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經(jīng)營(yíng)人和事業(yè)過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。下面是關(guān)于張瑞敏的語(yǔ)錄29條,歡迎閱讀。
1、只有管理好自己的人，才能管理好別人�，F(xiàn)在的企業(yè)管理，要求它的領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響員工，帶頭成為員工的表率。
2、許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到僅有危機(jī)管理是不夠的，更要重視的是問(wèn)題管理。
3、哈佛大學(xué)長(zhǎng)期研究團(tuán)體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因?yàn)榇蟛糠值墓芾碚吆ε略趫F(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來(lái)的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動(dòng)，也敢互動(dòng)，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因?yàn)樗悸凡粚?duì)。
4、開發(fā)產(chǎn)品，只是開發(fā)市場(chǎng)的手段和過(guò)程。產(chǎn)品的最終落腳點(diǎn)還是市場(chǎng)。
5、客戶對(duì)產(chǎn)品滿不滿意，才是是與非、好與壞評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)！
6、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該說(shuō)是眾說(shuō)紛紜，但把"獲取用戶資源的能力"對(duì)等起來(lái)，不僅有幾分人文，更多了幾分回味。你的產(chǎn)品廣告再鋪天蓋地，用戶就是不領(lǐng)情，就是不回眸，就是不青睞，就說(shuō)明你沒(méi)有那個(gè)能力，沒(méi)有能力哪來(lái)的魅力，沒(méi)有魅力哪來(lái)的吸引力，沒(méi)有吸引力，誰(shuí)會(huì)要你！我感覺這一說(shuō)法，不僅把枯燥的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論人格化了，而且更直白坦率了。
7、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是看一個(gè)企業(yè)的員工是i曾值的資產(chǎn)還是負(fù)債。
8、企業(yè)以人為上，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況，在很大程度上取決于全體員工的行為。企業(yè)員工如果人人都在創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造高價(jià)值，那么肯定這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。
9、要求與需求是不一樣的：需求是需要，必需，是生活層面的；要求則是有了需要之后，得到了這種需求之后，對(duì)其產(chǎn)生的新的需要，屬于質(zhì)量層面的。
10、有需求才能造勢(shì)成功，需求是前提；用戶對(duì)產(chǎn)品滿意，造勢(shì)才會(huì)有持續(xù)的影響力。
11、平淡是真，平靜是真，激動(dòng)總是伴隨著意外的、想不到的、沒(méi)想到的發(fā)生而發(fā)生的現(xiàn)象。一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該是真實(shí)的，真實(shí)才是最寶貴的：猶如河流，激流處總是從高向低、有石阻攔方顯；而激流，總是很淺很淺，你看不到激流的地方、平坦的地方，一般才是最深的地方。
12、皇帝輪流坐，今天到我家。
13、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來(lái)。
14、你要有眼光，要看得更遠(yuǎn)一些，眼光是用來(lái)看未來(lái)的。
15、人就是為了希望和夢(mèng)想活著的，如果一個(gè)人沒(méi)有夢(mèng)想，沒(méi)有追求的話，那一輩子也就沒(méi)有什么意義了。
16、我們今天的不成功是因?yàn)槲覀兊乃伎挤绞讲怀晒�。一個(gè)好的公式是：當(dāng)你種植一個(gè)思考的種子，你就會(huì)有行動(dòng)的收獲，當(dāng)你把行動(dòng)種植下去，你會(huì)有習(xí)慣的收獲，當(dāng)你再把習(xí)慣種植下去，你就會(huì)有個(gè)性的收獲，當(dāng)你再把個(gè)性種植下去，就會(huì)決定你的命運(yùn)。
17、現(xiàn)在一個(gè)人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商。
18、相信和信念是兩個(gè)不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。
19、給想干能干的機(jī)會(huì)，給干出業(yè)績(jī)的回報(bào)，給帶領(lǐng)人干的位子。
20、過(guò)去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的，以后員工聽用戶的，領(lǐng)導(dǎo)聽員工的，這就叫管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。
21、用戶的難題就是我們的課題。
22、在網(wǎng)上，信息不對(duì)稱的主動(dòng)權(quán)到了用戶手里，企業(yè)唯一能做的就是跟上用戶點(diǎn)鼠標(biāo)的速度。
23、人人是人才，賽馬不相馬�！獜埲鹈�
24、干部怕的就是沒(méi)有曉得本人怕甚么。
25、客戶的請(qǐng)求沒(méi)有即是客戶的需要。
26、品質(zhì)無(wú)止境，企業(yè)無(wú)鴻溝，名牌無(wú)國(guó)界。
27、員工同心，辦理存心，對(duì)用戶至心。
28、企業(yè)說(shuō)到底就是人，辦理說(shuō)到底就是借力。
29、反復(fù)呈現(xiàn)的成績(jī)是風(fēng)格上的成績(jī)。
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