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現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的人力資源崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)的招聘，利用各種有效招聘途徑滿(mǎn)足招聘需求，根據(jù)各崗位實(shí)際情況建立相應(yīng)的人才庫(kù)；
2、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等方面常規(guī)性工作的具體實(shí)施；
3、根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人制定并完善內(nèi)部制度和操作流程；
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)文件、資料的.整理歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部新員工培訓(xùn)、生日會(huì)等活動(dòng)工作
人力資源崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司的`人力資源規(guī)劃和政策規(guī)范，有效貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)人力資源工作；
2、總結(jié)招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析與改進(jìn)報(bào)告；
3、深入了解業(yè)務(wù)，定期分析和回顧業(yè)務(wù)部門(mén)的人員管理現(xiàn)狀，提出優(yōu)化改善建議，協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)做好選、用、育、留人才管理工作；
4、組織開(kāi)展各類(lèi)人員入職、試用期轉(zhuǎn)正、異動(dòng)及人力資源數(shù)據(jù)分析工作，有效運(yùn)用公司能力素質(zhì)模型進(jìn)行體系化人才評(píng)估和培養(yǎng)；
5、收集相關(guān)勞動(dòng)用工等人事政策與法規(guī)，協(xié)助公司處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞資風(fēng)險(xiǎn)分析與防范。
人力資源崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)招聘工作；員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理；負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作；
2、負(fù)責(zé)辦理員工社保以及公積金；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；
4、對(duì)接集團(tuán)總部人力資源；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)；
任職要求：
1、 20xx年或20xx年畢業(yè)生優(yōu)先；行政管理、人力資源或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、性格活波開(kāi)朗，五官端正，氣質(zhì)良好；
3、海歸優(yōu)先；
4、碩士研究生優(yōu)先；
5、具有良好的.職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
人力資源崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司的招聘需求，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施招聘計(jì)劃，達(dá)成招聘目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)制定并嚴(yán)格執(zhí)行招聘預(yù)算。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)和發(fā)布招聘信息，甄選，邀約、安排和執(zhí)行等工作。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)網(wǎng)站、校園和人才市場(chǎng)等招聘。
5、負(fù)責(zé)分析和評(píng)價(jià)招聘效果，并形成招聘。
6、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)和分析招聘數(shù)據(jù)，并錄入相關(guān)表格。
7、負(fù)責(zé)建立并持續(xù)完善招聘工作流程。
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
人力資源崗位職責(zé)5
1、組織編制、審批企業(yè)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)總經(jīng)理審批
2、貫徹實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度，定期檢查制度的執(zhí)行情況
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，不斷完善人力資源管理制度
4、全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃
5、監(jiān)督各項(xiàng)人力資源發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況
6、及時(shí)向決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)方面的建議，致力于提高企業(yè)綜合管理水平
7、建立并完善企業(yè)人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式
8、監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬等各項(xiàng)管理工作
9、監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)勞動(dòng)保障、勞動(dòng)關(guān)系管理及其他人事管理工作
10、提出、審批重大人事決策
11、及時(shí)處理企業(yè)管理過(guò)程中的重大人力資源管理問(wèn)題
12、監(jiān)督企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)及人才儲(chǔ)備管理，保證企業(yè)所學(xué)各類(lèi)人才的及時(shí)到位
13、為企業(yè)主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)各級(jí)管理者的潛力
14、組織運(yùn)用推廣員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等先進(jìn)的人力資源開(kāi)發(fā)手段，限度的調(diào)動(dòng)廣大員工的.積極性
15、監(jiān)督、檢查分管部門(mén)的各項(xiàng)工作及計(jì)劃的執(zhí)行情況
16、負(fù)責(zé)分管各部門(mén)的考核、培訓(xùn)等工作
人力資源崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)公司的行政管理，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、査辦和落實(shí)。
2.負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件的管理及發(fā)布。
3.制訂公司行政預(yù)算，安排辦公用品采購(gòu)及發(fā)放;對(duì)公司固定資產(chǎn)及車(chē)輛等進(jìn)行管理。
