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        醫(yī)美崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2022-11-01 22:01:49
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        醫(yī)美崗位職責(zé)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)美崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        醫(yī)美崗位職責(zé)1

          任職要求:

          1、普通話流利,語音富有感染力;

          2、有從事醫(yī)美1年以上的網(wǎng)咨、客服或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力;

          4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

          1、負(fù)責(zé)當(dāng)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì);

          2、收銀系統(tǒng)入單工作;

          3、供應(yīng)商收付款核對(duì);

          4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

          崗位要求:

          1、年齡20—35歲,大專及以上學(xué)歷;

          2、有收銀、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

          3、熟練運(yùn)用辦公軟件;

          4、工作積極主動(dòng),有上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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          1、負(fù)責(zé)門診客戶接待工作;

          2、為客戶制定整體的美容方案,解答客戶所咨詢的問題?;

          3、負(fù)責(zé)客戶美容方案的成交工作,完成部門計(jì)劃業(yè)績;

          4、負(fù)責(zé)售后客戶跟進(jìn)服務(wù);

          5、建立客人檔案,管理客戶資料;

          6、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

          7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的`關(guān)系;

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

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          【崗位職責(zé)】:

          1、協(xié)助醫(yī)美咨詢?yōu)榭蛻籼峁⿲I(yè)、全面的醫(yī)療美容咨詢服務(wù),配合醫(yī)美咨詢達(dá)成業(yè)績目標(biāo);

          2、熱情、耐心的接待客戶,并協(xié)助醫(yī)美咨詢進(jìn)行引導(dǎo)、二次開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等;

          3、為成交客戶提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的'服務(wù),確保客戶的滿意度;

          4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;

          5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源。

          【任職資格】:

          1、大專以上學(xué)歷,臨床、護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容等相關(guān)專業(yè),1年以上整形美容行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)醫(yī)美咨詢工作經(jīng)驗(yàn);

          2、良好的親和力、極佳的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的情緒控制能力與協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

          3、熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識(shí)和治療項(xiàng)目、產(chǎn)品知識(shí)。

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          崗位職責(zé):

          1、及時(shí)收集、整理檔案資料,按相關(guān)要求歸檔備用;

          2、完成客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立,做好客戶回訪,及時(shí)和咨詢老師溝通;

          3、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追蹤解決并做好記錄上報(bào);

          4、具體實(shí)施術(shù)后服務(wù)策略,做好客戶維護(hù)及二次開發(fā);

          5、負(fù)責(zé)醫(yī)院集中型活動(dòng)的手術(shù)統(tǒng)籌,配合現(xiàn)場(chǎng)顧客跟蹤服務(wù);

          6、研究消費(fèi)者心理需求,定期分析客戶需求現(xiàn)狀;

          7、保證服務(wù)質(zhì)量,定期提出改進(jìn)服務(wù)的`措施及方法;

          8、客戶滿意度管理;

          9、收集、統(tǒng)計(jì)、分析客戶資料,整理顧客建議和意見,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

          10、為會(huì)員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù),解決顧客術(shù)后心理疑慮;

          11、處理和協(xié)助處理顧客投訴,維護(hù)顧客正常的消費(fèi)程序;

          12、負(fù)責(zé)電話咨詢、并對(duì)顧客邀約到診率負(fù)責(zé)。

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          崗位職責(zé):

          1、客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù);

          2、為客戶提供整形咨詢服務(wù);

          3、項(xiàng)目知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

          4、協(xié)助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交;

          5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

          6.有脫毛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.

          任職要求:

          1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

          2、2年以上醫(yī)療美容整形經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)美整形相關(guān)知識(shí)了解;

          3、有一定的審美觀,能較好把握客戶心理,能獨(dú)立進(jìn)行面部設(shè)計(jì)和完成成交;

          4、具備極強(qiáng)的'溝通、應(yīng)變能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢,及時(shí)、準(zhǔn)確、禮貌的回復(fù)顧客咨詢,提升私信轉(zhuǎn)化率;

          2、以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系,挖掘顧客需求;

          3、多渠道采集顧客信息,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析;

          4、達(dá)成邀約到店。

          5、公司網(wǎng)絡(luò)及第三方平臺(tái)銷售跟進(jìn)

          6、事實(shí)客戶后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)

          7、不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),提升醫(yī)美專業(yè)知識(shí);

          任職資格:

          1、必須有醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)!

          2、有互聯(lián)網(wǎng)思緒,熱愛互聯(lián)網(wǎng)工作;

          3、要求有客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

          4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;

          5、具有良好的'抗壓能力;

          6、良好的職業(yè)形象與團(tuán)隊(duì)合作精神。

          1、通過電話回訪老顧客,維護(hù)好與老顧客的關(guān)系,挖掘顧客的最大潛力;

          2、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,詢問顧客的恢復(fù)情況,及時(shí)做出上報(bào)和處理。

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