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在生活中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的策劃部述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
策劃部述職報(bào)告1
一、概述：
光陰似箭，歲月如梭，一年時(shí)間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息，也即將送走充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的新鮮而又陌生都還歷歷在目，時(shí)間讓這美好的畫面定格在我的記憶當(dāng)中。 在康龍的一年來(lái)我接觸了很多新的事物，不斷的學(xué)習(xí)讓我對(duì)工作始終保持著熱情。我一直恪守的兩個(gè)字就是“堅(jiān)持”。堅(jiān)持每天保持好的心情和充沛的精力；堅(jiān)持每天晚上把當(dāng)天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進(jìn)步的，我提醒自己不能麻木工作，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？有沒有更好的方案？然而堅(jiān)持中自己或許會(huì)問：如何來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，每個(gè)人都會(huì)有一段求索的時(shí)間，只是有的人很快能索到答案。我時(shí)刻要求自己不能有一絲的放松，投身康龍這個(gè)大家庭后就要拋開以前，在這里是一個(gè)全新的開始，勤奮務(wù)實(shí)的做好自己的工作。 對(duì)于自己在康龍這將近一年的工作，總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無(wú)數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來(lái)方能談?dòng)稳杏杏唷⑦\(yùn)籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
2、深入實(shí)踐。深入實(shí)踐我認(rèn)為很重要，因?yàn)樽约翰粚?shí)踐的話就不知道一道工序要消耗多少時(shí)間，要安排多少工時(shí)，存在什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，是不是工作下來(lái)特別耗費(fèi)員工的體力。我想只有了解的生產(chǎn)實(shí)踐才能在設(shè)計(jì)和工藝上選擇出最佳的方案。在康龍國(guó)際策劃部，我很珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參與。我開始的時(shí)候?qū)Σ邉澆康墓ぷ鬟�是目的性還不是很明確，就在旁邊看，領(lǐng)導(dǎo)一開始盡量挑選簡(jiǎn)單的事情讓我學(xué)著做，慢慢了在我掌握了個(gè)六七分后，我自己也學(xué)著嘗試一下，感受一下，當(dāng)然旁邊也有領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)江山。
3、勤于記憶。當(dāng)?shù)谝淮慰吹紺AD、photoshop這些工作軟件的時(shí)候，試著記住它們的操作方式，又一次使用到的.時(shí)候，我就會(huì)在一邊回憶并心中默念接下來(lái)要怎么使用，來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)指示或安排的工作。養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。百利而無(wú)一害，何樂而不為，在以后的工作中能夠?qū)嵺`使用。
4、學(xué)會(huì)主張。在策劃部的工作一開始的時(shí)候我只是幫一把手，要拿什么物料，用什么工作軟件、怎么使用總是會(huì)發(fā)問，后來(lái)我學(xué)著自己主張，慢慢熟悉了，我認(rèn)為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊進(jìn)行，完成的工作才是有內(nèi)涵而不空洞的。
5、勤于思考。學(xué)會(huì)從專業(yè)知識(shí)的角度來(lái)思考問題，能用專業(yè)的理論來(lái)詮釋一些現(xiàn)象，這個(gè)是做策劃的人最重要也是最難做好的。不能只憑自己從前的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做事情，每一項(xiàng)工作都有與它匹配的專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)思考，怎樣做更對(duì)會(huì)更好，讓自己更加專業(yè)。 不能似懂非懂、模棱兩可，做策劃的人既要思維上天馬行空，也要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。所以我在業(yè)余時(shí)間喜歡看看專業(yè)書籍，在網(wǎng)上找找資料。 6、要學(xué)會(huì)熟悉環(huán)境。熟悉環(huán)境包括熟悉每天的事務(wù)和周圍的人際，有些事情要做好，人脈很重要，我在康龍這個(gè)大家庭感覺很好，同本部門的同事相處的非常越快，其他部門都有幾個(gè)相熟的同事，我認(rèn)為不管是誰(shuí)，只要我誠(chéng)懇的和他們相處，虛心的請(qǐng)教他們問題，他們對(duì)我的印象是不會(huì)差的。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造對(duì)工作開展有利的條件。
7、小智者樂于自己能做什么；大智者自省于自己不能做什么。我一直認(rèn)為自己學(xué)識(shí)很不夠 ，因?yàn)樵诓邉澆康墓ぷ饕婚_始我用過多次“不清楚”三個(gè)字來(lái)回答別人的問話。 我當(dāng)然不滿足于在自己的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域里做個(gè)小智者，我現(xiàn)在做的就是多看書籍，學(xué)習(xí)并實(shí)踐，為此我經(jīng)常在市圖書館尋找對(duì)自己有用的專業(yè)知識(shí)書籍，要全面提高自己。
回顧我在康龍這一年，感覺自己作策劃人員，很多方面的知識(shí)還比較欠缺，專業(yè)知識(shí)還不夠全面，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，更好的為企業(yè)服務(wù)。我到公司時(shí)間不長(zhǎng)，很多東西還處在學(xué)習(xí)階段，希望大家指正批評(píng)。至于今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，積極提高，力求創(chuàng)新，一定不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。 感謝！