4.負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公共關(guān)系，安排各類(lèi)會(huì)議和接待工作。
5.負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的'申報(bào)及規(guī)劃;安排辦理公司各類(lèi)證照的年檢、變更等手續(xù)。
6.負(fù)責(zé)公司的總務(wù)管理和安全保衛(wèi)工作。
7.企業(yè)文化的宣傳和建設(shè);企業(yè)形象的建立。
8.負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
9.負(fù)責(zé)組織人員的招聘、培訓(xùn)和考核。
10.負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理。
11.部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
12.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各類(lèi)事務(wù)。
人力資源崗位職責(zé)7
1.協(xié)助人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)六大模塊的運(yùn)營(yíng)和管理。
2.崗位說(shuō)明書(shū)的制定及人事制度的制定和修改，包括：、公司招聘制度、績(jī)效考核制度、培訓(xùn)制度、員工考勤制度、人才晉升、人才保留機(jī)制、文化建設(shè)及人文關(guān)懷體系等;
3.負(fù)責(zé)公司員工招聘面試工作。按照公司人力資源年度規(guī)劃，實(shí)施公司員工招聘。
1)招聘準(zhǔn)備：確定招聘人數(shù)，制定招聘文書(shū)，選擇招聘方式;
2)招聘實(shí)施：篩選確定面試人選;
3)實(shí)施面試，確定試聘人選;
4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。選擇員工考核方法(KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核法、360度考核法、量表績(jī)效考核法、強(qiáng)制分布法)，對(duì)員工進(jìn)行定期考核;
6.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的`接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工大會(huì)、生日會(huì)活動(dòng)等;
7.加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
人力資源崗位職責(zé)8
1.組織開(kāi)展崗位分析，優(yōu)化組織架構(gòu)并牽頭部門(mén)職能和崗位說(shuō)明書(shū)的編制。
2.根據(jù)公司人員需求計(jì)劃和崗位任職要求，積極開(kāi)拓招聘渠道，完成公司人員招聘.
3.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的.組織實(shí)施。配合制定、梳理和執(zhí)行符合員工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)發(fā)展策略和目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)外部薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研，并根據(jù)公司薪酬策略搭建薪酬體系及管理制度。不斷完善公司職級(jí)薪酬管理制度。
5.組織公司“組織/崗位績(jī)效”的全流程管理以及專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)。進(jìn)一步完善優(yōu)化公司績(jī)效考核制度。執(zhí)行公司各部門(mén)的年度、季度、月度績(jī)效考核。
6.配合公司關(guān)鍵崗位人才識(shí)別/評(píng)估體系以及人才梯隊(duì)的建設(shè)。
7.制定公司人力資源管理流程制度，規(guī)范管理。
8.負(fù)責(zé)公司人力成本結(jié)算、人崗匹配、人效分析等工作。
人力資源崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求及現(xiàn)有人員編制，制定年度人員招聘計(jì)劃，優(yōu)化人員配置;
2、開(kāi)發(fā)和維護(hù)各類(lèi)招聘，甄選工具，并有效運(yùn)用;
3、根據(jù)崗位需求，與用人部門(mén)共同制定崗位錄用標(biāo)準(zhǔn)、甄選，組織日常招聘工作并參與;
4、負(fù)責(zé)定期更新招聘報(bào)表，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
5、協(xié)助制定完成本部門(mén)人力資源的年度規(guī)劃與實(shí)施，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成招募、和培訓(xùn)工作。
人力資源崗位職責(zé)10
負(fù)責(zé)制定公司人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)人力資源工作流程；
制定年度招聘計(jì)劃，深入挖掘招聘渠道，組織各種形式的招聘工作，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置；
參與職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織編寫(xiě)、審核各部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)與崗位說(shuō)明書(shū)；
協(xié)助建立公司的'培訓(xùn)體系，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤，做好人才培養(yǎng)；
協(xié)助完善績(jī)效考核體系，根據(jù)變化發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核方案及激勵(lì)政策，跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施情況，進(jìn)行分析和評(píng)估；
負(fù)責(zé)薪酬的計(jì)發(fā)及人工成本預(yù)決算的執(zhí)行；
受理員工投訴，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛；
公司的日常人力資源工作，報(bào)表及數(shù)據(jù)的填報(bào)；
負(fù)責(zé)干部管理工作；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源崗位職責(zé)11
1. 每月社保、公積金臺(tái)賬制作并核對(duì);
2. 員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等手續(xù)辦理，員工檔案管理、相關(guān)證明的開(kāi)具;
3. 員工落戶(hù)、積分辦理，材料審核，為員工提供落戶(hù)的'建議;
4. 解答員工關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系福利、考勤等制度、流程的咨詢(xún)，并給BP提供政策法規(guī)的建議和指導(dǎo)。
人力資源崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)電話邀約、面試等招聘工作。
2、執(zhí)行并完善入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)的辦理。
3、員工關(guān)系、員工交流等協(xié)調(diào)工作。
4、專(zhuān)業(yè)資格考試的組織報(bào)考，如建造師、注冊(cè)消防工程師等。
5、社保、公積金的辦理。
6、人力資源各模塊日常的`配合工作。
人力資源崗位職責(zé)13
