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        物流管理專業(yè)實習周記
        更新時間:2023-07-13 06:55:10
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        (必備)物流管理專業(yè)實習周記

          不經(jīng)意間,一個星期已經(jīng)結束了,我們會積累一些相應的經(jīng)驗,制定一篇周記吧。但是周記有什么要求呢?以下是小編為大家收集的物流管理專業(yè)實習周記,歡迎閱讀與收藏。

        物流管理專業(yè)實習周記1

          第一周

          這是剛開始進來公司實習的第一周,領導派人給我這些新手做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,也了解了各自的崗位職責,教我們學會如何和同事溝通以及讓我們充分了解企業(yè)的一些文化。我所工作的云隆新材料有限公司是一家專業(yè)從事高性能新材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),成立于20xx年,位于中國湖南省長沙市。公司主要產(chǎn)品包括高性能復合材料、能源材料、高性能樹脂等,并可根據(jù)客戶需求進行定制化生產(chǎn)。經(jīng)過了嚴格的培訓后,我詳細的知道我工作的流程,我主要負責出貨和對自家貨車司機找回貨。一周的時間里,我需要完全對接好工作,因為下周就開始由我單獨負責這部分工作了。在工作中遇到了問題,領導和同事都會主動幫助我。我慢慢開始對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實工作上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了。

          第二周

          經(jīng)過兩周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我大學期間學過相關知識,但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,會不知所措,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

          第三周

          實習的第三周,我到這里已經(jīng)學習有一段時間了,我現(xiàn)在正在學習使用的是公司的運單管理系統(tǒng)進行出貨,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標準等。對于我們來說公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢。來到這里實習,我還認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學習。

          這周的實習任務不是很多,工作量也比較穩(wěn)定;旧暇褪窃谡磉\單,跟蹤運輸情況。我的狀態(tài)也穩(wěn)定很多,認識了很多好朋友。通過實習,我接觸到新的東西很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。每一個人在實習的過程中,都會遇到過挫折。尤其是有的時候得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好物流運營,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富。

          第四周

          這個星期主要是使用公司的運單管理系統(tǒng)OTM進行操作,開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表。有時候下午的貨需要我們整理,我們就按要求碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理。在車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。其實現(xiàn)在已經(jīng)慢慢上手了不算很困難,流程走起來我也不覺得很有難度。其中非常關鍵之處是我們對單子不要開錯型號,否則就需要回貨,這將會把事情變得很復雜,開錯了工地就不收貨,對公司造成一定影響還要承擔貨車啦貨費。

          本周我總結出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

          第五周

          實習已經(jīng)過了一個月了,我對該做的工作基本熟識了。作為公司的物流操作員,我主要學習電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務工作。在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。

          日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關注一下社會的新聞等等。我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。

          第六周

          好傷心啊!這周被派到人事部,復印、打印、傳真不斷重復,循環(huán)著。每天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,真的,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的。通過實習,人就是像這樣子一步一步走向成熟。這周被派到人事部,復印、打印、傳真不斷重復,循環(huán)著,過了一周雖然無趣但不無聊,在不同的部門總是能學習到不同的經(jīng)驗,以前從來沒有接觸過的傳真機、打印機現(xiàn)在基本都可以半熟練的操作了,感謝這次不同以往的鍛煉。

          第七周

          在這一周里,我還是像往常一樣按部就班的工作,已經(jīng)漸漸習慣了工作上的日子,每天準時上下班,自己帶飯,偶爾出去吃點小吃,生活過得很充實。通過最近的工作我認識到了做事要細人心,要有目標、有條理性,還要分清主次.認清自己的責任找到定位。做好本職工作是不夠的還要多幫助其他同事多主動學習一些知識,更要學會處理問題。

          通過實習我發(fā)現(xiàn)自己的很多不足之處,比如馬虎浮躁,不善于人際關系這些我通過實習工作也在慢慢地改善,我也在一點一點的努力著。

          第八周

          這周學校開始寫論文,晚上騰出一些時間思考自己的選題,熬了幾天后白天很疲憊,也不是很在狀態(tài)。有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。這周就相對比較渾渾噩噩。想念在學?梢运接姓n再醒的日子呀。但我還是努力克制住了自己,不能隨心所欲。上班時喝杯咖啡提提神繼續(xù)一天的工作。實習也讓我明白拖延是最沒用的處理方式,越拖延事情越多,甚至有時候會誤了大事。所以即便是很累很不想做很不會做的事情我也堅持一口氣把他做完。實習的意義就在于此,我相信任何事情只要能堅持都會有一定成果。想真正地做成一件事情,需要有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個領域做成一件事情,如果已經(jīng)認準了目標,那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要一天天用心地去做,總有一天,量變會發(fā)生質變。