二、20xx年工作細(xì)表
三、20xx目標(biāo)任務(wù)
1、配合康龍2+1購(gòu)物廣場(chǎng)銷售部、策劃部工作；
2、策劃部2+1購(gòu)物廣場(chǎng)認(rèn)籌、開盤策劃工作；
3、執(zhí)行并完成招商大會(huì)的順利召開；
4、康龍2+1購(gòu)物廣場(chǎng)順利開業(yè)。
策劃部述職報(bào)告2
總結(jié)回顧這四個(gè)月來(lái)的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)經(jīng)理親臨指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導(dǎo)方針，突出公司的經(jīng)營(yíng)理念“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營(yíng)銷中心制定的各項(xiàng)宣傳工作目標(biāo)和事件營(yíng)銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作質(zhì)量
在整體設(shè)計(jì)中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚(yáng)了公司的企業(yè)文化；每次設(shè)計(jì)都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn)，抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展！通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)市場(chǎng)反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比以前有所提高。
二、工作技能
團(tuán)隊(duì)精神：做為平面設(shè)計(jì)人員，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同事溝通，有問題及時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。
溝通能力：和商戶溝通、認(rèn)真聽取商戶的意見，是增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高能力的辦法。尤其是當(dāng)商戶的問題不明確或是錯(cuò)誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有問題及時(shí)向同事請(qǐng)教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己。
當(dāng)然個(gè)人在工作中也存在不足之處，如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒有制定一個(gè)合理工作計(jì)劃；有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的'意向欠佳等。
三、工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)；有高效的團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)大的專業(yè)公司。
行成于思?xì)в诙�。相信在以后的工作中，我�?huì)彌補(bǔ)這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固！也祝愿每一位同事xx年身體健康，幸�？鞓罚�
策劃部述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自 XX 年 9 月份開始加入校自律委員會(huì)的活動(dòng)策劃部，成為這個(gè)大家庭的一員，在這幾個(gè)月中認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí) 鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。組織策劃部是組織策劃社團(tuán)的大小活動(dòng)，活動(dòng)前期準(zhǔn)備籌劃，活動(dòng)開展組織進(jìn)行，活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或者為大型活動(dòng)維持秩序等。為了 跟隨團(tuán)體的步伐共同發(fā)展進(jìn)步，下面是我的述職報(bào)告：
為學(xué)校師生服務(wù)：平時(shí)不定期的去學(xué)生宿舍查寢，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)美好的宿舍環(huán)境，評(píng)優(yōu)良寢室，提高生活質(zhì)量；查大功率用電，給同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)安全的用電制度壞境。在這期間的努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，同時(shí)我也學(xué)到了很多的東西，比如說人際交往，也提高了自己的工作能力，能為自己以后的`工作帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)。
招募新生力注入活動(dòng)策劃部，開展屬于自己的活動(dòng)，以后每期的活動(dòng)由部長(zhǎng)交代一個(gè)主題，然后我們組織策劃，前期宣傳、各部門負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，活動(dòng)有序進(jìn)行，都是由組織策劃部安排。以后一次次策劃中，我們要考慮全程，確保實(shí)施；一次次活動(dòng)中，我們要盡職盡責(zé)，全心服務(wù)；一次次總結(jié)中，我們要吸取教訓(xùn)，努力完善。不斷提高自身素質(zhì)和能力， 盡自己一點(diǎn)力，努力為學(xué)校營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)哥學(xué)姐能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)， 用微薄之力為組織發(fā)展盡力，使組織活動(dòng)不斷豐富、充實(shí)、有深度。 所以我想我能做好學(xué)校策劃部里的一員這一職務(wù)，我希望能夠在這個(gè)大家庭里再學(xué)到更多的東西，豐富自己的課余生活，提高自身能力；同時(shí)也希望能夠?yàn)榻M織做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告，請(qǐng)審閱。謝謝大家！
