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歲月無痕，流水時(shí)光，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過去，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，這時(shí)候，最關(guān)鍵的周記怎么能落下！怎樣寫好周記呢?下面是小編收集整理的物業(yè)實(shí)習(xí)周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記1
物業(yè)電工維修實(shí)習(xí)周記1
通過這一個(gè)月的電工學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí);了解了一般簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈，電度表、插座的安裝，了解了電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，和具體的`連方式，尤其是通過具體的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)理論上已經(jīng)很懂得東西，在實(shí)踐當(dāng)中并不是非常的熟練，知道了這是眼高手低，在以后的學(xué)習(xí)中一定多投入實(shí)踐中去
物業(yè)電工維修實(shí)習(xí)周記2
通過第三個(gè)月的電工實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。第二、學(xué)會(huì)了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧，以及注意事項(xiàng)和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法:小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖所示，先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2-3圈后扳直兩線頭，然后將每個(gè)線頭在另一芯線上緊貼密繞5-6圈后剪去多余線頭即可。單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如圖所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5-8圈后剪去多余線頭即可。對(duì)于較小截面的芯線，可先將支路芯線的.線頭在干路芯線上打一個(gè)環(huán)繞結(jié)，再緊密纏繞5-8圈后剪去多余線頭即可。第三、懂得了一些自動(dòng)控制的原理，比如說半自動(dòng)控制裝置，全自動(dòng)控制裝置。最后我們還自己動(dòng)手接了一個(gè)半自動(dòng)控制裝置。并且在這些授課過程中認(rèn)識(shí)了很多元器件。了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
物業(yè)電工維修實(shí)習(xí)周記3
通過半年時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這半年時(shí)間學(xué)習(xí)我跨過這道實(shí)踐和理論之間的鴻溝。理論說的再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候，師傅對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì)得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力。我學(xué)到，更學(xué)到了很多做人的`道理，對(duì)我來說受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)電工維修實(shí)習(xí)周記4
這是我來到萬國(guó)紙業(yè)的第一個(gè)月，來到之后才知道，以前在學(xué)校中接觸的東西和實(shí)際操作中有較大的不同，在這個(gè)閱歷通過學(xué)習(xí)初步認(rèn)識(shí)和了解了電工的`基礎(chǔ)知識(shí)、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標(biāo)志、什么是直接接觸電擊防護(hù)、間接接觸電擊防護(hù)、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對(duì)我以后的工作很有幫助的知識(shí)和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)會(huì)了在工作中如何去安全操作和自我保護(hù)的能力等。
物業(yè)電工維修實(shí)習(xí)周記5
保證電器設(shè)備正常運(yùn)行是我們運(yùn)行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設(shè)備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎(chǔ)知識(shí)是電工必備的。做為運(yùn)行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)在主控室無法監(jiān)視得到的問題，是在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行是否正常重要途徑，是保證設(shè)備正常運(yùn)行關(guān)鍵性的.工作。我們運(yùn)行人員在這項(xiàng)工作中不可走馬觀花、草率應(yīng)付、掉以輕心去完成。在5個(gè)月工作里，我主要熟悉供電運(yùn)行系統(tǒng)圖，全廠的電氣設(shè)備名稱和編號(hào)、狀態(tài)、位置。在日常工作中，開、結(jié)工作票，倒閘操作，識(shí)別信號(hào)報(bào)警，監(jiān)盤，事故處理，這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了五個(gè)月，我覺得自己還存在一些不足，對(duì)突發(fā)事故處理經(jīng)驗(yàn)不足，電氣設(shè)備工作原理，二次保護(hù)，運(yùn)行設(shè)備維護(hù)，這些知識(shí)沒有更深的理解。車間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn)，事故處理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記2
通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī) 的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的'主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記3
【篇一】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
作為物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師 父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
【篇二】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀物業(yè)管理專業(yè)的，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
【篇三】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不像在學(xué)校，工作中遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解到許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
【篇四】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師 父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師 父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的`考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說，師 父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因?yàn)槭切氯�，所以在�?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師 父的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
【篇六】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
第xx周的實(shí)習(xí)工作將要結(jié)束了，根據(jù)綠城物業(yè)公司的年度工作計(jì)劃安排，本周的主要工作是對(duì)南部商務(wù)區(qū)的公共電梯機(jī)房進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)。雖然設(shè)備清潔保養(yǎng)工作簡(jiǎn)單，但是工作時(shí)很講究步驟順序，這能提高工作的效率和質(zhì)量。由于灰塵具有一定的導(dǎo)電性，機(jī)房?jī)?nèi)大量的灰塵的累積，可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)房線路局部短路，漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設(shè)備故障。
我們首先使用吹風(fēng)機(jī)把機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備例如配電柜、卷揚(yáng)機(jī)、限速器、操作盤、電動(dòng)機(jī)械換流機(jī)、變壓器等表面和內(nèi)部的大量灰塵吹起來，然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后，最后使用吸塵器處理。同時(shí)，檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火器是否可以正常使用。
雖然此項(xiàng)工作簡(jiǎn)單，但對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說還是比較考驗(yàn)我們的耐心和工作態(tài)度的。我們?cè)诠ぷ鏖_始前還存在偷懶散漫的思想，但是后來知道清潔保養(yǎng)設(shè)備對(duì)機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行起到了重要保障作用后，最后還是比較認(rèn)真地做好這項(xiàng)實(shí)習(xí)工作，同時(shí)端正了我們以后的工作心態(tài)。在工作中體會(huì)到了設(shè)備保養(yǎng)這份工作的重要性，也告訴我們要在平時(shí)一點(diǎn)一滴做起來，并在保養(yǎng)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，減少設(shè)備發(fā)生故障的可能性，而不是靠設(shè)備發(fā)生故障后再解決。
【篇七】物業(yè)工作實(shí)習(xí)周記
回顧前一月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人之道。在日常工作中，如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼，如何接待來訪客人，如何與業(yè)主溝通等，都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來，綜合、具體的思考、判斷，既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí)，也賦予了我處理這些棘手問題的能力，獲益匪淺。
滴水石穿，歷盡歲月的洗禮，必將得到心意的禮贊。我清楚的明白，經(jīng)過這個(gè)月的磨練和捶打，我會(huì)得之有益的果實(shí)，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作，給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作，更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。
期待下月實(shí)習(xí)進(jìn)步會(huì)更大。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記4
高校物業(yè)管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。它是通過改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則，對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境...
倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)習(xí)周記
上周跟x哥在庫(kù)房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和部分天津退貨，進(jìn)入四月份，百事食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季，現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的`一半，所以趁著業(yè)余時(shí)間多多看看專業(yè)方面的書籍，補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系吧~這幾天晚上在庫(kù)...
人事文員實(shí)習(xí)周記
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我的職務(wù)是辦公室行政員。 在這個(gè)工作過程中， 自己采用了看、 問、 學(xué)等方式， 初步了解了公司行政文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
人事實(shí)習(xí)周記范文
(一)項(xiàng)目工作總結(jié)一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。
行政人事實(shí)習(xí)周記范文
今天是周六，挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記5
（一）
20xx年10月31日，是我在1717物業(yè)物業(yè)管理處客服部實(shí)習(xí)的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區(qū)的基本情況，根據(jù)了解，我們小區(qū)分為四期，一期是20xx年開始入住，二三期是繼20xx年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區(qū)里的物管公司是遠(yuǎn)大集團(tuán)珠海房地產(chǎn)有限公司其下的一個(gè)子公司，規(guī)模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個(gè)人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗(yàn)收工作。第二天，我們主要是上現(xiàn)場(chǎng)去熟悉精裝修工程質(zhì)量，把裝修有質(zhì)量差的問題記錄下來，說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對(duì)單整改。接管驗(yàn)收工作的自檢工作我持續(xù)了一個(gè)星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當(dāng)中也學(xué)到許多裝修的知識(shí)，覺得日子還覺得充實(shí)吧！
（二）
這是工作的第二周了，從第一周的對(duì)工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對(duì)工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監(jiān)督裝修單位對(duì)前一個(gè)星期的自檢問題進(jìn)行整改，把問題該修的修，該換的換，然后進(jìn)行銷單。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。在我們和監(jiān)理共同的配合下，共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系，當(dāng)中有時(shí)也與裝商產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì)了如何處理這些矛盾，學(xué)會(huì)了怎樣才能把工作做得更好。
（三）
這是工作的第三個(gè)星期了，覺得時(shí)間過得還挺快的。不知不覺也工作三個(gè)星期了，慢慢覺得在學(xué)校里面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經(jīng)歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有很多的不同，覺得學(xué)校學(xué)的是物業(yè)管理的理論性知識(shí)，到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用，所以有時(shí)工作來也有點(diǎn)吃力。這一周主要是為下個(gè)星期的業(yè)主收樓做好籌備工作，對(duì)之前自檢整改問題再?gòu)?fù)查一遍，還特別為我們新入職的員工進(jìn)行了收樓的培訓(xùn)，把業(yè)主過來收樓的過程進(jìn)行了一遍演練，為下個(gè)星期的收樓做好準(zhǔn)備，所以這個(gè)星期學(xué)的東西也挺多的吧。
（四）
工作第四個(gè)星期了，這個(gè)星期主要是收樓工作，我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓，就是說如果物業(yè)前臺(tái)幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后，由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況，繼業(yè)主反映的裝修問題我們用查樓表進(jìn)行記錄，然后把查樓表內(nèi)容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。當(dāng)中，接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時(shí)還會(huì)被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做，還覺得比較委屈，但是當(dāng)中也學(xué)會(huì)怎樣去應(yīng)對(duì)這些業(yè)主，怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。這個(gè)星期覺得挺忙的，因?yàn)橐惶斓耐粫r(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學(xué)的`東西也慢慢多起來的。
（五）
來了17物業(yè)也一個(gè)月的時(shí)間了，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，懂得了怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。當(dāng)中在一個(gè)月工作的時(shí)間內(nèi)悟出了許多東西：回顧前一月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，
也學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益的果實(shí),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作,給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。
這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無此 在生活中我們或許應(yīng)該時(shí)常的用另外一個(gè)自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什么？我有什么？這么一個(gè)值得我們深思的三問。這樣我們對(duì)未來就會(huì)明了自信。期待下月實(shí)習(xí)進(jìn)步會(huì)更大。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記6
