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        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-06-29 11:30:59
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        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(15篇)

          在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄項(xiàng)目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;

          2、按公司制定的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),對(duì)公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);

          3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系;

          4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹(shù)立公司良好的.形象;

          5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

          6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2

          1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。

          2、制定項(xiàng)目的`預(yù)算,合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,在滿足項(xiàng)目服務(wù)的前提下,做好來(lái)源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費(fèi)催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

          4、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。

          5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。

          6、對(duì)項(xiàng)目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)對(duì)前期介入項(xiàng)目的'規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會(huì)議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);

          2、對(duì)前期介入人員管理,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提出人力資源配置的建議;

          3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況;

          4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系;

          5、定期客戶,征求意見(jiàn),在管理上作出改善,確保管理良好;

          6、服從公司安排。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4

          職責(zé):

          1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

          2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實(shí)情況;

          3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;

          4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好月度、季度、年度的'工作總結(jié);

          5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出,有計(jì)劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;

          6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

          任職資格:

          1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;

          2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

          3、具有高壓電工操作證;

          4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。

          5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

          2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購(gòu)工作;

          3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

          4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

          5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

          6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

          7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工作;

          8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

          9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

          任職條件:

          1、本大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的'專業(yè)知識(shí);

          2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。

          3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;

          4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

          6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

          7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

          8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;

          9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6

          1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);

          2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

          3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé),年終制定工作小結(jié);

          4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

          5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,作出處理;

          6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

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          1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的`服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用,節(jié)約能源損耗;

          3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

          4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

          5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;

          6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8

          監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

          的調(diào)動(dòng), 以配合實(shí)際需要;

          負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

          恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;

          調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的`一般性治安案件、消防安全隱患;

          負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

          負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

          檢查各項(xiàng)防火安全措施,檢查落實(shí)防范措施,重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場(chǎng)安全;

          檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

          處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報(bào);

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)公寓日常基本運(yùn)作,包括處理租戶看房、處理客人日常問(wèn)題,合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng);

          2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力;

          3、對(duì)租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決;

          4、熱愛(ài)本職工作,團(tuán)結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵(lì)、管理、客戶服務(wù)技巧;

          5、注重個(gè)人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;

          6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10

          職責(zé):

          1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

          2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場(chǎng)清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。

          3、對(duì)本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。

          4、掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的.具體情況,月結(jié)月清。

          5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

          6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          任職要求:

          1、身體健康,年齡28~40歲;

          2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

          3、三年以上商場(chǎng)或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

          4、工作主動(dòng)、認(rèn)真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11

          負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

          維護(hù)園區(qū)正常經(jīng)營(yíng)秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的.落實(shí)與執(zhí)行情況。

          園區(qū)日常巡視,對(duì)安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

          對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)客戶,要求整改。

          負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

          發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。

          負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項(xiàng)

          配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費(fèi)用催繳工作。

          負(fù)責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

          負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)

          完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12

          1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的.意見(jiàn)措施。

          2、按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

          3、組織、建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;負(fù)責(zé)召集員工例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。

          4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。

          5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。

          6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13

          職責(zé):

          1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

          2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理

          3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;

          4、收集客戶投訴與意見(jiàn),并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

          5、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強(qiáng)的.工作動(dòng)力,對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),具有具有突發(fā)事件的處理能力;

          6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜

          任職要求:

          1、身體健康,年齡26—36歲,具有2—3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),佳;

          2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

          3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

          4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

          5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14

          1、直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。

          2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃目標(biāo),監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過(guò)程,及時(shí)掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài),提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

          3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,建立良好溝通機(jī)制。

          4、關(guān)注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。

          5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)提供支持保障、對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。

          6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施,制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計(jì)劃。

          7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的.管理,把控服務(wù)質(zhì)量,定期評(píng)估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

          8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險(xiǎn)等工作,確保物業(yè)服務(wù)有序運(yùn)行;同時(shí)做好安全工作計(jì)劃的落實(shí)、檢查和整改,做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。

          9、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo),負(fù)責(zé)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

          10、負(fù)責(zé)擬訂并實(shí)施部門年度總費(fèi)用預(yù)算工作。

          11、主持物業(yè)例會(huì),及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證條線各方面工作能順利進(jìn)行。

        物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15

          1。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

          2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

          3。擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

          4。負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

          5。對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;

          6。指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

          7。每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);

          8。上級(jí)安排的其他工作。

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