【推薦】前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)1

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的.信息并完成入學(xué)手續(xù)；

　　2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù)；

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況；

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)2

　　1、核對(duì)銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。

　　2、協(xié)助倉庫核對(duì)貨物，對(duì)接快遞、物流等工作人員。

　　3、安排物流發(fā)貨情況。

　　4、 整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績(jī)，并且發(fā)布出來。

　　5、當(dāng)月最后一天，發(fā)布業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

　　6、當(dāng)月最后一天，發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

　　7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間（簡(jiǎn)單的清掃整理），清理茶臺(tái)（包括煙灰缸），裝好水果盤。

　　8、清理打開水幕墻，點(diǎn)好檀香。

　　9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作，計(jì)入提成獎(jiǎng)金。

　　10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作，電話的接聽，轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作；

　　2、負(fù)責(zé)來賓的接待，會(huì)議的安排；

　　3、負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報(bào)刊等的`接收，登記，發(fā)放

　　4、經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)（前臺(tái)接待，文件歸納，檔案管理等）

　　任職要求：

　　1、18—35周歲，人力資源，行政管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；

　　3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)4

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。

　　6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。

　　8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的.工作和任務(wù)。

　　10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)5

　　1.客戶接待及信息管理

　　2.完成各類文件的`收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協(xié)助其他部門工作

　　4.根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。

　　5.管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　8.負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關(guān)事項(xiàng)辦理。

　　10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)6

　　1、日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送;

　　2、做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票等以及預(yù)定賓館;

　　3、管理公司的各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)：通訊費(fèi)(電話、網(wǎng)絡(luò)等)、水費(fèi)、辦證、業(yè)務(wù)往來單位的.帳目結(jié)算;

　　4、負(fù)責(zé)公司定期物資采購(gòu);補(bǔ)足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;

　　5、負(fù)責(zé)客人來訪接待工作;

　　6、負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境;

　　7、公司往來重要文件傳真收發(fā)，公司各部門報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā);

　　8、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待；

　　2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；

　　3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；

　　5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購(gòu)匯總；

　　6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；

　　2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；

　　3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；

　　4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；

　　5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)8

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

　　2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；

　　3、協(xié)助組織工作會(huì)議，做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄；

　　4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件；

　　8、負(fù)責(zé)公司重大文件的'記載并匯總歸檔；

　　9、做好對(duì)外接待工作；

　　10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件；

　　11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作；

　　12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機(jī)密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。

　　2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)9

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的`監(jiān)督;

　　6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)文員崗位職責(zé)10

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來訪人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。

　　4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

　�。ǘ�）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的.采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。

　　2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

　　3、公司圖書庫的管理。

　　4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。

　　（三）行政事務(wù)

　　1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)11

　　行政前臺(tái)文員 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 崗位職責(zé):

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;

　　6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的`考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

　　9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理工作;

　　10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　11、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　2、了解前臺(tái)工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)12

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達(dá)

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報(bào)及接待

　　6、本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

　　2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的'工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

　　3、協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作

　　4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

前臺(tái)文員崗位職責(zé)13

　　1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。

　　2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。

　　4、說話和氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來訪人員。

　　5、傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

　　6、參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。

　　7、每月協(xié)助設(shè)備管理員把各系統(tǒng)的設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修情況、中修以上維修項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容填入本部的.設(shè)備檔案。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)14

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　4、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等);

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)等信息維護(hù)和更新

前臺(tái)文員崗位職責(zé)15

　　1、接聽前臺(tái)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的.考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

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