          第九周

          因為我是實習生,所以公司偶爾安排幾次實習生的培訓,培訓期間我發(fā)現(xiàn)到處都是人才,即便是實習生也很多能力很強的人。在培訓期間每個實習生都會上去講述一下自己對公司的了解和認知,以及這么久了自己學到了什么。在準備ppt的時候說實話我對企業(yè)文化的認識還不夠,所以準備的很吃力。演講的時候我看到每個人都在展現(xiàn)自己的魅力,有的人管理能力強,有的人ppt做的很有邏輯結構,思維能力好。有的人學習能力強。我這點更激勵著我去努力學習,提高自己的水平,偶爾雖然有小頹廢,但是還是要保持熱愛生活,積極向上的態(tài)度去學習,要進取心強。所以通過這次培訓我感觸良多,培訓完了以后我認真的縷清楚自己的思緒,然后慢慢的羅列出自己的計劃任務,不馬虎過日子,我相信自己可以變得越來越好。

          第十周

          這周因為采購部有個同事請假一個星期,大概是人手不夠吧。所以,經(jīng)理就讓我去接管他的工作。但是我對采購部不太熟悉一開始很不知所措,不過也好,又可以接觸到不同的事物。進去以后老同事帶領我做,感覺采購部的工作其實也不難,就是每天去記一些貨物的型號,做一些采購單。這些我都可以應付得來,在加上之前在運營部的經(jīng)驗,慢慢上手;旧线@個星期都是在給顧客打電話,告訴他們又有什么新的貨物到了,讓他們來選購,有時候還去取貨物,和給顧客發(fā)貨物,幫助顧客送貨等等。采購的師傅說,要把采購的前期工作都熟練了,才知道后面應該怎么去采購,怎么控制采購成本。沒辦法一下子把一個崗位都熟悉摸透,都需要一個過程,只要堅持到底,耐心去做好,就會有所收獲。我相信,勝利一定會屬于自己的。只有戰(zhàn)勝眼前的困難,明天才會更加的美好。

          第十一周

          這周有位畢業(yè)生來這里參加面試,領導特許我去旁邊參觀,那位同學流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應能力,著實是讓我感到自愧不如。當時剛出來實習的時候,我是無比的緊張,背話術式的面試,與這位畢業(yè)生差距甚遠?吹剿笪以谙,以后也要學習他一樣充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。還有一點對于我來說十分重要。領導教我,我可以學得不多,但是在學習每一樣的時候一定要“精”,就算以后我不會從事物流行業(yè),但是我還是要認真的學習它。認真是一種良好的習慣,對學習來說是,對生活來說同樣是。我要認真地學習認真地生活。熱愛生活,熱愛工作,生活才會有意義。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。學到就是賺到,投資自己提升自己永遠值得。

          第十二周

          相比上周,這周的工作量沒有很多也比較穩(wěn)定,不用加班加點。下班有自己的生活空間,我也很久沒有空出去見朋友了,這周下班了就去吃喜歡的火鍋,看一場精彩的足球比賽。以前習以為常的宿舍生活會在工作后變的很奢侈。工作的壓力有些大難得放松一下,大口喘氣對著足球比賽高呼幾聲,明天可以元氣滿滿繼續(xù)工作,這便是我后面覺得賺錢生活的意義所在。所以即便是明天有會議,桌上還有單據(jù)沒開,跟蹤的那批貨物有異常,貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤等等。在此刻也不會焦慮了,開開心心明天就會精神滿滿處理工作。加油呀!

          第十三周

          這周已經(jīng)是實習的第十三周了,按照學校的要求,我的實習周期也已經(jīng)過去一大半了,這周照常的在工作崗位跑跑腿,交交資料,開開會,做匯報ppt,開發(fā)運單,運單查詢,管理客戶,追蹤貨物信息。熟練操作起來覺得工作日復一日很沒趣。這周還要因為難處理的單子被拖延的貨物影響下班時間,這周連續(xù)幾天晚上八點回家的時候感覺好疲憊,還要冒著被陽的風險堅守崗位,好難,打工好難。這周一度想吐槽,后來打電話的時候媽媽說不能因為難就跑,一堅持不下去就不堅持,這個時間段不影響睡眠不影響飲食健康的就得堅持,有毅力才能做大事。好吧,聽完確實覺得這也沒什么,咬咬牙就過去了,慢慢感受吧;蛟S我是一直都有在慢慢收獲,只是感悟的往往是比較難的時刻,一切都要從好的想。明天也是美好的一天!

