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        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時間:2023-07-01 12:00:53
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        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)【精】

          在當(dāng)今社會生活中,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的酒店總經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1尋找物業(yè)信息;

          2負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的.地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息;

          3調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息;

          4編制項目投資預(yù)算報表,可行性分析;

          5如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;

          6上級交辦的其他工作。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)2

          一、行政類

          貫徹執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指令、行政命令和其它工作任務(wù)

          二、業(yè)務(wù)類

          1)負(fù)責(zé)酒店全面管理工作,包括各部門各項工作計劃與期權(quán)指標(biāo)的制定、實施、監(jiān)督與完成

          2)負(fù)責(zé)組織各部門建立健全各項規(guī)章制度與工作流程

          3)負(fù)責(zé)監(jiān)督、審核各部門的經(jīng)營預(yù)算、控制能源及各種易耗品的`使用和成本管理

          4)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行、跟蹤合同簽訂后續(xù)工作

          5)負(fù)責(zé)管理人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)工作

          6)負(fù)責(zé)酒店安全運行和服務(wù)提升工作

          7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

          三、外聯(lián)類

          負(fù)責(zé)酒店與政府各職能部門的對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)及溝通工作

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)3

          崗位要求:

          1)中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

          2)本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;

          3)熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

          4)善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng);

          5)有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)4

          一、崗位名稱:

          工程部經(jīng)理

          二、直接上級:

          總經(jīng)理

          三、直接下級:

          工程部主管、文員

          四、崗位職責(zé):

          1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。

          2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運行和建筑、裝潢的完好。

          3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

          4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

          5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

          6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

          8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

          9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

          10、配合保安部搞好消防、安全工作。

          11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

          12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

          五、任職條件:

          1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,有較強(qiáng)的`自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。

          2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī) 。

          3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖,正確處理上下級之間、之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的 實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。

          4、具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,獲工程師以上技術(shù)職稱,具有從事機(jī)電設(shè)備管理6年以上經(jīng)歷,能借助

          5、身體健康,精力充沛。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,統(tǒng)籌整合資源實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo);

          2.根據(jù)總公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算,指導(dǎo)財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查分析每月營業(yè)情況;

          3.審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);

          4.負(fù)責(zé)酒店各項管理體系的建立,完善相關(guān)規(guī)章管理制度;

          5.定期召開公司會議,根據(jù)公司的發(fā)展方向指導(dǎo)各部門的工作;

          6.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

          7.指導(dǎo)酒店的`培訓(xùn)工作,培養(yǎng)和建設(shè)酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

          8.推動品牌和價值宣傳措施,負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、主持酒店的'日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

          2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護(hù)工作;

          3、全面負(fù)責(zé)酒店的房務(wù)工作,監(jiān)管和指導(dǎo)前廳部、客房部、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)7

          1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。

          2,檢查酒店管理制度,崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實,執(zhí)行情況。

          3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店規(guī)定的.標(biāo)準(zhǔn),并用量化進(jìn)行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。

          4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。

          5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。

          6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。

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          職位描述

          【崗位描述】

          1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下漢庭酒店品牌門店的整體經(jīng)營管理工作。

          【崗位要求

          1、熱愛酒店行業(yè),年齡30-40歲,男女不限,性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位;

          2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          3、合資/外資高星級酒店部門經(jīng)理(前廳/客房/銷售/房務(wù)) 5年以上工作經(jīng)驗;

          4、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運營,有過酒店籌備工作經(jīng)驗者為佳;

          5、兼具較強(qiáng)的.獨立工作能力和團(tuán)隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系;

          6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)9

          領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整

          組織實施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革

          根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制訂、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃

          組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案

          資金運用情定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通,

          況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情

          領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體

          等部門之間順暢的溝通渠道

          領(lǐng)導(dǎo)開展公司的'社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象 領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系

          主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整

          主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進(jìn)行決策

          代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動

          負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事會匯報

          領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

          領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度,組織制訂人力資源政策,審批重大人事決策

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

          2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。

          3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟(jì)合同的`談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

          4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。

          5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。

          6、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

          7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

          任職要求:

          1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營,具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

          2、思維敏捷,親和力強(qiáng),善于處理客戶糾紛與突發(fā)事故;

          3、敬業(yè)勤奮,能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳,28-45歲,男女不限。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1、確立酒店的各階段經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)范,制定經(jīng)營管理目標(biāo)并組織實施;

          2、監(jiān)督酒店的各項規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)實施;

          3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;

          4、全面負(fù)責(zé)酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務(wù)工作計劃;

          5、負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

          6、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)各項培訓(xùn)工作,提高各級員工的素質(zhì);

          7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

          8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

          9、主持召開定期員工大會和部門經(jīng)理例會;

          10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門做好成本控制;

          11、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作;

          12、負(fù)責(zé)酒店管理人員的`錄用、考核、獎懲、晉升等;

          13、完成上級臨時交辦的其它工作。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、向上級主管部門負(fù)責(zé)定期向上級主管部門報告工作

          2、負(fù)責(zé)制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計劃與預(yù)算管理計劃并組織實施

          3、全面負(fù)責(zé)酒店人、財、物的管理并重點負(fù)責(zé)市場營銷、人力資源和計劃財物管理工作

          4、根據(jù)市場變化和發(fā)展紀(jì)律制訂市場營銷工作的方針、政策和策略并組織實施和有效控制

          5、建立和健全酒店組織系統(tǒng)合理調(diào)配與控制人力資源決定部門管理人員的任免事宜并定期組織考核

          6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決算的編制嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支抓好開源節(jié)流工作確保酒店資產(chǎn)保值增值

          7、抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作全面提高酒店員工的素質(zhì)

          8、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式督導(dǎo)下屬履行職責(zé)堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)

          9、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作確保賓客和酒店的`人身、財產(chǎn)安全

          10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象

          11、抓好酒店民主管理工作關(guān)心員工思想和生活不斷改善員工的工作條件

          12、完成上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)13

         。1)直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          (2)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文秘檔案辦公用品管理保養(yǎng)更新等事務(wù)工作。

          (3)負(fù)責(zé)協(xié)助編制公司各部門年度工作任務(wù)計劃,督促整理回收文件。

         。4)負(fù)責(zé)公司人員和對外聯(lián)系各種信息資源管理(包括記錄、整理、分類、歸檔)、總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人之間的信息上傳下達(dá)。

         。5)負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理召集的會議安排和記錄管理。

         。6)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù)。

         。7)負(fù)責(zé)記錄履責(zé)工作條目清單,協(xié)助公司完善崗位職責(zé)編制和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

          (8)事必回復(fù);工作行為可視化、痕跡化。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1、全面主持公寓的日常管理工作,配合總部的`各項運營策略的實施;

          2、對公寓門店下屬的日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo);

          3、打造社區(qū)特色,規(guī)范社群及KOL管理,增強(qiáng)黏家友附度;

          4、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動等各項工作的落實;

          5、處理公寓內(nèi)的緊急事務(wù),收集家友的建議,處理家友異議;

          6、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的庫存管理和財務(wù)成本管控;

          7、開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊;

          8、實現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。

        酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);

          2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的.職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

          3、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo);

          4、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議;

          5、負(fù)責(zé)每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,提高酒店盈利;

          6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。

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