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        物業(yè)管理主管崗位職責
        更新時間:2023-06-29 11:02:57
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        物業(yè)管理主管崗位職責15篇

          在現(xiàn)在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責,歡迎大家分享。

        物業(yè)管理主管崗位職責1

          1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;

          2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等;

          3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務(wù)等工作;

          4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設(shè)的管理,與其他部門的'溝通與協(xié)調(diào);

        物業(yè)管理主管崗位職責2

          負責制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃,制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

          負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

          負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。

          負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的`巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          負責對物業(yè)接管前后及過程中,與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。

          處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事件。

          負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

          完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

          協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

        物業(yè)管理主管崗位職責3

          1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

          2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責,隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

          3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發(fā)生;

          4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;

          5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的.取證工作,協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

          6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

          7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導的工作;

          8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);

          9.掌握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

          10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

          11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

          12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

          24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

          25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導;組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結(jié)匯報。

        物業(yè)管理主管崗位職責4

          職責:

          1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的`系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

          2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標準,并檢查督促落實情況;

          3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;

          4、配合部門經(jīng)理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

          5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;

          6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

          任職資格:

          1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;

          2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

          3、具有高壓電工操作證;

          4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

          5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

        物業(yè)管理主管崗位職責5

          1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結(jié)算;

          2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)品質(zhì)管理工作;

          3、與對口負責人對接,發(fā)布并管理各類發(fā)文文件,收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報告;

          4、及時更新客戶資料;

          5、受理客戶日常事務(wù)申請,跟進處理事務(wù)進展情況,做好客戶回訪并形成文件;

          6、負責園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)的把控,負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的'流程、制度、規(guī)章等標準化建設(shè);

          7、定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告;

        物業(yè)管理主管崗位職責6

          1、負責設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,并負責組織實施;

          2、負責小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、供配電設(shè)備、消防設(shè)備、電梯設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備等公共設(shè)施、設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的計劃安排與落實,并對工程人員的'日巡視工作進行檢查;

          3、負責制定機電設(shè)備、備用品、備用件采購計劃并上報審核;

          4、負責技術(shù)人員的理論、業(yè)務(wù)考評和考勤工作;

          5、督促各崗位人員的檢查情況及質(zhì)量記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;

          6、負責對業(yè)戶日常維修、公共設(shè)備設(shè)施維修、派出人員的工作質(zhì)量的自檢與定期回訪,對本部門不合格服務(wù)的處理、糾正和預防的實施、跟蹤檢查;

        物業(yè)管理主管崗位職責7

          1、負責樓盤日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

          2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

          3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

          4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的`意見征詢工作;

          5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

          6、配合項目經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

        物業(yè)管理主管崗位職責8

          1。配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

          2。具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。

          3。制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執(zhí)行;

          4。制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執(zhí)行;

          5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導執(zhí)行;

          6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導執(zhí)行;

          7。負責與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負責培訓和服務(wù)監(jiān)督工作。

          8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

          9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。

          10。熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;

          11。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

          12。完成上級交辦的.其它事宜。

        物業(yè)管理主管崗位職責9

          監(jiān)控中心當值負責人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

          的調(diào)動, 以配合實際需要;

          負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

          恰當果斷的`處理各部門案件報告或火警報告;

          調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

          負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

          負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

          檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場安全;

          檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;

          處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報;

        物業(yè)管理主管崗位職責10

          1、 負責服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);

          2、 監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;

          3、 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;

          4、 負責裝修手續(xù)圖紙審核,違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;

          5、 負責項目員工日常培訓、考核;

          6、 負責服務(wù)中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);

          7、 滾動開發(fā)項目,負責本項目住宅項目服務(wù)及前期介入工作。

        物業(yè)管理主管崗位職責11

          1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

          2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

          3.指導并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;

          4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,

          確保樓宇安全;

          5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

          6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;

          7.負責所管轄物業(yè)的.裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服

          務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;

          8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;

          9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。

        物業(yè)管理主管崗位職責12

          1、對項目經(jīng)理負責,負責安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛(wèi)工作負有重要的責任;

          2、掌握項目的安全防范重點及崗位的分布情況,制定招聘安管員的工作計劃;

          3、按照文件要求組織安管員日常培訓(含)及考核評估;

          4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓、考核、落實工作,制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;

          5、對項目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進行管理,并保證隨時處于完好有效狀態(tài);

          6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的'應(yīng)急處理程序,組織相關(guān)部門及客戶進行應(yīng)急演練,發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)度人員到達現(xiàn)場處理,并及時上級領(lǐng)導和相關(guān)部門等;

          7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。

        物業(yè)管理主管崗位職責13

          1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

          2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

          3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;負責召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。

          4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的.服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

          5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。

          6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

        物業(yè)管理主管崗位職責14

          1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的`指導與管理;

          2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標,完成經(jīng)營任務(wù),對公司目標結(jié)果負責;

          3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

          4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹立公司良好的形象;

          5、負責健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

          6、負責完成上級交辦的其他事宜。

        物業(yè)管理主管崗位職責15

          1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

          2、認真落實物業(yè)管理的.各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

          3、指導并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;

          4、負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;

          5、審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

          6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;

          7、負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;

          8、負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;

          9、其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。

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