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演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日新月異的現(xiàn)代社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的溝通與理解演講稿，歡迎大家分享。
溝通與理解演講稿1
一段時(shí)間以來，醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。
現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?
有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價(jià)改。
問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個(gè)令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬元戶�！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點(diǎn)過分了。
但從另一個(gè)角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)緊張。
什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想，其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進(jìn)行換位思考。
作為醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動權(quán)和話語權(quán)，所以理應(yīng)更積極、更主動地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作，凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么?我希望有一個(gè)溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對待;假如我是病人，我希望能用合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
假如我是病人，我還希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費(fèi)用支出。
此時(shí)，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進(jìn)病人對醫(yī)院的信心。
首先，從病人一踏進(jìn)醫(yī)院起，就實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
其次，醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，注重對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識與技能的培養(yǎng)。
良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。
試想想，如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白，為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的治療方法，病人還有什么理由會不滿意呢?再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、服務(wù)承諾等項(xiàng)目清楚明白，心中有數(shù)。
最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。
例如：醫(yī)院可以走進(jìn)社區(qū)，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能!以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的'服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。
是的!在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實(shí)力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實(shí)力啊!
我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對著幾百名取藥者，也體會到加強(qiáng)醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。
記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。
我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實(shí)無誤是這種藥品，而且取藥時(shí)間已經(jīng)有半個(gè)月了。
于是，我們回拒了這個(gè)要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我啊?”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦?是破例為病人換藥還是堅(jiān)持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢?我們的藥師有禮貌地把大爺請進(jìn)辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對病人的不負(fù)責(zé)任。
其次藥是半個(gè)月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個(gè)隱患。
最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓�，確認(rèn)了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。
大爺這才放心離去。
這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關(guān)鍵的作用。
您看，病人需要的不正是這種人性化的服務(wù)關(guān)懷嗎?
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù)，醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信——二院必定會有燦爛美好的未來!
溝通與理解演講稿2
從原始社會開始，人類在日常生活和勞動中就嘗試著溝通，也正是因?yàn)闇贤ù偈谷祟愒趷毫拥沫h(huán)境中可以生存和不斷發(fā)展的重要原因之一，并且為此還產(chǎn)生了專門用于溝通的語言。古代尚且如此，更不必說現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)日新月異，信息瞬息萬變，人與人之間的關(guān)系更加密切，無疑更需要溝通，人類甚至為此創(chuàng)造了許多用于通信的工具。
這一切都在宣告著溝通時(shí)代的到來。