          第十四周

          一轉眼實習就結束一半多了,上半年還在書香校園里,下半年就踏出社會實踐了。讀書的生活果然還是最純粹的,煩惱也很純粹。在校園里三兩步就可以見到想見的朋友,喝到想喝的奶茶,快樂也很簡單。過渡期間有畏懼找工作的過程,害怕面試的過程,也有不知道如何面對難搞的工作。但是害怕沒用,自己嘗試的走出去,就慢慢走過來了,F(xiàn)在在工作崗位上也已經(jīng)有三四個月了,不知不覺中我也在成長,我接觸的前輩越來越多,我慢慢習慣了和前輩溝通交流的.過程,懂得了一些細枝末節(jié)如何做到尊重。在工位上面對很多難處理的事情,現(xiàn)在想的都是怎么去解決怎么處理,而不是拖拉著工作影響效率。但是工作這條路還很長,要學的東西還很多很多,急不得也急不來,踏踏實實走好每一步。

          第十五周

          前幾天事情比較繁雜,物流卡途的問題遲遲沒解決,加上采購那邊沒有和客戶溝通明白,事情拖到我們部門來了,于是從早到晚都在忙,都在處理這幾個事情。但是這周上了三天班就發(fā)燒了,在家休息了好幾天。剛好這段時間太多人生病,事情有點忙不過來,延誤了幾個單子的進程。整個公司各個部門都有點交接不過來,各部門缺人手。后面師傅說這種事情也沒辦法,身體要緊。緊急的事情居家處理,其他的就緩到身體舒服一些能上班時候回來解決一下。遇到身體不適的時候真的會很開心這樣的企業(yè)文化,偶爾暖心。

          第十六周

          俗話說的好,“一日之計在于晨。”每一天早起之后開始享受清晨的時光,每一天都是變化的,堅持一個好的心境去上班。簡便安排好一天的時間,又開始了新的工作,將上一周的任務繼續(xù)完成,再仔細地檢查,交給師傅檢驗。

          四個月要過去了,總結過去的這幾個月里,有無盡的感慨還有對接下來實習生涯的期待,每一天都有新的挑戰(zhàn)。步入工作的正軌之后,不像之前那樣,就算能規(guī)矩的做好一天的雜事,但心里總是著急的,在被考驗的時候,還很擔心自我是不是完成不好,是不是立刻就會被公司趕走,被組長叱罵。在過程中對自己的質疑,沒有自信心,在這一次次磨練中,我找到了自我的長處,也對之前的擔心有一絲絲羞赧,是我自我太過杞人憂天。

          在這幾個月的工作中,我在組長的調(diào)教下慢慢成長,我也領會到了他的意思。在工作時,要對自我充滿信心,不自信就會被別人牽著鼻子走,跟著別人的思路完成屬于自我的任務,沒有主見在最終的作品中也會呈現(xiàn)出來?傊@幾個月經(jīng)歷了許多,慢慢長大就好啦!

          第十七周

          對自我有了信心之后,我的精神面貌發(fā)生了很大的改變,這是同事說的,不再緊張,跟著更加有條不紊,與人交談也更加有說服力。我其實沒有察覺自我的改變,可是這是在向好的方向發(fā)展,我還是很高興的。這一周是第十七周,我的實習生活也快半年了,這是我長這么大以來第一次獨自的工作,沒有人在身邊排解情緒,也就這樣過了半年,交了新的朋友,開始了新生活。這么長的時間了,也足夠我對同事的了解加深,在公司里面工作時日,讓我感觸最深的是公司員工之間的情感。在遇到困難時同心協(xié)力一齊奮斗,成功時一齊分享喜悅,在感冒發(fā)燒的那段時間,所有人都噓寒問暖。

          第十八周

          每天都還是開發(fā)運單,運單查詢,管理客戶,追蹤貨物信息。我現(xiàn)在一個人也可以應對各種問題,當把一些事情都掌握了就覺得沒有意思了、無聊了,干活的速度也快了許多,但是受限于有時候要和別的部門對接,還是會拖延進度。今天比較閑就在辦公室里和師傅聊了會天閑談了幾句。師傅這樣跟我說,即便是一件事情做過上千上萬遍,再容易的事情也很容易出錯,就算是他在同行做了十幾年,運單不審核,也是會有錯誤的,所以做事情一定要認真細心,無論做什么都不能馬虎應對,稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之后,我覺得真得挺有理的。他帶我入門熟悉了物流系統(tǒng)的全過程,的確是受益匪淺。

