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在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的房務(wù)總監(jiān)的述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房務(wù)總監(jiān)的述職報(bào)告1
酒店?duì)I業(yè)至今兩年有余，20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段，房務(wù)部根據(jù)酒店總體計(jì)劃，在管理公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將20xx年的工作具體開展情況予以匯報(bào)：
一、培訓(xùn)方面
酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，房務(wù)部針對這種現(xiàn)象，同時(shí)也響應(yīng)酒店號召，將培訓(xùn)工作始終放在房務(wù)部工作的首位。
根據(jù)員工的實(shí)際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能�；竟毢昧恕Ｖ灰嗑毩�(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作，員工的做房時(shí)間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前廳接待客人入住時(shí)間也保持在三分鐘左右，會議團(tuán)隊(duì)排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時(shí)間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，到今天無禮賓員服務(wù)，由本崗代頂禮賓，經(jīng)過近幾個(gè)月的工作質(zhì)量起落，房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要，在明年的工作中，房務(wù)部將會根據(jù)各個(gè)崗位來開展有針對性的培訓(xùn)工作。
二、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個(gè)良好的睡眠條件，特意準(zhǔn)備了多種填充料的`枕頭如菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用。另外還每天對網(wǎng)絡(luò)訂房和VIP房配送免費(fèi)水果，在明年，房務(wù)部將實(shí)施樓層管家服務(wù)計(jì)劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù)，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項(xiàng)工作，房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個(gè)溫馨舒適的居住氛圍。酒店服務(wù)的極致是個(gè)性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo)，怎樣才能做到個(gè)性化服務(wù)，房務(wù)部為此每周日下午15：30召開部門會議，要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣，有針對性的去服務(wù)。0723房恒和置業(yè)—金永武客人，在酒店長期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報(bào)告給早班領(lǐng)班。因?yàn)榫频暧幸?guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關(guān)心，本崗就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)
大家都知道，房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%以上，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務(wù)部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上，房務(wù)部結(jié)合設(shè)備部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查，解決了夏季房間空調(diào)漏水和異響情況。前段時(shí)間客人投訴房間開啟空調(diào)后氣味大，經(jīng)查，空調(diào)管道未清洗所產(chǎn)生的異味，另外，淋浴間里的馬賽克脫落很嚴(yán)重，洗手盆下沉的現(xiàn)象較多，這些都是需要設(shè)備部和房務(wù)部在今年的工作中共同去解決。
三、產(chǎn)品的出品質(zhì)量
房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。
1、在衛(wèi)生方面
房務(wù)部嚴(yán)格按照XX酒店集團(tuán)管理公司衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)對房間的物品進(jìn)行消毒。堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。床上用品及巾類在洗滌時(shí)要求高溫消毒，衛(wèi)生間潔具堅(jiān)持使用帶消毒功能的清潔劑，房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒，電話、電視遙控器、所有開關(guān)采用酒精消毒。
