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        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-07-18 18:38:21
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        (實(shí)用)銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門內(nèi)部管理工作;

          2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;

          3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理;

          4、負(fù)責(zé)訂單,交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理;

          5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通;

          6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持;

          7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況,市場(chǎng)分析和銷售目標(biāo)達(dá)成等情況;

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)臨時(shí)工作。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

          2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);

          3、客戶資料的`梳理、銷售備案;

          4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;

          5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);

          4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

          5、男女不限。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

          1、監(jiān)督銷售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況

          2、傳達(dá)銷售總監(jiān)發(fā)布的公告及落實(shí)情況

          3、每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成

          4、客戶檔案建立和動(dòng)態(tài)管理

          5、經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤,建立跟蹤表

          6、銷人員出差申請(qǐng)和差旅費(fèi)報(bào)銷等工作事宜

          7、每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人

          8、內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)

          9、完成銷售部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

          10、銷售部會(huì)議的'安排和會(huì)議記錄

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

          一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系

          1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并及時(shí)備案存檔。

          3、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

          (1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

          (2)銷售人員所需資料的整理;

          (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的準(zhǔn)備);

          (4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。

          二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

          1、銷售物料的管理

          (1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);

          (2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

          (3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

          (4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

          (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

          (6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

          (7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。

          2、購(gòu)銷合同的存檔、登記

          對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的.《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

          3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

          發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。

          4、開票(雙人或多人復(fù)核)

          開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。

          5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;

          2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

          3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

          4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;

          5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;

          6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

          7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

          8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

          9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

          10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

          11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的'復(fù)印、蓋章等工作;

          12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;

          13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;

          14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

          15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

          16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;

          17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;

          18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;

          19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

          1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

          2、客戶信息管理,客戶關(guān)系管理。

          3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,客戶接待與溝通。

          4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。

          5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

          1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;

          2、及時(shí)核對(duì)應(yīng)收帳款,做到貨帳相符;

          3、及時(shí)妥善處理客戶的各項(xiàng)訴求,并有效跟蹤及回復(fù);

          4、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的.數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作;

          5、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納,匯報(bào)工作;

          6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷售工作事宜。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

          一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系

          1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          2、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

          (1)銷售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書的制作);

          (2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的準(zhǔn)備);

          (3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;

          3、銷售合同的制作,銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。

          二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

          1、銷售物料的管理

          (1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);

          (2)寄出材料的`登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

          (3)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

          (4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

          (5)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

          2、購(gòu)銷合同的存檔、登記

          對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。

          3、發(fā)貨退貨

          記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時(shí)間,退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對(duì),記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。

          4、開票

          開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對(duì),對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。

          三、銷售部?jī)?nèi)部管理

          1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

          2、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。

          3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作,并做好相應(yīng)記錄。

          2、負(fù)責(zé)完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售合同的制作、管理工作。

          3、負(fù)責(zé)各類表格、文檔的管理、存儲(chǔ)工作。

          4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的`建議;

          5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì),并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);

          6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

          一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

        1、項(xiàng)目報(bào)價(jià),銷售部門與報(bào)價(jià)部門的銜接工作,報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

          2、合同擬定,根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同,協(xié)助銷售人員簽回合同,并進(jìn)行記錄。

          3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

          4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促銷售人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

          5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

          6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

          二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

          1、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。

          2、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

          3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;

          4、對(duì)業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核;

          5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

          6、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

          三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持

          1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。

          2.為公司提供有價(jià)值的'招標(biāo)信息,協(xié)助銷售人員工作。

          3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

          4.購(gòu)買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。

          5.編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。

          6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。

          7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書,確認(rèn)簽訂合同的事宜等。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

          一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),必須遵守公司的一切規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

          二、負(fù)責(zé)接待所有來(lái)公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶,并做到禮貌待人;為客戶提供相關(guān)宣傳資料,并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹;

          三、負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷售臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳,成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳;

          四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件;

          五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá),開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間,予以跟蹤;并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門;如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé),一次處以100罰款;

          六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨,按合同所簽定的'內(nèi)容要求,采取一定方式履行交貨手續(xù),手續(xù)一定要完備,否則造成損失由本人承擔(dān)。

          七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書,并對(duì)客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。

          八、負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)外勤人員的貨款回籠工作,對(duì)所了解的實(shí)際情況,有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。

          九、對(duì)外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解,并對(duì)長(zhǎng)期在外工作的外勤人員多加關(guān)心,對(duì)其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。

          十、堅(jiān)守工作崗位,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

          銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

          1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

         。病⒕幹颇甓燃霸露裙ぷ饔(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

         。、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;

          4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

          5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

         。丁⒚總(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

         。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

         。、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

         。、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

         。保、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

         。保、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

          12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

          銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

          銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格慎密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:

          一、 銷售助理工作職責(zé)

          1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

          2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

          3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

          4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的.意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息,分析和整理客戶長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。

          5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

          6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

          7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

          8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;

          9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷售經(jīng)理。

          10、 制定訂電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。

          11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。

          12、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

          13、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;

          a) 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

          b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;

          c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。

          14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成;

          15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

          16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

          二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

          1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷售價(jià)格開單。

          2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

          3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。

          4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。

          5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

          6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等)。

          7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

          9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。

          10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

          11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

          三、采購(gòu)助理工作職責(zé)

          1、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。

          2、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況,并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息,做貨品進(jìn)、銷建議。

          3、貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。

          4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情況,如有不合格貨物,立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過(guò)10天,保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。

          5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作(合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,由出納安排付款。

          6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤點(diǎn)。

          7、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

          2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表,庫(kù)存及試駕車報(bào)表;

          3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;

          4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;

          5、負(fù)責(zé)車輛入庫(kù)及出庫(kù)管理;

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

          1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。

          2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

          3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃,并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的'完成。

          4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

          5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

          6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

          7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

          8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作,堅(jiān)持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

          9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

        銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

          1、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),隨時(shí)與工廠堅(jiān)持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情景表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。

          2、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情景,并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的'“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息,做貨品進(jìn)、銷提議。

          3、貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。

          4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情景,如有不合格貨物,立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并立刻與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,從接到客訴處理不超過(guò)10天,保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。

          5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作(合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,由出納安排付款。

          6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤點(diǎn)。

          7、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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