          第十九周

          時間也將我變成了相對而言的“老員工”,這周公司招了幾個新的實習生,看到新進來的幾個新同事,我現(xiàn)在非常能理解他們這個時候的感受,而且對于陌生的環(huán)境會畏手畏腳,我都能懂。他們?nèi)肼毜哪翘熘形,點餐的時候我和他們打了個招呼一起點餐,跟他們講講附近好吃的外賣,日常生活一些小細節(jié),這樣也許能讓他們不用太緊張放輕松點吧,F(xiàn)在看到他們學東西積極主動,勤快,機靈,感覺這真的很大學生的模樣,就是初出社會不知所措又積極樂觀,想起我當時剛進來也是這樣的,不過現(xiàn)在也要結束實習了,不知不覺我度過了漫長的半年實習生活。我現(xiàn)在看到他們,好像就知道我這半年的變化是什么了,就是慢慢的勇敢一點,在職場中慢慢找到自己的定位,也許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理吧。在慢慢的學習與提高中,我的實習周期慢慢接近尾聲了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。總之,這一周又是這么快過去了,每一天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。

          第二十周

          這是我在這里實習的最后一周了,有很多的舍不得。我學到的卻是我在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個月的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作嚴格要求自己,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。很慶幸我的實習工作是在一個很和諧的環(huán)境中進行。同事之間也很和諧,很謝謝他們的關心和照顧,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現(xiàn)在是實習,但是我已經(jīng)把這當成我的工作了,我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的,加油!

        物流管理專業(yè)實習周記2

          第一周

          臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。

          參加了順鑫公司的面試,焦急的等到了結果。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

          來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

          實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等

          第二周

          經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔,搬運貨物等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

          第三周

          物流工作真的是一個體力活,從工作到現(xiàn)在真的很累。經(jīng)過兩周對公司的了解,我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我,為什么會讓我去了解公司的各部門工作流程,是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。這一周,我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對,我也曾經(jīng)聽到這一句話,“如果你想成長,那你就去做銷售;如果你想成長得更快,那你就去做保險。”第一次做工作,我也不知從何下手,感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好,公司的福利好,公司的培訓讓我了解做倉管的流程。經(jīng)過一周的培訓,我也基本了解了該如何了運作。雖然,培訓很乏味,但是,這種培訓對于我來說,卻實是非常的充實。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。

          第四周

          第四周的實習時間又要結束了

          在這四周里我學到最關鍵的一個能力,就是溝通。

          實習是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通,學習,不可以在任性。

          得在學校時,雖然在書本上學到了那些理論知識,可真到了實踐中還真是差的很遠呢,所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!

          第五周

          時間飛逝而過,轉眼間已經(jīng)實習一個多月了;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

          第六周

          這個禮拜發(fā)生了太多的大事,讓我對社會有了更深一步得認識。

          有些時候不要太沖動,退一步海闊天空,沒有什么事是不能解決得,不是什么事都要用暴力來解決,以前我們都太年輕,什么也不懂,凡事都強出頭,非得因為面子上的問題大打出手,現(xiàn)在想想真的好后悔,幸虧沒有出什么事,否則后悔莫及啊!我們還有大好得青春啊,不要因為某一件小事而讓自己后悔,我們就算不為自己想想,也要為我們年邁得父母多加著想一下,他們含辛茹苦得把我們拉扯大,實在是不容易啊,我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情,我們要學會寬容,對待任何一個人都一樣,我們要不斷的努力,用一個好的未來來報答我的父母。

          第七周

          經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子,與客戶溝通。雖然我做得不夠好,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

          只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

          第八周

          沉悶得一周已經(jīng)過去,新的一周又來了

          時間已經(jīng)過到了第八周,以前我們在校園里可以不去上課,睡懶覺到很晚,實習以后才知道工作真的很嚴格,但是在我心里這樣的生活卻是充實的,每天忙忙碌碌,時間過得飛快,早上早早起床,到天黑才回家,一天搬運下來,累得渾身都疼,但是真的很滿足,大學生活輕松,但是感覺總是缺少了一些什么,少了對生活的追求,少了為了目標而努力,少了年輕人該有的沖勁,實習以后我明白了我必須要為了將來而努力,必須要為了將來奮斗,每一周我都要過得充實,不要虛度光陰