在我參加的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)的是物業(yè)項(xiàng)目管理。這個(gè)領(lǐng)域我沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但是我努力學(xué)習(xí)并且使出渾身解數(shù)去應(yīng)對(duì)我的實(shí)習(xí)工作。下面是我的實(shí)習(xí)周記，詳細(xì)描述了我的工作點(diǎn)滴和經(jīng)驗(yàn)心得。
第一周
這是我第一次參加實(shí)習(xí)，十分緊張和激動(dòng)。公司首先給我上的一門課程，是關(guān)于物業(yè)管理的基本知識(shí)和流程。從業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)到知識(shí)框架都有詳細(xì)的講解，讓我更加了解物業(yè)管理這個(gè)領(lǐng)域。此外，公司還把一些工作任務(wù)指派給我，其中包括填寫物業(yè)服務(wù)合同、維護(hù)客戶關(guān)系、跟蹤保潔工作進(jìn)度、管理保安團(tuán)隊(duì)等等。
第二周
我開始逐漸熟悉了公司的管理流程，并且開始和客戶溝通業(yè)務(wù)、收集反饋。我發(fā)現(xiàn)，溝通能力和耐性非常重要。有時(shí)客戶會(huì)有意見或者要求，我們需要耐心聽取，并且努力達(dá)成雙方的維度。我也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行更好的溝通和交流。
第三周
這一周，我開始獨(dú)立處理物業(yè)保潔服務(wù)。這涉及到與合作伙伴談判、擬定預(yù)算計(jì)劃、安排清理計(jì)劃、質(zhì)量管理等等。我要考慮到客戶的需求和預(yù)算，尋找合適的保潔配合方案，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶要求。在這個(gè)過程中，我也掌握了一些管理技巧，比如如何有效協(xié)調(diào)部門之間的溝通，如何合理分配人力和時(shí)間資源。
第四周
在最后一個(gè)星期，我真正認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理的重要性。這需要我們從不同的維度去考慮問題和解決問題、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、做好客戶關(guān)系等等。我在這個(gè)領(lǐng)域里所學(xué)到的.技能，不僅適用于物業(yè)項(xiàng)目管理，而且也能在其他領(lǐng)域得到應(yīng)用。
總結(jié)
這次物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在公司的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí)和管理技巧，遇到了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，也體驗(yàn)到了工作的不同狀態(tài)。同時(shí)，我也理解到了做一項(xiàng)成功的管理實(shí)踐，憑借的不僅是技能，也是良好的工作態(tài)度、執(zhí)著的工作精神、耐心和努力。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記7
今天是我到新湖物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)的第一天。
早上起的很早，穿上了還算職業(yè)點(diǎn)的服裝，也化了淡妝，因?yàn)槲蚁Ｍ谝惶斓膶?shí)習(xí)是一個(gè)新的開始。
我按照尹助理的預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)的'來到了新湖物業(yè)公司，等待著公司交代我的任務(wù)。最初接待我的是一位行政部的，她接了尹助理打來的一個(gè)電話后便把我?guī)У搅怂霓k公室，讓我簡(jiǎn)單的填了一個(gè)有關(guān)個(gè)人資料的表格，然后又為我辦了張上班用的卡，并告訴我每天上下班要像其他員工一樣打卡。一切準(zhǔn)備就緒后她把我交給了一位男員工，讓他把我?guī)У揭晃唤型觖惸鹊目蛻糁砟恰：髞聿胖肋@位娜姐就是負(fù)責(zé)接管我的，而我的工作直到見到她后才清晰明了，我主要負(fù)責(zé)在新開盤的12號(hào)樓里的8樓樣板間向顧客作介紹。而這個(gè)樣板間明天就對(duì)外開放，今天的工作就是必須把這打掃干凈，所以當(dāng)上午明確了我的工作后一下午就都在這個(gè)樣品間打掃衛(wèi)生了。沒想到第一天的工作就這樣辛苦，但是還好我向來能吃苦。就是起初心里有些不自在，覺得干這些活不能很好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，但一想到現(xiàn)在的自己也只是個(gè)實(shí)習(xí)生，還有好多東西要去學(xué)習(xí)的，吃點(diǎn)不必要的苦也是必要的，心里就舒服了很多。
晚上下班前我的主管娜姐交給我一份有關(guān)樣品間的資料，讓我回去好好看看怎樣和客戶介紹樓房。帶著疲憊的身體拿著這份資料我才知道原來上班和上學(xué)真的不一樣。但無論是實(shí)習(xí)還是正式上班我都會(huì)毫無抱怨的努力工作，因?yàn)槲蚁嘈庞懈冻鼍筒慌聸]有回報(bào)。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記8
高校物業(yè)管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。它是通過改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則，對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理，提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而保障學(xué)校的教學(xué)科研工作順利開展，提高學(xué)校辦學(xué)效益。
高校在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，不能照搬社會(huì)物業(yè)的管理模式，要充分結(jié)合高等教育姓“教”的特點(diǎn)，做出具有高校特色的物業(yè)管理。
1．管理精細(xì)化
精細(xì)化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內(nèi)容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè)，正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，需要借鑒其他行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：建章立制、定崗定標(biāo)在全員加強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)的基礎(chǔ)上，需要認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責(zé)、規(guī)范、制度、操作流程認(rèn)真疏理，引入ISO9000質(zhì)量管理體系，從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時(shí)做到目標(biāo)體系、控制體系以及考核體系三位一體，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分解到行為規(guī)范中，形成與之對(duì)應(yīng)的考核辦法，再將每個(gè)體系的工作細(xì)化、量化，落實(shí)到每一天、每一時(shí)、每一人、每件事，強(qiáng)化過程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細(xì)。 總結(jié)完善、加以修訂
精細(xì)化管理不是一個(gè)人、一個(gè)部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，起到表率作用，堅(jiān)定不移地推進(jìn)物業(yè)精細(xì)化管理。讓全體員工對(duì)精細(xì)化管理形成明晰的認(rèn)識(shí)，正確理解物業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵。各級(jí)管理人員要實(shí)行走動(dòng)式管理，熟悉工作現(xiàn)場(chǎng)，并按照管理學(xué)中的系統(tǒng)方法和過程方法要求，通過策劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、改進(jìn)（Ac-tion）四個(gè)階段來實(shí)施，即按照PDCA循環(huán)來推進(jìn)。