1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略，輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；
2、建立和完善人力資源管理體系、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的`人力資源管理模式，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3、根據(jù)公司的年度戰(zhàn)略制定符合公司現(xiàn)狀的管理制度和流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)控、稽核各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)中高級(jí)人才的甄別和選拔，指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展；
5、建立公司績(jī)效考核和培訓(xùn)體系，激勵(lì)和培養(yǎng)有潛力的公司骨干；
6、深化公司的企業(yè)文化，建立良好的企業(yè)文化氛圍，帶動(dòng)員工工作積極性。
人力資源崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)等人事流程辦理；
2、負(fù)責(zé)公司考勤、薪資數(shù)據(jù)整理工作；
3、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同等人事檔案的整理和保管工作；
4、負(fù)責(zé)為員工辦理招退工、居住證積分、人才落戶(hù)等工作；
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)的收集整理及匯總，及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)人事任命、政策等相關(guān)信息；
6、為公司所有部門(mén)及同事提供與人事相關(guān)的`支持性工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
人力資源崗位職責(zé)15
第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃
1、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型：
�。�1）直線制；又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高。
�。�2）直線職能制；以直線制為基礎(chǔ)，實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門(mén)參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。是集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合，在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛。
�。�3）事業(yè)部制；也稱(chēng)分權(quán)制結(jié)構(gòu)，在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則。（優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)；各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的限制，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感；各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤
�。�4）矩陣制；
�。�5）子公司和分公司。子公司具有單獨(dú)的公司名稱(chēng)和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)；分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性
2、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素：
�。�1）信息溝通；（明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；溝通渠道要短捷、高效；信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞，不論是上傳還是下達(dá)，都應(yīng)經(jīng)過(guò)信息聯(lián)系的每一個(gè)層次，不能隨意超過(guò)；要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱(chēng)職的管理人員；保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計(jì)把重點(diǎn)放在職位上，即要因事?lián)袢耍且蛉嗽O(shè)崗；重視非式組織在信息溝通中的作用，共同工作使人們形成一種獨(dú)特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須尊重非正式組織及其溝通方式。）
�。�2）技術(shù)特點(diǎn)；
（3）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；
�。�4）管理體制；
�。�5）企業(yè)規(guī)模；（管理工作量小，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多）
�。�6）環(huán)境變化（企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有效大的不確定性，遺要求在力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力）
3、部門(mén)結(jié)構(gòu)模式：以工作任務(wù)為中心（直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)）、成果為中心（事業(yè)部制、模擬分權(quán)制）和以關(guān)系為中心（跨國(guó)公司、子公司）
4、系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖（包括：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）
5、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境：政治和法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；科技環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境；自然環(huán)境。
6、組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)
7、正式組織特征：內(nèi)容：以組織人格為特征的行為；本質(zhì)特征：行為或力的相互作用；體系化的系統(tǒng)；動(dòng)態(tài)、發(fā)展。非正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無(wú)意識(shí)地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)
8、工作崗位分析：目的：制定制度；招聘任用；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)；工作設(shè)計(jì)。任務(wù)：崗位描述；崗位要求；主要內(nèi)容：崗位名稱(chēng)；崗位任務(wù)；崗位職責(zé)；崗位關(guān)系；崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析；（前幾項(xiàng)為崗位描述）任職資格條件（崗位要求）。