2、房間清潔方面
為了保證客人有一個(gè)整潔的生活居住環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)有的管家部在編人員，部門要求住客房每天的清掃不得少于兩次。除了必須要做的一次清掃之外還隨時(shí)接受客人清掃房間的要求。每天ok房的出品要求領(lǐng)班嚴(yán)格按星級標(biāo)準(zhǔn)123檢查房間，主管50抽查，總監(jiān)20抽查的三級檢查制度來保證房間的出品質(zhì)量。
3、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全幾個(gè)方面。酒店員工大部分員工是本地人，部門在平時(shí)的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，要求不得在外面酗酒鬧事，因?yàn)樗奚崽幱谏⒆鉅顟B(tài)，夜班或外出最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門負(fù)責(zé)人親自或安排主管前去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，對于12月份發(fā)生的盜竊事件，希望有關(guān)部門能夠吃一哉長一志，并想辦法去解決女生宿舍存在的現(xiàn)有問題，只有這樣才能讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時(shí)的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品，寵物及大功率電器在房間使用等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓走動等情況要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)情況通知安全部。為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故，房務(wù)部制作了許多溫馨的提示放在房間適當(dāng)?shù)奈恢�，提示客人注意，（如：小心碰頭，衛(wèi)生間電話上提示電話號碼）也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。
四、在經(jīng)營方面
開業(yè)初期，由于酒店宣傳力度不夠，對含城的市場沒有更深層次的滲入，導(dǎo)致客房出租率一直不高，針對這種情況，房務(wù)部與市場部結(jié)合，先后與攜程、e龍兩家中國最具影響力網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽訂了訂房合同，并推出了每天10間特價(jià)房等促銷活動。通過市場部和房務(wù)部的不斷的努力，客房經(jīng)營情況日漸好轉(zhuǎn)，回頭客不斷增加，經(jīng)營效益明顯，截至到11月低，房務(wù)部完成收入313.56萬元，實(shí)現(xiàn)利潤135.36萬元，平均出租率保持在44.18%。為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足，房務(wù)部會在明年的工作中針對這些不足不斷完善工作，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心、“創(chuàng)XX品牌謀華陽發(fā)展”的戰(zhàn)略思想來開展各項(xiàng)工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，在含城甚至更廣的區(qū)域提高酒店知名度，美譽(yù)度。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！
房務(wù)總監(jiān)的述職報(bào)告2
一、工作開展情況
（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制建設(shè)情況（包括“反麻痹、保雙零”相關(guān)工作）
1.根據(jù)公司現(xiàn)有崗位實(shí)際情況，年初編制下發(fā)了公司《全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》。經(jīng)過半年的實(shí)施，并結(jié)合集團(tuán)公司5月的盡職督察提出的問題和廣西公司的相關(guān)要求，及時(shí)進(jìn)行了修訂和完善，于7月19日通過安委會的審議并已發(fā)布。
2.提前策劃，于3月19日編制下發(fā)了《關(guān)于開展“反思想麻痹、反僥幸心理、反習(xí)慣性違章”活動的通知》，制定了活動方案，成立了組織機(jī)構(gòu)，明確了職責(zé)，開展了宣傳教育、檢查整改、反麻痹討論和反麻痹安全日等系列活動，在提高員工安全生產(chǎn)意識、糾正工作作風(fēng)、慎醒麻痹思想方面發(fā)揮了重要作用。
3.7月22日，編制下發(fā)了《關(guān)于開展班組“反麻痹”安全活動的通知》，組織生產(chǎn)一線員工開展了一次“反麻痹”自我反思活動，并要求每位員工撰寫個(gè)人思想?yún)R報(bào)和整改措施，并在活動中進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