要引入360度績(jī)效反饋機(jī)制，對(duì)各層級(jí)員工進(jìn)行全方位考核，考核每一個(gè)人、每一個(gè)崗位、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到“人人都考核、人人被考核”，并依據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。除此之外，還要嚴(yán)格崗位責(zé)任追究制度，推行并實(shí)施“首接負(fù)責(zé)制”，對(duì)業(yè)主反映的問題，無論誰受理，都要負(fù)責(zé)解決到底，不在職責(zé)范圍內(nèi)的，負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹立并踐行“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，一切服務(wù)都從點(diǎn)滴上落實(shí)，從小事抓起。 升華精細(xì)化管理理念，形成自身管理文化
物業(yè)管理不是設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度的簡(jiǎn)單堆砌，更多時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務(wù)過程中諸多的不確定性和不可預(yù)見性。因此，精細(xì)化能強(qiáng)化物業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，但更重要的是帶來理念的升華，最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升職工素質(zhì)，增強(qiáng)職工凝聚力，把“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，深深植入每個(gè)職工的思維和行為習(xí)慣中，把“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)服務(wù)理念，變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。
精細(xì)化管理，核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比，物業(yè)管理生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，而這種產(chǎn)品往往提供給服務(wù)對(duì)象是一個(gè)過程，所以在這一過程中就更加要求精細(xì)化。小到一個(gè)電話的接聽，大到對(duì)業(yè)主一個(gè)需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業(yè)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗。
2．服務(wù)人性化
人性化服務(wù)，是指服務(wù)要體現(xiàn)“以人為本”，服務(wù)者在服務(wù)過程中要認(rèn)識(shí)人性，重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值，包容人性的弱點(diǎn)，同時(shí)以滿足人對(duì)資源的需求和社會(huì)需求（安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等）為核心和動(dòng)力來開展服務(wù)。
服務(wù)環(huán)境人性化
舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來看，物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語言等對(duì)業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真誠(chéng)的態(tài)度，接待每一位業(yè)主，業(yè)主很自然地會(huì)被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業(yè)人員自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段，從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù)，比如看見業(yè)主提重物時(shí)給予幫助，業(yè)主按電梯不方便時(shí)主動(dòng)按啟，下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動(dòng)提供毛巾幫忙擦拭等等。
細(xì)微之處顯關(guān)愛
服務(wù)無處不在，關(guān)鍵要注重細(xì)節(jié)，物業(yè)應(yīng)在許多細(xì)小處踐行為廣大業(yè)主服務(wù)的理念。如開展便民服務(wù)，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學(xué)生可憑有效證件免費(fèi)借用，體現(xiàn)了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的信任與關(guān)愛，極富人情味。在新生報(bào)到期間，開辟夜間“綠色通道”，簡(jiǎn)化報(bào)到程序，讓新生盡快入住寢室。學(xué)生公寓在板報(bào)櫥窗上每日公布天氣情況，提醒同學(xué)注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學(xué)生及時(shí)收回晾曬在室外的衣被。
擴(kuò)大服務(wù)范圍
根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)，設(shè)置免費(fèi)代訂牛奶，桶裝水等相關(guān)業(yè)務(wù)，以服務(wù)、方便師生為己任，不以盈利為目的，保本收費(fèi)，取得較好的社會(huì)效益。
溝通
無論管理制度多么完善，不能代替人與人之間的融合。在物業(yè)管理過程中構(gòu)建一個(gè)有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會(huì)和諧，有效地增強(qiáng)師生員工與物業(yè)的親情關(guān)系，贏得雙方之間的互動(dòng)、互利、互融，從而營(yíng)造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務(wù)氛圍。如定期、不定期走訪業(yè)主，發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表；在每棟宿舍樓設(shè)置意見箱，廣泛聽取學(xué)生意見；組織與學(xué)生共建活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生參與物業(yè)管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。
3．用工規(guī)范化
隨著高等教育事業(yè)改革，特別是伴隨著高校后勤社會(huì)化改革，后勤職工群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的.變化，非事業(yè)編制的后勤職工已經(jīng)逐漸成為高校后勤職工隊(duì)伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術(shù)含量不高的輔助性勞動(dòng)，如保潔、保安、綠化等等，同時(shí)也有具備一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才，承擔(dān)技術(shù)與管理的骨干崗位工作，應(yīng)該看到，這部分群體已經(jīng)成為學(xué)校后勤保障工作正常運(yùn)行的中堅(jiān)力量。