策劃部述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
歲月不居！本人在XXXX工作已經(jīng)三個(gè)年頭，感謝公司、X總、X總一直以來(lái)對(duì)我的栽培、指導(dǎo)和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)、發(fā)揮的平臺(tái)，也不負(fù)公司對(duì)我的期望，一年下來(lái)，本人對(duì)工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn)；此外，對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心！
時(shí)間催促我告別20xx年，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作匯報(bào)如下：
一、思想?yún)R報(bào)：
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”；有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，都是直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
我對(duì)工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！
二、工作崗位職能匯報(bào)：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一；對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自已，做到謹(jǐn)小慎微。在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先，過去一年工作取得的進(jìn)展：活動(dòng)推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對(duì)外報(bào)紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對(duì)內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作；嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對(duì)每個(gè)新項(xiàng)目制作由思維觸動(dòng)、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計(jì)過程的運(yùn)用；達(dá)到有效的制作；其次，作為一個(gè)策劃設(shè)計(jì)人員，永無(wú)止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個(gè)職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我總結(jié)：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自已在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。當(dāng)然，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無(wú)法把握好的平衡，經(jīng)常會(huì)陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對(duì)整體把握力度。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無(wú)論如何我都會(huì)以新的面孔，采取更積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn)。
策劃部述職報(bào)告5
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和助下，經(jīng)過策劃部全體人員的共同努力，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，拼搏向上，積極展開工作，全面履行自己的職責(zé)和義務(wù)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年里的工作從以下幾個(gè)方面現(xiàn)述職如下：
一、精心組織，做好策劃管理工作
策劃部詩(shī)司發(fā)展的方向，現(xiàn)在投資市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿，為了取得更的效益各家公司紛紛使出不同解數(shù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，公司的策劃部起到關(guān)鍵的作用，今年我組織策劃部開展了幾個(gè)方面的工作：
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作；為做公司的的長(zhǎng)期發(fā)展和開發(fā)，保證投資的可靠性和安全性；我們?cè)谧龊檬袌?chǎng)調(diào)研時(shí)還把項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作放在首位，今年在項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作上積極開拓，共取得9個(gè)項(xiàng)目的儲(chǔ)備：如新區(qū)道路項(xiàng)目四項(xiàng)審批完成、四合屯牧場(chǎng)、罕山街現(xiàn)場(chǎng)查勘土地現(xiàn)狀完成、了解廉租房、危房改造、棚戶區(qū)改造等項(xiàng)目情況、開發(fā)區(qū)物流園區(qū)及城中村項(xiàng)目的合作作進(jìn)一步溝通完善，并取得了資料等9個(gè)項(xiàng)目的儲(chǔ)備工作。
2．做好項(xiàng)目投資及管理。今年我們?cè)陧?xiàng)目投資管理方面狠下苦功，首先是建章建制，完成了擔(dān)保管理辦法的初稿。下一步有待更加完善；其次是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目投資的管理，在合同協(xié)議上、法律責(zé)任上都有明確的提升，今年完成以下幾個(gè)項(xiàng)目的投資管理；