4.認(rèn)真貫徹落實(shí)廣西公司“反麻痹、保雙零”活動方案的相關(guān)要求。為提高桂林區(qū)域公司“兩票”管理水平，公司制定下發(fā)了《關(guān)于開展“兩票三制”專項(xiàng)治理工作的通知》，并組織區(qū)域各公司開展了“兩票”討論會和“兩票”專項(xiàng)檢查，同時(shí)積極參與“兩票”的修訂工作，組織區(qū)域公司對廣西公司兩票管理辦法進(jìn)行討論，提出了建議和意見并上報(bào)廣西公司。廣西公司兩票管理辦法定稿后已及時(shí)組織修訂完善了桂林區(qū)域兩票管理標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對集團(tuán)公司5月份現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩票”問題，已會同項(xiàng)目公司按“四不放過”原則進(jìn)行了處理，對責(zé)任人進(jìn)行了考核。目前，各風(fēng)電場“兩票”填寫得到了規(guī)范，大幅提高了兩票的合格率。
（二）安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程制定情況
1.根據(jù)廣西公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》修訂完善了桂林分公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，通過安委會的審議并已發(fā)布。
2.按照集團(tuán)公司盡職督察要求，修訂完成了桂林分公司全員崗位責(zé)任制，通過安委會的審議并已發(fā)布。
3.根據(jù)廣西公司《“兩票”管理規(guī)定》，修訂完善了桂林區(qū)域《“兩票”管理標(biāo)準(zhǔn)》，已提交公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和各項(xiàng)目公司進(jìn)行審核，本月底發(fā)布執(zhí)行。
4.組織修訂了福家田風(fēng)電場巡檢記錄，優(yōu)化完善了巡檢項(xiàng)目，提高了現(xiàn)場on-call人員的日常巡檢質(zhì)量。下一步準(zhǔn)備在其他風(fēng)電場進(jìn)行推廣應(yīng)用。
5.組織完成桂林分公司運(yùn)行規(guī)程和檢修規(guī)程的編制工作，目前正在對初稿進(jìn)行校核，后續(xù)經(jīng)討論、定稿、審議后發(fā)布，計(jì)劃8月份發(fā)布實(shí)施。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施情況
1.桂林分公司現(xiàn)場一線員工多為剛參加工作不久的年輕人，工作時(shí)間不長，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為了盡快提高現(xiàn)場一線員工的工作技能，由hse部牽頭，組織三個(gè)生產(chǎn)部門于年初聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展生產(chǎn)運(yùn)行人員崗位能力培訓(xùn)的通知》，明確了20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作任務(wù)細(xì)化分解到月并嚴(yán)格執(zhí)行。按照計(jì)劃和現(xiàn)場實(shí)際需要，先后在各風(fēng)電場開展安全教育培訓(xùn)24次，對入職新員工培訓(xùn)10次，根據(jù)季性變化對駕駛員開展安全教育培訓(xùn)2次，較好完成了培訓(xùn)工作任務(wù)，且取得了一定的效果。
2.按集團(tuán)公司盡職督察要求，修訂完善了公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，將三類人員、管理人員的再教育納入培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)開展了實(shí)操技能培訓(xùn)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)和“紅十字救護(hù)員”取證培訓(xùn)。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)投入有效實(shí)施情況
為保障公司的安全生產(chǎn)，根據(jù)廣西公司《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理辦法》相關(guān)規(guī)定和實(shí)際需要，桂林分公司年初制定了20xx年“兩措”費(fèi)用使用計(jì)劃，并將費(fèi)用細(xì)化到月，預(yù)算總費(fèi)用為43.3萬元。其中“三標(biāo)”體系建設(shè)30萬，應(yīng)急預(yù)案評審備案10萬，“安全生產(chǎn)月”活動是1.5萬，員工安全帽和反光背心是1.8萬。目前，按照計(jì)劃對公司消防滅火器、消防栓進(jìn)行了全面檢測和補(bǔ)充，同時(shí)購置安全帽、反光背心等用品、用具費(fèi)用1.8萬；“安全生產(chǎn)月”活動購買25項(xiàng)反措書籍及宣傳資料1.48萬。簽訂應(yīng)急預(yù)案評審、備案合同9萬，計(jì)劃8月底前完成相關(guān)評審、備案工作。簽訂“三標(biāo)一體化”體系貫標(biāo)合同30萬，計(jì)劃10底前完成貫標(biāo)工作。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)安全事故隱患排查治理，以及督促、檢查安全生產(chǎn)工作情況
1.加強(qiáng)日常的安全巡視檢查。結(jié)合培訓(xùn)工作，每周到一個(gè)風(fēng)電場開展一次培訓(xùn)和現(xiàn)場檢查工作，及時(shí)檢查現(xiàn)場及“兩票”管理存在的安全隱患。
2.組織開展專項(xiàng)檢查活動。開展了節(jié)后、春季安全大檢查、防臺防汛、防小動物等安全專項(xiàng)檢查活動，共查處安全隱患101項(xiàng)。