受體制的制約與影響，不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長(zhǎng)期規(guī)劃，采用低成本用工方式，未能顧及非編職工應(yīng)享有的基本利益，因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內(nèi)的用工不規(guī)范、待遇低和社會(huì)保險(xiǎn)（保險(xiǎn)論文）等勞動(dòng)投訴屢屢發(fā)生。因此，高校物業(yè)公司要清楚地認(rèn)識(shí)非編職工切身利益問題的重要性，主動(dòng)維護(hù)非編職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，要根據(jù)職工隊(duì)伍相對(duì)龐大、編制多元化的特點(diǎn)，參與學(xué)校及相關(guān)機(jī)構(gòu)細(xì)化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅(jiān)持淡化身份管理、實(shí)行崗位管理，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。把崗位職責(zé)、考核競(jìng)聘、分配晉升有機(jī)地結(jié)合起來，應(yīng)在確保非編職工基本工資不低于政府限定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬調(diào)整和分配機(jī)制的改革實(shí)踐，加快建立與完善崗位績(jī)效工資制度，激發(fā)職工做好工作的主觀能動(dòng)性。要肯花大氣力克服困難，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，將非編職工的工資待遇偏低和社會(huì)保險(xiǎn)等問題盡快解決，為維護(hù)職工合法權(quán)益提供基礎(chǔ)保障，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。
4．培訓(xùn)體系化
物業(yè)管理是服務(wù)型行業(yè)，做好服務(wù)首先就要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而優(yōu)秀的員工源自于科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)（體質(zhì)、思想、學(xué)識(shí)、技能）、確保管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)要從員工入職開始，以“點(diǎn)—線—面—全局、操作—運(yùn)行—指揮—策劃”的梯級(jí)培訓(xùn)體系為主導(dǎo)，強(qiáng)化觀念性、人際性、專業(yè)性、整體性的培訓(xùn)，周密安排全員
培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)輔以考核措施，使員工在服務(wù)觀念、專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)方面打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高校物業(yè)管理培訓(xùn)工作要做好以下幾點(diǎn)：開展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中要充分認(rèn)識(shí)到員工文化水平和認(rèn)知能力的差距，組織開展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，不能大而全，搞“一鍋煮”。應(yīng)本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則，特別是涉及操作層面的培訓(xùn)，要將培訓(xùn)教室放在工作現(xiàn)場(chǎng)。如培訓(xùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程，輔以手把手指導(dǎo)，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)過程中暴露出來的問題及時(shí)予以糾正，并將共性問題及時(shí)記錄下來，補(bǔ)充、完善培訓(xùn)教材�；蚴峭ㄟ^播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓(xùn)員工更能直觀的了解服務(wù)規(guī)范要求，激發(fā)受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)的興趣和熱情。
要重視職業(yè)道德的培訓(xùn)
通過加強(qiáng)管理人員工作修養(yǎng)，加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)操守教育，才能真正使精細(xì)化管理融入到物業(yè)管理的全過程。
注重發(fā)揮高校資源優(yōu)勢(shì)
邀請(qǐng)高校教師和學(xué)生為員工進(jìn)行管理理念、美術(shù)美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人的全面、和諧發(fā)展。
堅(jiān)持員工培訓(xùn)與考核并重
培訓(xùn)的根本是實(shí)效，而考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效的最佳手段，考核可以分為口頭、書面、技能競(jìng)賽或是研討等形式，這種形式也可以視為培訓(xùn)的延伸，“以考促培，考培結(jié)合”能夠大大增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。
5．提升高校物業(yè)管理人文品位，營(yíng)造良好的文化氛圍物業(yè)管理不只是一門學(xué)問，還是一種“文化”，它有自己的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)。在高校的人文背景下，更要突出文化運(yùn)作，要根據(jù)高校特點(diǎn)構(gòu)建具有自身特色的管理文化、服務(wù)文化，給整個(gè)管理活動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容賦予深厚的文化底蘊(yùn)，從而提升文化品位。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記9
物業(yè)頂崗實(shí)習(xí)第1周
20xx 年 10 月 31 日，是我在 XXXX 物業(yè)物業(yè)管理處客服部實(shí)習(xí)的第一天。上班的第一 天， 覺得周圍的人和事都比較新鮮， 覺得比較陌生。 這一天是我主要是熟悉小區(qū)的基本情況， 根據(jù)了解，我們小區(qū)分為四期，一期是 20xx 年開始入住，二三期是繼 20xx 年慢慢入住，四 期是今年 9 月開始收樓，主要是 5 層，11 層和別墅組成。小區(qū)里的物管公司是遠(yuǎn)大集團(tuán)珠 海房地產(chǎn)有限公司其下的一個(gè)子公司，規(guī)模還可以吧，辦公室人員有 10 多人，保安部配備 保安 30 多人，維修工程有 7 個(gè)人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。 從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗(yàn)收工作。 第二天， 我們主要是上現(xiàn)場(chǎng)去熟悉 精裝修工程質(zhì)量， 把裝修有質(zhì)量差的問題記錄下來， 說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝 修單位“挑毛病” ，然后把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對(duì)單整改。接 管驗(yàn)收工作的自檢工作我持續(xù)了一個(gè)星期，把四期的 50、51、52、53、55 棟的每一套房子 都檢查了一遍，當(dāng)中也學(xué)到許多裝修的知識(shí)，覺得日子還覺得充實(shí)吧!
