現(xiàn)如今，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的汽車前臺接待崗位職責熱，希望對大家有所幫助。

汽車前臺接待崗位職責熱1

　　1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；

　　2、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求；

　　3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；

　　4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問；

　　5、展廳客流量的`記錄；

　　6、其他展廳經(jīng)理布置的工作。

汽車前臺接待崗位職責熱2

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的'及時更新與維護；

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔；

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

汽車前臺接待崗位職責熱3

　　1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。

　　2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

　　3、督促銷售顧問每次迎接客戶，是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。

　　4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。

　　5、使用ipad準確將顧客信息錄入系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。

汽車前臺接待崗位職責熱4

　　1、來電、來客的前臺接待；

　　2、展廳流量登記；

　　3、引導來訪用戶給銷售顧問接待；

　　4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；

　　5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

　　6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的.其它工作。

汽車前臺接待崗位職責熱5

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員；

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的.客戶進行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時性工作。

汽車前臺接待崗位職責熱6

　　1、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

　　2、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　5、負責展架車型單頁的.補充；

　　6、按要求填寫來店/來電登記表

　　7、負責迎接到店客戶并協(xié)助銷售主管安排銷售顧問補位。

汽車前臺接待崗位職責熱7

　　1、負責售后前臺接待工作的管理，安排服務(wù)顧問日常工作；

　　2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準確；

　　3、負責服務(wù)流程的'執(zhí)行和檢查；

　　4、完成養(yǎng)護品銷售目標；

　　5、負責索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的，不斷促進業(yè)務(wù)的順利展開；

　　6、負責本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

汽車前臺接待崗位職責熱8

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測；

汽車前臺接待崗位職責熱9

　　1、在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

　　2、和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的`第一步。

　　3、迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。

　　4、友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

　　5、照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

　　6、接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話（通過電話總機）。

　　7、對暫時不能回話的職員作好安排。

　　8、確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

　　9、借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

　　10、安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

　　11、必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

　　12、確保展示廳整潔、干凈。

　　13、確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。

汽車前臺接待崗位職責熱10

　　1、負責銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；

　　2、負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；

　　3、負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；

　　4、負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序；

　　6、及時完成上司交由的各項任務(wù)。

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