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演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在我們平凡的日常里，接觸并使用演講稿的人越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編幫大家整理的電信員工演講稿，歡迎大家分享。
電信員工演講稿 篇1
朋友們，在這里，我想講述一段我個人的經(jīng)歷，它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個沒有希望的企業(yè)我，個人的出路又何在？
惶恐、悲觀，常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念姍姍遲來，象一盞明燈照亮了我的'心。
在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又校疑硗惺�，不斷地增益著對企業(yè)的情感，對前途的信心。
記的一次，貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會花錢請民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說：“卸這一
車貨，請民工得花我們一個員工半個月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。精細理財?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。
道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間，由于企業(yè)財務(wù)運作困難，員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友，充分了解職工個人愛好與特長，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事，從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于，在“效益杯”結(jié)束時，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?/p>
企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個人，一樣也會“昆鵬展翅九萬里”！
電信員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢競原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的.服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)xx方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。
謝謝大家!
電信員工演講稿 篇3
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、可愛的同事：
大家上午好！在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進取心。
營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒�，一種強烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的'道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習(xí)打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準(zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。xx電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎？
“三人行，必有我?guī)煛�，參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們�！比绻腥藛栁摇笆裁醋類�？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！” 讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。
電信員工演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好!
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人!
大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著，也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗位給了我施展才能的舞臺，現(xiàn)在回想20xx年我剛進入無線通信部時的.無助和無所適從還都歷歷在目，當(dāng)時我的工作主要是負責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護，確實經(jīng)歷了很多的不適應(yīng)，對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。20xx年我被調(diào)到分公司VIP保障中心擔(dān)任ICT售前項目經(jīng)理一職，工作中我克盡職守，勤懇工作，以身作則、嚴于律己，從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識技能并虛心向同事求教，通過大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ICT項目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案，進行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外，面對公司投標(biāo)項目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝謝!
電信員工演講稿 篇5
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，大家好！
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠》！
“用心服務(wù)”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時我曾淺薄地認為“用心服務(wù)”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務(wù)知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人�！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機，固話，
從電信的起步到和聯(lián)通的'重組給她做了詳細的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機，還送話費，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我最好的回報。
經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務(wù)打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
電信員工演講稿 篇6
各位評委、各位同志、朋友們：
大家好！
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求！
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅持不懈的追求！
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，**市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們**電信分公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊**電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個，就是表達了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”！“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說：“**電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求！”
5月中旬，**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10m ftt－lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大；加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門，時間緊，通信質(zhì)量要求高。**電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒！他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項目的`虛擬服務(wù)團隊，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間，**電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間，落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時，還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的高度評價，五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰！
我的演講完了。
謝謝大家！
電信員工演講稿 篇7
朋友們，在這里，我想講述一段我個人的經(jīng)歷，它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時正逢×××局從百萬大行動的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個沒有希望的企業(yè)我，個人的出路又何在？
惶恐、悲觀，常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念姍姍遲來，象一盞明燈照亮了我的心。
在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又校疑硗惺�，不斷地增益著對企業(yè)的情感，對前途的信心。
記的一次，貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會花錢請民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說：“卸這一車貨，請民工得花我們一個員工半個月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細理財?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。
×××素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間，由于企業(yè)財務(wù)運作困難，員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實踐了“以人為本，文明詳和”的`理念。他們主動與職工交朋友，充分了解職工個人愛好與特長，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事，從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于，在“效益杯”結(jié)束時，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?/p>
企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點撥，改變了×××局一代、乃至幾代人的命運；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個人，一樣也會“昆鵬展翅九萬里”！
電信員工演講稿 篇8
尊敬的XX：
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的.否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
二、用心工作、才能提高。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在發(fā)展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
三、用心工作、思考與行動才能一致。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
謝謝大家!