9、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：（1）擴(kuò)大工作范圍：1）工作擴(kuò)大化（橫向：幾人共同負(fù)責(zé)幾個(gè)工序；縱向：工人參與計(jì)劃指定）；2）工作豐富化：（2）工作滿(mǎn)負(fù)荷；（3）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化：1）影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素：a)工作地的組織；
b)照明與色彩c)設(shè)備、儀表和操縱器的配置；2）影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。
9、因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則，具體為：最低數(shù)量、有效配合、最大效益、科學(xué)系統(tǒng)
10、崗位工作設(shè)計(jì)的前提條件：工作崗位分析；目標(biāo)：提高崗位效率+滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展要求
11、企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容除勞動(dòng)定額和編制定員外，還包括：
（1）勞動(dòng)分工與人員配備；
（2）勞動(dòng)組織形式：作業(yè)組（最基本）；生產(chǎn)班組（最普通）；工段、車(chē)間和廠部的組織；（3）勞動(dòng)力的構(gòu)成；
�。�4）工作時(shí)間和輪班制；
�。�5）工作地的組織；
�。�6）操作合理化
12、崗位分析的作用：為選拔、任用奠定基礎(chǔ)；為考核、晉升提供依據(jù)；改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；人事計(jì)劃、人才預(yù)測(cè)的前提；崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
13、勞動(dòng)定員的作用：企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)；利于企業(yè)加強(qiáng)管理；利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
14、勞動(dòng)定員的原則：以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；人盡其才、人事相宜；創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。
16、勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式：時(shí)間定額和產(chǎn)量定額。
17、勞動(dòng)定額的作用：組織生產(chǎn)和組織分配。（1）就組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有力手段；（2）就編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；（3）就正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。
18、勞動(dòng)定額的種類(lèi)：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；不變定額；設(shè)計(jì)定額
19、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)。（1）按其使用范圍，分為全國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按其綜合程度，分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。
20、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：定員額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說(shuō)明；各類(lèi)人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱(chēng)與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求。
第二章招聘與配置
1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì)條件、勞動(dòng)力市場(chǎng)、法律法規(guī)、政府管理、社會(huì)文化）和內(nèi)部環(huán)境（戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò)）
2、組織人員配置分析：總量配置；結(jié)構(gòu)配置；質(zhì)量配置；工作負(fù)荷合理狀況；人員使用效果分析。
3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化；人力資源配置情況不合理。
4、工作分析的流程：（1）準(zhǔn)備階段：確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)；制定總體實(shí)施方案；收集和分析有關(guān)的背景資料；（2）實(shí)施階段：與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通；制定具體的實(shí)施操作計(jì)劃；實(shí)際收集和分析工作信息；（3）結(jié)果形成階段：與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息；形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)；形成任職條件說(shuō)明；（4）應(yīng)用與反饋階段：職務(wù)說(shuō)明書(shū)的使用培訓(xùn)；使用職務(wù)說(shuō)明書(shū)的反饋與調(diào)整；
5、工作分析目的：為空缺崗位招聘員工；確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)；確定薪酬體系；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
6、工作分析的基本方法：觀察法、面談法、調(diào)查問(wèn)卷法、工作日志法、工作實(shí)踐法、典型事件法
7、工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容：工作標(biāo)識(shí)、工作綜述、工作活動(dòng)和程序、工作條件、社會(huì)環(huán)境、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范
8、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求：清晰、具體、簡(jiǎn)短
9、編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)注意事項(xiàng)：符合邏輯；語(yǔ)言通俗，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率
10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格（教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個(gè)人特點(diǎn)）、理想任職資格條件（認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力）
11、勝任特征分析：發(fā)現(xiàn)（途徑：資料分析；關(guān)鍵事件法）；界定（內(nèi)容：勝任力定義；行為描述；劃分等級(jí)）；評(píng)估
12、招聘策略：招聘計(jì)劃（招聘中的核心任務(wù)）；人員策略（主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識(shí)）；地點(diǎn)策略（確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定）；時(shí)間策略（在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時(shí)間）
