內(nèi)勤崗位職責(zé)集錦15篇

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計，按時收取、匯總各項(xiàng)報表；

　　2.記錄、計算、統(tǒng)計銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；

　　3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收，每周匯總提交；

　　4.統(tǒng)計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新；

　　5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調(diào)查報告資料、重要檔案管理保存；

　　6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作；

內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的.行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、執(zhí)行公司的'業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程;

　　2、負(fù)責(zé)與駐外業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)對接，合同制定;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程跟蹤

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算等工作;

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　8、制作業(yè)務(wù)合同及合同的后期跟蹤，做好合同臺賬

　　9、單據(jù)收集、整理與核對

　　10、做好發(fā)貨、費(fèi)用統(tǒng)計

　　11、整理貨票，換取增值稅發(fā)票，相關(guān)發(fā)票掃描、復(fù)印存檔，做好鐵路大票統(tǒng)計、運(yùn)費(fèi)結(jié)算清單

　　12、整船貨發(fā)完后，完成虧噸表、貨物核對表、整船費(fèi)用明細(xì)表

　　13、做好業(yè)務(wù)部門相關(guān)費(fèi)用申請

內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認(rèn)真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認(rèn)真做好銷售記錄，詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。

　　4、所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結(jié)，報表及時準(zhǔn)確。

　　8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的'整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細(xì)則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細(xì)則處罰。

　�、啤⑺阶蚤_戶設(shè)立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶開票的，由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

　　⑷、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　�、伞⒃陂_大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　�、省⒂捎跍贤ú患皶r，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。

內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)營銷部門內(nèi)部管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總；

　　3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理；

　　4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的`書面和電話處理；

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通；

　　6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況，市場分析和銷售目標(biāo)達(dá)成等情況；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作。

內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù)，填報相關(guān)報表，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性;

　　2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強(qiáng);

　　2、熟練使用辦公軟件;

　　3、工作仔細(xì)認(rèn)真，有責(zé)任心，能承受較大的`工作壓力;

內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔以及會議室的桌椅擺放，保持整潔干凈；

　　2、訂用公司飲用水、辦公區(qū)茶水備用、保持茶具清洗，

　　3、管理自動售貨機(jī)、自動咖啡機(jī)、微波爐、冰箱等，

　　4、員工加班晚餐的統(tǒng)計、預(yù)定、及分發(fā)；

　　5、公司燈源、空調(diào)等電器的規(guī)范使用及監(jiān)管；

　　6、公司雨傘的'借用、歸還、保管工作；

　　7、部分辦公用品的保管。

　　8、上級交待的其他工作。

內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、部門基礎(chǔ)資料、文件的整理和歸檔;

　　2、部分工程項(xiàng)目的收入、支出(勞務(wù)支出、租車、住宿等)結(jié)算;

　　3、倉庫管理(物資的入庫、發(fā)放，整理，定期盤點(diǎn));

　　4、收集、整理、填寫試驗(yàn)室各種單據(jù)表格、生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入;

　　5、其他行政事務(wù)(蓋章、簽字等事務(wù)的.辦理、客戶接待、會議安排等)。

內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　2、日常行政工作的.組織與管理;

　　3、參與公司績效管理、考勤等工作;

　　4、獎懲辦法的執(zhí)行;

　　5、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資源，提供良好的售后服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

　　3、負(fù)責(zé)資料的`打印，復(fù)印，文件收發(fā)和整理

　　4、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作

　　5、負(fù)責(zé)接聽，轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)達(dá)業(yè)務(wù)及工作安排，售后服務(wù)跟進(jìn)及回訪

　　7、負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)務(wù)，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

　　(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的'清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。

　　4、開票(雙人或多人復(fù)核)

　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、 彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。

　　2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負(fù)責(zé)開具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。

　　5、根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部。

　　6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的`工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。

　　7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。

內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、配合銷售進(jìn)行前期售前咨詢，引導(dǎo)用戶需求并提出咨詢建議方案；

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作，以及重要項(xiàng)目的.售前交流；

　　3、參與各個售前項(xiàng)目投標(biāo)活動，主持編寫技術(shù)方案和基礎(chǔ)報價；

　　4、項(xiàng)目管理與進(jìn)程控制，監(jiān)督開發(fā)與實(shí)施工作；

　　5、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊的建設(shè)、管理、培訓(xùn)、考核；

　　6、協(xié)調(diào)與銷售、市場各部門的合作。

內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

　　2、做好市場費(fèi)用的核銷

　　3、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料;

　　5、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案;

　　6、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　8、工種報表的統(tǒng)計、匯總，報告的'打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　一、協(xié)助部門總經(jīng)理開展部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　二、協(xié)調(diào)行內(nèi)各部門關(guān)系，保證本部門工作的順利開展。

　　三、協(xié)助部門經(jīng)理安排會議并做好會議記錄，發(fā)布會議紀(jì)要，檢查落實(shí)情況并回饋部門經(jīng)理。

　　四、負(fù)責(zé)零售部辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔和維護(hù)。

　　五、負(fù)責(zé)零售部來訪客人的初步接待。

　　六、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。

　　七、負(fù)責(zé)零售部文件的`管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。

　　八、負(fù)責(zé)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理，建立用戶檔案。

　　九、負(fù)責(zé)日常各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，文字編輯及處理工作。

　　十、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作，對于領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記，做到帳冊和實(shí)物相符。

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