溝通時(shí)代的到來對人類的`作用是巨大的。
溝通可以讓人際關(guān)系更加和諧。兩個(gè)人在圖書館里，因是否開窗問題而爭論，影響他人，也影響自己。一個(gè)人認(rèn)為開窗戶，便于流通;另一個(gè)人認(rèn)為天氣冷，不能開窗戶。館長在與兩人溝通后，了解兩人的要求，走向遠(yuǎn)處的窗戶輕輕打開它。館長通過溝通同時(shí)滿足兩人要求，解決爭端，讓人際關(guān)系更加和諧。
溝通可以讓企業(yè)絕處逢生。工廠因經(jīng)營不善，資金周轉(zhuǎn)不靈，面臨倒閉的危險(xiǎn)，幾百工人將在無遣散費(fèi)且拿不到拖欠的工資的情況下失業(yè)。群情激動的工人，打砸工廠設(shè)施。廠方出面，勸解工人，叫工人按工資分工廠股份，再努力干兩個(gè)月。結(jié)果，在廠方和工人溝和解，工廠起死回生。
溝通可以讓兩國免于戰(zhàn)火洗禮。埃及和以色列因國家利益在西奈半島問題上針鋒相對，戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。埃及必須取回自己的領(lǐng)土——西奈半島。以色列為保障國家安全又不能讓西奈半島成為軍事基地，不想歸還。最后，兩國政府經(jīng)過溝通后，西奈半島成為非軍事區(qū)，以色列歸還半島。用溝通方式，和平解決領(lǐng)土爭端，免于戰(zhàn)爭。
總而言之，溝通時(shí)代，溝通讓一切更美好。
溝通與理解演講稿3
親愛的老師們，同學(xué)們：
你們好！
我很高興今天站在這里和大家分享我們的演講。我們今天演講的題目是《學(xué)會溝通》。溝通是一門很廣很深的學(xué)問。今天，我們只是告訴你一些我們在有限時(shí)間內(nèi)知道的事情。我們說的不完整。請大家指教！
從前，有一個(gè)國王，他做了一個(gè)夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉了下來。他很苦惱，就派了一個(gè)夢想家去實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
夢想家說：“陛下，這是一個(gè)不好的預(yù)兆。就像你掉下來的牙齒，你的家人會在你之前一個(gè)個(gè)死去�！眹跖豢啥簦铝畎堰@個(gè)人關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，并命令另一個(gè)做夢的人來。
第二個(gè)做夢的人說：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢意味著你會比你家里所有的人都活得長�！眹醴浅８吲d，給了做夢的人一大筆錢。聽完這個(gè)小故事，很明顯兩個(gè)夢想家的意思是一樣的，但為什么結(jié)局卻完全相反？
因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)方式不同，溝通方式也不同。那什么是溝通？怎樣才能和人更好的溝通？
首先，溝通是人與人之間、群體與群體之間的思想感情的傳遞和反饋過程，以達(dá)成思想的共識和感情的順暢；是將信息從一個(gè)人傳遞到另一個(gè)人，并逐漸廣泛傳播的過程。
每天，我們花一半的時(shí)間與人交流，所以交流變得尤為重要。怎樣才能和人交流？
有效溝通的第一步——學(xué)會表達(dá)
首先我想說，學(xué)會表達(dá)很重要。
沒有表達(dá)就沒有交流�？梢哉f，表達(dá)是溝通的第一步。把你的想法和意見表達(dá)給別人，這樣才能達(dá)到我們想要的目的。因此，在表達(dá)的過程中，我們要注意幾點(diǎn)：
(1)我們的準(zhǔn)備是否充分；
(2)我們的表達(dá)是否恰當(dāng)；
(3)是否注意被表達(dá)對象的反應(yīng)；
(4)我們溝通的時(shí)間地點(diǎn)是否合適；
(5)我們的肢體語言是否運(yùn)用得當(dāng)；等待
所以為了更好的和別人交流，這些都是值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的。
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在交際中，最大比例的活動不是對話，而是傾聽。有人說“耳朵是心靈的門戶”，“能聽的人哪里都受歡迎”等等。傾聽有許多優(yōu)點(diǎn)
1、它會讓你準(zhǔn)確理解你的溝通對象；
2.可以彌補(bǔ)自己的不足；
3.能激發(fā)交流對象的表達(dá)欲望；
4、從別人身上你可以發(fā)現(xiàn)你在溝通方向的不足;
5、是你獲得別人的信任和友誼;
所以，學(xué)會表達(dá)，懂得聆聽，使我們獲得更多的'知識，這是我們走向成功的必經(jīng)之路!
溝通是情感的橋梁，能縮短心靈的距離;溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊;溝通是情感的紐帶，能建立起相互的信任。溝通體現(xiàn)了人的一種氣度，一種寬容，一種理解，更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好，就是不簡單，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷，關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)，幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
謝謝大家，我們的演講結(jié)束!
溝通與理解演講稿4
溝通，是孩子與家長交流的橋梁，往往是它使家長對孩子有了透徹的了解，才避免了糾紛。
前幾天，幼兒園的老師布置了一個(gè)作業(yè)：請每個(gè)小朋友回家后看《恐龍大世界》。小喬回家后，連忙打開電視津津有味地看起《恐龍大世界》來。不一會兒，就到了吃飯的時(shí)間，媽媽走過來說：“小喬，該吃飯了!”說罷，便伸手想去按掉開關(guān)。小喬看了，跳起來說：“媽媽，你要是關(guān)掉電視，我就……我就……絕食!”媽媽聽了，反而沒有生氣，而是心平氣和地說：“那小喬，你能跟我說說你為什么要看這個(gè)?”于是，小喬靜下心來，一五一十地將老師布置的作業(yè)說出來，媽媽笑了說：“小喬，這是好事啊!要記住，下次你要做什么事，只要和媽媽好好講，我覺得有道理就會答應(yīng)的。好，現(xiàn)在你可以看電視了!”
是啊，現(xiàn)實(shí)生活中就應(yīng)該這樣：家長要先與孩子溝通，而不是一上來就是說這說那的，這樣會使孩子對家長才產(chǎn)生厭惡。就說有一次吧!那次，我在一本書上看到：一個(gè)小女孩想看一本書，可她爸爸媽媽卻說：“看那干什么用?又不能吃，又不能穿，買來當(dāng)枕頭呀?”于是，小女孩認(rèn)為父母就是不愛她，她想：我都還沒說是老師推薦我們看的，他們就連連搖頭，我以后再也不理他們了。自從那以后，小女孩就一直待在房間里，不說話，也不玩耍，使父母后悔莫及。
沒錯(cuò)，溝通讓孩子能與家長交流，讓家長了解孩子。溝通，往往化解了家長與孩子的糾紛，讓孩子覺得自己是在和父母做朋友，從而不會形成叛逆的`心理。那句話說得很好：有一言而可以終生行之者乎?子曰：其恕乎，己所不欲，勿施于人!我覺得應(yīng)該多和別人交往是最要的。只要自己多注意的生活的細(xì)節(jié)，和別人溝通是用心的來溝通的。我建議你應(yīng)該多看看關(guān)于人際關(guān)系的書籍。帶上三句話上路：微笑是一種美德;為幫助過你的人準(zhǔn)備一份禮物;不為一朵花停留太久。
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