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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的'溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；
5、抗壓能力強(qiáng)；
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的'詢問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
1、找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量·有效地銷售，通過(guò)…
5、解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的`語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)定制客戶接待，建議整體搭配；
2、負(fù)責(zé)客戶和訂單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程；
4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。
任職要求：
1、具有時(shí)尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；
2、有優(yōu)秀的'溝通技巧，良好的談判技巧；
3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力
4、有高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，個(gè)人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
3·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
14·找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的'日期
16·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
17·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
18·有效地銷售，通過(guò)…
19·解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進(jìn)行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的`顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點(diǎn)通、頭條等廣告產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳，以及客戶開(kāi)發(fā)工作；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、通過(guò)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源在微信或QQ上跟客戶溝通，引導(dǎo)客戶下單；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
任職要求：
1、年齡18—26歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬要求；
2、 1—2年銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、熱愛(ài)銷售工作，有強(qiáng)烈的掙錢或事業(yè)發(fā)展欲望。只要你不甘于平庸，有上進(jìn)心，有良好從業(yè)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)；我們給你一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)；
4、有過(guò)SEM、SEO，網(wǎng)盟推廣等互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
薪資福利：
1、無(wú)責(zé)任高底薪+開(kāi)單獎(jiǎng)+周獎(jiǎng)勵(lì)+半/月度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
2、工作時(shí)間：上午9：00—12：00下午13：00—18：00，大小周休息；
2、技能培訓(xùn)：公司長(zhǎng)期為員工提供sem競(jìng)價(jià)專業(yè)技能培訓(xùn)，提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技能
3、公費(fèi)旅游：公司會(huì)不定期公費(fèi)團(tuán)體旅游、戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會(huì)、文體活動(dòng)等；
4、優(yōu)質(zhì)資源：公司提供優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)客戶，不用打電話，不用跑客戶；
5、公司環(huán)境：環(huán)境舒適優(yōu)美，輕松活躍的工作氣氛，高級(jí)寫(xiě)字樓，90后帥哥美女如云，讓志同道合的你在工作中感覺(jué)輕松愉快。緊靠地鐵公交站，上下班方便；
6、完善的培訓(xùn)體系，健全的員工晉升道路；
7、寬廣的就業(yè)平臺(tái)，更多的晉升機(jī)會(huì)和個(gè)人發(fā)展；
我們的'優(yōu)勢(shì)：
1、資源優(yōu)勢(shì)：公司提供優(yōu)質(zhì)社會(huì)化媒體資源和網(wǎng)絡(luò)推廣資源。
2、快速晉升；最快的晉升通道；專業(yè)的培訓(xùn)課程。
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)，并肩作戰(zhàn)的小伙伴。
4、股權(quán)期權(quán)激勵(lì)
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；
2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；
3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；
4、監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售；
5、熟悉試衣間的'流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售；
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理；
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì)；
8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
任職要求：
1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳；
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)軟件演示等
2、負(fù)責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作
3、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)為客戶安裝ERP軟件，對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，做好技術(shù)支持
5、負(fù)責(zé)幫助企業(yè)用戶對(duì)ERP進(jìn)行仲裁，引導(dǎo)實(shí)施過(guò)程
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的'業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP
7、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線實(shí)施、需求規(guī)格
8、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導(dǎo)
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1）承接銷售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT需求，對(duì)相關(guān)需求進(jìn)行方案評(píng)估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案
2）對(duì)已審批的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃或?qū)嵤┯?jì)劃，完成招標(biāo)，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)項(xiàng)目
3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目調(diào)研和需求分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線準(zhǔn)備、試運(yùn)行支持等階段性工作，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目配置管理方法保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和計(jì)劃達(dá)成
4）關(guān)注系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的不足，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。
5）完成領(lǐng)導(dǎo)要求的'其它工作，配合完成運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)中心的支持工作
任職要求
1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，
2）5年及以上的IT項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項(xiàng)目（項(xiàng)目投入300萬(wàn)以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷售類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3）至少2年以上銷售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理能力。
4）熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級(jí)及以上。
5）具備良好的溝通能力及責(zé)任心。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新一代高通量測(cè)序服務(wù)(腫瘤產(chǎn)品)的`推廣及銷售工作,主要面向各大醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng);
2.負(fù)責(zé)獨(dú)立開(kāi)發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù);
3.根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂;
4.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
5.積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;
6.協(xié)助地區(qū)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心,良好的獨(dú)立工作及人際溝通能力;
4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況;
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來(lái)電客戶的'詢問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)汽車銷售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的'系統(tǒng)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能；
3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；
6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能力。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；
2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見(jiàn)面接洽；
3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營(yíng)銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議；
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。
6、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問(wèn)應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的'話題。
11、銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
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