物業(yè)頂崗實(shí)習(xí)第2周
這是工作的第二周了， 從第一周的對(duì)工作不熟悉慢慢的磨合過來， 開始對(duì)工作要做的事 情上手了。 這周做的工作主要是監(jiān)督裝修單位對(duì)前一個(gè)星期的自檢問題進(jìn)行整改， 把問題該 修的修，該換的換，然后進(jìn)行銷單。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。在我們和 監(jiān)理共同的配合下， 共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。 學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系， 當(dāng)中有時(shí)也與裝商產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì)了如何處理這些矛盾，學(xué)會(huì)了怎樣才能把工作做得更 好。。。 ......
物業(yè)頂崗實(shí)習(xí)第3周
這是工作的第三個(gè)星期了，覺得時(shí)間過得還挺快的。不知不覺也工作三個(gè)星期了，慢慢 覺得在學(xué)校里面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經(jīng)歷。也可能工作的越來越多，開始 覺得有壓力了， 覺得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有很多的不同， 覺得學(xué)校學(xué)的是物業(yè) 管理的理論性知識(shí)，到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用，所以有時(shí)工作來也有點(diǎn)吃力。這 一周主要是為下個(gè)星期的業(yè)主收樓做好籌備工作， 對(duì)之前自檢整改問題再?gòu)?fù)查一遍， 還特別 為我們新入職的員工進(jìn)行了收樓的培訓(xùn)， 把業(yè)主過來收樓的過程進(jìn)行了一遍演練， 為下個(gè)星 期的收樓做好準(zhǔn)備，所以這個(gè)星期學(xué)的東西也挺多的吧。。。 ......
物業(yè)頂崗實(shí)習(xí)第4周
工作第四個(gè)星期了，這個(gè)星期主要是收樓工作，我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓，就是說如果物業(yè) 前臺(tái)幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后， 由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況， 繼業(yè)主反映的裝修問題我 們用查樓表進(jìn)行記錄， 然后把查樓表內(nèi)容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。 當(dāng)中， 接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時(shí)還會(huì)被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那 是才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做， 還覺得比較委屈， 但是當(dāng)中也學(xué)會(huì)怎樣去應(yīng)對(duì)這些 業(yè)主，怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。這個(gè)星期覺得挺忙的，因?yàn)橐惶斓耐?一時(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來收樓， 所以就顯得比較忙， 但是學(xué)的東西也慢慢多起來 的。。。 ......
物業(yè)頂崗實(shí)習(xí)第5周
來了 xx 物業(yè)也一個(gè)月的時(shí)間了，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積 極的心態(tài)去工作， 懂得了怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。 當(dāng)中在一個(gè)月工作的時(shí)間內(nèi)悟出了許多 東西：回顧前一月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其 中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基 本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的`。比如，如何與同 事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常 會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也 學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通 等,都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、 判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。 滴水石穿,歷盡 歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益 的果實(shí),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。 物業(yè)工作,給予我的不只是一個(gè)崗位、 一份工 作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。 這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣 發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無 此 在生活中我們或許應(yīng)該時(shí)常的用另外一個(gè)自己來審視自己，在這其中找到我是誰?我要 什么?我有什么?這么一個(gè)值得我們深思的三問。 這樣我們對(duì)未來就會(huì)明了自信。 期待下月 實(shí)習(xí)進(jìn)步會(huì)更大。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記10
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這是我們實(shí)習(xí)的最后一周，本周我們的實(shí)習(xí)安排只有四天，四天的'內(nèi)容也都各不相同，周一老師帶我們?nèi)サ玛枀⒂^中國(guó)第二重型機(jī)械集團(tuán)公司，周二我們到海爾公司和各銷售門店想帶我們的諸位老師道別并且拍照留念，周三我們請(qǐng)了海爾的張部長(zhǎng)和極...
客房部實(shí)習(xí)周記
終于，我發(fā)現(xiàn)有規(guī)律的下班也不是一件很好的事，下了班我經(jīng)常的無事可干。一般作法是呆在宿舍里，守著。想了想，我覺得沒有啥業(yè)余愛好的人活的無聊。后悔在學(xué)校時(shí)沒培養(yǎng)出個(gè)啥愛好了!生活還是需要自己找樂子，自?shī)首詷仿铩?/p>
工商管理實(shí)習(xí)周記
時(shí)間飛逝，不知不覺開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)已經(jīng)過一周，總想說出點(diǎn)故事來，盡管說出來的故事多半是毫無內(nèi)容，讓人讀著像嚼蠟似的，寫出來也是浪費(fèi)自己與別人的時(shí)間。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記11
通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的但在看到成績(jī) 的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展
第二，責(zé)權(quán)利不明責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中
第四，缺乏專業(yè)的管理人員由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道
這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展
1.明晰權(quán)力和責(zé)任海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利
2.建立、健全規(guī)章、制度一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作
4.提高員工素質(zhì)只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn);最后，引進(jìn)人才企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立
5.建立企業(yè)文化物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施 下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路
一.林海物業(yè) 規(guī)范管理，精益求精
林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大但相對(duì)其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的`設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理在日照也稱的上物業(yè)管理的典范但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的仍有許多不足之處需要改進(jìn)針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理，精益求精的策略具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下，進(jìn)一步提高贏利水平另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步
二.山海天物業(yè) 理順?biāo)悸�，�?chuàng)新管理
山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對(duì)輕松這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸罚鶕?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量 的情況下所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理
三.城市花園 高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)品牌
相對(duì)其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵不免從以下幾方面入手：
第一、重視對(duì)內(nèi)管理良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌
四、同發(fā)物業(yè) 求生存，促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴(yán)重，使其生存處在舉步維艱的地步首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行
總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功!