3.按照桂林區(qū)域黨委的要求，組織開展了桂林區(qū)域公司春季安全生產(chǎn)大檢查聯(lián)查聯(lián)排活動，抽調(diào)項(xiàng)目各公司安全生產(chǎn)骨干人員，對各公司生產(chǎn)運(yùn)營以及在建項(xiàng)目開展了系統(tǒng)性檢查，以“邊查邊改、立查立改”的方式進(jìn)行，共查處安全隱患93項(xiàng)，并按“五定”原則督促完成整改。
（六）應(yīng)急管理體系建設(shè)情況
1.完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。按照應(yīng)急管理體系建設(shè)要求，年初下發(fā)《關(guān)于開展桂林分公司應(yīng)急管理體系建設(shè)的通知》，成立了公司應(yīng)急管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各組人員的職責(zé)，細(xì)化了應(yīng)急體系建設(shè)工作任務(wù)分工，組織召開了專題會，完成了對制度、預(yù)案的修編工作。建立了應(yīng)急指揮室，下發(fā)了應(yīng)急處置卡。
2.加強(qiáng)應(yīng)預(yù)案的演練。年初制訂下發(fā)了20xx—20xx年應(yīng)急演練工作計(jì)劃，按計(jì)劃組織開展了應(yīng)急演練。上半年按計(jì)劃共完成了5個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練，通過演練，檢驗(yàn)了通訊設(shè)備聯(lián)絡(luò)的有效性及員工的應(yīng)急處置能力。
3.強(qiáng)化員工的`應(yīng)急培訓(xùn)。組織員工開展了應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及考試，大力開展應(yīng)急知識培訓(xùn)，完成了應(yīng)急體系建設(shè)專項(xiàng)自查整改工作，補(bǔ)充完善了應(yīng)急用品，同時(shí)以筆試結(jié)合現(xiàn)場拷問的形式開展員工應(yīng)急能力的日�？荚嚒�
4.開展汛期值班。印刷下發(fā)了防汛應(yīng)急值班記錄本，明確了值班日程安排和責(zé)任分工。
�。ㄆ撸┥a(chǎn)安全事件報(bào)告情況
1.對6月9日金紫山到桂林集控通訊中斷未及時(shí)報(bào)告事件，對責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，并要求在部門內(nèi)進(jìn)行“說清楚”。
2.組織開展了經(jīng)驗(yàn)反饋。同時(shí)上半年的經(jīng)驗(yàn)反饋匯編已在編制過程中，月底前完成。
3.建立了生產(chǎn)安全事件報(bào)告臺賬，督促并要求發(fā)生安全事故事件和設(shè)備故障時(shí)要及時(shí)上報(bào)。
二、本單位及本人安全生產(chǎn)管理工作的亮點(diǎn)
�。ㄒ唬╅_展“兩票”管理專項(xiàng)提升活動
公司hse部于2月13日下發(fā)《關(guān)于開展“兩票三制”專項(xiàng)治理的通知》（桂林安環(huán)函〔20xx〕2號），組織區(qū)域各公司開展了“兩票”專項(xiàng)治理活動。2月21日組織桂林區(qū)域各公司召開“兩票”專題討論會，對存在的問題進(jìn)行深入討論，達(dá)成8項(xiàng)共識，規(guī)范并統(tǒng)一了填寫內(nèi)容。按照活動計(jì)劃，2—4月份共開展“兩票”專項(xiàng)檢查3次，并于4月21日召開“兩票”治理總結(jié)會，對“兩票”執(zhí)行存在的問題進(jìn)行通報(bào)，并對下一步工作做了具體規(guī)劃。
按照廣西公司要求，5月10日組織區(qū)域各公司討論“兩票”制度執(zhí)行情況，形成后評估報(bào)告，指出“兩票”在現(xiàn)場執(zhí)行過程中存在的問題，并向廣西公司提出了后續(xù)執(zhí)行過程中相關(guān)建設(shè)性意見。
通過開展“兩票”專項(xiàng)治理活動和一系列管理措施，各風(fēng)電場“兩票”管理得到了有效提升，為班組“三基”建設(shè)和公司安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
�。ǘ┙M織區(qū)域各公司開展安全生產(chǎn)聯(lián)查聯(lián)排活動
按照桂林區(qū)域公司20xx年工作會議的部署和黨委的要求，為實(shí)現(xiàn)“主軸驅(qū)動、區(qū)域協(xié)同，構(gòu)建安全生產(chǎn)新格局”的目標(biāo)，由桂林分公司hse部牽頭，于3月25日至月30日在桂林區(qū)域各公司范圍內(nèi)開展了20xx年春季安全大檢查聯(lián)查聯(lián)排活動。本次活動各單位積極響應(yīng)，抽調(diào)了生產(chǎn)和工程管理方面的骨干組成檢查小組，對生產(chǎn)和工程建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行深入檢查，共查出93項(xiàng)不符合項(xiàng)，并按“五定”原則要求落實(shí)了整改。同時(shí)，通過開展聯(lián)查聯(lián)排活動，為各公司創(chuàng)造一個(gè)相互溝通學(xué)習(xí)的平臺，在活動中查找問題，發(fā)現(xiàn)不足，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。為打造“桂北百萬千瓦清潔能源基地”創(chuàng)造了良好氛圍。