（1）與通遼旭通太陽(yáng)能科技公司的合資協(xié)議完善、并助其準(zhǔn)備公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代表、董事、監(jiān)事資料等材料；
（2）辦理了興合化工相關(guān)質(zhì)押合同手續(xù)；
�。�3）辦理了投資通盛中小企業(yè)投資擔(dān)保公司5000萬(wàn)元的國(guó)資批復(fù)文件；
�。�4）給內(nèi)蒙古商業(yè)銀行準(zhǔn)備我公司參股資料；
3、做好項(xiàng)目融資。就開發(fā)區(qū)道路項(xiàng)目與中行作了進(jìn)一步交談，明確了由土地作抵押，項(xiàng)目基本完成；就我公司儲(chǔ)備項(xiàng)目與包商銀行進(jìn)行了溝通，達(dá)成合作的意向。
4、做好集團(tuán)組建工作。今年在集團(tuán)公司組建工作上更進(jìn)了一步，首先是土地出讓工作喜人，碧桂園2500畝土地的續(xù)已經(jīng)完成土地使用證的辦理；開發(fā)區(qū)的3700畝土地正在進(jìn)一步溝通，相關(guān)手續(xù)在辦理中；完成了土地儲(chǔ)備交易中心收儲(chǔ)的1000畝土地出補(bǔ)充協(xié)議，給村上的補(bǔ)償費(fèi)已經(jīng)支付；納入公司集團(tuán)的呼市、烏海等11個(gè)盟市成員單位，經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況良好；對(duì)公司組建集團(tuán)公司有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、做好融入資金的.事后管理工作，對(duì)每一個(gè)融入資金項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)管理，及時(shí)掌握項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)態(tài)，不斷調(diào)整各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，今年就融入資金項(xiàng)目管理中做了幾個(gè)方面的工作；開發(fā)區(qū)污水、新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、新區(qū)道路、城中村、內(nèi)環(huán)路幾個(gè)項(xiàng)目臺(tái)帳進(jìn)行了整理；辦理完《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》等手續(xù)；與中行簽訂我公司在中行貸款的三個(gè)項(xiàng)目的擔(dān)保合同；配合融資部完成信托資金與開發(fā)區(qū)、科區(qū)及擔(dān)保公司之間的后期手續(xù)；與開發(fā)區(qū)城投及擔(dān)保公司辦理了1000萬(wàn)元借款手續(xù)等相關(guān)項(xiàng)目的管理工作。
6、在冠名權(quán)的經(jīng)營(yíng)上今年有突破，今年辦理的“孝莊河”商標(biāo)注冊(cè)手續(xù)，已上報(bào)國(guó)家商標(biāo)總局；
二、拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全力提升自己的.工作能力和水平。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高思想覺悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我對(duì)黨的十七報(bào)告和十七屆五中精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)。在課余時(shí)間，努力鉆研理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。今年我自學(xué)了《中華人民共和國(guó)企業(yè)投資并購(gòu)法律全書》、《公司投資與管理高級(jí)法律顧問叢書》等各方面的法律書籍，不斷更新完善自己的專業(yè)知識(shí)和水平，跟上時(shí)代的腳步，把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹俊＝衲暝路菸疫�參加了市組織部組織的第四期工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)班；集中學(xué)習(xí)了《》、《》等內(nèi)容，聽取了市書記書就我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報(bào)告，通過這次培訓(xùn)取得了不少收獲：一是增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)管理的知識(shí)；二是開闊了眼界；深感我們與發(fā)達(dá)國(guó)家在思想意識(shí)、發(fā)展理念、工作方式等方面的差距。
三、立足本職，協(xié)助其他部門工作
在完成好自己本職工作的同時(shí)，我還協(xié)助公司其他部門做好工作，今年我們配合公司部門做好了公司文化、品牌的推廣工作，配合人力資源部門做好了員工招聘和培訓(xùn)工作，配合財(cái)務(wù)部門做好了成本結(jié)算和投資回收工作，配合營(yíng)銷部做好客戶的調(diào)查和備案登激作，同時(shí)還要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的普遍好評(píng)。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年，自己在工作上取得了一些成績(jī)，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如
1、工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；
2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等；
今后努力方向：
一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好部門工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考性高的投資意見和建議。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象。
以上是我一年來(lái)的工作述職，一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果，更是家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯貢獻(xiàn)自己的力量。
