活動(dòng)策劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;

　　7.定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;

　　8.提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的'公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓;

　　9.協(xié)助客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，協(xié)同收集匯總客戶(hù)的意見(jiàn)或建議;

　　10.完成上級(jí)交辦的其它工作。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)10

　　1、維護(hù)品牌現(xiàn)有公共關(guān)系，擴(kuò)展垂直媒體、合作伙伴、跨界品牌公共關(guān)系。

　　2、根據(jù)品牌傳播策略，運(yùn)營(yíng)雙微賬號(hào)，提升粉絲量及互動(dòng)量。

　　3、根據(jù)品牌規(guī)劃，組織線(xiàn)上線(xiàn)下品牌公關(guān)活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)品牌輿情監(jiān)控，搜索排名優(yōu)化。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)公司高危媒體事件及其他危機(jī)公關(guān)事件；

　　2.負(fù)責(zé)新媒體資源拓展及對(duì)接；

　　3.負(fù)責(zé)新媒體類(lèi)型文案撰寫(xiě)和新媒體策略的統(tǒng)籌及執(zhí)行；

　　4.協(xié)助建立、完善媒體關(guān)系工作制度和流程；

　　5.承擔(dān)部門(mén)其他行政事務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)12

　　1、作為公司代表，以公司代理品牌代理人或工作人員身份向相應(yīng)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)侵權(quán)方或制售假方的侵權(quán)或制售假行為進(jìn)行投訴，配合查處、鑒定以及后續(xù)文書(shū)跟進(jìn)。

　　2、配合行政部門(mén)處理本部門(mén)的文件、檔案、資料的'整理、分類(lèi)、歸檔、記錄，收集各類(lèi)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。

　　3、根據(jù)公司指令，配合調(diào)查部門(mén)或獨(dú)立完成一些商業(yè)調(diào)查項(xiàng)目。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)13

　　1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)，維護(hù)各方關(guān)系，為公司的發(fā)展制造良好的外部環(huán)境；

　　2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作，執(zhí)行公司公關(guān)計(jì)劃與活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)公司與政府部門(mén)、其他機(jī)構(gòu)的.業(yè)務(wù)洽談等公關(guān)事務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)接待和應(yīng)酬；

　　5、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)控、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)；

　　6、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)、網(wǎng)站等宣傳渠道的日常維護(hù)；

　　7、協(xié)助總經(jīng)理安排日程、處理公司各項(xiàng)出差事務(wù)，做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通工作；

　　8、協(xié)助其他部門(mén)對(duì)外關(guān)系的溝通、跟進(jìn)及協(xié)調(diào)；

　　9、參與公司相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，做好會(huì)議決議重點(diǎn)事項(xiàng)的跟進(jìn)反饋工作；

　　10、協(xié)助綜合部推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)公司的市場(chǎng)總體規(guī)劃定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及管理的規(guī)劃工作；

　　2、組織大客戶(hù)的渠道拓展工作，協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行商務(wù)談判與訂單成交；

　　3、負(fù)責(zé)正式客戶(hù)及潛在客戶(hù)的信息搜索，提交客戶(hù)的分析及追蹤報(bào)告；

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)收集，提出可行性方案；

　　5、依據(jù)客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)進(jìn)度、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé)15

　　1、接聽(tīng)總機(jī)電話(huà)，收集整理接收到的信息并通知到相關(guān)人員

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)外部客戶(hù)關(guān)系，參與公司接待與會(huì)議

　　3、參與企業(yè)文化宣傳，新聞發(fā)布及品牌形象傳播工作

　　4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查和處理與外界之間的問(wèn)題和突發(fā)危機(jī)事件。

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