�。ㄈ┚幹迫珕T崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司成立時(shí)間晚，桂林區(qū)域公司年初才完成職責(zé)劃分。為進(jìn)一步完善公司安全生產(chǎn)責(zé)任體系，確保公司各層級人員安全生產(chǎn)責(zé)任履職到位，公司hse部在學(xué)習(xí)借鑒集團(tuán)內(nèi)部先進(jìn)單位良好實(shí)踐的基礎(chǔ)上，編制完成全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制清單。內(nèi)容覆蓋公司現(xiàn)有各崗位，安全保證體系、監(jiān)督體系、支持體系的職責(zé)進(jìn)一步得到明確，為公司安全生產(chǎn)工作有效開展奠定了制度保障。
�。ㄋ模﹩恿巳珕T崗位生產(chǎn)安全事故隱患排查清單編制工作。
編寫下發(fā)了關(guān)于開展《桂林分公司全員崗位生產(chǎn)安全事故隱患排查清單編制》通知，啟動了清單編制工作。計(jì)劃10月底前完成。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┍救舜嬖谀男┞穆毑坏轿坏那闆r
1.安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度不夠，培訓(xùn)內(nèi)容比較單一。
2.內(nèi)業(yè)管理缺乏主動性，資料臺帳管理不全。
3.安全檢查深度不夠、技術(shù)含量低，現(xiàn)場安全隱患不能得以全面查處。事故隱患整改機(jī)制的及時(shí)性、有效性、針對性等方面還存在差距。
4.對部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全獎(jiǎng)罰力度不夠，不能激發(fā)員工安全生產(chǎn)的積極性。
5.監(jiān)管精細(xì)化程度不夠。局部檢查多，全面監(jiān)督少；表面檢查多，深入分析少；查細(xì)小問題多，查大系統(tǒng)、大隱患少；查靜態(tài)問題多，查動態(tài)問題少（生產(chǎn)過程中的違章指揮、操作等）。
6.抓工作落實(shí)不夠徹底，對發(fā)現(xiàn)的隱患問題重視程度不夠。
整改措施:
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，以講促學(xué)，不斷豐富自已的業(yè)務(wù)知識和提高培訓(xùn)水平。
2.改正工作作風(fēng)，工作精細(xì)化，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和隱患分級管理，全面深入開展隱患排查治理工作。并嚴(yán)格按“五定”原則做好隱患排查整改工作。
3.敢于“唱黑臉”，進(jìn)一步加大對“三違”行為的管理和考核力度。
（二）本單位目前在安全生產(chǎn)方面存在哪些突出問題，是何原因。
1.生產(chǎn)一線員工多為年輕人，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，綜合技術(shù)水平普遍不高。
原因：工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2.部分員工麻痹思想未完全根除，仍存在思想松懈和僥幸心理，相同的“三違”問題重復(fù)出現(xiàn)。
原因：培訓(xùn)不夠，考核不嚴(yán)，員工安全意識淡薄。
整改措施:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，采取形式多樣和員工普遍認(rèn)同的方式開展培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實(shí)效性。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的考評，提高員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
2.持續(xù)深入開展“反麻痹，保雙零”活動，進(jìn)行全員思想教育，認(rèn)真落實(shí)崗位負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識，引導(dǎo)員工牢固樹立“思想麻痹、心存僥幸就會釀成事故”和“違章就是違法、嚴(yán)重違章就是犯罪”的思想理念。
四、下一步工作思路
一是強(qiáng)化班組“三基”建設(shè)，按計(jì)劃做好生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)教育工作，努力提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。二是根據(jù)集團(tuán)公司和廣西公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題按照“五定”原則認(rèn)真組織落實(shí)好整改工作，并舉一反三，進(jìn)行再檢查再整改。三是認(rèn)真開展班組經(jīng)驗(yàn)反饋活動，按照二十五項(xiàng)反措相關(guān)要求做好現(xiàn)場預(yù)防措施。四是加大體系建設(shè)力度，完善各類規(guī)章制度，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)過程管控。五是加大班組建設(shè)力度，按照集團(tuán)先進(jìn)班組評估要求，爭取推薦1至2個(gè)運(yùn)行班組，向集團(tuán)先進(jìn)班組看齊。六是持續(xù)開展好現(xiàn)場安全隱患排查治理工作，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和隱患分級管理，避免各類生產(chǎn)事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)“零死亡，零未遂”年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