策劃部述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟部室單位的大力支持下，在部全體成員的積極配合和共同努力下，發(fā)展策劃部以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，按照省公司年度工作要求，圍繞本公司工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和精益化管理理念，制定完善了各項(xiàng)管理制度和辦法，認(rèn)真組織綜合計(jì)劃編制，科學(xué)開展電網(wǎng)規(guī)劃，合理安排資金項(xiàng)目，及時(shí)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，較好地履行了崗位職責(zé)，為公司的經(jīng)營(yíng)管理和快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)的工作述職
圍繞公司目標(biāo)，積極開展年度各項(xiàng)工作
（一）電網(wǎng)規(guī)劃及前期按照省公司加強(qiáng)投資效益管理的要求，調(diào)整了規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，并在規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組中增加了技經(jīng)組，加大了電網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析。召開了公司電網(wǎng)規(guī)劃工作座談會(huì)，對(duì)“xxx”電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了總結(jié)，明確了加強(qiáng)效益分析的思路，安排部署了下一步重點(diǎn)工作。
2、結(jié)合邢南500kv變電站提前建設(shè)，落實(shí)投資效益原則,對(duì)xx—XX年電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行了滾動(dòng)修編。根據(jù)各項(xiàng)目負(fù)荷增長(zhǎng)的實(shí)際情況，調(diào)整了項(xiàng)目的.開工時(shí)序。
3、開展了“xx”電網(wǎng)規(guī)劃編制和20xx年電網(wǎng)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃調(diào)研工作, 對(duì)各縣xx年計(jì)劃投產(chǎn)的大用戶建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地考察，依據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)計(jì)劃開工項(xiàng)目進(jìn)行了逐一排序和優(yōu)化，提出了xx年基建計(jì)劃建議。
4、開展城網(wǎng)規(guī)劃納入邢臺(tái)市城市控制性詳規(guī)工作，為今后的項(xiàng)目建設(shè)開展打下良好的基礎(chǔ)。
5、編制完成了邢臺(tái)電網(wǎng)規(guī)劃評(píng)估報(bào)告，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行效益、新建工程的投資效益進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)，為科學(xué)決策電網(wǎng)建設(shè)資金的投入時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
6、做好電力市場(chǎng)分析，開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產(chǎn)業(yè)代表用戶用電特性調(diào)研工作，為電力預(yù)測(cè)積累了一手資料。
7、完善了可研審查制度，成立了由相關(guān)專業(yè)部門組成的審查小組，進(jìn)一步明確了可研深度和要求，加大設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化比較。
8、按照省公司計(jì)劃，我公司今年開展董村、大陸村2項(xiàng)220千伏輸變電工程，和楊家營(yíng)批4項(xiàng)新建、大石橋批（9新1擴(kuò)）10項(xiàng)共計(jì)14項(xiàng)110千伏輸變電工程前期工作，通過管理創(chuàng)新和積極努力，現(xiàn)已超額完成年度任務(wù)。
（二）綜合計(jì)劃管理按照年初公司工作會(huì)精神要求，認(rèn)真落實(shí)好強(qiáng)化綜合計(jì)劃管理在整體工作中的龍頭作用，一是將公司xx年主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和經(jīng)理工作報(bào)告中確定的重點(diǎn)工作逐項(xiàng)細(xì)化分解，分解到責(zé)任部門，編制下達(dá)了《xx年奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃》；同時(shí)編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，明確了基層單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；三是按照年度計(jì)劃，分解下達(dá)各部室的月度管理工作計(jì)劃，并進(jìn)行月度檢查、督導(dǎo)和通報(bào)。
2、根據(jù)省公司要求，按照綜合計(jì)劃統(tǒng)一編制上報(bào)的原則，組織相關(guān)部室對(duì)xx年各項(xiàng)計(jì)劃和專項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行了編制，按時(shí)完成了上報(bào)。
3、受金融危機(jī)影響，從9月份開始，售電量出現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì)，為把握好公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，每周進(jìn)行日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷分析，隨時(shí)掌握日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷變化情況。