          第九周

          我發(fā)現(xiàn)在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作,一根筷子是脆弱的,但是一把筷子是堅強的,社會讓我成長了很多

          第十周

          轉眼間已經(jīng)過去十周了,在這兩個月的時間里,我學會了很多東西,就算再苦再累我也不會退縮,這兩個月來,我學到的知識是書本里沒有的,書本交給我了知識,實習讓我學會了更好地去應用他,工作中有不如意,但我都用寬容,理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了,工作上也沒有什么真的困難的事情

          第十一周

          當在記周記的時候,我換了個工作,以前我在順鑫,現(xiàn)在換到了德邦,這個工作離家近,我不知道這樣做對不對,但是在哪都能發(fā)展,在哪金子都會發(fā)光,剛剛到這,我依舊在搬運貨物,這的物品都是大件的,一天下來腰酸背動,如果沒有工作,我才能早點到家,有時到家已經(jīng)9點左右,我沒回家,爸媽也會留著我的飯,他們也是很心疼我的,真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作,新的同事,新的領導,接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。

          第十二周

          當在記周記的時候,我換了個工作,以前我在順鑫,現(xiàn)在換到了德邦,這個工作離家近,我不知道這樣做對不對,但是在哪都能發(fā)展,在哪金子都會發(fā)光,剛剛到這,我依舊在搬運貨物,這的物品都是大件的,一天下來腰酸背動,如果沒有工作,我才能早點到家,有時到家已經(jīng)9點左右,我沒回家,爸媽也會留著我的飯,他們也是很心疼我的,真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作,新的同事,新的領導,接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。

          第十三周

          在新的公司又過了一周,這周比第一周好很多,經(jīng)過了一個適應期,我就開始了正常的工作,這個工作依然很忙,但是我相信我自己的選擇,在這不會有錯,因為我相信自己的能力,畢竟做什么都是先苦后甜,我現(xiàn)在吃苦,我的甜總有一天也會到來。

          這一周我連午飯幾乎沒有正常吃過,因為忙著卸貨,裝貨,就會忙到很晚,兩點三點忙完我就兩三點再吃,或者大家分開吃,他們干活,我去吃飯,快快吃完回來換他們,真的體會到了勞動人民的艱辛。有句話是天將降大任于世人也,必先勞其筋骨。我現(xiàn)在的'苦什么也不算,這只是一種鍛煉。

          第十四周

          因為我是新人,這周去總公司參加培訓,為期5天,

          到了總公司,發(fā)現(xiàn)這里也到處都是人才,絕大部分全都是本科生,很少有專科生。這點更激勵著我去努力學習,提高自己的水平,我一直相信自己的能力才是最重要的,但是文憑也畢竟是通行證,我也不能小看他,在公司培訓的時候,給我們講解了注意事項,讓我們結成小組做活動,這些活動更加鍛煉了我們的積極性和小組人員的團結,只有小組人員團結,左后我們才有可能奪得第一,公司的同時,都是來自五湖四海,生活習慣大有不同,比學校還要復雜,以前我會看重自己的習慣,但是經(jīng)過學習,我知道我也必須尊重別人,我現(xiàn)在也會為了集體為了大家去改變自己。

          第十五周

          這段時間,有電視臺利用我所在的德邦拍攝電影,雖然只是一下點,或許幾分鐘也沒有,但我依然認為很驕傲,因為我在那里工作,那里也很棒,我做的工作是這些,我也愛我做的工作,就算累的流汗,他的成果也會有我的一份,這一點也會令我開心,現(xiàn)在公司就在為了電影做準備,搬箱子,騰出一間屋子,但是我還是不能歇著(),還要干活,不能為了這些,忘記了自己的工作,從早到晚,滿身臭汗,我也心甘情愿

          第十六周

          從學校走出來已經(jīng)這么久了,這已經(jīng)是真正邁進了社會,天天很累,碰到以前的朋友,有的沒有工作,穿的也光鮮亮麗,心里會有些羨慕,我也仔細想了想,就算我現(xiàn)在很累,很苦,但我很愛我的工作,因為這畢竟是我人生的一個目標,這個社會也有我立足地方,我也算是個有用的人、在這里也會學了太多,也很磨練人了,以前我脾氣不好,可現(xiàn)在磨練的可好了,不管什么樣人都要怎么去交談,打客戶回訪電話的同時要怎么說,等等,其實以前在沒接觸這些的時候,真的從來都不去想會什么樣,可是一接觸才發(fā)現(xiàn),這其中有太多要學的東西了,技巧很多.感觸很多,我會繼續(xù)用心的學下去,堅持到最后