電信員工演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位同事：
大家下午好~！
值此公司九周年年慶之際，首先祝公司生意興�。辉谛麓簛砼R之際，提前祝大家新年快樂；我叫xx，在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言，我代表的同事有：xxX；我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個大家庭中來，這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺，也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的.時間不同，有13年中，或13年底，雖然進入公司只有短短幾個月的時間，卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入xxxx的一員，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機遇，我們會腳踏實地的工作，不斷地補充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進步。我們也相信，在我們努力付出同時，公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后，我們將嚴格要求自己，以嚴謹細致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān)，為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信，通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識，我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友，更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友，我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人，同時還代表著公司。無論何時何地，我們都應(yīng)牢記：我們是xxxx大家庭中的一員，我們一定會齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為公司更美好輝煌的明天而奮斗！
新起點、新征途，我堅信，今天，公司是我們的驕傲，明天，我們必將成為公司的驕傲！
為了xxxx的明天更美好，我們大家一起加油吧！
謝謝大家！
電信員工演講稿 篇10
尊敬的局長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好！
今天省通信管理局召開全省通信行業(yè)精神文明建設(shè)工作總結(jié)表彰大會，這對于總結(jié)精神文明建設(shè)工作先進經(jīng)驗和做法，安排部署今年的創(chuàng)建工作，推動全省通信行業(yè)保持健康發(fā)展、不斷提高服務(wù)水平都具有重要意義。我們一定要認真學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，按照省通信管理局的要求，在把企業(yè)的精神文明建設(shè)工作進一步落到實處，持續(xù)提升管理水平和服務(wù)能力，努力為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，為推動我省社會信息化進程，提高行業(yè)服務(wù)能力做出積極的貢獻。
下面，我代表中國移動陜西公司做一個表態(tài)發(fā)言。
一、深入開展精神文明建設(shè)，推動企業(yè)軟實力提升。
我們按照省通信管理局的要求，始終以文明創(chuàng)建為動力，對內(nèi)打造一流管理水平，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績，對外積極履行社會責(zé)任，塑造優(yōu)秀企業(yè)公民形象，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的共同發(fā)展。公司發(fā)展再上新臺階，營運收入超過億元，通話客戶超過萬，g3客戶達到萬戶，全年納稅億元，為服務(wù)我省經(jīng)濟社會進步和通信行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。精神文明建設(shè)再添新成果，新增省級文明單位和標(biāo)兵9家，市級以上“青年文明號”38個。截至目前，省級文明單位榮譽稱號達到41個，省公司創(chuàng)建為全國文明單位，7個市分公司先后創(chuàng)建為全國精神文明建設(shè)工作先進單位，各級青年文明號236個。
，我們將全面落實省通信管理局工作要求，以“提升服務(wù)能力、奉獻社會民生”為目標(biāo)，進一步加大精神文明建設(shè)力度，持續(xù)完善創(chuàng)建管理體系，創(chuàng)新工作載體，豐富活動形式，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，使精神文明建設(shè)真正成為推動企業(yè)管理水平提升、塑造優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的重要推力，進一步擴大創(chuàng)建成果，切實為服務(wù)社會、服務(wù)民生貢獻力量！
二、以人為本提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造和諧消費環(huán)境。
我們?nèi)尕瀼亍翱蛻魹楦�、服�?wù)為本”的理念，持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)和“滿意100”服務(wù)質(zhì)量提升活動，以“規(guī)范服務(wù)，放心消費”為主題，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，完善服務(wù)規(guī)范，營造規(guī)范、健康、放心的`消費環(huán)境。通過緊抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、話費信息、熱線、支撐等關(guān)鍵商業(yè)過程，著力改善服務(wù)短板，取得了顯著效果。全年萬名客戶投訴受理量下降18.9%，升級投訴下降36.5%，在省通信管理局組織的調(diào)查中滿意度達到86.5%。，我們將繼續(xù)堅持客戶導(dǎo)向，進一步提高服務(wù)能力，不斷提升客戶滿意度。公司將以提升窗口服務(wù)質(zhì)量、提升差異化服務(wù)感知、改善服務(wù)短板等為重點，不斷優(yōu)化流程滿足客戶需求；積極保障客戶利益，認真落實數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)0000退訂、套餐扣費主動提醒等服務(wù)舉措，讓客戶明白、放心消費；面向客戶感知，加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，切實解決客戶反映的熱點、難點問題。
三、遵守監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營，促進行業(yè)和諧發(fā)展。
公司始終認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管政策，把保護消費者合法權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營行為、強化互聯(lián)互通管理等作為重點工作，切實維護通信行業(yè)的健康發(fā)展。一是自覺規(guī)范市場經(jīng)營行為，認真執(zhí)行資費營銷案審批報備流程，杜絕不規(guī)范資費營銷案對公平競爭的影響。二是自覺規(guī)范互聯(lián)互通行為，嚴格執(zhí)行《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》，加強各運營商的交流合作，全年共開通網(wǎng)間互聯(lián)電路761條。三是積極推進電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作，共建共享均達到工信部考核指標(biāo)要求并全面超額完成任務(wù)。，我們將牢固樹立大局意識，服從行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，落實監(jiān)管要求，依法經(jīng)營，共同維護行業(yè)價值，依法互聯(lián)互通，推進共建共享；同時積極承擔(dān)社會責(zé)任，深入開展“綠色行動計劃”和各項社會公益活動。
是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們決心在下一步工作中，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極參與省通信管理局組織的“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動，深入開展精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)，大力弘揚社會公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，展示移動企業(yè)良好風(fēng)貌，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為陜西經(jīng)濟社會進步和通信行業(yè)和諧發(fā)展做出更大貢獻。
謝謝！
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