4、按照省公司統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展電力市場(chǎng)專題調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告上報(bào)省公司。編制上報(bào)了xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)框架建議計(jì)劃和正式建議計(jì)劃。
5、按照省公司統(tǒng)一部署，組織開展了自備電廠安全檢查工作，針對(duì)存在問題提出了整改措施，并撰寫分析報(bào)告上報(bào)省公司。
策劃部述職報(bào)告7
根據(jù)公司半年工作總結(jié)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，從主觀、客觀方面深入分析，以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為核心，立足根本，查找自身存在問題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
以下個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
自20xx年8月份入職以來(lái)，共計(jì)參與策劃案例23起，具體情況如下：
完成交片7個(gè)（xx生物科技、xxx珠寶、xx科技、xxx公益片、xxx安防、xxx家具、xxx手袋廠）；
制作階段4個(gè)（xx電子、xx寶、xxxx空壓機(jī)、xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）；策劃階段5個(gè)（xxx主題會(huì)所、xx電子商務(wù)、xxx義齒、xx電子、xx電子）；
失敗案例7個(gè)（xxxx手機(jī)、xxx珠寶、xxx小學(xué)、xxx珠寶、xx集團(tuán)、xxx供應(yīng)鏈、xxx嬰兒）；
工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評(píng)價(jià)：滿足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長(zhǎng)的路要走。
二、存在問題
�。ㄒ唬┳鍪氯狈δ托模宰蛹�。
很多時(shí)候，面對(duì)一個(gè)來(lái)回修改的方案，總是表現(xiàn)出煩躁、急切的心態(tài)，反而導(dǎo)致方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)和客戶需求。比如說xx電子這個(gè)單，本來(lái)興趣很濃厚，對(duì)客戶理解程度也足夠，但到后期愈發(fā)的表現(xiàn)出不成熟的一面，溝通上沒有去注意后期同事的感受，間接性導(dǎo)致了片子的無(wú)法完工，不能為公司收回尾款。
�。ǘ┎粫�(huì)合理安排，效率低。
經(jīng)常性的手里方案沒有理順，接觸到新客戶的時(shí)候，沒把自己從舊方案的環(huán)境中脫離出來(lái)，無(wú)法全身心投入到新方案的策劃中，自己累，效率也低，最終不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是自己挖了坑，自己跳了進(jìn)去。例如在xxx這個(gè)方案上，銷售在公關(guān)方面已經(jīng)做到位了，客戶也完全信任接受我們，對(duì)于方案的要求也并不高，可是自己沒有合理安排時(shí)間和精力，導(dǎo)致客戶要求返工，影響了公司在客戶心中的信譽(yù)度，造成不良影響。
�。ㄈ┤狈ο到y(tǒng)學(xué)習(xí)，不持久。
在學(xué)習(xí)方面，自己總是根據(jù)感覺來(lái)學(xué)習(xí)，比如看自己喜歡的作品，看時(shí)事類的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)“雜亂低”的現(xiàn)象，雖然依托這樣的學(xué)習(xí)可以滿足“新型客戶”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶”滿意，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現(xiàn)象。不去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不向?qū)I(yè)化、行業(yè)化發(fā)展邁進(jìn)，必將失去對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知，失去對(duì)客戶的'把握，最終失去策劃的意義。
�。ㄋ模┕ぷ髡f的太多，做得少。
每次開會(huì)意見提的最多，往往存在一個(gè)致命的問題“大家沒做，我也沒做”。既然我是問題的發(fā)現(xiàn)者，我卻沒有以身作則，帶動(dòng)大家積極改正工作中存在的問題，提高公司整體工作效率，而是“抱怨多、做的少”結(jié)果導(dǎo)致在公司形成了一股惡性之風(fēng)，同事間配合變少了，互相指責(zé)和抱怨變多了，公司團(tuán)結(jié)氛圍被破壞了，效率自然也下降了。
三、改正措施
（一）調(diào)整心態(tài)踏實(shí)做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置，如果實(shí)在不能解決，虛心請(qǐng)教公司同事的幫助，下定決心做好當(dāng)前的事，“此單未成，何以成它單？”步子要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點(diǎn)上應(yīng)該堅(jiān)定不移，不得動(dòng)搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開拓，手里的工作不做好，哪里來(lái)的信心開拓新單呢？
（二）忙不過來(lái)交給他人
如果說我真的不會(huì)合理安排時(shí)間，那么我只能減少手頭的工作，把每一單做細(xì)、做完美，“讓每一個(gè)經(jīng)手的客戶滿意”這應(yīng)該是我當(dāng)前工作準(zhǔn)則。實(shí)在忙不過來(lái)，就應(yīng)該把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點(diǎn)上，公司其實(shí)也需要給與支持。因?yàn)椋诖酥懊總�(gè)人都是負(fù)責(zé)各自的單，“誰(shuí)有空誰(shuí)接、誰(shuí)有資歷誰(shuí)接”的方式去跟，但是這樣其實(shí)不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺，但最重要的不是感覺，而是精力，如果沒有十二分的精力投入，怎能完成現(xiàn)有水平上的超越呢？不說超越自己，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很難勝過。