物業(yè)實(shí)習(xí)周記12
第一周，今天是實(shí)習(xí)的第一天，主要工作是熟悉物業(yè)公司以及該小區(qū)的基本情況該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，其中監(jiān)控室是核心，因?yàn)樵撔^(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū)，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入通過今天的實(shí)習(xí)，了解了智能小區(qū)的基本管理模式，以及智能化小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性，也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來越強(qiáng)，安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)十分重要
第二周，我們學(xué)習(xí)了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過詢問專業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過操作記住了加卡的步驟，可以獨(dú)立的進(jìn)行加卡了
同時(shí)繼續(xù)協(xié)助監(jiān)控室值班員進(jìn)行監(jiān)控，并幫助經(jīng)理查看監(jiān)控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏學(xué)習(xí)知識(shí)必須通過實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì)，所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴(yán)格也有助于規(guī)范員工的行為，督促員工更加認(rèn)真的工作，為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三周，這周實(shí)習(xí)任務(wù)是在監(jiān)控室學(xué)習(xí)如何使用那些監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控室值班員給我講解了監(jiān)控室各設(shè)備的用途，并教我如何操作。
通過實(shí)際操作，基本上能夠使用這些設(shè)備，并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的工作，通過接觸這些監(jiān)控設(shè)備，使我聯(lián)想到了許多書本中的.知識(shí)，好多學(xué)過的知識(shí)都得到了應(yīng)用，如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監(jiān)控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識(shí)抽象難懂，現(xiàn)在通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這些東西并不難所以，理論聯(lián)系實(shí)際十分重要。
第四周，依舊在監(jiān)控室實(shí)習(xí)，在昨天的基礎(chǔ)上，繼續(xù)練習(xí)使用各種監(jiān)控設(shè)備，并親自操作如何解除警報(bào)，幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車庫(kù)的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。
總之，讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項(xiàng)服務(wù)幫助值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng)，遇到情況及時(shí)上報(bào)綜合部收獲和體會(huì)通過實(shí)際操作，加深了對(duì)這些監(jiān)控設(shè)備功能的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿足，物業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。
第五周，在地下室的工作環(huán)境類似于我們地鐵車站工作環(huán)境，這對(duì)我在以后的地鐵崗位起到提前的適應(yīng)作用。跟隨消防師傅，我們組對(duì)地下區(qū)域的三個(gè)消控室巡檢，師傅每天要對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個(gè)消控室的火災(zāi)報(bào)警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測(cè)器的工作狀況，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)或探測(cè)器故障時(shí)，火災(zāi)報(bào)警控制器會(huì)顯示地址和時(shí)間。本周消防負(fù)責(zé)人還對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行測(cè)試，利用消防系統(tǒng)測(cè)試煙槍產(chǎn)生的煙對(duì)探測(cè)器的工作情況進(jìn)行測(cè)試，在測(cè)試的過程中，感煙探測(cè)器警報(bào)指示燈常亮或發(fā)生報(bào)警聲，說明探測(cè)器良好，相反探測(cè)器故障，并記錄位置。
在本周的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)地下區(qū)域環(huán)境有了基本的適應(yīng)，初步了解物業(yè)消防崗位的工作內(nèi)容。但也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的理論知識(shí)和實(shí)際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以后的實(shí)習(xí)過程中，不斷地把理論知識(shí)使用到實(shí)際的工作中，要加強(qiáng)工作技能的鍛煉。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記13
物業(yè)管理頂崗實(shí)習(xí)周記一：
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
物業(yè)管理頂崗實(shí)習(xí)周記二：
作為物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
物業(yè)管理頂崗實(shí)習(xí)周記三：
該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，其中監(jiān)控室是核心，因?yàn)樵撔^(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū)，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入。 收 獲 和 體 會(huì) 通過今天的實(shí)習(xí)，了解了智能小區(qū)的基本管理模式，以及智能化小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性，也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來越強(qiáng)，安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)十分重要。 實(shí)習(xí)日志 實(shí)習(xí)日期 2月26日 實(shí)習(xí)時(shí)間 8：00―17：00 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天的實(shí)習(xí)任務(wù)是在監(jiān)控室學(xué)習(xí)如何使用那些監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控室值班員給我講解了監(jiān)控室各設(shè)備的用途，并教我如何操作。
通過實(shí)際操作，基本上能夠使用這些設(shè)備，并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的'工作。 收 獲 和 體 會(huì) 通過接觸這些監(jiān)控設(shè)備，使我聯(lián)想到了許多書本中的知識(shí)，好多學(xué)過的知識(shí)都得到了應(yīng)用，如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監(jiān)控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識(shí)抽象難懂，現(xiàn)在通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這些東西并不難。所以，理論聯(lián)系實(shí)際十分重要。 實(shí)習(xí)日志 實(shí)習(xí)日期 2月27日 實(shí)習(xí)時(shí)間 8：00―17：00 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天依舊在監(jiān)控室實(shí)習(xí)，在昨天的基礎(chǔ)上，繼續(xù)練習(xí)使用各種監(jiān)控設(shè)備，并親自操作如何解除警報(bào)，幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車庫(kù)的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。
總之，讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項(xiàng)服務(wù)。幫助值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng)，遇到情況及時(shí)上報(bào)綜合部。 收 獲 和 體 會(huì) 通過實(shí)際操作，加深了對(duì)這些監(jiān)控設(shè)備功能的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來的便利物業(yè)管理頂崗實(shí)習(xí)周記年作文
在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿足，物業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。 實(shí)習(xí)日志 實(shí)習(xí)日期 2月28日 實(shí)習(xí)時(shí)間 8：00―17：00 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 唐人起居 實(shí)習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天學(xué)習(xí)了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過詢問專業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過操作記住了加卡的步驟，可以獨(dú)立的進(jìn)行加卡了。