13、招聘計(jì)劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時(shí)間、招聘人選、招聘工作時(shí)間表、招聘廣告樣稿。
第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)基本內(nèi)容：制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂
2、具體培訓(xùn)制度：（一）培訓(xùn)服務(wù)制度（首要制度）l內(nèi)容：制度條款和協(xié)約條款；（二）入職培訓(xùn)“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”；（三）培訓(xùn)激勵(lì)制度；個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)；（四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度：評(píng)估是培訓(xùn)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，評(píng)估必須100%進(jìn)行，而且要標(biāo)準(zhǔn)一致過(guò)程開(kāi)放、公平。（五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)懲是培訓(xùn)管理制度順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一明確。（六）風(fēng)險(xiǎn)管理制度：堅(jiān)持“利益獲得原則”，誰(shuí)投資，誰(shuí)受益；并嚴(yán)格地區(qū)分一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)；制度解釋?zhuān)慌嘤?xùn)是一種生產(chǎn)性投資
3、企業(yè)培訓(xùn)制度：指能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的綜合。培訓(xùn)的主體為企業(yè)和員工
4、崗位培訓(xùn)：原則（結(jié)合職業(yè)、按需施教）；本質(zhì)（提高從業(yè)人員總體素質(zhì)）
5、崗位培訓(xùn)制度：地位（培訓(xùn)制度最基本和最重要的部分）；內(nèi)容（培訓(xùn)立法及政策+各環(huán)節(jié)的規(guī)范化）；核心（培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行）
6、培訓(xùn)規(guī)劃工作程序：（一）分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；（二）明確培訓(xùn)理念、確定員工發(fā)展區(qū)域；（三）明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目（1.完善教育培訓(xùn)的方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系;2 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目的;3.明確員工培養(yǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和任務(wù)分擔(dān);4.完善員工培養(yǎng)與人力資源管理各項(xiàng)職能的配套措施;5.設(shè)計(jì)有效的員工培養(yǎng)、培訓(xùn)體系與人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng);6.建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制;7實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng)。）；（四）制定員工發(fā)展規(guī)劃（1.進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析。人員培訓(xùn)需求是制定人員培養(yǎng)、發(fā)展計(jì)
劃最重要的依據(jù)。2.設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作。明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)形式和方法、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等主要培訓(xùn)參數(shù)。3.行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。制定具體的可執(zhí)行的行動(dòng)方案。
4.對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的.實(shí)質(zhì)性階段。5.對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo) , 對(duì)培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)活動(dòng)本身做一個(gè)價(jià)值判斷。）
7、員工培養(yǎng)發(fā)展的層次和內(nèi)容：三個(gè)層次（整體發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃、）部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃）；三個(gè)時(shí)期（長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃：其價(jià)值在于明確培訓(xùn)的方向性、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距和資源的配置，此三項(xiàng)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵性因素；中期培訓(xùn)規(guī)劃：短期（特定項(xiàng)目）規(guī)劃：最重要的考慮因素為：可操作性和效果）
8、績(jī)效分析法的工作程序：通過(guò)績(jī)效考評(píng)明確績(jī)效的現(xiàn)狀；根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)分析績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或理想績(jī)效；確認(rèn)理想差距與實(shí)際績(jī)效的差距；確認(rèn)績(jī)效差距的成因及績(jī)效差距的重要性；確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象；擬訂培訓(xùn)計(jì)劃
9、任務(wù)與能力分析方法的工作程序：根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息：任務(wù)/技能/最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象
10、組織發(fā)展需要分析法的工作程序：確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題；確認(rèn)培訓(xùn)資源；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。
11、確定培訓(xùn)對(duì)象的原則：總原則（當(dāng)其需、當(dāng)其時(shí)、當(dāng)其位、當(dāng)其愿）；基本原則（在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)；針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員；充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。）