�。ㄈ┌褬I(yè)余時(shí)間放在學(xué)習(xí)上
對(duì)于很多人來(lái)講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂對(duì)于我而言也不敢奢望。因此，我迷戀上了網(wǎng)游。網(wǎng)游的確是最廉價(jià)的娛樂方式，而且可以讓我們大膽的交友，尋找現(xiàn)實(shí)中很難獲得的存在感，但是它的危險(xiǎn)一面就是讓人頹廢，讓人浪費(fèi)青春和精力。所以，我把游戲賬號(hào)賣了，把錢花在買書上，計(jì)劃把以后的業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，鍛煉身體，看書學(xué)習(xí)。我覺得我得給自己一次改正的機(jī)會(huì)，讓自己回到積極樂觀的生活狀況中，加油。
�。ㄋ模┥僬f話多做事
這句話說了很多次，而每次出現(xiàn)的時(shí)候總是在人反思的時(shí)候。以前每次開會(huì)，我都怨聲載道，希望大家認(rèn)可我說的話，配合我同時(shí)也鞭策我一起進(jìn)步。但結(jié)果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認(rèn)可的”，就像我自己一樣，大家都喜歡被人表?yè)P(yáng)，被人認(rèn)可，從而找到自己工作的意義，而我卻走錯(cuò)了方向。在這一點(diǎn)上，我們之前的一個(gè)客戶“潤(rùn)農(nóng)”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點(diǎn)，而不去提缺點(diǎn)。比如，他說“余老師耐心好！”我覺得很對(duì)，只不過我一直沒從這個(gè)角度去看，所以在今后的工作中，我必須時(shí)刻告訴自己“少說話多做事”和“看別人的優(yōu)點(diǎn)，找自己的缺點(diǎn)”，和同事們團(tuán)結(jié)相處，共進(jìn)退。
四、下步打算
總的來(lái)說，在這里工作將近一年的時(shí)間，明白了很多道理，學(xué)到了很多東西，感謝公司給我找個(gè)平臺(tái)，讓我在這里實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行報(bào)告中的改正措施，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)做榜樣，做團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，與公司全體同事一起成長(zhǎng)，一同進(jìn)步。
希望大家對(duì)我今后的工作多指導(dǎo)、多監(jiān)督、多提醒。謝謝大家！
策劃部述職報(bào)告8
日月如梭，轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來(lái)公司三個(gè)月了，幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)機(jī)會(huì)。參與這次申請(qǐng)，使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1.從x月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解，以及行業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售，我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3.通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開拓階段。
1.從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護(hù)這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場(chǎng)開發(fā)，也取得一定的成績(jī)，跟xx已達(dá)成了年銷售50萬(wàn)的.銷售協(xié)議，xx的xx配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，xx對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，xx的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
三、后期工作計(jì)劃。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解，對(duì)以后的工作計(jì)劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對(duì)我的支持和指導(dǎo)，感謝這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)的幫助，讓我全身心無(wú)顧慮的投入到工作中。
策劃部述職報(bào)告9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
晚上好！
今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺得還沒來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入XXXXXX*公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過去的五個(gè)月�；叵肫鹞鍌�(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬╀N售工作
作為營(yíng)銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
�。ǘ┛蛻舴⻊�(wù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來(lái)沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的'游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
�。ㄈ﹥�(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
�。�2）各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加**會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。
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