          第十七周

          現(xiàn)在每周都要倒計時了,因為周記越寫越多,我學會東西也會來越多,懂的道理也增加了不少。在這段時間中對我感觸最深的是一個人的身心承受能力真實太重要了,在工作中,我們會面臨各種各樣的壓力。迫使我們在最短的時間把問題解決得最完美,就在面對總是時一個好的心態(tài)和壞的心態(tài)可以導致總是的結果完全不同。我在工作中同樣也是有壓力問題的。所以我要保持一個好的心態(tài),去面對那些突如其來的問題。

          第十八周

          通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。

          第十九周

          工作了也將近四個月了,也還要期盼我從實習變成一名正式的員工,這也是對我工作的認可,對我的認可,我相信一份耕耘,一份收獲。

          凡事都要虛心學習,“信自己降低,信別人提高”。這是現(xiàn)代這個社會為人處世得一個原則,我們應該不斷得探索,沒有涉足過得領域可能沒那么美好,但是沒嘗試哪來得結果,我們應不斷得把握自己手中得機會,才能逐步走向成功,試著向前走一步,其實成功就在腳下?傊

          1.走到社會工作,一定要懂得靈活應用,社會沒我們想象的復雜,但也沒大學里那么單純,更重要的是隨機應變,根據(jù)實際情況把決策或計劃改變。

          2.能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望是非常必要的

          3.是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間里做更多的事情

          第二十周

          時間過得太快了,這也將是我寫的最后一篇周記了,我也要真真正正的離開學校了,以前盼望著上班倒真的離開了,還真有些不舍的,不舍得我的同學,我的宿舍,以及大學校園里的點點滴滴,那里有我青春的印記,有我年少的青澀,離開以后我就真的長大了,背著責任,離開生活兩年多的校園

          在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西,F(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小小子了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我們接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。

          在這段時間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀.這將是我以后工作的經(jīng)驗啊

        物流管理專業(yè)實習周記3

          物流管理專業(yè)實習周記【一】

          實習的第二個星期——小有收獲經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。

          而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。

          所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

          物流管理專業(yè)實習周記【二】

          時間飛逝而過,轉眼間已經(jīng)實習一個多月了;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。

          在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。

          看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。

          管理專業(yè)實習周記【三】

          經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。

          不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。

          因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。

          自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

          物流管理專業(yè)實習周記【四】

          平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。

          其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。

          一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。

          同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。

          物流管理專業(yè)實習周記【五】

          這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因為過節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因為我們辦公室的一位同事請假回家了。

          我們業(yè)務當中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負責沒有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負責。還有就是要負責通知全部昨天沒有提貨的通知任務。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當天的到貨清單。

          用來提貨查看備用。當?shù)搅酥形缱笥遥覀儺斕斓奶嶝泦尉蜁S貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當天的送貨單等等。當然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。

          到了下午就是我們提貨的高峰期了。因為那時我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當?shù)搅讼挛缌c過后,客戶就很少了,這時候,我就要開始在電腦上錄入當天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點轉貨或者退貨的也要記錄下來。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。

          物流管理專業(yè)實習周記【六】

          生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。

          就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重復著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少。

          我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學到很多工作上的技巧,但是學到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復一日的工作,所以我一直想學到一樣有用的技術或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學到多少多少。

          我在我們公司當中經(jīng)常一天工作十多個小時,負責提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐性吧,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。

          物流管理專業(yè)實習周記【七】

          這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務工作。

          在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。

          有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。

          其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。

          物流管理專業(yè)實習周記【八】

          這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關系,我們的工作量大大的增大了。

          平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的'到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。

          我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

          當辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務。

          物流管理專業(yè)實習周記【九】

          緊張忙碌而又充實的2013年度第三學期實習,在這火熱的8月中旬落下了帷幕。就快要離開了,就要說再見了,一切都結束了,真得很不舍。時間過得總是那樣飛快,在你不想離開,不想說再見的時候,悄無聲息的來到你身邊,讓你無從察覺。

          在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西,F(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小丫頭了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我們接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。

          在這段時間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀.這將是我以后工作的經(jīng)驗啊!

          物流管理專業(yè)實習周記【十】

          第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多。

          各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

          第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處。

          例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

          第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

          第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

          這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

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