房務(wù)總監(jiān)的述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我自20xx年x月份到公司上班，x月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交xx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)xxx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
本人在xx年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計(jì)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的.收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動的方式把會計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計(jì)承前啟后的工作。
11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對xx、xx的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化，作出自己的貢獻(xiàn)。
xx年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房務(wù)總監(jiān)的述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作當(dāng)中我對自己還是比較有信心的，也深刻的體會到了，這份工作的壓力，所以在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我也是對自己分內(nèi)的工作比較上心的，也總結(jié)一下這段時(shí)間以來的工作。
每天按時(shí)的完成工作任務(wù)，對自己的本職工作有一個(gè)好的判斷，吸取工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)，身為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)我一直以來都自己抱有很大的信心，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要去做出調(diào)整的，希望在今后的工作當(dāng)中，能夠做出更好的成績，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，財(cái)務(wù)工作是一件嚴(yán)瑾的事情，所以我一直以來都是嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)的，需要認(rèn)真的去維持好相關(guān)的職責(zé)，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)是需要做出一定的調(diào)整的，作為一名xx的員工，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候自己還是有很多問題的，這些都是我應(yīng)該要做出的調(diào)整，本著一個(gè)好的態(tài)度，去做好調(diào)整，這對我而言也是很有意義的事情。
我積極的'學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在這方面我對自身能力還是比較有信心的，在這個(gè)過程當(dāng)中做好調(diào)整，調(diào)整好心態(tài)，對個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉，這是非常有意義的，現(xiàn)階段回想起來的時(shí)候，我也是真切的體會到了這一點(diǎn)，作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中，我始終都對自己比較有信心，在這個(gè)職位上面我也對自己個(gè)人能力有著一個(gè)全新看法，財(cái)務(wù)部門一直以來在公司都是非常重要的部門，對于公司的每天的支出都是做好統(tǒng)計(jì)和規(guī)劃，在這個(gè)過程當(dāng)中需要做出一定的調(diào)整，這在這方面這是非常關(guān)鍵的，所以也是應(yīng)該要做出相關(guān)的準(zhǔn)備。
對于接下來的工作我也是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，財(cái)務(wù)工作馬虎不得，只有認(rèn)真的去落實(shí)好分內(nèi)的事情這樣才能夠做出更多的成績來，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是對自己比較有信心的，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定來的，在這方面我是很堅(jiān)定的，作為一名管理人員，我對自己的要求很高，接下來需要繼續(xù)保持，然后做出更好的成績來，不影響了相關(guān)的其它工作，做出更好的成績，讓部門成員團(tuán)結(jié)一致，在接下來的工作當(dāng)中，進(jìn)一步的做出指示，這是應(yīng)該要認(rèn)真端正好的，所以接下來需要維持一個(gè)好的態(tài)度，讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
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