12、技術(shù)差距可以通過(guò)培訓(xùn)解決；實(shí)施差距不能通過(guò)培訓(xùn)解決
13、培訓(xùn)需求分析的工作程序：（一）準(zhǔn)備工作（建立員工背景檔案：同各部門(mén)人員保持密切聯(lián)系；向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況；準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查）；（二）培訓(xùn)需
求調(diào)查計(jì)劃（行動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)、方法、內(nèi)容）；（三）實(shí)施調(diào)查計(jì)劃（提出培訓(xùn)需求動(dòng)意或愿望；、調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)意；分析培訓(xùn)需求動(dòng)意；確認(rèn)培訓(xùn)需求）；（四）分析與輸出培訓(xùn)培訓(xùn)需求結(jié)果
14、培訓(xùn)需求分析的作用：確認(rèn)差距；前瞻性分析；保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性；提供多種解決問(wèn)題的方法；分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本；獲取內(nèi)部與外部的多方支持；
15、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容：層次分析（組織、工作崗位、員工個(gè)人）、對(duì)象（新員工、在職員工）、階段（目前、未來(lái)）
16、提出優(yōu)選培訓(xùn)方法的要求：1、針對(duì)具體的工作任務(wù)；2、與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；3、與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)（分析受訓(xùn)者群體特征的參數(shù)：（1）學(xué)員構(gòu)成：職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度、學(xué)員個(gè)性特征；（2）工作可離度（3）工作壓力：壓力大-----積極性高；反之，低）；4、與企業(yè)文化相適應(yīng)5、培訓(xùn)的資源與可能性
17、征詢(xún)建議書(shū)的內(nèi)容：企業(yè)所尋求的服務(wù)種類(lèi)；所需參考資料的類(lèi)型與數(shù)量；接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；項(xiàng)目資金；評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度；服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；接受建議的最后時(shí)間。
18、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的因素：培訓(xùn)內(nèi)容；接受課程培訓(xùn)的學(xué)員；企業(yè)自身特點(diǎn)
19、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)：課程定位；確定目標(biāo)；注重策略；選擇模式；進(jìn)行評(píng)價(jià)。
20、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過(guò)程：前期準(zhǔn)備工作；設(shè)定課程目標(biāo)；信息和資料的收集；課程模塊設(shè)計(jì)；課程學(xué)習(xí)與試驗(yàn)；信息反饋與課程修訂。
21、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；教材；課程模式；課程策略；課程評(píng)價(jià)；組織；時(shí)間；空間；學(xué)員；執(zhí)行者。
22、培訓(xùn)中使用的印刷材料有：工作任務(wù)表；崗位指南；學(xué)員手冊(cè)；培訓(xùn)者指南；測(cè)驗(yàn)試卷、培訓(xùn)評(píng)估。
23、外聘師資：優(yōu)點(diǎn)（選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；可帶來(lái)許多全新的理念；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象具有較大的吸引力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視；容易釀造氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果。）、缺點(diǎn)（企業(yè)與其之間缺乏了解，
加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；外部教師對(duì)企業(yè)以及培訓(xùn)對(duì)象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低；學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只就紙上談兵；外部聘請(qǐng)教師成本較高。）
24、內(nèi)部開(kāi)發(fā)：優(yōu)點(diǎn)（對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)效果；與培訓(xùn)對(duì)象相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對(duì)易于控制；內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本低。）、缺點(diǎn)（內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對(duì)象中樹(shù)立威望，可能影響培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍；內(nèi)部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。）
25、培訓(xùn)評(píng)估的步驟：進(jìn)行需求分析；如果可能，要建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)；選擇評(píng)估方法；決定評(píng)估策略；最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)；估算開(kāi)發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益；設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具；在適當(dāng)?shù)碾A段收集評(píng)估數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋?zhuān)ㄓ腥?lèi)分析方法尤其適用，即趨中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、相關(guān)趨勢(shì)分析）；根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目；計(jì)算投資回報(bào)率；對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（有四種人必須得到評(píng)估結(jié)果：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理）
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