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在現(xiàn)實社會中,協(xié)議使用的頻率越來越高,簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議呢?以下是小編幫大家整理的超市員工崗位協(xié)議,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、遵守國家的法律法規(guī),以及本服務(wù)區(qū)的各項規(guī)章制度和操作流程。
2、執(zhí)行請銷假制度,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工,不準(zhǔn)擅自換班,外部人員頂班、私自脫崗。
3、超市收銀人員實行站立式服務(wù),唱付唱收。
4、工作時間禁止玩手機(jī)、發(fā)信息或接打私人電話。
5、做好微笑服務(wù)工作,正確使用文明用語,始終保持熱情、周到、主動為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、工作期間不準(zhǔn)聚眾閑聊,嬉笑打鬧和一切與本崗位無關(guān)事件。
7、對出售商品做到及時清點定期檢查,發(fā)現(xiàn)損耗變質(zhì)商品及時上報調(diào)換,對因員工操作過失造成的損失則由員工承擔(dān)。
8、保證營業(yè)場所區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,商品貨架陳列整齊、美觀。
9、當(dāng)班員工不得以任何理由私收小費、禮品或侵吞顧客遺留物品。
10、嚴(yán)禁私自拿取超市商品供自己享用或利用職務(wù)之便侵吞服務(wù)區(qū)財物的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)將上報相關(guān)職能部門依法追究相關(guān)人員相應(yīng)責(zé)任,一切后果自負(fù)。
11、超市從本月起執(zhí)行月底庫存商品盤存誤差率為本月總營收的千分之二的標(biāo)準(zhǔn),盤存結(jié)果未滿誤差率內(nèi)的金額作為績效給予當(dāng)班員工全額獎勵,超出誤差外的金額則由當(dāng)班員工全額賠償。
12、對故意抬高商品價格出售,因服務(wù)質(zhì)量等行為引起各類投訴事件的,追究其當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并從重處罰;故意抬高商品價格出售當(dāng)事人一經(jīng)查實,情節(jié)較輕者處以500元以上的經(jīng)濟(jì)處罰、當(dāng)事人辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資酬薪,當(dāng)事人辭退處理并上報相應(yīng)部門追究其相關(guān)責(zé)任。
13、超市所有員工對上級交待的工作任務(wù),須按質(zhì)按量按時完成不得以任何借口推諉拖延。
14、所有員工須無條件服從服務(wù)區(qū)管理人員的正常工作調(diào)動、工作調(diào)換及工作安排。
15、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
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20xx年xx月xx日