同時(shí)繼續(xù)協(xié)助監(jiān)控室值班員進(jìn)行監(jiān)控，并幫助經(jīng)理查看監(jiān)控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏。 收 獲 和 體 會(huì) 學(xué)習(xí)知識(shí)必須通過實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì)，所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴(yán)格也有助于規(guī)范員工的行為，督促員工更加認(rèn)真的工作，為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記14
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號(hào)：2011090118
專 業(yè)：物業(yè)管理專業(yè)
班 級(jí)： 物業(yè)管理專業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周
作為物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。 一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業(yè)管理專業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。 經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的
時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的`觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因?yàn)槭切氯�，所以在�?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個(gè)多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對(duì)，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間，結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí)，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why；對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周
這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會(huì)：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng)，讓老板看上去你有
無窮的精力；一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。 第7周
通過這段時(shí)間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出：在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是，在工作上投入的時(shí)間及精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。篇二：物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記
xx物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記
20xx、10、31~~~~20xx、11、6
20xx年10月31日，是我在xxxx物業(yè)物業(yè)管理處客服部實(shí)習(xí)的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區(qū)的基本情況，根據(jù)了解，我們小區(qū)分為四期，一期是20xx年開始入住，二三期是繼20xx年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區(qū)里的物管公司是遠(yuǎn)大集團(tuán)珠海房地產(chǎn)有限公司其下的一個(gè)子公司，規(guī)模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個(gè)人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗(yàn)收工作。第二天，我們主要是上現(xiàn)場(chǎng)去熟悉精裝修工程質(zhì)量，把裝修有質(zhì)量差的問題記錄下來，說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對(duì)單整改。接管驗(yàn)收工作的自檢工作我持續(xù)了一個(gè)星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當(dāng)中也學(xué)到許多裝修的知識(shí)，覺得日子還覺得充實(shí)吧！
20xx、11、7~~~20xx、11、14
這是工作的第二周了，從第一周的對(duì)工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對(duì)工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監(jiān)督裝修單位對(duì)前一個(gè)星期的自檢問題進(jìn)行整改，把問題該修的修，該換的換，然后進(jìn)行銷單。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。在我們和監(jiān)理共同的配合下，共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系，當(dāng)中有時(shí)也與裝商產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì)了如何處理這些矛盾，學(xué)會(huì)了怎樣才能把工作做得更好…… 20xx、11、15~~~20xx、11、22
這是工作的第三個(gè)星期了，覺得時(shí)間過得還挺快的。不知不覺也工作三個(gè)星期了，慢慢覺得在學(xué)校里面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經(jīng)歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有很多的不同，覺得學(xué)校學(xué)的是物業(yè)管理的理論性知識(shí)，到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用，所以有時(shí)工作來也有點(diǎn)吃力。這一周主要是為下個(gè)星期的業(yè)主收樓做好籌備工作，對(duì)之前自檢整改問題再?gòu)?fù)查一遍，還特別為我們新入職的員工進(jìn)行了收樓的培訓(xùn)，把業(yè)主過來收樓的過程進(jìn)行了一遍演練，為下個(gè)星期的收樓做好準(zhǔn)備，所以這個(gè)星期學(xué)的東西也挺多的吧……
20xx、11、23~20xx、11、30
工作第四個(gè)星期了，這個(gè)星期主要是收樓工作，我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓，就是說如果物業(yè)前臺(tái)幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后，由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況，繼業(yè)主反映的裝修問題我們用查樓表進(jìn)行記錄，然后把查樓表內(nèi)容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。當(dāng)中，接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時(shí)還會(huì)被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那是
才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做，還覺得比較委屈，但是當(dāng)中也學(xué)會(huì)怎樣去應(yīng)對(duì)這些業(yè)主，怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。這個(gè)星期覺得挺忙的，因?yàn)橐惶斓耐粫r(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學(xué)的東西也慢慢多起來的……20xx、12、1~~~~20xx、12、7
來了xx物業(yè)也一個(gè)月的時(shí)間了，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，懂得了怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。當(dāng)中在一個(gè)月工作的時(shí)間內(nèi)悟出了許多東西：回顧前一月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益的果實(shí),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作,給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無此 在生活中我們或許應(yīng)該時(shí)常的用另外一個(gè)自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什么？我有什么？這么一個(gè)值得我們深思的三問。這樣我們對(duì)未來就會(huì)明了自信。期待下月實(shí)習(xí)進(jìn)步會(huì)更大。
物業(yè)實(shí)習(xí)周記15
為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn);最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的.高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。 下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
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